«Петродом»: Битрикс24 — фундамент для масштабирования строительного бизнеса

Строительная компания «Петродом» — надежный игрок на рынке Северо-Западного федерального округа с более чем десятилетним опытом успешной работы. Безупречная репутация, подтвержденная отсутствием судебных исков, является визитной карточкой компании. «Петродом» уделяет особое внимание качеству работ, что достигается за счет многоэтапного отбора персонала и формирования высокопрофессиональных строительных бригад. 

Несмотря на репутацию надежного застройщика, «Петродом» столкнулся с рядом проблем, сдерживающих развитие.

• Неэффективное управление заявками. Отсутствие структурированного процесса обработки заявок приводило к задержкам и путанице.

• Отсутствие автоматизации складского учета. Ведение складского учета вручную приводило к ошибкам, задержкам и нерациональному использованию ресурсов.

• Длительное согласование договоров. Согласование каждого договора занимало до 1 часа, отнимая ценное время у менеджеров.

• Потеря клиентов из-за недостаточного контроля. Недостаточный контроль за работой менеджеров приводил к упущенным возможностям и потере потенциальных клиентов.

Цель: создание единой цифровой экосистемы для управления бизнесом.

Для достижения поставленных целей был реализован комплексный проект по внедрению Битрикс24. Вот его основные этапы.

1. Создание единой системы управления. Интеграция процессов продаж, производства и логистики в единую цифровую среду.

2. Настройка трех воронок продаж:

• для обработки заявок на строительство индивидуальных жилых домов;

• для строительства бань, гостевых домиков и других малых строений;

•  для обработки заказов на производство и продажу бытовок.

3. Разработка четких этапов и контрольных точек для каждой воронки продаж:

• обеспечение прозрачности и контролируемости процесса продаж на каждом этапе;

• разработка специализированных модулей:

  • модуль для ведения финансового учета и контроля денежных потоков;

  • калькулятор смет;

  • система акций и спецпредложений — модуль для управления акциями и специальными предложениями;

• комплексный складской учет — автоматизация учета материалов и оборудования на складе, минимизирующая ошибки и ускоряющая инвентаризацию.

4. Автоматизация бизнес-процессов:

• автоматическое создание договоров на основе данных из коммерческих предложений, исключающее ручной ввод информации и сокращающее время подготовки документов;

• автоматический запуск производственного процесса после поступления оплаты, сокращающий задержки и повышающий эффективность;

• использование ИИ Битрикс24 CoPilot для анализа телефонных разговоров менеджеров с клиентами, выявления проблемных зон и улучшения качества обслуживания;

5. Оптимизация производственных процессов:

• интеграция этапов проектирования и изготовления в единый процесс, сокращающая время выполнения заказов;

• автоматизация документооборота, позволяющая значительно ускорить обработку документов (от 1 дня до 1 часа).

• Полное исключение потерь заявок.

• Сокращение времени обработки заявок в 4 раза (до 15 минут).

• Сокращение времени исправления ошибок до 5 минут (благодаря CoPilot).

• Рост выручки на 25% за первые 2 месяца.

• Повышение эффективности работы сотрудников на 35%.

Познакомьтесь с видеообзором реализованных решений:

P.S. Этот кейс — не идеализированная картинка, а реальный опыт с цифрами, который помог «Петродому» перейти на новый уровень эффективности и масштабировать свой бизнес.

Избегайте рисков при работе с облачным Битриксом

В чек-листе рассказали, как защитить свой портал

Заполните форму, вышлем чек-лист вам на e-mail:

Имя^*

E-mail^*

Телефон^*

Отправить

Нажимая кнопку, я соглашаюсь с пользовательским соглашением, обработкой персональных данных и получением информационных и рекламных рассылок

Реклама: ИП Кудрявцев Г.Ю., ИНН 100122575295, erid: 2W5zFJkdbhz