Клерк.Ру

97% россиян довольны работой ПФР

По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворенности госуслугами Пенсионного фонда составляет 97% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено гражданами по результатам получения услуг ПФР во всех регионах страны за 1 квартал 2018 года.

Средняя оценка, полученная Фондом через систему «Ваш контроль», увеличилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 4,84 балла из 5 возможных.

Среди самых оцениваемых госуслуг – выдача справок о размере пенсий и информирование о состоянии лицевого счета. Наиболее высокие оценки получили такие услуги, как установление ежемесячной денежной выплаты, прием заявлений о добровольном формировании пенсионных накоплений и предоставление информации по вопросам пенсионного законодательства.

Напомним, «Ваш контроль» – это система мониторинга качества госуслуг, которая позволяет оценивать работу государственных органов на основании мнений граждан.

Оценки качеству услуг Пенсионного фонда можно выставлять непосредственно через сайт «Ваш контроль», Портал госуслуг, СМС-сообщения, а также через информационные терминалы, установленные в клиентских службах ПФР и МФЦ.

Читайте ещё по теме Государственные пенсии

Мнения

Чем недовольны господа выше высказавшиеся? Какая госуслуга Пенсионного фонда вас не удовлетворила? Пример приведите. Иначе можно подумать, что вы сами из  бредового комикса.

Клерк

elena.noxa, Вы писали:

Чем недовольны господа выше высказавшиеся? Какая госуслуга Пенсионного фонда вас не удовлетворила? Пример приведите. Иначе можно подумать, что вы сами из  бредового комикса.

 

Главная их функция не удовлетворила :)  Пенсия 8600 за 35 лет стажа :)  причём стаж весь был "белый", и взносы в ПФР платились (я сама же их и платила :) ) - видите ли, предприятия не сдали доки в архивы.. Причём лично знаю людей, которые так же "попали" вообще с советским стажем, а ведь во времена  СССР если есть запись в трудовой книжке - значит, человек работал! и то, что архив крупного завода частично промок/сгорел - не его вина! В соседней теме дама жаловалась - мужу щедро начислили аж 12300 за 30 лет стажа на предприятии Росатома О_о. Вот это и не устраивает :)

а справки они хорошо выдают, это да. Аккуратно и быстро :)

Функция очень даже удовлетворяет! Мне всегда нравился ПФР, любые вопросы решались мгновенно! Даже сейчас, при выходе на пенсию, всё собрали, всё запросили, я палец о палец не ударил. Они же тоже рабы, как и мы. НО ... величину пенсии ни убавят, ни прибавят, иначе на галеры утянут. Оценка моему ПФР - пять.

похоже, голосовали или пенсионеры, или те, кто ни разу непосредственно с ПФР-ным болотом не сталкивался.  ИП ведь перевели с пенсионными налогами под налоговую, вот и стало меньше недовольных.
лично я по вине ПФР потерял немеряно времени и нервов, а заодно лишился р/с и остался должен банку за его обслуживание.  и это не первый раз, когда я вляпываюсь в это болото и ничего не могу с ним поделать - хоть башкой в стену бейся...

elena.noxa, Вы писали:

Чем недовольны господа выше высказавшиеся? Какая госуслуга Пенсионного фонда вас не удовлетворила? Пример приведите. Иначе можно подумать, что вы сами из  бредового комикса.

Реально, 2017 год:

Незаконно прекратили выплачивать полагающуюся доплату (мне и ещё одному человеку). Заставили (незаконно) обращаться дважды к ним и за доп. бумагами в другую госконтору (которую могли запросить сами). После этого выплатили положенные суммы за 3 месяца без каких-либо индексаций за задержку и без намеков на извинения за время и нервы.

Люди которым это нравится