Клерк.Ру

Росевробанк извиняется перед «Клерком» и обещает быть внимательнее к клиентам

985

Вчера мы писали, что Росевробанк просит не ходить на «Клерк», пугая придуманной угрозой. Мол, наш сайт врендоносный и на нем воруют деньги у юрлиц, работающих с ДБО. О чем банк и сообщил своим клиентам в информационной рассылке. Наш главред, отойдя от шока, спросил в Росевробанке, что за дела. И нам быстро ответили, извинившись.

Ответ мы получили от Татьяны Канунниковой, руководителя пресс-службы АКБ «РосЕвроБанк»:

«Сотрудник нашего банка из департамента информационных рисков действительно сделал рассылку клиентам. Информацию он получил у подрядчика Group-IB и разослал по самой маленькой клиентской базе из всех имеющихся в банке. Целью этой рассылки было желание обезопасить клиентов и донести до них подробную инструкцию "что делать, если обнаружен вирус"».

«Клерк», конечно, рад, что даже в «самой маленькой клиентской базе из всех имеющихся» есть наши читатели. Но еще больше нас обрадует, если в следующий раз нас оповестят о таких сообщениях первыми.

РосЕвроБанк добавил:

«Информация  про вирус была направлена не для того, чтобы навредить деловой репутации, а для того, чтобы предотвратить хищения у клиентов банка. Менеджеры из управления информационных рисков даже не предполагали, что их мероприятие может "вылиться" в такой риск для вас. Они искренне сожалеют, что так вышло.

На сегодняшний день мы детально разобрали эту ситуацию, привлекли руководителей самого высшего управленческого состава, подрядчиков. По итогам нам удалось договориться о том, что впредь рассылки будут предварительно проходить через пресс-службу, чтобы мы могли их фильтровать, не допускать появления в них ссылок на уважаемую прессу». 

А «Клерку » главное, чтобы наших читателей зря не пугали. Страшилок и так хватает.

Отдел новостей ИА "Клерк.Ру".

Все статьи источника

Мнения
 
Аватар
Этот Росевробанк вообще странный. Недавно сменилось много сотрудников, говорят, работать невозможно. Ходят слухи о продаже, короче, нестабильно там. Да и обналом они балуются, а за это сейчас могут не по-детски поддернуть.
Аватар

Аноним, Вы писали:

Этот Росевробанк вообще странный. Недавно сменилось много сотрудников, говорят, работать невозможно. Ходят слухи о продаже, короче, нестабильно там. Да и обналом они балуются, а за это сейчас могут не по-детски поддернуть.

 Есть мнение, что все эти факты взаимосвязаны )))

Glawbuch, Вы писали:

А где в письме от банка слово "извините" или "извинение" или, на худой конец ,"опровержение" ? Где оно, это слово?  

 

"Они искренне сожалеют, что так вышло". - вот слова банка.

Банк как раз-то о своих клиентах и позаботился - предупредив о возможной (временной) угрозе.

О каких извинениях вы говорите? банк отписался стандартной отпиской

Банк как раз-то о своих клиентах и позаботился - предупредив о возможной (временной) угрозе.

 Банк соврал. Угрозы не было. С тем же успехом он мог включить в список абсолютно все сайты страны, ведь стопроцентной гарантии на то, что когда-нибудь их не взломают никто не даст ;)

Люди которым это нравится