Мифы о коллекторстве: Миф 4. Коллекторы - это те же юристы25.09.08 09:59 Александр Федоров, председатель совета директоров ООО «Коллекторское агентство «Центр ЮСБ»© ИА Клерк.Ру, аналитический отдел
Многие уверены, что работа коллекторских агентств и юридических фирм по вопросам возврата задолженности ничем не отличается. То есть, и те и те сначала проводят переговоры с должником, если они не дали результата, то они идут в суд, а потом к приставам. Дополнительным доводом в пользу данного заблуждения служит то, что многие коллекторские компании создавались на базе юридических фирм и основной костяк коллектива таких компаний составляют профессиональные юристы. На самом деле в методах работы коллекторских агентств и юридических фирм есть значительные различия. Юридические компании в большинстве своем делают упор на судебное взыскание задолженности. Как правило, досудебная работа сводится к направлению письменной претензии, возможно, проведение одной, максимум, пары встреч с должником. Основной целью юридической компании является выигрыш дела в суде и получение исполнительного документа. В большинстве случаев юридические фирмы работают на условиях обязательной предоплаты, в некоторых случаях выставляют почасовую оплату, плюс в случае успешного взыскания берут порядка 10% от суммы долга, так называемый гонорар успеха. При этом ряд компаний требует уплаты гонорара успеха даже, если они просто получили судебное решение в пользу заказчика, то есть без фактического взыскания задолженности. Как правило, гонорар успеха составляет 10% от суммы задолженности. Взыскание задолженности юридической фирмой предполагает собой индивидуальную работу с каждым долгом и связанные с этим существенные трудозатраты. Коллекторские агентства работают по другой схеме. Основной упор в работе делается на внесудебное взыскание путем переговоров с должником, создание вокруг должника определенного дискомфорта, организации определенного психологического давления на должника. При этом процесс взыскания формализирован и работа строится на использовании однотипных действий, шаблонов. Фактически идет речь о большом конвейере, предназначенном для массовой обработки типовой задолженности, индивидуальная работа с долгом практически не практикуется.
При этом нормальные коллекторы работают во внесудебном порядке без предоплаты, все расходы по взысканию берут на себя, если долг не взыскан, им ничего не компенсируется, но в случае успешного взыскания, они получают от 15 до 30 процентов от фактически взысканных сумм, в зависимости от вида взыскиваемой задолженности. В результате коллекторы больше нацелены не на выигрыш дела в суде, а на реальное взыскание задолженности, так как в противном случае они ничего не получают. По сути, сравнивая юридический и коллекторский подход к взысканию долгов, можно провести следующую аналогию – возврат долга через юридическую фирму, это обед в дорогостоящем ресторане, где вы получаете официанта, индивидуальное обслуживание и возможность вносить определенные изменения в приготовление предлагаемых блюд, можете удобно расслабиться в длительном ожидании результата, а коллекторство - это система быстрого питания, где заказчики получают быстрое обслуживание и результат. Разницу между подходами к взысканию можно отразить в таблице
Еще 18 статей по теме
Чтобы вставить цитату, выделите ее и нажмите Вставить цитату
|
|
Контакты
|
Дизайн — «Липка и друзья» | ||
| Свидетельство о регистрации СМИ № ФС77-23413 |
|
Клерк.Ру — все о бухгалтерском учете, менеджменте, налоговом праве, банках, 1С и программах автоматизации | |