Статьи директору : тег «управление»

В учебнике И. С. Гладкова «Менеджмент» есть строки: «полученные и опубликованные С. Н. Паркинсоном статистические данные настолько потрясающи, что их можно приводить с минимальным комментированием». Речь идет о статье «Закон Паркинсона» и одноименной книге, положивших начало мерфологии как особому, научно-развлекательному подходу к теории управления. Придумал, как привлечь на Байкал туристов, создать рабочие места в депрессивном регионе и сохранить при этом экологию. Однако "лабораторную работу" пришлось при этом отложить. Великий советский журналист Анатолий Абрамович Аграновский в нескольких статьях гневно клеймил примитивный меркантилизм — известную с древних времен готовность, по его выражению, сегодня сэкономить копейку, даже если завтра на этом потеряешь рубль. Он привел великое множество примеров такого поведения советских управленцев самого разного уровня. И во всех этих примерах была очевидная общая черта. Хочет сделать цветы товаром первой необходимости, а сеть "просто цветы" - крупнейшей в России. Чтобы добиться этого, он делапет ставку на современные технологии и стандарты, которым должны подчиняться все - от рядовых до генералов розничного флористического стартапа. Сейчас в сеть «Моне» входит двадцать одноименных салонов. Однако количество «бизнес-принадлежностей», ориентированных на преображение дам, в коллекции компании постоянно растет. Факультативы по ораторскому мастерству и навыкам презентации есть во многих ведущих российских школах MBA. Почему же до сих пор наши топ-менеджеры в большинстве своем косноязычны? Принцип 1. Наличие целей. Если вы не знаете, куда идете, то очень удивитесь, попав не туда! Конструктивные переговоры с клиентами, партнерами, конкурентами или крупными корпорациями играют едва ли не главную роль в любом бизнесе. От их результатов порой зависит не только получение выгодных контрактов,но и прибыль компании, а иногда — и ее репутация на рынке. Вы развиваете сеть киосков, мечтаете о том, что когда-нибудь выскочите из замкнутого круга, по которому бегает малый бизнес, и построите что-то большое и красивое. Но назавтра прежнему городскому голове дают пинка. А новому ваши киоски не нравятся. И вот уже все ваши мечты болтаются на тросе подъемного крана, как на виселице. А затем и вовсе делают вам ручкой, уезжая на платформе грузовика. Мы только что подслушали беседу, состоявшуюся 11 мая 2010 года между 87-летней Лилиан Бетанкур и ее финансовым советником Патрисом де Мэстром. Этот разговор, как, впрочем, и десятки других, был тайно записан дворецким Паскалем Боннфуа. Независимо от того, чем занимается компания, чтобы успешно развиваться, для нее важно привлекать новых клиентов и продолжать сотрудничать с существующими. Есть анекдоты, которые — при всей их абсурдности — можно отнести к мудрым притчам и даже поставить на службу бизнесу. Одна из таких историй повествует о двух менеджерах по персоналу — молодом и старом. Сотрудники холдинга «МИЭЛЬ» уже осенью услышали от меня, что мы живем в новой рыночной реальности, в условиях которой просто необходимо менять свою ментальность и начинать — хотим мы того или нет — мыслить по-другому, по-новому, отбросив прежние взгляды на ведение бизнеса и пересмотрев прежнюю, докризисную систему ценностей и принятия решений. В одной из повестей писатель Юрий Голубицкий (по совместительству — мой дядюшка) воспроизвел тревожную осеннюю ночь, проведенную героем, главным редактором провинциальной многотиражки, в ожидании спецсообщения ТАСС, под которое высочайшим распоряжением ЦК Партии до самого рассвета резервировалось место на первой полосе газеты. Главред едва не довел себя до инфаркта, тревожно перебирая один вариант мрачнее другого. Опять война? Американская Costco Wholesale — это крупнейшая в мире сеть клубных магазинов-складов с оборотом, превышающим 70 млрд долларов. Однако у генерального директора компании, как ни странно, одна из самых низких зарплат среди топ-менеджеров сравнимых по масштабам американских компаний. Джеймс Синегал получает всего-то 350 тысяч долларов в год! Подавляющее большинство (87%) успешных студентов выпускных курсов европейских вузов полагают, что будут работать на первом рабочем месте менее пяти лет, к такому выводу пришли специалисты компании КПМГ, опросившие 345 одаренных студентов из Чехии, Норвегии, Германии, ЮАР, Франции, Великобритании, Испании и России, участвовавших в Международном конкурсе бизнес-кейсов (IBCC). Лишь в каждой пятой российской компании принято проверять знание русского языка у принимаемых на работу новых сотрудников, утверждает Исследовательский центр компании Superjob.ru, опросив 1-3 сентября менеджеров 500 компаний по всей России. В условиях, вызванных экономическим кризисом, собственники компаний и топ-менеджеры для сохранения и развития своего бизнеса вынуждены искать новые подходы к системе управления имеющимися ресурсами: финансовыми, людскими, административными. Привычные алгоритмы принятия решений перестали давать ожидаемый эффект. Чтобы компания стала привлекательной для инвесторов, требуются стабильный доход, прозрачный учет и налаженный менеджмент. Последнее особенно важно: от качества управления зависят все остальные параметры. Губернатор Калужской области Анатолий Артамонов сомневается в эффективности «ручного управления» экономикой. Куда важнее сформировать четкие и понятные условия для инвесторов. Как минимум в пределах региона. Еще лучше — в масштабах всей страны.