Автоматизированное рабочее место: что такое и для чего оно нужно

Автоматизированное рабочее место — это пространство сотрудника, оборудованное всеми необходимыми инструментами и прикладными программами. Вот несколько примеров:

• Место кассира в магазине включает сканер штрихкодов, кассовый аппарат, систему учета продаж и др.

• Место бухгалтера включает компьютер, МФУ, программу для ведения бухгалтерской (финансовой) отчетности и др.

• Место кладовщика включает компьютер, сканер штрихкодов (для инвентаризации), терминал сбора данных (ТСД), программу складского учета, компьютер и др.

Перечислим, чем автоматизация мест полезна для бизнеса и его сотрудников:

1. Повышает продуктивность сотрудников. Когда под рукой все необходимые инструменты, работники выполняют задачи быстрее и качественнее. Например, кладовщик быстрее проводит инвентаризацию и формирует данные для будущих заказов.

2. Снижает вероятность ошибок. Нередко ошибки в данных случаются из-за человеческого фактора, когда сотрудники допускают неточности в артикулах, суммах, единицах и других цифрах. Автоматизированные системы снижает эти риски. Например, бухгалтерская программа для управления персоналом автоматически рассчитает зарплату сотрудника, избавив от рутины и ошибок бухгалтера.

3. Обеспечивает централизованный учет. Данные о работе бизнеса всегда находятся в едином цифровом пространстве. Например, руководитель в любой момент может открыть программу для управления торговлей, просмотреть историю продаж и составить план действий на основе анализа.

4. Объединяет разные системы бизнеса. Например, в одной программе бухгалтер видит сведения о поставках, заказах, нагрузках сотрудников, денежных потоках. Эти данные помогают ему рассчитывать зарплату, фиксировать расходы, вести бухгалтерский и налоговый учет.

5. Снижает расходы бизнеса. Например, многие действия сотрудники могут делать удаленно — согласовывать задачи, подписывать документы, обмениваться файлами, презентовать проекты руководителю. Нет необходимости тратить время на посещение кабинетов и деньги на их аренду, нести расходы на канцелярию.

АРМ делает процессы в бизнесе прозрачными, упрощается взаимодействие между подразделениями и обеспечивает порядок за пределами компании (отношения с клиентами, поставщиками, госорганами).

В зависимости от назначения и технической реализации различают несколько видов рабочих пространств. Рассмотрим классификацию по основным критериям.

Место специалиста может быть универсальным или специализированным.

• Универсальное — рассчитано на широкий круг задач: редактирование документов, согласование этапов, работу с канбан-досками и таблицами. Например, рабочее место офисного сотрудника.

• Специализированное — предназначено для решения конкретных профессиональных задач. Например, расчет зарплаты. 

АРМ может функционировать как самостоятельная единица или быть частью более крупной информационной структуры.

• Локальное — работает автономно, не подключено к внешним системам. Подходит для задач, не требующих обмена данными. Например, компьютер бухгалтера в малом бизнесе с офлайн-режимом работы.

• Интегрированное — включено в общую информационную инфраструктуру предприятия, взаимодействует с базами данных, ERP-системами и другими местами сотрудников. Например, рабочее место кладовщика, которое передает данные в централизованную программу компании.

От этого критерия зависит степень участия человека в выполнении задач.

• Автоматическое место минимизирует участие человека, автоматически обрабатывая данные, формируя отчеты, принимая решения по заранее заданным алгоритмам. Например, автоматический перенос данных из электронных накладных в программу учета.

• Полуавтоматическое — предполагает активное участие пользователя. Человек управляет процессами, а программа помогает выполнять рутинные действия. Например, человек вносит в базу данные, а программа формирует отчеты.

• Ручное — сотрудник сам заполняет данные и выполняет расчеты. Например, работа в таблицах.

Автоматизация мест сотрудников используются в самых разных отраслях: 

• Бизнесе — для управления товарами, ведения бухгалтерской (финансовой) отчетности, подключения онлайн-касс.

• Промышленности — управление производственными линиями, складами, взаимодействие с поставщиками, формирование заказов.

• Здравоохранении — для работы с пациентами, диагностикой, формированием рецептов.

• Образовании — для преподавателей и студентов: доступ к электронным журналам, образовательным платформам, дистанционному обучению.

• Банковской сфере — для выполнения операций с клиентами, анализа финансовых потоков, обработки платежей.

• Госсекторе — автоматизация документооборота, прием граждан, межведомственный обмен данными.

Состав автоматизированных мест может различаться в зависимости от назначения, направленности бизнеса, обязанностей сотрудника. Перечислим наиболее распространенные компоненты рабочих мест.

• Аппаратное обеспечение — компьютер, мышь, клавиатура, сканеры, принтеры.

• Программное обеспечение — операционная система, программы 1С (УНФ, УТ, Бухгалтерия, Документооборот, ЗУП), интеграции с другими программами.

• Информационное обеспечение — локальные и сетевые базы данных, нормативно-справочная информация (шаблоны, инструкции, скрипты), алгоритмы принятия решений.

• Организационное обеспечение — защита данных, ограничение доступов, обслуживание программ 1С и ПО (доработка конфигураций, устранение сбоев, обучение сотрудников).

Внедрение 1С

Профессиональное внедрение продуктов 1С с индивидуальной настройкой под особенности вашего бизнеса, обучение сотрудников и сопровождение на всех этапах проекта

Заказать услугу

Обеспечить место специалистов рабочими инструментами — обязанность руководителя. При создании места работника обращайте внимание на следующие характеристики и критерии:

• Устойчивость программных решений — возможность восстановления, резервного копирования, автоматического сохранения черновиков. Программа должна быть «живучей» и защищенной от негативного воздействия.

• Системность — все компоненты функционируют в едином цифровом пространстве. Рабочее место должно быть эффективным как само по себе, так и в структуре предприятия с целой сетью ПК.

• Гибкость — своевременные доработки, обновления и замены компонентов. Такой подход позволяет достичь еще большей продуктивности сотрудников.  

Разработка рабочих мест — это комплексный процесс, включающий несколько этапов: от изучения потребностей до внедрения и последующего обслуживания конфигураций. 

1. Анализ потребностей и постановка задач — сбор информации о проблемах и потребностях компании, изучение «болей» сотрудников, общение с руководителями.

2. Разработка концепции — формирование компонентов (компьютеры, ОС, программное обеспечение), выбор программных решений (программы 1С, интеграции с другими программами).

3. Внедрение и настройка — распределение ролей, настройка под конкретные процессы.

4. Тестирование и отладка — проверка работоспособности, устранение ошибок.

5. Обучение сотрудников — проведение инструктажей, выдача методических материалов, помощь в освоении автоматизированной системы.

Внедрение АРМ происходит в несколько этапов — так рабочее место прослужит долго, будет качественным и безопасным. 

Некоторые предприниматели считают, что автоматизацию мест могут себе позволить только крупные и государственные компании, так как внедрение требует больших денег. Но есть решения, которые подходят бизнесу любых масштабов — программы 1С.

С помощью программ 1С можно создать рабочие места в розничной, оптовой и интернет-торговле. Необходимыми функциями оснащена система «1С:Управление нашей фирмой» (УНФ). Например, в ней есть удобное рабочее место кассира. 

Для бизнеса с развитой сетью складов — программа «1С:Управление торговлей (УТ)». В ней масштабно реализованы функции учета товаров, перемещения между складами, распределения товаров по участкам с разными условиями хранения.  

В помощь бухгалтерам — программа «1С:Бухгалтерия». В рамках учета в нее поступают сведения о документах, заказах, доходах и расходах. 

Программа используется для ведения бухгалтерского и налогового учета, составления отчетности, взаимодействия с налоговыми органами, расчета зарплат. 

На производстве важно следить за остатками сырья и материалов, вовремя формировать заказы поставщикам и информировать клиентов о готовой продукции. Для этих целей подходит программа 1С:УНФ или 1С:ERP для крупного производства — в ней есть все необходимые для производителей функции.   

1. АРМ — это полностью оборудованное и настроенное рабочее место сотрудника (компьютер, интернет, программное обеспечение, прикладные программы и т.д.).

2. Плюсы автоматизированного места сотрудника — повышение продуктивности работников, оптимизация бизнес-процессов, экономия, исключение ошибок.

3. Автоматизация мест применяется в разных сферах — бизнесе, медицине, образовании, банковской сфере, госсекторе.

4. Разработка рабочих мест проходит в несколько этапов — от изучения потребностей и «болей» будущих пользователей до внедрения и последующего сопровождения ПО и прикладных программ.

5. Снизить расходы на создание мест можно с помощью программ 1С (УНФ, УТ, Бухгалтерия, ЗУП, Комплексная автоматизация и т.д.).

Внедрение 1С с компанией Tnext поможет оптимизировать работу и повысить производительность вашего бизнеса. Индивидуально подходим к каждому клиенту и точечно подбираем оптимальное решение. Линейка продуктов 1С охватывает все сферы — торговлю, производство, медицину, ритейл, дистрибуцию.  

Читайте также: 

• Как выбрать подрядчика для внедрения 1С: пошаговая инструкция для бизнеса.

• Топ-7 проблем в работе с товарными запасами: как их избежать.

• Какие налоги платит ИП в 2025 году.

Внедрение 1С

Профессиональное внедрение продуктов 1С с индивидуальной настройкой под особенности вашего бизнеса, обучение сотрудников и сопровождение на всех этапах проекта

Заказать услугу

Реклама: ООО «СПЭЙС», ИНН 7720602971, erid: 2W5zFJBnT1J