Клерк.Ру

Фото Тимура Громова, Кублог

В России создадут электронную книгу жалоб

Просмотров: 

В 2017 году в России может появиться электронная книга жалоб. С такой инициативой выступил Фонд информационный демократии, который уже запустил проект "Российская общественная инициатива".

Президент фонда Илья Массух рассказал, что президент Владимир Путин дал поручение обращать внимание не только на инициативы граждан, но и на их пожелания и обращения. Для этого и была придумана электронная книга жалоб.

Электронная подача жалобы должна сократить сроки ее рассмотрения. Сейчас это 30 дней.

Пройдя регистрацию, как на портале Госуслуг, граждане смогут размещать на новом портале свои жалобы, касающиеся самых разных сфер жизни, сообщает “Российская газета”.

Напомним, ранее эксперты Общероссийского народного фронта предложили упростить порядок обжалования действий кредитных организаций.

Руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов выступил с предложением создать «единое окно» для всех жалоб финансового характера

В ОНФ отмечают, что поводом к обсуждению этой темы стало большое количество негативных отзывов граждан о том, как рассматриваются их обращения, касающиеся тех или иных финансовых услуг. 

Отдел новостей ИА "Клерк.Ру".

Все статьи источника

Аватар

Аноним, Вы писали:

Так же готовится электронная база с шаблонами ответов на них.

 

А зачем? Она по моему и так уже централизованная! Достаточно в существующей поменять подписи.
Люди которым это нравится
Подпишитесь на материалы Клерк.Ру
Рассылка будет приходить вам на почту каждый день