₽ Заказать рекламу
Банки

Сбербанк принимает жалобы на сотрудников

В Сбербанке России запущен новый сервис для приема жалоб от клиентов на сотрудников банка.

В Сбербанке России запущен новый сервис для приема жалоб от клиентов на сотрудников банка. 

На сайте банка в разделе "Сбербанк против коррупции" можно оставить информацию о любых возможных злоупотреблениях, допускаемых сотрудниками банка при работе с клиентами, кредитовании и оказании других банковских услуг. 

Новый сервис введен в целях улучшения обслуживания клиентов банка и искоренения различных негативных явлений. В Сбербанке обещают внимательно изучить и тщательно проверить каждое поступившее сообщение. При этом Сбербанк напоминает, что Уголовный Кодекс РФ предусматривает ответственность за заведомо ложный донос или распространение клеветнической информации.

Комментарии

58
  • Роиан
    Прошу помочь разобраться в отказе кредита Сивкову Роману Игоревичу. Заявление было отдано в отделение сбербанка Звёздного городка М.о. 17.09.09. на сумму 600 000 руб. 2НДФЛ соответствует, все нужные документы поперечню были собраны и переданы в отделение сбербанка. Сотрудник сбербанка сказала, что поскольку сумма кредита превышает 500 000 заявление будут рассмстривать в Москве в течение 2х недель. В течение первой недели сообщили, что могут выдать кредит только на 500 000 на что я дал своё согласие. А в течении второй недели, в получении кредита, по неизвестным причинам, мне было отказано. Надежда была именно на сбербанк. Прошу помочь в решении этой проблемы.
  • shatt
    Создаётся устойчивое впечатление, что клиентами заниматься НЕ ХОТЯТ, клиенты предоставлены самим себе и никому нет до них дела. Вот так это выглядит. Веет всё той же совковостью, несмотря на хороший ремонт и проч. Договорился по телефону прийти в отдел кредитования физлиц, уточнил по телефону режим работы, спросил про обеденное время (про обед никто никогда не говорит в Сбербанке и это большая беда, когда приходишь и - на тебе, обед!). Отпросился на работе, прихожу в отделение банка, а отдел кредитования физлиц закрыт :). Просто закрыт. Никакого сообщения почему он закрыт в рабочее время, никто на тебя внимания не обращает. Никакого секретаря, дежурного или страшего по отделению не предусмотрено в принципе! Спросить не у кого. Обратился в окно по приему платежей, сказали "приходите завтра". Да пошли вы подальше с таким отношением, кто к вам обращаться будет? Моё резюме: ВТОРОСОРТНЫЙ БАНК. Строго НЕ рекомендуется. Был 30.11.2009 в отделении по ул. Шарикоподшипниковская, 36/18.
  • romanovsv
    Сегодня 27.01.2010, заплатил платежи 14.12.09  сумму 2430р и 1212р в г.Ростов Ярославской обл..
    Деньги из банка ушли а в казначейство не пришли, кто заплатит пени за просрочку? Я?. Теперь меня футболят, съезди в Ростов в бухгалтерию там подожди 3 часа бухгалтера и привези в Ярославль за 70км.  платежку, я что курьер? или свободного времени вагон.
    Сергей
    romanovsv@mail.ru
Дина1976
Бухгалтеры

Бухгалтеры не знают элементарных вещей!

20 лет я главный бухгалтер. Большую часть из них работала в Хабаровском крае. С проблемой ниже, конечно, сталкивалась, но не сплошь, а вопрос с контрагентом решался быстро и безболезненно.

Бухгалтеры не знают элементарных вещей!
11

Курсы повышения
квалификации

20 Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Оксана Донцова
Уведомление по ЕНП

Еще один великолепный МИФ о техподдержке СБИС

Пишу в техподдержку СБИС так мол и так, почему Уведомление не доходит до ФНС?

Еще один великолепный МИФ о техподдержке СБИС
2
Астрал
Отчетность в СФР

Обязательное применение МЧД СФР с 11 марта 2024 года: кто может отчитываться без доверенности, переходный период

СФР с 11 марта 2024 года начал принимать отчеты от страхователей в электронном виде с машиночитаемыми доверенностями — МЧД СФР. Теперь документы больше не получится сдать на сайте фонда с помощью скан-копий бумажных доверенностей. Разбираемся, что поменялось для страхователей и как сейчас представлять отчеты в СФР.

Обязательное применение МЧД СФР с 11 марта 2024 года: кто может отчитываться без доверенности, переходный период

Календарь вебинаров

9
Лучшие спикеры, новый каждый день
Вебинары для бухгалтеров

Календарь вебинаров для бухгалтера в мае 2024. Платные и бесплатные

Собрали для вас анонсы вебинаров на май 2024 года.

BIZNESINALOGI
Индивидуальный предприниматель

Уменьшение патента на взносы, если у ИП несколько патентов

Не самая справедливая тема, а что делать. Вы знаете (я надеюсь) что патент можно уменьшать на фиксированные взносы ИП, а еще на взносы с зарплаты работников. И правила очень похожи на уменьшение упрощенки на взносы, но, как говорится, есть нюанс.

Уменьшение патента на взносы, если у ИП несколько патентов
1
Законопроекты

💳 МВД хочет ввести уголовную ответственность за передачу банковских карт незнакомцам. Адвокат: это не способствует снижению количества преступлений

Ведомство уже подготовило законопроект, который позволит отправлять за решетку тех, кто помогает мошенникам выводить украденные деньги.

Онлайн-курсы

57
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Projecto.pro
Ведение бизнеса

Корпоративная социальная ответственность. Что это такое

Любой бизнес не может существовать в изоляции от общества, так как является его полноценным участником. Это относится как к крупным корпорациям, так и к малым или средним предприятиям.

Корпоративная социальная ответственность. Что это такое
Корада
1С

Как выбрать надежного исполнителя для внедрения 1С

Разберем, где компания, которая собирается внедрить 1С, может найти исполнителя, и на что обращать внимание при выборе.

Как выбрать надежного исполнителя для внедрения 1С
Декларация по УСН

Сдать декларацию по УСН можно через личный кабинет ИП: как

Быстро и бесплатно сдать декларацию по УСН могут ИП, у которых есть квалифицированная электронная подпись.

🐟 Давно пора было, тут есть очевидные проблемы: реакция на введение маркировки икры

С 1 апреля и до 1 мая производители и импортеры икры должны быть зарегистрированы в системе «Честный ЗНАК» и полностью настроить все процессы по оплате кодов, подаче сведений в систему маркировки об обороте и выводу из него этой продукции.

2
Банки

ЦБ сможет устанавливать реквизиты распоряжения клиента в национальной платежной системе

Регулятор установит формы распоряжений, по которым клиенты смогут получать денежные переводы по картам «Мир» и через СБП.

Бухгалтеры

🎉 Новый сервис «Клерк.Консультации»: задайте вопрос эксперту и получите ответ в течение нескольких часов

Если вы столкнулись со сложной ситуацией на работе и нужен срочный совет, то обратитесь к экспертам «Клерка». В течение нескольких часов вы получите подробный ответ с рекомендациями. Выберете пакет консультаций и получите доступ к базе проведенных консультаций — более 20 тыс. ответов экспертов на разные вопросы в вашем распоряжении.

Разборы законов

1 266
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров
ФСБУ

Правила ФСБУ могут влиять на расходы по УСН

Налоговый учет на бухгалтерский не влияет, а бухучет на налоговый может. Поэтому ряд расходов на упрощенке зависит от того, как их учли в бухгалтерском учете. 

Александр Васильев
Дробление бизнеса

Неочевидные риски для всех участников схем по дроблению бизнеса

Налоговая проверка может выявить у предпринимателя признаки дробления бизнеса. Но в отличие от обычной кражи, в процессе искусственного создания нескольких юрлиц с целью незаконной налоговой оптимизации все не так очевидно.

Налоговые проверки

⏰ Уже завтра вы узнаете, как защитить себя при налоговых проверках

Получите советы адвоката и построите эффективную линию защиты своих прав при налоговых проверках.

Клерк
ВЭД

Как вести учет ВЭД в 2024 году: изменения, документация и налоги

Бухгалтерский учет ВЭД фиксирует все действия, которые связаны с экспортом, импортом товаров, капитала или услуг, а также там отражается статус важных документов — это контракты, налоговые и таможенные декларации, инвойсы и т. д.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
ВЭД

Россия начнет торговлю с Ираном

Страны ЕАЭС будут торговать с Ираном: снимут ограничения на ввоз товаров, а также установят специальный режим для экспортеров.

DocsInBox
Отчетность

Алкодекларация: как и когда подавать, нюансы, полезные советы

Предприятия и ИП — участники алкогольного рынка должны регулярно подавать алкодекларации в соответствующие ведомства. Рассказываем, что это за отчет, как и куда он подается в 2024 году, в какие сроки.

Алкодекларация: как и когда подавать, нюансы, полезные советы

Вакансии

 Новые вакансии для бухгалтеров и финансистов Добавить вакансию
Наталия Лукина
Бухгалтеры

⚡️В подписке «Клерк.Премиум» глобальные изменения. Расскажем, что у нас новенького

На этой неделе подписка «Клерк.Премиум» изменилась! В ней теперь есть две бесплатные консультации у наших экспертов и открыт доступ к базе из более чем 20 тыс. уже решенных вопросов. Теперь вы можете сэкономить время на ожидании ответа и найти похожую ситуацию в нашей базе консультаций.

⚡️В подписке «Клерк.Премиум» глобальные изменения. Расскажем, что у нас новенького

Интересные материалы

Индивидуальный предприниматель

Верховный Суд: для ИП из реестра малого бизнеса не положено снижать размер штрафов

Особый порядок определения штрафов для бизнеса из категории «малое предприятие» распространяется только на юридических лиц, а не на индивидуальных предпринимателей.