Новости

Сбербанк вновь признан самым дорогим брендом России по версии Brand Finance. Согласно рейтингу самых ценных российских брендов, ценность бренда «Сбербанк» за год выросла на 18 % и достигла отметки 670,4 млрд рублей. Бренду присвоен рейтинг ААА+.

Впервые Сбербанк занял верхнюю позицию по силе бренда, потеснив лидера прошлого года — компанию «Аэрофлот». Банк признан самым сильным брендом в России с индексом 90,1.

Brand Finance оценивает относительную силу брендов на основе таких факторов, как маркетинговые инвестиции, осведомленность, предпочтение, удовлетворенность персонала и корпоративная репутация. Вместе с уровнем доходов, сила бренда является решающим фактором ценности бренда. Показатели силы бренда «Сбербанк» обусловлены высоким уровнем ценности бренда среди клиентов банков и других ключевых участников рынка в России, сообщает пресс-служба кредитной организации.

 «Высокое место нашего бренда в одном из самых авторитетных международных рейтингов — это крайне важная оценка работы всей команды банка по развитию сервисов и услуг. Стратегия Сбербанка предусматривает трансформацию в технологическую компанию, и это влечет за собой новые формы коммуникаций и взаимодействия с нашими клиентами. Мы рады, что наш подход в коммуникациях был замечен и банк все больше воспринимается как инновационный, что нашло отражение в новом рейтинге Brand Finance», - прокомментировал глава Сбербанка Герман Греф.

В работе сервиса «Сбербанк Онлайн» вечером 15 августа произошёл сбой. Об этом свидетельствуют данные портала Downdetector, отслеживающего работу популярных интернет-ресурсов.

Согласно приведённым данным, сообщения от пользователей о сбоях в работе мобильного приложения начали поступать с 18:00 по московскому времени. В пресс-службе Сбербанка подтвердили информацию о проблемах с доступом к сервису.

В 20-45 пресс-служба Сбербанка сообщила в Twitter, что работоспособность сервиса восстановлена.

Причины сбоя не сообщаются.

 

Перечень угроз информационной безопасности при работе с биометрическими данными граждан, опубликовал ЦБ РФ. В соответствии с ним, банки должны усилить защиту персональных данных своих клиентов, сообщает ТАСС

Список угроз содержится в указании, опубликованном 6 августа на сайте регулятора. Документ напрямую затрагивает работу Единой биометрической системы, позволяющей гражданам получать банковские услуги дистанционно.

ЦБ подчеркивает, что кредитные организации должны учитывать возможные угрозы при использовании и передаче биометрических данных своих клиентов.

Банк России установил перечень угроз информационной безопасности, которые банки должны будут учитывать при сборе, использовании и передаче биометрических персональных данных своих клиентов. Данными угрозами являются нарушения целостности (подмена, удаление), доступности (блокирование передачи) и конфиденциальности биометрической информации о клиентах,

- отмечается в сообщении Банка России.

Принимая во внимание необходимость проведения  банками ряда организационно-технологических мероприятий для реализации требований указания, ЦБ дал отсрочку применения мер надзорного характера за несоответствие им. 

Указание разрабатывалось Банком России совместно с ФСБ и Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК). Оно вступит в силу спустя 10 дней с момента его официального опубликования.

 

Средняя максимальная ставка топ-10 российских банков по депозитам физических лиц в рублях за третью декаду июля составила 6,31%. Сообщает портал Banki.ru.

Исходя из данных опубликованных ЦБ РФ, этот показатель снизился на 0,.02 процентных пункта по сравнению с  данными за вторую декаду прошлого месяца. Тогда максимальная ставка составляла 6,33%. 

Минимальное за всю историю наблюдений ЦБ (с середины 2009 года) значение показателя было зафиксировано в первой декаде июня текущего года — 6,05%.

На пиковой отметке в 15,635% максимальная ставка топ-10 банков по рублевым вкладам находилась в конце декабря 2014 года — после резкого повышения Центробанком ключевой ставки (сразу на 6,5 п. п. до 17% годовых) для стабилизации ситуации на валютном рынке.

26 марта Банк России снизил ключевую ставку до 7,25% годовых, и пока оставил её без изменения.

На состоявшемся накануне заседании Президиума Совета Ассоциации банков России, где обсуждалась ситуация с конкуренцией в финансовом секторе, в том числе выступил председатель правления Альфа-банка Андрей Соколов.

По его словам, доля Сбербанка во всех сегментах российского банковского рынка настолько велика, что он фактически формирует рыночную конъюнктуру, а конкурировать с ним «достаточно сложно».

«Мы с этим живем, боремся, но если ситуация будет так продолжаться так же, то мы, наверное, придем к более худшей ситуации, чем сейчас», — сказал Соколов.

По его словам, российский банковский рынок представляет собой «рынок-монолайнер», передает РБК. Ситуацию, когда один-два игрока диктуют условия на рынке, Соколов считает опасной.

«Наш универсальный конкурент во всех сферах — это Сбербанк. Мы с ним конкурируем в борьбе за клиента, мы с ним конкурируем в борьбе за кредиты и новые технологии. И нам достаточно сложно, потому что у Сбербанка 50% рынка», — рассказал предправления Альфа-банка.

При этом первый зампред ЦБ Сергей Швецов полагает, что Сбербанк не имеет привилегий и не злоупотребляет своим доминирующим положением, а наоборот, задает ориентиры для других.

«Сбербанк — это эффективная монополия. Да, конкурентная позиция «Сбера» создает меньше возможностей для остальных участников. Но для рынка деятельность «Сбера» носит позитивный характер в среднесрочном горизонте. В долгосрочном плане с ФАС этим озаботились и сейчас обсуждаем какие-то меры», — сказал Швецов.
 

Накануне состоялось заседание Президиума Совета Ассоциации банков России с участием руководителей ЦБ, Минфина, Минстроя и ФАС, на котором обсуждалась ситуация с конкуренцией в финансовом секторе.

Председатель совета Ассоциации, глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков отметил высокую долю на рынке банков с госучастием. Особенно это заметно в региональном разрезе – в 22 регионах доля госбанков составляет 90% и более.

Согласно данным ФАС, доля банков с госучастием на рынке обслуживания частных лиц составляет 70%, юрлиц - 73%.

Тенденция эта может получить свое развитие, поскольку у частных банков, в том числе региональных, продолжают отзываться лицензии. Как следствие, растет число регионов, в которых доминируют банки с госучастием, крупные федеральные банки.

Проведенный Ассоциацией банков России опрос показал, что усиливается конкуренция в отдельных сегментах рынка, прежде всего это касается работы с малым и средним бизнесом. Обостряется и борьба за качественного клиента. В этой ситуации выигрывает тот, кто обладает доступом к более дешевым ресурсам, подчеркнул президент Ассоциации Георгий Лунтовский.

По его мнению, необходимо, прежде всего, создание условий для развития частных банков.

Георгий Лунтовский озвучил предложение о введении налоговой льготы для инвесторов, которые приобретают акции российских коммерческих банков. 

На заседании также отмечалось, что не всегда получается создать равные условия для банков по работе с различными госпрограммами. Речь, в частности, про закон 175-ФЗ от 1 июля 2018 года, который существенно ограничил доступ банков, в том числе региональных, к обслуживанию строительных проектов с привлечением долевого финансирования.

Напомним, Постановлением Правительства от 18.06.18 №697 определены требования к уполномоченным банкам и банкам, которые имеют право на открытие счетов эскроу для расчётов по договорам участия в долевом строительстве.

Так, в частности, кредитный рейтинг уполномоченного банка не должен быть ниже ruА- кредитного рейтингового агентства «Эксперт РА».

Замглавы Минстроя Никита Стасишин заявил на заседании, что Минстрой готов, «чтобы не остановить стройку», в случае поддержки со стороны Минфина и ЦБ выйти с консолидированной позицией о снижении с ruA- до ruBBB- требования к рейтингу, необходимого для банковского сопровождения проектов с долевым финансированием.

Представитель ЦБ Василий Поздышев заявил, что регулятор «приветствовал бы увеличение числа банков, работающих с застройщиками, с точки зрения снижения концентрации рисков на строительную отрасль». На практике «хотелось бы посмотреть, какие банки стоят за конкретным уровнем рейтинга, и свериться, что реальное положение этих кредитных организаций соответствует требованиям».

Заместитель министра финансов РФ Алексей Моисеев заявил, в свою очередь, что Минфин не готов опустить требования к рейтингу ниже ruBBB-.

Уже в этом году некоторые банки начнут пилотные проекты по снятию и пополнению банковских карт в торговых точках малонаселенных пунктов. 

Предполагается, что кассиры в магазинах будут принимать средства и зачислять их на счет или же снимать деньги с карты. Уведомление о совершении операции гражданин будет получать по SMS, как при любой эквайринговой операции. 

По мнению ЦБ, это повысит доступность финансовых услуг в малонаселенных пунктах. 

Михаил Мамута, руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ,  отметил, что торговая инфраструктура, принимающая карты, есть почти везде и ряд крупных российских банков считает, что у этой системы большой потенциал. 

ЦБ сейчас анализирует зарубежный опыт внедрения такой услуги и при наличии должного механизма контроля рисков будет всерьез его рассматривать. Изучение этого инструментария и проведение «пилотов» запланированы на этот год,

— подчеркнул он.

Но это еще не все банковские услуги, которые планируется начать предоставлять через торговые точки.  О них узнайте здесь.

Сбербанк может заменить часть рабочих мест на роботов для увеличения производительности труда сотрудников, рассказал РИА Новости руководитель лаборатории робототехники Сбербанка Альберт Ефимов.

«Мы не делаем роботов для того, чтобы они заменяли людей. Ни при каких условиях мы не будем так делать. Мы делаем роботов, чтобы они увеличивали производительность труда человека. Это две разные задачи», — заявил он.

«Я дам пример. Предположим, на некотором участке работают три человека, которые обслуживают три большие профессиональные счетно-сортировочные машины для банкнот. Используя коллаборативную робототехнику, мы делаем так, что эти три человека могут обслуживать не три подобных станка, а десять. То есть производительность труда увеличилась, возможности для этих людей увеличились. Иногда бывает большая нагрузка по вечерам, иногда бывают праздники — и люди снимают больше денег из банкоматов, и роботы помогают справиться с увеличенной нагрузкой. Но людей из-за этого не надо сокращать», — добавил он.

Сбербанк, по словам Ефимова, рассматривает роботизацию в пяти направлениях: промышленно-коллаборативная робототехника, логистические роботы, беспилотные транспортные средства (воздушные и наземные), промышленные экзоскелеты и персональные сервисные роботы-ассистенты.

Промсвязьбанк не будет единственным банком, который будет обслуживать гособоронзаказ. Об этом на заседании комитета Госдумы по финансовому рынку рассказал замминистра финансов РФ Алексей Моисеев. Сообщает «Коммерсантъ».

Президент и правительство определили в качестве головного банка Промсвязьбанк, но законопроект не предполагает исключительности этого банка.  Есть другие банки, которые находятся под санкциями, и некоторые из них являются уполномоченными по гособоронзаказу. Никто, ни правительство, ни ЦБ не видит необходимости исключения этих банков,

— пояснил чиновник.

По словам замминистра, для обслуживания каждого госконтракта правительство будет определять банк отдельно. А в случае отсутствия рекомендаций со стороны правительства, исполнителю предоставится право самому выбрать банк из числа уполномоченных.

Напомним, что в конце прошлого года было объявлено о санации Промсвязьбанка. В данный момент разрабатываются планы создания на его базе опорного банка для обслуживания гособоронзаказа и крупных госконтрактов. После докопитализации банк будет передан Росимуществу. Как стало известно, чтобы оградить руководство Промсвязьбанка от международных санкций, состав его правительства будет засекречен.

 

 

В скором будущем Центробанк сможет проверять кредитные и некредитные финансовые организации без их предварительного уведомления. Передает РИА Новости.

Законопроект о взаимодействии аудиторов банков с Банком России, который даст регулятору такое право, проходит рассмотрение в Госдуме.

При наличии обоснованных предположений, что деятельность  кредитных и некредитных финансовых организаций наносит ущерб их кредиторам, вкладчикам, клиентам или создает угрозу их законным интересам сотрудники Банка России получат возможность проводить контрольные действия. Проверка сможет проводиться как дистанционно, так и в помещении, где расположена организация, с привлечением двух свидетелей и  применением техники фото- и видеофиксации. 

Осуществление таких действий со стороны ЦБ поможет решить проблему забалансовых вкладов, которые не учитываются в системе бухучета кредитной организации, и не участвуют в программе страхования вкладов.

Результаты этого мероприятия могут дать возможность Банку России предпринять надзорные действия, которые бы воспрепятствованию расширению практики, связанной с нарушением прав кредиторов, прав клиентов кредитной организации. В случае необходимости мы можем направить информацию в правоохранительные органы для того, чтобы они провели доследственные действия и установили наличие или отсутствие состава преступления,

— добавил директор юридического департамента Банка России, Алексей Гузнов.

Поэтому предлагается один из механизмов, который бы позволил противодействовать такого рода правонарушениям со стороны должностных лиц банка, отметил представитель ЦБ. При этом он подчеркнул, что «это не является мероприятием, которое связано с оперативно-розыскной деятельностью».

 

Компании Владимира Турова «Тинькофф Банк» отказал в открытие счета.

Мой директор связалась с «Тинькофф Банком»: они сразу же прислали представителя к нам в офис, посмотрели все, сфотографировали… Выдали моему директору соответствующее письмо с синей печатью, мол, уважаемая Наталья Сергеевна, мы зарезервировали вам счет. Описали условия обслуживания, дали карточки, провели интервью и т.д. Все хорошо… А потом – хлоп! Через два часа позвонили и сказали: «Мы отказываем вам в открытии расчетного счета без объяснения причин»,

Владимир Туроввладелец и генеральный директор юридической компании «Туров и партнёры».

Эксперт возмущен тем, что при абсолютно легальном бизнесе, по каким-то совершенно странно-диким обстоятельствам, в банке могут или заблокировать счет, или отказать в расчетно-кассовом обслуживании. 

Но скоро, считает Владимир Туров, подобные несправедливости будут устранены: в Госдуму внесен законопроект, предполагающий поправки в статью 846 ГК РФ и 859 ГК РФ: Проект Федерального закона №492235-7 «О внесении изменений в статьи 846, 859 Гражданского кодекса Российской Федерации».

Теперь любой коммерческий банк, включая «Тинькофф Банк», будет обязан открывать расчетные счета в течение трех рабочих дней. Кроме того, банки будут обязаны письменно предоставлять заявителям мотивированный отказ, если они захотят отказать человеку в расчетно-кассовом обслуживании.

Подробнее о законопроекте и об отказе в открытии счета, читайте здесь.

01.01.2018 осуществлено объединение Банка ВТБ 24 и Банка ВТБ.
С даты объединения изменились платежные реквизиты.

Между тем до конца июня 2018 зачисление денежных средств в рублях по старым реквизитам осуществлялось в режиме автоматической переадресации на новые правильные реквизиты.

Теперь необходимо указывать только правильные реквизиты. Будьте внимательны!

Открыть оригинал изображения (1289x880, 462.5 Кб)

Хакерам удалось удачно атаковать ПИР-банк, пишет газета «Коммерсант». Это первая подобная крупная атака в 2018 году.

Источник газеты рассказал, что его счета вывели не менее 58 миллионов рублей.

В ПИР-банке подтверждают, что атака была. Но точный размер ущерба еще предстоит оценить.

«Вирус, которым атакован банк, не подлежит идентификации имеющимися сейчас средствами, что было подтверждено сотрудниками ФинЦЕРТ (Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере ЦБ — ред.), с наибольшей вероятностью вирус проник в банк через фишинговое письмо», — говорит председатель правления банка Ольга Колосова.

Если бы Тинькофф внимательно читал новости на «Клерке» (Яндекс начал индексировать Google Docs. Срочно проверьте настройки приватности!), наш финансовый обозреватель Александра Баязитова не поделилась бы чудесной находкой.

После того, как «Яндекс» проиндексировал и обнародовал документы Google, редактор издания Cointelegraph Игорь Белкин выложил выдержки из инструкции по найму персонала в «Тинькофф банк».

В обнародованной инструкции указано, что в банк запрещено нанимать «представителей негроидной расы», «ярко выраженных представителей сексуальных меншинств», бывших сотрудников ФСБ и МВД, судебных приставов, мужчин из Северо-Кавказского федерального округа, мусульман и евреев («если им нужно молиться в течении рабочего дня, а также те, у кого есть ограничения по рабочим дням из религиозных соображений»). А еще, внезапно, журналистов:)

Вот некоторые выдержки из файла:

54654546

456654

65464565

Источник: Адские бабки

UPD. После публикации к нам обратились из пресс-службы Tinkoff c комментарием: 

Конечно, таких правил в нашей организации нет. Группа Тинькофф жестко выступает против любой дискриминации человека, основанной на каких-либо признаках. В Группе работают сотрудники разных национальностей, сексуальных ориентаций, возрастов и вероисповеданий, в том числе, и перечисленных в этом странном тексте. Происхождение указанного текста выясняем.

И еще UPD. Это из пресс-службы банка прислали позже:

Группа Тинькофф провела расследование по ситуации вокруг попавших в Сеть текстов, описывающих якобы действующие в организации ограничения при приеме на работу. Установлено: сотрудник изготовил этот текст с неясными для нас намерениями и выложил его в интернет. Описанные в этом тексте правила прямо противоречат HR-политике Группы. Группа Тинькофф жестко выступает против любой дискриминации человека, основанной на каких-либо признаках. В Группе работают сотрудники разных национальностей, сексуальных ориентаций, возрастов и вероисповеданий, в том числе, и перечисленных в этом странном тексте. Для нас главное – профессиональные качества работника и его способность вносить высокий вклад в акционерную стоимость Группы. С указанным сотрудником проведен дополнительный инструктаж по ценностям Группы.

Мы также удивлены, что многие поверили в то, что крупная финансово-технологическая группа, котирующаяся на Лондонской бирже, может так формулировать свои внутренние документы. Обращаем внимание, что Группа Тинькофф – один из крупнейших работодателей страны; Тинькофф – это 21 000 сотрудников более чем в 80 регионах России. Уникальный проект Домашнего колл-центра (ДКЦ) и другие варианты работать для Группы Тинькофф удаленно - обеспечивают занятость 11 000 человек. В том числе, в российских моно-городах и населенных пунктах численностью до 15000 человек, где трудно найти работу людям с ограниченными возможностями, матерям с маленькими детьми, пенсионерам и другим слабозащищенным группам населения.

Мы готовы предоставить любым заинтересованным лицам информацию как о политике в области найма персонала, так и о социальных и благотворительных проектах Группы.

 

Канал Баблишко делится интересными новостями.
 
Сегодня про любопытную заметку о мошенниках из Альфы и МТС на канале @trehlitrovayabanka
 
Суть в том, что у белого и пушистого клиента Альфы увели со счета ИП ₽26. 
Мошенники получили дубликат сим-карты МТС, к которой был подвязан БК, и посредством нехитрых манипуляций перевели вышеуказанную сумму на счет сторонней компании. Примечателен тот факт, что это произошло, когда клиент Альфы находился заграницей («Совпадение? Не думаю»).
 
Автор катит бочку на МТС, но основное зло не от них. Вот как это работает. На чёрном рынке есть услуга «подбор счета». Сотрудник банка, в данном случае Альфы, «подбирает» счёт по критериям (например больше 10 млн. руб на счету, больше месяца без движения) и передаёт заказчику реквизиты счета, данные об остатке, кодовое слово и номер телефона для системы банк-клиент (БК). Дальше заказчик обращается за другой услугой - «восстановление Сим». Вот тут уже виноваты в МТС (но не всегда, ещё этим балуются в Евросети, а когда игра стоит свеч, то можно и поддельный паспорт купить для получения нужной симки).
 
Мошенник, получив данные по счёту и симку, восстанавливает доступ в БК и выгоняет денежки на однодневку, откуда быстро их обналичивает. Вот такая нехитрая схема.
 
Будьте бдительны. На самом деле способов увести деньги со счета огромное множество, как у физиков, так и у юриков. Очень глубоко заблуждается тот, кто считает банк надежным местом для хранения денежных средств.
 
Источник: Баблишко

Опубликовано Постановление Правительства от 18.06.18 №697, которым определены требования к уполномоченным банкам и банкам, которые имеют право на открытие счетов эскроу для расчётов по договорам участия в долевом строительстве.

Установлено, что уполномоченные банки должны иметь универсальную лицензию, участвовать в системе обязательного страхования вкладов.

Кроме того банк должен соответствовать одну из требований:

Кредитный рейтинг уполномоченного банка не должен быть ниже уровня A-(RU) кредитного рейтингового агентства «АКРА» или не ниже уровня ruА- кредитного рейтингового агентства «Эксперт РА».

В отношении такого банка Советом директоров Банка России должен быть утверждён план участия Банка России в реализации мер по предупреждению банкротства и должно быть принято решение о гарантировании Банком России непрерывности деятельности такого банка.

С 30 заработал механизм удаленной идентификации банковских клиентов. Сбор биометрических данных будет доступен более чем в 400 точках банковского обслуживания в 140 городах России.

Механизм позволит гражданам получать финансовые услуги дистанционно в любом банке. Для этого необходимо будет пройти идентификацию один раз при личном присутствии в уполномоченном банке. После этого банк зарегистрирует гражданина в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и направит биометрические данные (изображение лица и голос) в Единую биометрическую систему. Для дистанционного открытия счета (вклада), получения кредита или осуществления перевода в новом банке гражданину нужно пройти авторизацию в ЕСИА и подтвердить свои биометрические данные с помощью смартфона, планшета или компьютера с использованием камеры и микрофона.

Банки будут постепенно обеспечивать в своих структурных подразделениях сбор биометрических данных по мере готовности их технологической инфраструктуры. Так, до конца этого года данный сервис должны предоставлять не менее чем в 20% структурных подразделениях банка в каждом регионе присутствия, к 30 июня 2019 года – 60% и до конца 2019 года – 100%, передает пресс-служба ЦБ.

Список уполномоченных банков, которые будут собирать биометрические данные и смогут полностью дистанционно предоставлять банковские услуги с использованием удаленной идентификации, размещен на сайте ЦБ.

Как банки будут идентифицировать клиентов удаленно с помощью биометрических данных

Банки и операторы услуг платежной инфраструктуры с 1 июля 2018 года обязаны сообщать в ФинЦЕРТ Банка России о хакерских атаках и их технических параметрах. Раньше они делали это на добровольной основе.

Указание Банка России № 4793-У от 07.05.2018 закрепило данное требование к банкам как обязательное.

Полученную от банков информацию регулятор будет использовать для выработки рекомендаций участникам финансового рынка по противодействию выявленным киберугрозам, сообщает пресс-служба ЦБ.

К таким киберугрозам относятся события, связанные с несанкционированными переводами денежных средств и нарушением бесперебойности оказания платежных слуг, в том числе несанкционированный доступ к устройству, эксплуатация уязвимости, вредоносный код, DDoS-атака, подбор паролей, фишинг и т.д.

Теперь для повышения качества защиты от киберугроз кредитные организации должны использовать для перевода денежных средств только сертифицированное программное обеспечение и проводить его периодическое тестирование. При этом оценивать соответствие уровня защиты будут организации, имеющие лицензию Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК). Станет обязательным и оценивание выполнения требований к обеспечению защиты информации при переводах денежных средств сторонними организациями, привлекаемыми к проведению оценки соответствия.

Документ также формирует правовую основу для импортозамещения в инфраструктуре значимых платежных систем российскими средствами криптографической защиты информации, имеющими подтвержденное соответствие требованиям, установленным ФСБ.

Кроме того, нормативный акт Банка России вводит условие об обязательном разделении программных сред подготовки и подтверждения платежных поручений, в том числе при использовании систем дистанционного банковского обслуживания. Это поможет защитить клиентов банков от хакерских атак.

Вы сталкивались с тем, что в течении непродолжительного срока, чек полученный из банкомата становится просто листком бумаги?

Прочитать на нем что-либо становится невозможным. Текст напечатанный на чеке быстро выцветает. Если — да, то не вы один.

В Центробанк регулярно поступали жалобы по этому поводу. И поэтому регулятор издал информационное письмо № ИН-06-59/28 от 15.05.18 года.

В нем он рекомендовал кредитным организациям осуществлять печать платежного документа на бумажном носителе, при которой реквизиты, содержащиеся на подтверждающем документе, остаются четкими и легко читаемыми в течение не менее шести месяцев со дня их выдачи на бумажном носителе.

Кроме того, ЦБ РФ указал, что кредитным организациям необходимо обеспечить получение копий подтверждающих документов физическими лицами при оплате некоторых услуг на безвозмездной основе. Каких? Узнайте в статье.

 

 

 

После регистрации на портале госуслуг необходимо пройти идентификацию личности. Эту услугу, в том числе, оказывает банк ВТБ.

Между тем при обращении за услугой в отделение банка, клиенту сообщают, что при идентификации личности накопительная часть пенсии автоматически переводится в НПФ ВТБ.

Если клиент отказывается подписывать документы на перевод пенсии, заявление на идентификацию у него не принимают, пожаловался пользователь портала Банки.ру.

Будьте внимательны и помните, что перевод накопительной части пенсии не является обязательным условием для подтверждения личности на портале Госуслуг.

Что делать, если ваши пенсионные накопления неправомерно переведены в НПФ