Запрос от СФР.
Добрый день! В декабре 2023 заболел сотрудник, с пневмонией (код заболевания 01) попал в больницу. В конце января наконец-то пришел запрос на недостающие сведения от СФР по ЭЛН, где 3 дня наши, 3 дня СФР. Больничный продлен. На запрос мы ответили, сами оплатили, они оплатили. В конце февраля, сотрудника переводят в инфекционную больницу с подозрением на туберкулез, нам в ЭДО прилетают три анулирования трех ЭЛН (1 ЭЛН и два ЭЛН за январь и февраль), за ними прилетают уже закрытые три ЭЛН, а за ними прилетают три дубликата этих ЭЛН, но уже с кодом заболевания 11 (туберкулез). Т.е. они задним числом переделали ЭЛН, хотя есть все доказательства и результаты анализов, КТ, флюорографии, что до февраля у него не было туберкулеза, т.е. заболел он в больнице. Теперь нам прилетают три запроса, на первый ЭЛН (который уже оплачен) и два последующих. Мы удивились, но ответили на все запросы.
По первому ЭЛН приходит отказ, что логично, все же оплачено уже. И следом требование "Предоставить электронные сведения с признаком "ПЕРЕРАСЧЕТ". Попытались дозвониться, там накричали, мол зачем вы ответили на запрос по уже оплаченному ЭЛН, и бросили трубку со словами - бухгалтер должен знать, что делать дальше.
Мы ответили еще раз, поставили как они требуют галочку перерасчет и отправили те же данные.
Опять пришел отказ, и один в один такое же требование, с такой же формулировкой.
Помогите понять, что они от нас хотят?
Эта и еще 7 877 консультаций от экспертов на различные темы доступны по подписке
Подключите сервис Клерк.Консультации и получите решение всех ваших рабочих задач от лучших экспертов-практиков страны:
Добрый вечер.
К сожалению, мы не можем вам помочь. Мы консультируем по нормативным документам и официальным разъяснениям. Тут только разбираться непосредственно с СФР.