Материалы в разборе
Читать первую главу: «Кейс 1. Как диагностировать потери селлера, скачать шаблон обращения в поддержку, зафиксировать доказательства для собственника и менеджера»
Читать вторую главу: «Кейс 2. Как проверить, есть ли страховая защита, и как правильно списать утраченный маркированный товар: Wildberries»
Читать четвертую главу: «Кейс 4. Отражение в бухгалтерском и налоговом учете, от сверки с маркетплейсом до отражения потерь»
Читать пятую главу: «Кейс 5. База знаний селлера. Ссылки на оферту, регламенты, страховку, отчетность и другие правила»
Разбираем, что делать, когда возможности обычной переписки с поддержкой Wildberries исчерпаны. То есть если компания:
не компенсировала вам потери в связи с утратой товара;
отказала без достаточного обоснования;
не предоставила документы, подтверждающие свою позицию.
Главная цель сегодняшнего Кейса 3 — последовательно подготовить правовую позицию для взыскания ущерба, а не продолжать переписку с поддержкой.
Все документы в кейсе выстроены по логике арбитражного процесса:
1. Усиливаем требования ссылками на оферту и нормы
2
Дата публикации: 03.08.2026, 10:46
Отредактировано: 05.08.2026, 14:42





















Начать дискуссию