23 сент. 2014 г. в 17:45Новости ФНС

В УФНС по Тамбовской области поступило 66 письменных обращений граждан

Из общего количества обращений поступили 15 жалоб и 51 заявление.

В августе 2014 года в Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области (далее – Управление) в письменном виде обратились 66 граждан.

На интернет-обращения, направленные через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» приходится 55% поступивших обращений. Из общего количества обращений, поступили 15 жалоб и 51 заявление.

По 21 обращению - даны разъяснения; 21 обращение направлено на исполнение в налоговые органы Тамбовской области; 1 обращение отозвано налогоплательщиком, в связи с урегулированием вопроса; по 6 обращениям - отказано в удовлетворении; 6 обращений удовлетворены полностью; 2 - частично; 9 обращений находятся на исполнении.

В налоговые инспекции области в августе 2014 года поступили 1004 письменных обращения. Из них 27 % обращений поступили через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Анализ содержания показывает, что граждане обращались по следующим вопросам:
- исчисление и уплата налога на имущество и доходы физических лиц;
- зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм;
- налогообложение земельным налогом;
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц;
- налогообложение малого бизнеса;
- организация работы с налогоплательщиками;
- задолженность по налогам и сборам;
- государственная регистрация юридических лиц.

На личный прием к руководителю и заместителям руководителя Управления обратился 1 гражданин.
На личный прием к руководству налоговых инспекций области обратились 39 граждан.
По обращениям в ходе личного приема были даны разъяснения, зафиксированные в карточках личного приема граждан.

Всего в указанном периоде, налоговыми органами Тамбовской области рассмотрены 895 письменных обращений (с направлением ответов заявителям) и 40 устных обращений.

Все документы исполнены в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В УФНС по Тамбовской области поступило 66 письменных обращений граждан

Старший бухгалтер

Начать дискуссию