Возврат денежных средств.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как быть?
Пациент оплатил банковской картой стоматологическое лечение. После лечения решил сделать налогового вычет и выяснилось, что он оплачивал картой своего отца и налоговый вычет, в связи с этим, он получить не может. Чтобы решить данный вопрос, его отец написал заявление на возврат денежных средств, которые были оплачены по его карте и потом сын повторно оплатит свое лечение наличными. Вопрос: имеет ли право стоматология отказать в возврате этих денежных средств? ( стоматологические работы выполнены в полном объёме, к качеству работ у пациента претензий нет)
Если да, то какими законодательными нормами можно это обосновать?
Эта и еще 7 972 консультации от экспертов на различные темы доступны по подписке
Подключите сервис Клерк.Консультации и получите решение всех ваших рабочих задач от лучших экспертов-практиков страны:
Добрый вечер.
Да, вы можете отказать, поскольку возвращать деньги за оказанные услуги, к которым нет претензий, вы не обязаны.
Рекомендуйте пациенту составить с отцом договор поручения на оплату его лечения. И документ о том, что он передал деньги отцу (просто в виде расписки).
Отказать в вычете не имеют права.
А какое законодательное обоснование указать в ответе по отказу в возврате денежных средств?
А какое основание для возврата в заявлении указал отец?
Они ещё не приносили заявление на возврат, но как я понимаю, так и будут писать, что в связи с тем, что невозможно по данной оплате получить вычет....
Вот это не основание вообще.
Возврат средств может быть осуществлен, если не оказаны услуги. А они оказаны. На что тут можно сослаться? На Закон о защите прав потребителей. Услуги оказаны в полной мере и качественно. Оплачены лично пациентом. То, что он платит чужой картой, вы знать не могли. Оплата была произведена с ведома владельца карты. А если без его ведома, то это, получается, кража денег со счета лицом, оплатившим чужой картой, т.е сыном.
Так скажем, пусть в заявлении сошлются на норму закона, по которой им обязаны вернуть деньги. Они её не найдут.
Я поняла, спасибо