Юлия Полякова
Все статьи автора 55
Лимит исчерпан
С января 2014 года многие банки могут снизить лимиты на снятие наличных и ограничить объемы операций по переводу средств. По словам руководителей Ассоциации российских банков России (АРБР), это связано с планами по принятию закона об ограничении наличных расчетов и вступлением в силу положений статьи 9 закона «О национальной платежной системе» (НПС).
Штриховать по стандарту
Сбербанк предложил новый стандарт платежного документа для физических лиц с использованием двухмерного штрихкода. По мнению банка, принятие этого стандарта предоставит множество преимуществ всем участникам рынка.
Чужого не отдадим
Должники перестают воспринимать коллекторов всерьез. Проштрафившиеся заемщики все чаще обещают выплатить долг, но лишь для того, чтобы на время утихомирить взыскателей и исчезнуть из их поля зрения. Так считают сами коллекторы, жалуясь на ухудшение качества просрочки, передаваемой им банками, и на значительное удорожание процедуры сбора долгов.
На старт! Внимание! Марш!
Банки всерьез озаботились тем, чтобы клиенты не забывали свои карты в устройствах самообслуживания. Тенденцию задает Сбербанк, на экранах банкоматов которого появились яркие надписи с предупреждением забрать пластик в течение 45 секунд, иначе устройство его «съест». По мнению банкиров, это заставит людей быть внимательнее и защитит их от мошенников.
Проблемы с аккаунтом
Поведение человека в соцсетях будет влиять на решение банка о выдаче займа и условия кредитования. Притом речь идет не о бизнес-разведке, а об официальном включении такой информации в скоринговые системы оценки заемщика. Как выяснил портал Банки.ру, к пилотированию таких моделей уже приступил ТКС Банк, а вскоре к нему может присоединиться «Хоум Кредит».
Спам для своих
Банки продолжат рассылать рекламу продуктов и услуг на мобильники, несмотря на готовящийся законодательный запрет СМС-спама. Доказать, что предложение по вкладу или кредиту — спам, а не персональное предложение, будет сложно. Но госорганы, по данным портала Банки.ру, проследят за тем, чтобы клиент подписывал согласие на получение от банка любой информации отдельно от других условий договора.
Попасть в девятку
Осенью в Госдуме вновь развернутся ожесточенные споры вокруг того, на каком основании и в какие сроки банки должны возвращать клиентам украденные с карточек деньги. Правительство может попытаться изменить закон (должен вступить в силу с 1 января 2014 года), обязывающий банки сначала возмещать людям потери, а потом разбираться, кто виноват, при этом возложить во многом ответственность все-таки на клиента. Но депутаты стоят горой за права потребителя.
In debto veritas
Если верить должникам, основная причина возникновения просрочек по кредитам в текущем году — потеря работы. В этом «проштрафившиеся» убеждают коллекторское агентство «Секвойя Кредит Консолидейшн», которое предоставило порталу Банки.ру свои свежие данные о причинах неплатежей. Компании по подбору персонала уверяют, что роста безработицы в России не намечается.
Банкоматная переработка
Банки все активнее работают над расширением функционала своих банкоматов. Из устройств по выдаче наличных они превращаются в агрегаты, с помощью которых можно оплатить множество услуг и даже подать заявку на кредит. Эксперты отмечают, что многофункциональные банкоматы — это специфика в большей степени именно российского рынка.
Документальная телепортация
Процесс передачи между банками и физлицами документов — квитанций за оплату услуг ЖКХ, кредитных договоров, чеков и других бумажек — может вскоре осуществляться с помощью смартфонов и планшетов, обещает компания ABBYY — разработчик предназначенных для этого мобильных приложений. Но эксперты полагают, что новой технологии еще далеко до того, чтобы быть в России востребованной.