Клерк.Ру

Метки

Патент для самозанятых граждан, который хотят внедрить власти, не станет стимулом для легализации микробизнеса.

Об этом нашему корреспонденту Сергею Васильеву рассказала Тамара Шокарева, президент Ассоциации прямых продаж и исполнительный директор компании «Мэри Кэй».

«Народ патенты не будет покупать, потому что от уплаты страховых взносов они не освобождают. Правительство рассчитывало получить крупные деньги - а в итоге не получит ничего», - отмечает Тамара Шокарева.

Подробней о том, почему микробизнес не будет спешить с легализацией своей деятельности, а также как прямым продажам удается оставаться «тихой гаванью» в штормящем море торговли, читайте в интервью «По прямой дорожке».

Безошибочная примета кризиса – это падение объемов торговли. По итогам 2015 розничный рынок в России, как ожидается, сократится процентов на 15. А вот в прямых продажах (или сетевом маркетинге, кому как больше нравится) дела обстоят ровно противоположным образом. По итогам года здесь ждут роста – и так уж совпало, на те же 15%.

По итогам 2015 года суммарные продажи компаний, входящих в Ассоциацию прямых продаж (Amway, Herbalife, Mary Key и других), выросли примерно на 10% и превысили 155 млрд рублей. Об этом в ходе XI Международной конференции «Предприниматель и потребитель – шаги навстречу», организованной Ассоциацией прямых продаж (АПП) и Международной конфедерацией обществ потребителей (КонфОП), сообщила президент АПП Тамара Шокарева.

«Положительную динамику продаж мы наблюдаем на протяжении всего года, – отметила Тамара Шокарева. – При этом драйверами роста были категории «Косметика» и «Одежда».

По словам главы АПП, успех сетевых продаж на фоне падения традиционной розничной торговли объясняется тем, что этот формат более выгоден для потребителей, вынужденных экономить. В условиях девальвации рубля цены на товары сетевой торговли увеличились не так значительно, в том числе и по причине отсутствия затрат на посредников.

Прямые продажи (от человека к человеку) — бизнес-модель, которая не раз доказывала свою устойчивость в тяжелые экономические периоды, начиная еще со времен Великой депрессии в США. Более того, индустрия прямых продаж по-своему сглаживает социальные последствия кризисов, поскольку помогает найти занятие и источник дохода людям, потерявшим работу. Нынешний кризис — не исключение. Сегодня почти 5 млн человек в России являются дистрибьюторами различных компаний прямых продаж.

Статистика компаний-членов Ассоциации прямых продаж России демонстрирует, что сетевой маркетинг остается «тихой гаванью» даже в условиях неустойчивой экономики. Об этом 22 октября в ходе Х международной конференции «Предприниматель и потребитель - шаги навстречу» сообщила президент АПП Тамара Шокарева. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев. 

Суммарные продажи участников АПП в первом полугодии 2014 года сократились незначительно - 69,4 млрд. руб. против 70,7 млрд. руб., за аналогичный период предыдущего года. Правда, разные товарные сегменты демонстрировали разную динамику.

Например, категория «Бытовая химия» выросла на 1 млрд. руб. - до 5,8 млрд. руб., а категория «Товары для здорового образа жизни» - на 1,8 млрд. руб. - до 9,7 млрд. руб.  Наибольшее сокращение зафиксировано в сегменте парфюмерии и косметики.

Очередной опрос независимых распространителей индустрии прямых продаж, в котором приняло участие 5 600 респондентов из всех федеральных округов, показал, что аудитория распространителей молодеет. За 3 года, прошедшие с момента последнего опроса, доля респондентов в возрасте до 30 лет выросла с 15% до 24%. С другой стороны, доля старшего поколения (от 56 лет и старше) также увеличилась и сегодня составляет 21%. Почти 60% респондентов, согласно опросу, имеют высшее образование. 

Исследование позволяет сделать вывод о том, что сформировались две группы независимых распространителей: первая покупает товары для дальнейшей продажи, вторая - для собственных нужд, по более привлекательной, по сравнению с розницей, цене. Костяк второй группы, кстати, составляют люди в возрасте от 31 до 55 лет.

Президент Ассоциации прямых продаж Тамара Шокарева сообщила, что в 2013 году рост продаж продукции в сегменте «Товары для здорового образа жизни» составил почти 30%.

Кроме того, по словам Тамары Шокаревой, еще одной быстрорастущей категорией в 2013 году стали товары бытовой химии. Объем продаж данной группы вырос за год на 28%.

В тоже время по данным АПП, совокупный объем продаж участников национальной ассоциации ведущих компаний по производству и продаже товаров и услуг непосредственно потребителю за отчетный период в 2013 году вырос незначительно: на 3,1% и достиг уровня в 141,5 млрд. рублей.

В России прямые продажи в основном составляют парфюмерия и косметика – 63.3%, товары для здорового образа жизни – 13.8%, бытовая химия – 8.9%, одежда и аксессуары – 7,5%, товары для дома – 4.8% и др., передает пресс-служба АПП.

В 2012 году совокупные продажи участников Ассоциации прямых продаж (АПП) выросли на 20% и составили 149 млрд. руб. Однако 2012 год может оказаться последним успешным годом как для компаний прямых продаж, так и для их распространителей. Об этом 24 января в ходе пресс-конференции, посвященной подведению итогов года, заявила президент АПП Тамара Шокарева. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев. 

Как известно, с 1 января 2013 года минимальный обязательный объем налоговых и страховых отчислений для индивидуальных предпринимателей вырос в два раза, и теперь составляет почти 36 тыс. руб. в год. Такое повышение страховых взносов может привести к прекращению деятельности дистрибьюторов с небольшими доходами и будет препятствовать приходу в индустрию новых продавцов.

«Получается, что 36 тыс. руб. – это входной билет для дистрибьюторов, а для начинающего предпринимателя такая сумма может оказаться неподъемной, - подчеркнула Тамара Шокарева. - Мы пытаемся привлечь внимание властей к данной проблеме.  Если на государственном уровне не будет принято решений о снижении страховых отчислений для представителей самого малого бизнеса, то мы можем ожидать уменьшения количества дистрибьюторов компаний-членов АПП и, как следствие, снижения объема продаж по итогам года». От себя отметим, что речь, скорее, пойдет о снижении количества официально зарегистрированных ИП, и, как следствие, уменьшению поступлений в бюджет.

Патентная система в данном случае спасением не станет, отметила Шокарева. Минимальная стоимость годового патента составляет 60 тыс. руб., и для микропредпринимателей, тем более в сельской местности,  является еще большим бременем, чем повышение страховых взносов.

С каждым годом сетевой маркетинг в России становится все более «женским» бизнесом. Об этом 24 января в ходе пресс-конференции, посвященной подведению итогов 2012 года, сообщила президент Ассоциации прямых продаж Тамара Шокарева. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев. 

По заказу Ассоциации прямых продаж компания «Башкирова и партнеры» провела статистический опрос, показывающий отношение населения России к сетевому маркетингу. В его рамках в октябре-ноябре 2012 года было опрошено 1500 жителей 8 федеральных округов. Оказалось, что услугами сетевого маркетинга пользуются около 39% респондентов (в 2009 году, когда проводилось предыдущее исследование, показатель составлял 36%).

За три года усилилось расслоение потребителей по половому признаку, говорится в исследовании: товары сетевого маркетинга покупают 58% опрошенных женщин и всего 16% опрошенных мужчин. В 2009-м соотношение выглядело как 47% против 24%. «Этому есть простое объяснение, - заметила Тамара Шокарева, - прямые продажи все больше становятся «чисто женским бизнесом», а значит, и круг потребителей все больше становится чисто женским». Подтверждением этому является рост продаж «женских» категорий товаров: за последние три года «Косметика» выросла на 11%,

«Бытовая химия» – на 18%», а «Одежда и аксессуары» – на 64%.

Произошли изменения и по другим социально-демографическим характеристикам потребителей. Крупнейшей аудиторий среди потребителей компаний прямых продаж остается молодежь в возрасте 18-25 лет, на нее приходится 19,7% потребителей, однако прежде этот показатель достигал 25,2%. Вместе с тем выросла доля взрослой и пожилой аудитории старше 55 лет – с 11,5% до 17,3%. «Молодые люди чаще прибегают к покупкам в интернет-магазинах», - пояснила Тамара Шокарева.

По уровню дохода ядром аудитории прямых продаж остаются потребители с доходом 7-25 тыс. руб. в месяц, на них приходится 56% продаж. Увеличилась доля потребителей с ежемесячным доходом 5-7 тыс. руб. – с 6,2% до 9%.

«Стоит выделить еще одну тенденцию – на селе люди стали лояльнее относится к методу прямых продаж (+15%), товарам, распространяемым данным методом (+9%), и дистрибьюторам (+8%), - подчеркнула президент АПП. - Это говорит о том, что российский рынок от своего уникального пути развития, когда прямые продажи зарождались и развивались в крупных городах, переходит к европейскому сценарию развития, где прямые продажи сильны в малых городах и сельской местности. Именно здесь ниже уровень проникновения крупных торговых сетей и высокое доверие к дистрибьюторам, поскольку все друг друга знают».

В 2012 году совокупные продажи участников Ассоциации прямых продаж (АПП) выросли на 20% и составили 149 млрд. руб. Об этом 24 января в ходе пресс-конференции, посвященной подведению итогов 2012 года, сообщила президент АПП Тамара Шокарева. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

Ассоциация прямых продаж (АПП), основанная в 1996 году, объединяет ведущих мировых и российских производителей, для которых основным каналом продаж является сетевой маркетинг.  Среди ее участников, к примеру, Amway, Avon, Herbalife, Mary Kay, Oriflame, Tupperware, Faberlic, и еще 16 компаний.

По собственным оценкам АПП, на долю ее членов приходится более 80% российского рынка прямых продаж. По предварительным данным, в 2012 году совокупные продажи ассоциации выросли на 20% и составили 149 млрд. руб. Это очередной абсолютный  рекорд, поскольку все последние годы обороты сетевого маркетинга только возрастают. Кризис 2008-2009 года лишь приостановил этот рост.

Оборот прямых продаж в России возрастает с каждым годом. Эта тенденция фиксировалась и в кризис, наблюдается она и сейчас, несмотря на посткризисный отток участников из этой отрасли.

Об этом 14 ноября в ходе конференции «Потребитель и предприниматель - шаги навстречу» сообщила президент Ассоциации прямых продаж России (АПП) Тамара Шокарева. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

За первые девять месяцев 2012 года продажи участников АПП выросли на 17,6% по отношению к аналогичному периоду 2011 года и составили 91,1 млрд. рублей. Последний раз такая динамика отмечалась на рынке 4-5 лет назад.

С 1999 года суммарный объем прямых продаж в России неуклонно растет. Расширяется перечень товаров и услуг, распространяемых таким путем. Если первоначально список включал в себя косметику и парфюмерию, предметы личной гигиены и посуду, то позже к нему добавились бытовая техника, игрушки, книги и образовательные материалы, одежда, бижутерия, аксессуары.

А вот количество независимых распространителей (по данным АПП) демонстрирует не столь линейный рост. Пик вовлеченности населения в прямые продажи пришелся на кризисный 2009 год - тогда количество продавцов дошло до почти пяти миллионов человек. «Для половины независимых продавцов работа в сфере прямых продаж является единственной альтернативой безработице», - отметила по этому поводу Тамара Шокарева.

Затем, с восстановлением экономики, началось  снижение числа участников: до 4,4 миллиона человек в 2010 году и 4,08 миллиона в 2011-м. Видимо, «схлынули» те, кто в прямых продажах себя так и не нашел, поскольку в объемах продаж никакого провала в связи с этим не наблюдается.

Один из факторов успешного развития бизнеса в сфере B2B – активность прямых продаж. Когда этот показатель растет, компания может рассчитывать на лидирующие позиции в своей профессиональной области. В обратном случае – ставится под вопрос квалификация клиент-менеджеров. Давайте рассмотрим некоторые причины, мешающие отделу продаж выполнять его главную обязанность – продавать.
Кому из нас не приходилось беседовать по телефону с незнакомыми гражданами, предлагающими что-нибудь у них купить? Страховой полис, контракт на подключение интернета, услуги справочно-правовой системы... Так называемые "холодные звонки" - это бастион, на который бесстрашно бросаются все новые и новые сотрудники сферы услуг. Как мыши из анекдота, которые кололись, плакали, но продолжали есть кактус, они продолжают забрасывать нас своими предложениями.

18% независимых распространителей прямые продажи приносят доход более 25 тысяч рублей в месяц. Такие цифры вчера были озвучены на VII Международной конференции "Предприниматель и потребитель - шаги навстречу".

Исследование независимых распространителей прямых продаж проводило НИУ "Высшая школа экономики". Как заявила на конференции профессор, заведующая кафедрой "Стратегический маркетинг" НИУ "Высшая школа экономики" Ольга Третьяк, согласно исследованию, за последние три года доля распространителей, чей доход от прямых продаж составляет более 25 000 рублей в месяц, выросла с 13% до 18%.

При этом количество людей, занимающихся прямыми продажами, сократилось на 25% до 3,69 млн. человек. "Изменение этого показателя объясняется тем, что растет число распространителей, для которых прямые продажи становятся основным источником дохода, и выбывают те, кто после кризиса нашел постоянное место работы в других отраслях", - объяснила президент Ассоциации прямых продаж Тамара Шокарева.

Впервые проведено международное независимое исследование индустрии прямых продаж. По данным исследовательской компании Nathan Associates, в 2009 году оборот глобального рынка составил $109 млрд. в розничных ценах без учета НДС, количество дистрибуторов – 74 млн. чел.

Тайваньский вендор Acer переходит на прямые поставки техники и рублевые расчеты с российскими заказчиками.

Такое решение избавит его дистрибьюторов от валютных рисков, а прямые поставки позволят избежать подозрений со стороны правоохранительных органов в "сером" импорте, считают эксперты.

Сейчас компания работает как маркетинговое представительство, а все договоры на поставки также заключаются с зарубежными "дочками" Acer. Прямые поставки в Россию начнутся уже в конце марта, пишет "Коммерсант".

Переход на прямые поставки уже поддержали большинство крупных фирм - производителей электроники - Samsung, LG, Philips, Sony, а также основные производители сотовых телефонов.

6 ноября 2008 года на Клерк.Ру прошла интернет-конференция на тему: «Сетевой бизнес: качественные товары или развод на деньги?». На вопросы наших пользователей в режиме он-лайн ответили Тамара Шокарева, президент Ассоциации прямых продаж и Сергей Канашин, заместитель генерального директора компании Oriflame.

"Как известно, брэнд по своей природе не может быть связан с некачественной продукцией, так как невозможно в этом случае поддерживать лояльность потребителей долгое время," - заявила президент Ассоциации прямых продаж (АПП) Тамара Шокарева, отвечая на вопрос "Клерк.Ру" о качестве товаров, распространяемых этим методом, и о защите прав потребителей.

"История большинства брэндов компаний-членов АПП насчитывает десятилетия, а у некоторых компаний перевалила столетний рубеж, - продолжила она. -Постоянный рост продаж компаний-членов АПП, увеличение их доли на рынке – это также подтверждение того, что российские потребители оценили качество продукции. Так, на долю косметических компаний-членов АПП, реализующих свою продукцию данным методом (это Эйвон, Мэри Кэй, Орифлэйм, Фаберлик, Ню Скин, Инфинум, Си Эль парфюм, Амвэй, Аквасорс, Гербалайф), приходится более 32% всего парфюмерно-косметического рынка", - сообщила Шокарева.

Кроме того, она отметила, что у ряда компаний существует «период охлаждения», в течение которого любой потребитель имеет возможность отменить заказ и получить назад оплаченную сумму за товар, который не был в употреблении и сохранил товарный вид. Длительность «периода охлаждения», которая компаниями устанавливается самостоятельно, может составлять от нескольких дней до нескольких месяцев.

"Если независимый распространитель отказывается принять у потребителя назад товар в установленные компаниями сроки, то потребитель может обратиться с претензией в компанию, указав при этом ФИО распространителя. Если данная претензия не будет удовлетворена компанией-членом АПП, то потребитель может подать жалобу Администратору Кодекса АПП", -  заверила президент ассоциации.

«Дополнительного закона о регулировании индустрии прямых продаж не требуется», - заявила Тамара Шокарева, президент Ассоциации прямых продаж, в ходе сегодняшней интернет-конференции на форуме Клерк.Ру.

Шокарева объясняет, что прямые продажи рассматриваются российским законодательством как разносная торговля и относятся к одному из видов нестационарной розничной торговли.

В данный момент компании руководствуются Гражданским Кодексом РФ, законом «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи отдельных видов товаров», утвержденными Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г.

«Данных законодательных и нормативных актов вполне достаточно для обеспечения баланса интересов как потребителей, так и компаний прямых продаж», - поясняет Тамара Шокарева.