Автоматизируйте контроль качества работы сотрудников.
Больше не нужно прослушивать звонки, вести таблицы и отчеты.
Запись телефонного разговора за считанные секунды переводится в текст, который сразу же можно анализировать с помощью специальных фильтров и заданных шаблонов.
Все разговоры переводятся в текст и уже текст анализируется по заданным параметрам - перебивание, скорость речи, общая оценка разговора.
А благодаря созданным или выбранным словарям, вы сможете узнать произносил ли ваш клиент или ваш сотрудник конкретные слова, оценить компетентность оператора, удовлетворенность клиента, проконтролировать соблюдение скриптов.
Инструмент речевой аналитики абсолютно бесплатный, платите вы только за минуты распознавания речи.

Для того, чтобы вы оценили все возможности полезного инструмента, при подключении тарифного плана до 1 марта 2021 г. мы дарим бесплатные минуты для распознавания речи.

100 минут в тарифе Стандарт, 500 минут — Офис, 1000 минут — Корпорация

c 25.01.2021 до 01.03.2021