Клерк.Ру

Метки

Ситуация вокруг сальдо по взносам все еще довольно напряженная, несмотря на вышедшее в сентябре совместное письмо ПФР и ФНС, в котором ведомства договорились, как будет происходить корректировка.

Страхователи, которым предъявлены требования на уплату несуществующей задолженности, продолжают обивать пороги. В территориальных управлениях ПФР и ИФНС разводят руками.

Накануне наша читательница поделилась фото объявления, вывешенного в управлении ПФР, в котором «пенсионщики», видимо уставшие от бесконечных расспросов, сообщают, что в управлении выгрузкой файлов с сальдо не занимаются и информацией о том, когда эта выгрузка произойдет, не располагают.

В ИФНС бухгалтеру сообщили, что от них ничего не зависит, более того в этой ситуации налоговики считают себя потерпевшей стороной, так как именно на них выливается праведный гнев налогоплательщиков.

Побывала сегодня в ифнс 20 после того, как наложили арест на несуществующий долг. Так в Отделе по урегулированию задолженности сказали, что все всё знают, но ничего сделать не могут, и пишите, говорят куда хотите и кому хотите, мы здесь не при чем. Мы, говорят они, вообще потерпевшая сторона, а не вы, на нас весь негатив выливается в конечном итоге. А то, что у нас из оборота средства изымаются, их не волнует. Мы, говорят, территориальная инспекция и слушать нас никто не будет....
- Olsama-3

Теперь получить справку 2-НДФЛ стало проще, сообщает пресс-служба ФНС.

ФНС России расширила возможности сервиса «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц»: справку 2-НДФЛ теперь можно скачать на свой компьютер в виде файлов в формате .pdf и .xml, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью ФНС России.

До сих пор пользователи могли только просматривать справку о своих доходах.

Обновление Личного кабинета позволяет направлять справку 2-НДФЛ, например, в банки в электронном виде. При нажатии на ссылку «Выгрузить с электронной подписью» в разделе «Налог на доходы ФЛ и страховые взносы» в заданную пользователем папку выгружается zip-архив, содержащий файлы форматов .xml, .p7s и.pdf.

Электронная подпись в справке 2-НДФЛ формата .pdf встроена непосредственно в документ, а для справки в формате .xml она представляет собой отдельный файл .p7s.

При необходимости подлинность обоих видов электронной подписи можно проверить.

Проверить электронную подпись (.p7s), которой подписан .xml-файл, можно в информационном сервисе «Подтверждение подлинности ЭП». Регистрация на портале ЕПГУ не требуется.

Для проверки электронной подписи в документе формата .pdf на компьютер необходимо установить и настроить программное обеспечение по инструкции.

Редакция «Клерка» обращает внимание граждан на то, что получить справку возможно только за прошлые годы, поскольку работодатели преставляют её один раз в год, не позднее 1 апреля года, следующего за отчетным. Т.е. сейчас нельзя получить справку за 2017 год.

ФНС считает нужным отказаться от назначения арбитражного управляющего в процедуре банкротства по предложению первого кредитора в пользу результатов рейтингования.

Существующая система назначения арбитражного управляющего мешает достижению целей банкротства, заявил начальник управления обеспечения процедур банкротства ФНС Константин Чекмышев на Уральском форуме арбитражных управляющих в Екатеринбурге.

«Если мы говорим, что арбитражный управляющий назначается кредитором, то мы понимаем, что арбитражный управляющий является адвокатом этого кредитора», — передает слова Чекмышева «Интерфакс». По его словам, в таких условиях арбитражный управляющий не может быть тем независимым квазигосударственным лицом, защищающим интересы всех участников процедуры банкротства, каким он должен быть.

Правильным подходом является рейтингование арбитражных управляющих и назначение их на основе такого рейтинга, сказал К.Чекмышев.

Реформа системы назначения арбитражных управляющих обсуждается. В сентябре 2016 года источник в финансово-экономическом блоке правительства рассказывал «Интерфаксу», что профильные ведомства обсуждали поправки в закон, согласно которым отбор арбитражных управляющих должен проходить случайным образом из общего списка.

Давид Капианидзе, руководитель налоговой практики BMS Law Firm, так комментирует инициативу ФНС:

Инициатива неоднозначная. С одной стороны, арбитражный управляющий, назначаемый первым кредитором, действительно в ряде случаев является его неким «доверенным лицом». Однако это скорее практика, чем закон – арбитражный управляющий является независимым лицом, который должен действовать в интересах всех кредиторов. Если есть вопросы к предвзятости управляющего, то они должны разрешаться в каждом конкретном случае. Введение рейтинговой системы может привести к ущемлению прав кредиторов – они не смогут сами выбрать управляющего. Возникает сразу же ряд вопросов – какие критерии будут положены в основу рейтинга? Как из этого рейтинга будут выбираться управляющий для конкретного дела? Если рейтинг одинаковый, то на каком основании будет делаться выбор? Пока ответов на эти вопросы нет, а есть только абстрактное предложение, которое может привести к ограничению прав кредиторов.

 

Новые цифровые технологии уже используются, в том числе в налоговом администрировании и позволяют перевести его на качественно новый уровень, заявил глава ФНС Михаил Мишустин.

Два ЦОДа ФНС России по 600 стоек с возможным объемом хранения информации 10 петабайт решают сегодня задачи налогового администрирования всей страны.

Там хранится информация обо всех налогоплательщиках - это налоги, учетная характеристика, регистрация в качестве ИП или ЮЛ. Этот объем информации позволил по-другому посмотреть на оказание услуг гражданам, - добавил Мишустин.

Сегодня на сайте ФНС России 50 сервисов, благодаря которым решить задачи, связанные с налогами можно не приходя в налоговую инспекцию.

«Имеющиеся у нас данные это актив – на них строится вся экономика знаний. И отношение к данным как активу позволяет нам встроиться в естественную среду налогоплательщика, чтобы сделать процесс уплаты налогов удобным и необременительным», - заявил Мишустин, выступая в программе «Истории из будущего».

ФНС закрепилась в топ-3 рейтинга федеральных органов исполнительной власти по публикации открытых данных и заняла второе место из 71.

Ежеквартальный рейтинг Аналитического центра при Правительстве РФ составлен по итогам публикации органами исполнительной власти наборов открытых данных на Портале открытых данных РФ.

При расчете рейтинга используются сведения о количестве опубликованных наборов данных, их востребованности, качестве и уровне выполнения требований законодательства.

Актуальность наборов данных ФНС России выросла в 22 раза, общее количество скачиваний этих данных увеличилось в 15 раз, сообщает пресс-служба налоговиков.

Банк России и ФНС России подписали совместное письмо «О представлении информации по пунктам 5 и 10 приложения № 1 к Соглашению об информационном взаимодействии между Центральным банком Российской Федерации и Федеральной налоговой службой».

Соглашением от 29.06.2010 № 01-15/3182/ММВ-27-2/5@ предусмотрено, что Банк России на основании запросов получает от налоговых органов информацию о соответствии бухгалтерской и налоговой отчетности, представленной заемщиками кредитных организаций, учредителями (участниками) кредитных организаций (некредитных финансовых организаций), некредитными финансовыми организациями, векселедателями и другими дебиторами в налоговые органы, в Банк России или кредитную организацию.

Совместным письмом Банка России и ФНС России определены условия и порядок обмена этой информацией, сообщает налоговая служба.

В частности, запросы Банка России исполняются только при наличии согласия налогоплательщика на признание сведений, составляющих налоговую тайну, общедоступными. Согласие должно быть представлено в налоговый орган по форме, утвержденной приказом ФНС России от 15.11.2016 № ММВ-7-17/615@.

Подтверждение соответствия отчетности, представленной в налоговые органы, Банк России или кредитные организации, позволит Банку России и его территориальным учреждениям выявлять недобросовестных заемщиков (участников (учредителей) кредитных организаций, некредитные финансовые организации (их учредителей (участников), а также послужит риск-ориентиром для налоговых органов при выявлении недобросовестных налогоплательщиков.

Для того, чтобы  налогоплательщики могли оценить качество обслуживания в ИФНС, могли поделиться своим впечатлением и оставить отзыв о работе налоговиков, Федеральной налоговой службой разработаны специальные сервисы.

С помощью Интернет-сервиса  «Анкетирование» можно анонимно оценить работу инспектора, заполнив специальную интернет-анкету. В этом сервисе оценивается: время предоставления услуги; время ожидания в очереди при получении услуги; вежливость и компетентность сотрудника; комфортность условий в помещении; доступность информации о порядке предоставления услуги.

Сервис также позволяет оставить комментарии к своему отзыву.

Еще один  простой и удобный способ, позволяющий поставить онлайн-оценку и поделиться впечатлением об обслуживании в инспекции сразу же после общения с налоговым инспектором – это  Интернет-сервис "QR-анкетирование".

В этом сервисе оценка качества обслуживания осуществляется с помощью специального приложения на планшете или смартфоне, которое позволяет считать QR-код, размещенный на стендах в каждом налоговом офисе, и перейти к процедуре анкетирования. При сканировании QR-кода на экране мобильного устройства появляется ссылка на анкету. Поставить оценку налоговой инспекции можно, выбрав смайлик — веселый или грустный.

Специализированный сайт «Ваш контроль» позволяет оценить работу госорганов, в том числе ФНС России, по нескольким критериям: время ожидания в очереди, время предоставления услуги, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность помещения и т.п. Качество обслуживания оценивается по пятибалльной шкале. Общие результаты оценок анализируются вышестоящими организациями. Неудовлетворительные результаты оценок (ниже установленного минимума) могут стать основанием для привлечения руководителя к дисциплинарной ответственности.

Мнения граждан о качестве полученных государственных услуг собираются через SMS-сообщения, терминалы в госорганах и отделениях МФЦ, а также через Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru или опросный модуль, размещенный на сайте "Ваш контроль".

Чтобы воспользоваться возможностью поставить оценку налоговикам посредством сайта «Ваш контроль», достаточно оставить свой телефонный номер инспектору, предоставившему госуслугу, для внесения номера в специальную базу данных. В течение двух дней на указанный телефонный номер поступит SMS-сообщение с просьбой оценить услугу, направив в ответном сообщении цифры от «1» до «5» (бесплатно). Если оценка будет неудовлетворительной, то по телефонному номеру, скорее всего, перезвонят и уточнят детали обслуживания.

Все оценки и отзывы налогоплательщиков, поступившие любым из указанных способов, тщательно рассматриваются и анализируются. Это позволяет налоговикам оперативно выявлять проблемные вопросы, исправлять недостатки в работе налоговых органов и обеспечивать высокое качество обслуживания налогоплательщиков. 

 

ФНС России - один из лидеров среди органов федеральной исполнительной власти по уровню оценок, которые ставят граждане за оказанные им государственные услуги. Об этом говорят данные федеральной системы «Ваш контроль». Показатели удовлетворенности граждан услугами ФНС России находятся на стабильно высоком уровне в течение последних двух лет.

По итогам восьми месяцев 2017 года 98,55% граждан, обратившихся за услугами ФНС России, оценили их на «хорошо» и «отлично». Более того, этот показатель выше для услуг, оказанных в территориальных органах Налоговой службы, чем в многофункциональных центрах - 99,52%. Это является максимальным уровнем среди всех федеральных ведомств, услуги которых оцениваются через систему «Ваш контроль», сообщает ФНС.

В общей сложности граждане оценили по различным каналам (через смс, инфоматы и т.д.) 1,8 млн оказанных ФНС России услуг. 88,5% оценок пришли из территориальных подразделений налоговой службы, 11,5% - из МФЦ.

В системе «Ваш контроль» услуги оцениваются по пяти ключевым критериям. Из 1,75 млн оказанных ФНС России услуг всего по 18,9 тыс. услугам были получены негативные оценки (от 1 до 3 баллов) как минимум по одному из пяти критериев, и чаще всего так граждане оценивали время ожидания в очереди и время предоставления госуслуги.

Сайт «Ваш контроль», позволяет получателям госуслуг оценить их качество в любом месте получения по всей стране. С начала проекта число оцененных услуг превысило 26 млн.

За 8 месяцев 2017 года в адрес налоговых органов Кабардино-Балкарии поступило более 28 тыс. оценок (на 100% положительных) посредством QR-кодов, размещенных во всех операционных залах инспекций.

Напомним, с января 2017 года у налогоплательщиков появилась возможность оценить качество предоставления государственных услуг в инспекции с помощью сервиса ФНС России «QR-анкетирование».

Для использования QR-кода необходимо с помощью мобильного устройства, на котором установлена программа «Сканер штрих-кодов» (устанавливается бесплатно), навести объектив камеры на изображение кода. Устройство получит ссылку на сервис ФНС, пройдя по которой можно оценить работу инспекции.

Предоставление услуг оценивается по нескольким основным критериям:

  • доступность информации о получении услуги,
  • комфортность условий в инспекции,
  • длительность ожидания в очереди,
  • длительность обслуживания,
  • вежливость и компетентность сотрудников.

Сообщение моментально поступает к руководству налогового органа и позволяет принять соответствующие меры, сообщает УФНС региона.

Можно оценить работу налогового органа по предоставлению госуслуг и другими способами: оставив свой номер телефона сотруднику инспекции и ответив на поступившее смс с предложением оценить качество предоставленной услуги, на сайте «Ваш контроль», с помощью сервиса ФНС России «Анкетирование», а также в МФЦ.

11 сентября вступило в силу новое Соглашение о взаимодействии и информационном обмене между ФНС и Росреестром, которые должно повысить эффективность налогообложения недвижимого имущества.

В соответствии с новым соглашением расширен состав передаваемых в налоговые органы сведений о недвижимом имуществе и зарегистрированных правах на него, поясняет ФНС. Также конкретизированы сроки получения налоговиками сведений из Единого госреестра недвижимости, а также другой необходимой информации (например, разъяснений оснований для изменения кадастровой стоимости, периода ее применения и т.п.).

Так, уже в первом полугодии до начала массового формирования налоговых уведомлений по местным налогам за 2016 год, новые механизмы информационного взаимодействия территориальных органов ФНС России и Росреестра позволили дополнительно выявить:

  • 84 тысяч неиспользуемых земельных участков для индивидуального жилищного строительства, при расчете земельного налога за которые применен повышающий коэффициент 2;
  • 199 тысяч объектов в составе общего имущества многоквартирных домов, которые освобождены от налогообложения;
  • 6 тысяч земельных участков сельхозназначения, к которым применена повышенная налоговая ставка по земельному налогу до 1,5 % в связи с тем, что они не использовались в сельхозпроизводстве.

На сайте ФНС России размещен новый сервис, с помощью которого налогоплательщики могут обратиться в Общественный совет как при ФНС России, так и при региональном управлении.

Обращения принимаются от физических и юридических лиц. В ресурсе реализована возможность приложить необходимые документы и материалы.

Так, в частности, в Иркутской области Общественный совет работает с 2014 года. За это время проведено 9 заседаний, на которых обсуждались изменения налогового законодательства, вопросы налогообложения отдельных отраслей экономики, поступления в бюджет, меры по противодействию коррупции в налоговых органах, работа с электронными сервисами и другие вопросы, уточнили в региональном УФНС.

Члены общественного совета дали оценку качества обслуживания граждан в операционных залах территориальных инспекций, а также информационно-разъяснительной работе с налогоплательщиками, в том числе в ходе информационных кампании по уплате имущественных налогов и НДФЛ.

Федеральная налоговая служба опубликовала десять самых популярных вопросов, заданных через Контакт-центр в период с 18 по 24 августа 2017 года.

Топ-10 возглавил вопрос о сроке возврата излишне уплаченного НДФЛ в случае представления заявления на возврат налога одновременно с налоговой декларацией 3-НДФЛ. Таких обращений налогоплательщиков зафиксированно свыше 10 тыс.

Второе место с большим отрывом от первого (6,5 тыс) занял вопрос о способах обращения в налоговые органы.

Чуть меньше (6,2 тыс) обратившихся интересовались порядком уточнения обязательств налогоплательщика в случае обнаружения в уведомлении на уплату налога на имущество недостоверной информации. Еще 5 тыс.обращений касались того же уведомления, но в части транспортного налога.

С вопросами налогоплательщиков и ответами налоговой службы можно ознакомиться на сайте ФНС в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Сегодня на конференции в Москве главы и представители налоговых служб почти из 40 стран мира изучали IT-решения ФНС.

По заявлению Ларисы Катышевой, которая была советником руководителя ФНС России, «именно эти IT-решения ни на сегодняшний день признаны профессиональным сообществом одними из лучших в мире».

А вы согласны с таким заявлением? Особенно в свете результатов переноса данных по взносам из фондов в налоговую.

Ну что, вчера Марина Снеговская побывала на встрече в Федеральной налоговой службе. Беседа проходила с Дмитрием Григоренко, заместителем руководителя ФНС.

Главный итог, которого мы добивались и который нас очень радует, - будет ещё одна масштабная встреча. По её результатам мы выпустим большое интервью.  А пока, что очень важно. 

Вместе мы отберём для встречи 5-10 реальных ситуаций, в которых из-за копеечных недоимок:
1. Блокировали весь счёт;
2. Даже если счёт, как и нужно, блокировали на сумму недоимки, возникали проблемы со снятием блокировки после уплаты недоимки. Например, задолженность была оплачена, но блокировку счета вовремя не сняли. И у налогоплательщика были из-за этого проблемы: не мог открыть счёт, например.
3. Другие ваши ситуации, которые связаны с блокировками счётов из-за копеечных недоимок.

Мы с вами в наших материалах (тут и тут) собирали такие истории, но давайте вместе решим, какие из них нужно рассмотреть на предстоящей встрече. 

Обещаем, что никаких негативных последствий для вас, если вы лично и подробно расскажете об инциденте главреду Марине Снеговской, не будет.

В общем, скорее пишите на snegovskaya@klerk.ru. Главред ждет. А время - нет. Ещё есть возможность успеть до предстоящего интервью в ФНС.