Работа в МТС: отзывы сотрудников о работодателе, зарплатах, условиях труда и карьерных перспективах

МТС — российская компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги, а также цифровые и медийные сервисы. Работает в России более 30 лет. Численность абонентов компании превышает 82,4 млн человек. Их доступ к услугам обеспечивает свыше 62 тыс. сотрудников. При этом компания непрерывно набирает людей в штат. По отзывам о работе в МТС, это преимущественно связано с развитием и масштабированием ее бизнеса.

Поговорим о ключевых достоинствах и недостатках компании как работодателя. Проанализируем условия труда, приведем наиболее популярные открытые вакансии. На основании отзывов сотрудников МТС постараемся сделать выводы о том, кому подойдет работа в компании, а кому стоит обратить внимание на других работодателей.

Кем можно работать в МТС? Открытые вакансии

Тысячи сотрудников компании заняты в десятках разных сфер — от продаж, поддержки и маркетинга до управления и IT. Работу в МТС часто можно начать без опыта. Причем это касается не только массовых вакансий вроде специалистов контактного центра и менеджеров по продажам, но и узких специалистов в разных сферах бизнеса — для них проводятся стажировки. Стоит заметить, что стажировки открываются, не только в Москве, но и в регионах. Например, в Нижнем Новгороде и Воронеже.

Отметим наиболее массовые вакансии в 5 направлениях:

1. Продажи и развитие — менеджеры по работе с клиентами, руководители отделов продаж, торговые представители.
2. Поддержка клиентов — специалисты контактного центра, менеджеры по работе с партнерами, операторы технической поддержки.
3. Технический блок — монтажники, инженеры, сетевые инженеры
4. IT и креативные специальности — разработчики, аналитики данных, архитекторы, руководители команд и владельцы продуктов, дизайнеры
5. Финансы — бухгалтеры, финансовые и инвестиционные аналитики, экономисты, аудиторы, менеджеры по закупкам.

Это далеко не полный перечень направлений и вакансий, открытых в компании. По отзывам, работа в МТС может быть как офисной, так и гибридной, требующей от кандидатов релевантного опыта или предполагающей обучение с нуля. Поэтому компанию можно назвать универсальным работодателем.

Условия труда

Согласно отзывам сотрудников, работа в МТС почти всегда превосходит их первоначальные ожидания. Как признаются многие специалисты, изначально они видят в компании гигантскую компанию со стандартизированными подходами. Однако система управления ориентирована на лояльность к сотрудникам. Это позволяет обеспечить индивидуальный подход к каждой команде.

Главное об условиях труда в компании:

• зарплата обычно состоит из оклада и премиальной части, зависящей от показателей конкретного сотрудника;

• льготы включают в себя частичную компенсацию расходов — например, на спорт или питание

• работодатель предоставляет ДМС с широким покрытием, страховку от несчастных случаев, а также позволяет купить страховку со скидкой для близких родственников;

• сотрудники компании пользуются корпоративными тарифами на связь, получают бесплатный доступ ко многим сервисам экосистемы МТС;

• работникам также доступны скидки от партнеров компании.

По отзывам об МТС как о работодателе, перед каждым сотрудником открываются перспективы карьерного роста. Они обучаются и развиваются в процессе выполнения должностных обязанностей в команде с экспертами. Получают доступ к курсам в собственном корпоративном университете.

Трудоустройство и адаптация

Многое зависит от конкретной вакансии, требований к специалисту, его текущего уровня и зарплатных ожиданий. Компания готова инвестировать в обучение и развитие сотрудников. Но только в том случае, если они сами готовы выкладываться и хотят строить карьеру в МТС.

В большинстве случаев процесс трудоустройства предполагает:

1. Направление резюме через официальный сайт компании или популярные ресурсы по поиску работы.
2. Беседу с HR-специалистом — первичное интервью с целью обсуждения базовых условий и назначения собеседования. Для некоторых специальностей также может быть предусмотрено тестовое задание.
3. Собеседование — нередко проходит в 2-3 этапа. В ходе него руководители и HR-специалист оценивают навыки соискателя и узнают его ожидания по условиям работы.

Успешные кандидаты получают оффер и могут в ближайшее время приступить к работе. В компании предусмотрена система адаптации новых сотрудников. Она включает в себя комплексное обучение и работу с наставником. Также устроиться на работу в компанию можно после успешного прохождения стажировки — обычно она длится от 6 до 12 месяцев и оплачивается.

Кому подходит работа в МТС удаленно по отзывам сотрудников

Многие сотрудники компании выполняют функционал из дома. МТС поддерживает гибридный формат работы. Трудоустройство также может проходить удаленно. Техническая инфраструктура позволяет обеспечивать эффективность дистанционных процессов. По отзывам о работе в МТС удаленно, многие сотрудники компании

Среди главных преимуществ удаленной работы в компании отмечают:

• обучение;

• финансовую мотивацию — возможность влиять на размер премии;

• гибкий график;

• дружелюбные коллектив и лояльное руководство.

Судя по отзывам сотрудников о работе в МТС на дому, в компании будет комфортно инициативным и целеустремленным людям. Им важно быть нацеленными на развитие и рост, стремиться к выполнению и перевыполнению показателей. Тогда перед молодыми специалистами открываются отличные карьерные перспективы. Тогда они быстро растут в зарплате и в должности.

Преимущества и недостатки компании

Плюсы и минусы — всегда субъективные факторы. Но если учесть, что в компании достаточно стабильный штат и открываются новые вакансии, то ключевые достоинства МТС из отзывов работников вполне реальны.

Чаще всего среди преимуществ компании отмечают:

• возможность гибкого графика/начала дня для бэк офиса и выбора графика для поддержки клиентов — например, 2/2 или 3/1;

• множество льгот — страховки, компенсации, скидки;

• стабильность — своевременное начисление зарплаты, помощь в сложных жизненных ситуациях;

• перспективы роста — непрерывное обучение, вебинары

Что же касается недостатков, то многие сотрудники говорят о достаточно высокой нагрузке. Часто она также оказывается неравномерной: спокойная работа и общая стабильность в одни дни сменяется нескончаемым потоком задач в другие. Возможно, это связано с системой финансовой мотивации.

Также периодически отмечается сложность внутренних процессов. Следует понимать, что крупные организации не имеют возможности принимать решения в упрощенном порядке. Это всегда многоуровневый процесс: от первичного выявления и анализа проблемы до получения юридического или финансового заключения на завершающем этапе.

Выводы и рекомендации

МТС — стабильная и непрерывно развивающаяся компания с десятками тысяч сотрудников. Однако ей удалось внедрить эффективную систему управления, обеспечивающую индивидуальный подход и гибкость по отношению к каждой команде и сотруднику.

Эксперты рекомендуют обратить внимание на вакансии работодателя специалистам, которые готовы работать на результат. Перед ними открываются перспективы масштабного обучения, профессионального роста.

Работа в МТС также может подойти соискателям без опыта — преимущественно это касается массовых вакансий вроде менеджеров по продажам или операторов поддержки. Для многих позиций, в том числе, в сфере IT, предусмотрены стажировки, по результатам которых новичкам может быть предложен оффер в штат.

Отказаться от идеи устраиваться в компанию эксперты рекомендуют только в случае, если сотрудник с большим трудом переносит стрессовые ситуации, не готов к высоким стандартам эффективности или предпочитает работу без амбициозных целей и развития. В этом случае добиться продвижения по карьерной лестнице будет сложно.