Все банки ставят целью повышать платежную активность своих клиентов. Мы давно привыкли к рекламным предложениям воспользоваться той или иной их услугой, однако похоже, что скоро забота банков о нас выйдет на новый уровень.
Банки
Интернет-банкинг
Интернет-банкинг — это общее название технологий дистанционного банковского обслуживания, а также доступ к счетам и операциям (по ним), предоставляющийся в любое время и с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет. Для выполнения операций используется браузер, то есть отсутствует необходимость установки клиентской части программного обеспечения системы.
Интернет-банкинг часто доступен по системе банк-клиент, с использованием технологии тонкого клиента.
Как правило, услуги интернет-банкинга включают:
- выписки по счетам;
- предоставление информации по банковским продуктам (депозиты, кредиты, ПИФ и т. д.);
- заявки на открытие депозитов, получение кредитов, банковских карт и т. д.;
- внутренние переводы на счета банка;
- переводы на счета в других банках;
- конвертацию средств;
Владельцы мессенджеров и соцсетей готовятся монетизировать их за счет персонифицированной рекламы – по аналогии с SMS-рассылками.
На российском рынке вскоре появится технология «голосового мобильного банка», сообщил на пресс-конференции директор по продажам компании BSS Виталий Патешман.
Прихожане, платящие церковную десятину через мобильные приложения, и уличные торговцы с переносными считывающими устройствами для приема пластиковых карт. Даже в музее ABBA, этом храме легендарной группы 70-х годов с ее знаменитой песней «Money, money, money…», не принимают банкноты и монеты в оплату входных билетов. Редко какая страна движется в безналичное будущее более стремительно, чем Швеция, пишет журналистка The New York Times Лиз Олдермен в своем репортаже из Стокгольма.
Мобильные приложения банков активно развиваются не первый год и уже превратились в полноценный канал обслуживания. В последнее время банки из топ-20 активно инвестируют в развитие этого канала, а именно в удобство выполнения его основных функций — и сейчас можно утверждать, что ими в этом достигнут весьма высокий уровень.
Специалисты компании Deloitte проанализировали 20 мобильных приложений российских банков и назвали десять лучших.
К концу 2015 года в мире будет 1 млрд пользователей мобильного банкинга, а в 2020 году количество пользователей мобильного банкинга достигнет 2 млрд человек.
Согласно данным исследования, наиболее быстрорастущим сегментом являются, безусловно, мобильные платежи, оборот которых за первое полугодие 2015 г. превысил 120 млрд руб. Перспективность данного направления подтверждается как появлением множества новых игроков, так и повышением активности банков в этой сфере.
Россияне чаще используют финансовые мобильные приложения, чем предназначенные для покупки товаров, свидетельствуют результаты опроса НАФИ.
Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report составило рейтинг безопасности интернет-банков для частных лиц.
В России сейчас выпущено и находится в обороте почти 230 млн банковских карт. Из них почти 40 млн с овердрафтом и 30 млн кредитных. При этом абсолютное большинство некрупных магазинов, салонов красоты, кафе, ресторанов, служб такси, заправочных станций и даже курьерских служб не принимают к оплате банковские карты. Их клиентам приходится искать ближайший банкомат, разменивать купюры в соседних лавках или, что еще хуже, отказываться от услуг и товаров из-за отсутствия при себе наличных средств.
Свыше 60% хищений через интернет-банкинг было совершено с использованием операционной системы Android.
Такого интереса к криптовалютам, биткоину и прочему блокчейну, как в сентябре 2015 года, в истории России, пожалуй, еще не было. Информационное поле всколыхнуло заявление гендиректора Qiwi Сергея Солонина о том, что платежная система начала разработку собственной криптовалюты и планирует запустить ее в следующем году под названием «битрубль». Якобы Qiwi ведет по этому поводу переговоры с Центробанком и рассчитывает вписать инициативу в российское правовое поле.
В настоящее время в московском регионе услугу онлайн-банкинга для физлиц через мобильное приложение предлагают 134 кредитные организации.
Центробанк намерен обязать кредитные организации получать предварительное согласие клиентов на проведение операций в режиме онлайн.
Кредитные организации подключат своих клиентов к госуслугам через интернет-банк.
Мобильный банкинг становится безопаснее для клиентов финансовых учреждений.
Большинство российских банков сейчас предлагает клиентам классический набор дистанционных банковских услуг: систему «Банк — Клиент», интернет- и мобильный банкинг, смс-информирование, операции через колл-центр и т. д. «Бизнес-журнал» постарался выяснить, насколько удаленные сервисы ориентированы на специфику работы малого и среднего бизнеса.
38% руководителей бизнеса используют банковское мобильное приложение в своей работе, свидетельствуют данные НАФИ.
Услуги интернет-банкинга освоили порядка трети россиян, свидетельствуют результаты исследования холдинга «Ромир».