Банки

Платежные системы, пластиковые карты

Электронная платёжная система — это система расчётов между финансовыми организациями, бизнес-организациями и Интернет-пользователями при покупке-продаже товаров и за различные услуги через Интернет. Такие системы представляют собой электронные версии традиционных платёжных систем и по схеме оплаты делятся на:

  • дебетовые (работающие с электронными чеками и цифровой наличностью);
  • кредитные (работающие с кредитными карточками).

Все материалы

Федеральная антимонопольная служба до 21 января ждет от банков, платежных систем, ассоциаций и регуляторов предложений, как можно снизить размер комиссий за прием карт в торговых точках (эквайринг), следует из письма ФАС участникам рынка. О проблеме с комиссиями пишет сегодня газета  «Ведомостям».

На тариф за эквайринг в основном влияет размер межбанковской комиссии (или интерчейндж), которую банк-эквайер перечисляет банку – эмитенту карты. Платежные системы устанавливают интерчейндж в зависимости от типа карты: чем выше ее уровень, тем больше получает эмитент. За счет этих средств эмитенты окупают выпуск и обслуживание карт, выплачивают клиентам бонусы и кэшбэки.

Плата за эквайринг в зависимости от вида магазина составляет от 1 до 3% от суммы платежа, стоимость приема карт в интернете для малого бизнеса выше и варьируется от 2,5 до 3,5% в зависимости от оборотов компании.

За счет снижения тарифов ритейлеры надеются увеличить прибыль: по мнению Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ), нынешние ставки эквайринга «серьезно ухудшают финансово-экономическое положение розничных компаний», поскольку чистая прибыль участников рынка розничной торговли составляет в среднем 2–3% от выручки. Глава АКОРТ Беляков также указывает на «несправедливый дисбаланс», поскольку ставки эквайринга для торговцев продовольственными товарами с большими оборотами ниже, чем для остальных.

Нынешняя ситуация ущемляет права малого и среднего бизнеса, считает предправления НП «Национальный платежный совет» Алма Обаева: торговцам с оборотом свыше 40 млн руб. вменили обязательный прием карт «Мир». Но никто не позаботился о стоимости приема карт для них, которая, как правило, выше, чем для магазинов с большими оборотами.

Многолетняя дискуссия о размере комиссий за прием карт для торговых точек разгорелась с новой силой после встречи вице-премьера Дмитрия Козака с ритейлерами в конце ноября. По ее итогам Козак поручил до 1 февраля представить в правительство предложения, как снизить комиссию при оплате товаров банковскими картами.

Против регулирования межбанковской комиссии или ставок эквайринга выступают банки и ЦБ РФ.

Депутаты Госдумы обещают выйти на борьбу с практикой изъятия средств с неактивных электронных кошельков в пользу оператора сервиса. Сейчас такая возможность есть у многих операторов в рамках договора оферты, и потому закону не противоречит.

О намерении инициировать поправки к закону о национальной платежной системе рассказал «Коммерсанту» глава комитета Госдумы по финрынку Анатолий Аксаков.

Анализ жалоб на Banki.ru показал, что потребители финансовых услуг жалуются на изъятие сумм от 100 до 15 тыс. руб. (максимально возможная для неперсонифицированного электронного кошелька).

Среди потерявших средства много тех, кто использовал кошелек для редких покупок в интернете,— например, расчетов за платные услуги на школьном портале. Жалобы удалось обнаружить на кошельки «Рапида», Qiwi, «Яндекс.Деньги». Во всех трех случаях изъятие средств было предусмотрено публичной офертой, которая предусматривала изъятие средств клиента при неактивности кошелька. В Qiwi — полгода, в «Рапиде» — год, в «Яндекс.Деньги» — два года. Условие во всех трех случаях было «спрятано» между других пунктов оферты.

Несмотря на жалобы, операторы сервисов не считают данные правила нарушающими права их клиентов. Списание средств в Рапиде назвали платой за обслуживание, которая, по мнению оператора, логична, является обычной и не противоречит законодательству.

Для держателей ряда карт Альфа-банка предусмотрена программа лояльности, в рамках которой начисляются бонусы – так называемые Альфа-баллы.

Однако некоторые клиенты обнаружили, что обещанный кэшбек им так и не был начислен. Почему?

Например, один клиент лишился кэшбека, потому что часто использовал карту на заправках, сообщает портал vc.ru. Другой клиент слишком часто обедал в ресторане.

В ответ на претензию клиентов в банке пояснили, что доля расходных операций в бонусных категориях не должна быть лидирующей долей расходов в повседневных покупках клиента, в противном случае идет речь о злоупотреблениях. Банк может заподозрить, что клиент использует карту в служебных целях или для ведения бизнеса.

При этом какого-то конкретного соотношения между категориями трат правилами банка не предусмотрено.

В правилах программы лояльности, размещенных на сайте кредитной организации, говорится, что банк может по своему усмотрению отказать в начислении бонусных баллов без объяснения причин, в том числе в случае выявления признаков использования карты с целью злоупотребления правом на получение бонусов, а именно отсутствия расходных операций по карте в торгово-сервисных предприятиях любых категорий, за исключением категорий ТСП «АЗС», «Рестораны/Бары/Кафе», «Кинотеатры» или совершения расходных операций в таких категориях в суммах, существенно превышающих суммы операций в иных ТСП.

При переводе денег со своей банковской карты на карты других физлиц россияне не указывают цель операции. Так поступают 85 % участников опроса, который прошел на нашем сайте. Эта часть респондентов считает, что клиенты не обязаны информировать банк о сути своих денежных взаимоотношений с получателями платежа.

Лишь 15 % банковских клиентов предпочитают указывать информацию о назначении платежа, чтобы избежать возможных претензий со стороны банка.

Напомним, Альфа-банк разослал своим клиентам письма с рекомендацией расшифровывать назначение трансакции при переводах с личных карт.

Например, «Безвозмездная помощь супруге», «Оплата за обучение сына», поясняет банк.

Подарочные карты, выпущенные магазинами, используются как средство для отмывания денег, в связи с чем поступило предложение ввести регулирование их оборота.

Однако в ЦБ заявили, что пока не планируют реализацию таких мер, передает ИА ТАСС.

«Подобные идеи периодически высказываются отдельными участниками платежного рынка, однако их целесообразность требует серьезной оценки с точки зрения влияния на конечного потребителя», - отметили в пресс- службе ЦБ.

В Ассоциации компаний розничной торговли критично отнеслись к предложению регулирования карт и  отметили, что случаи недобросовестного использования подарочных карт есть, однако они не носят массового характера, влияющего на бизнес.

Семинары по теме Платежные системы, пластиковые карты
Все семинары

Национальная платежная ассоциация (НПА) выступила с инициативой ввести регулирование оборота подарочных пластиковых карт, пишут «Известия».

То есть граждане не смогут дарить друг другу карты, выпущенные магазинами.

Чтобы покупатели смогли передавать их третьим лицам, ритейлеры должны будут сотрудничать с банками. Это снизит риск использования такого пластика для мошеннических схем.

В НПА уверены, что фактически подарочные карты магазинов уже превратились в платежное средство. Есть примеры, когда торговая сеть выпускает пластик с многоразовым пополнением до 999 тыс. рублей. «Что это за подарки такие, как они используются?» — недоумевает исполнительный директор НПА Мария Михайлова.

Подарочные карты превратились в дебетовые и существуют способы отмывания денег с их помощью.

Например: юридическое лицо покупает их по безналичному расчету оптом, допустим, на сумму 1 млн рублей и больше. В отчетности указывает, что эти карты безвозмездно переданы поставщикам каких-либо услуг, которыми пользовалось юридическое лицо. Но на самом деле карты перепродаются на любых площадках в интернете по сниженному номиналу.

Федеральная антимонопольная служба  и ЦБ не поддержали идею регулирования комиссии, которую платят торговые точки за прием банковских карт, пишет «КоммерсантЪ».

21 декабря состоялась встреча представителей ЦБ, ФАС, Минфина, Минпромторга, банка и представителей ритейла. По словам одного из участников встречи, первый зампред Банка России Ольга Скоробогатова заявила, что регулятор не желает вмешиваться в текущую рабочую схему взаимодействия банков, платежных систем и ритейла. В ФАС заявили, что видят в предложениях ритейлеров попытку увеличить свою прибыль: нет никаких гарантий, что вслед за снижением комиссии снизятся цены.

Сейчас размер комиссии при эквайринге достигает 4% от суммы платежа и устанавливается в каждом случае банком-эквайером. Высокая комиссия препятствует внедрению безналичных платежей, многие небольшие магазины прибегают к хитростям — просят покупателей рассчитываться наличными или вовсе не принимают карты.

Антимонопольные ведомства некоторых стран ввели ограничения максимальной ставки interchange fee. Так, в Евросоюзе она составляет 0,2% для дебетовых и 0,3% для кредитных карт. В России этот вопрос не регулируется, а ситуацию усугубляет то обстоятельство, что нормы закона обязывают торговые точки с оборотом 40 млн руб. и более принимать отечественные карты «Мир», а в перспективе к 2021 году под обязанность принимать безналичные платежи могут попасть все точки с оборотом от 10 млн руб.

Вопрос о необоснованно высоких комиссиях ритейлеры вынесли на уровень вице-премьера Дмитрия Козака в начале декабря. В результате Банк России, Минфин и ФАС получили поручение до 1 февраля 2019 года проработать вопрос о возможности снижения комиссии за безналичную оплату.

Однако шансы у ритейла на сокращение издержек при безналичной оплате все же остаются. По информации «Ъ», ФАС и ЦБ согласились создать совместную рабочую группу для изучения рынка эквайринга и возможных последствий регулирования тарифов.

Сбербанк и Mastercard запустили приложение «Сбербанк TapOnPhone», с помощью которого торговые предприятия смогут принимать оплату банковскими картами и устройствами в одно касание к смартфону.

Приложение «Сбербанк TapOnPhone» создано для малого и среднего бизнеса сферы услуг (такси, кафе, рестораны, курьерская доставка и т. д.).

Технология работает с любым смартфоном на базе Android 6.0 и выше с поддержкой NFC.

Чтобы подключить услугу, предпринимателю нужно заключить договор эквайринга со Сбербанком и установить на свое устройство мобильное приложение «Сбербанк TapOnPhone». Активация приложения проводится по указанному в договоре номеру телефона, на который направляется одноразовый пароль.

Для оплаты продавец открывает приложение «Сбербанк TapOnPhone» и вводит сумму покупки на экране телефона. Затем покупатель оплачивает товар или услугу одним касанием бесконтактной карты Mastercard или других NFC-устройств, поддерживающих сервисы Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay (смартфона, умных часов, браслета и т. д.), к «POS-смартфону».

При покупке на сумму свыше 1000 руб. при оплате пластиковой картой у держателя может быть запрошена электронная подпись. Приложение позволяет отправить чек на электронную почту покупателя и вернуть деньги при отказе от покупки.

Российские банки, по данным на ноябрь 2018 г., выпустили 50 млн карт «Мир». Об этом газете «Ведомости» рассказал гендиректор Национальной системы платежных карт (НСПК) Владимир Комлев.

На конец III квартала в России было 268 млн карт — таким образом, доля национальных карт в общей эмиссии составляет 18,6%. Доля «Мира» в оборотах оплаты товаров и услуг в III квартале — 14,2%. Всего россияне за этот период оплатили картами товары и услуги на 5,3 трлн руб., следует из статистики ЦБ, т. е. на «Мир» пришлось более 750 млрд руб.

Такое распространение карт «Мир» во многом можно объяснить требованиями закона — с 1 июля этого года работники бюджетной сферы могут получать зарплаты только на карты «Мир», принимать их обязаны все магазины с выручкой свыше 40 млн руб. год, а также любые магазины, если они принимают карты других платежных систем. Комлев отметил, что «Мир» работает над тем, чтобы выпуск национальных карт был интересен банкам не только из-за требований закона, и добавил, что платежная система сейчас подсчитывает с банками бюджеты, которые она готова инвестировать вместе с ними в их проекты по выпуску карт.

В I квартале 2019 г. «Мир» планирует запустить MirPay, который позволит загружать карту в телефон на Android с поддержкой технологии бесконтактной оплаты и совершать покупки в магазинах, прикладывая телефон к терминалу. «Мир» стал разрабатывать свою систему, поскольку не смог договориться с Apple и Google о подключении карт российской платежной системы к ApplePay и AndroidPay, следует из слов Комлева. Он добавил, что сейчас Google вернулся к переговорам и карты «Мир» могут заработать в AndroidPay в 2019–2020 гг. Apple, по его словам, пока не хватает ресурсов на этот проект, а другие платежные приложения помимо самого ApplePay использовать в операционной системе iOS нельзя. В пилотном проекте MirPay сейчас 4 банка, говорит Комлев: это Уральский банк реконструкции и развития, Московский кредитный банк, «Центр-инвест» и Россельхозбанк.

Международная платежная система Visa запускает сервис, который позволит переводить деньги с карты на карту по номеру мобильного телефона получателя, пишет газета «Ведомости».

В новой программе участвуют четыре банка:

  • ВТБ;
  • «Русский стандарт»;
  • Тинькофф Банк;
  • «Хоум Кредит».
Отметим, по даннымVisa, Россия занимает первое место в мире по сумме и количеству денежных переводов с карты на карту.

Привязать к программе можно не только карты Visa, но и других платежных систем. 

Система переводов с карты на карту по номеру телефона стала четвертой в России подобной платформой. Ранее такие системы запустили Сбербанк и Mastercard. Система быстрых платежей от Центробанка пока еще находится в тестовом режиме, но должна заработать уже в январе. 

Напомним, в сентябре 2018 Visa запустила подобный сервис, но он был реализован только в приложении Samsung Pay.

Добавим, возможность перевода денег по номеру телефона предусмотрена во многих банковских мобильных и онлайн-приложениях. Но большинство банков предоставляют возможность перевода по номеру телефона только для карт, выпущенных ими самими.

 

Объем банковских переводов между гражданами в 2018 году вырос в среднем вдвое.

Напомним, по данным ЦБ, всего за 9 месяцев этого года россияне перевели друг другу 19,2 трлн рублей. Это больше, чем за весь прошлый год.

А вот размер платежа снижается. В среднем он составляет 8,2 тыс. рублей, пишут «Известия». Это примерно на 10–12 % меньше, чем в прошлом году, следует из данных ЦБ и статистики банков из топ-30.

Основная причина роста популярности перевода денег с карты на карту — простота и удобство сервиса, поясняют банкиры. Чаще всего граждане пополняют свои карты в других банках, гасят кредиты, совершают переводы родственникам и друзьям. Нередко люди берут взаймы небольшую сумму.

Удобство P2P-переводов оценили не только законопослушные граждане: сервис зачастую используется для отмывания доходов, полученных преступным путем, и обналичивания средств. 

Кроме того, таким образом происходит оплата услуг самозанятых или ИП, перечисление денег за аренду квартиры и в таких случаях бюджет недополучает налоги. 

Между тем пока о жестком регулировании этого сегмента платежей речи не идет, отметил глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков. Государству интереснее, чтобы люди использовали безналичные платежи, нежели уходили в кэш, где операции контролировать вовсе невозможно, пояснил он.

Недавно Альфа-банк разослал своим клиентам письма с рекомендацией расшифровывать назначение трансакции при переводах с личных карт.

Например, «Безвозмездная помощь супруге», «Оплата за обучение сына», поясняет банк.

А как поступают наши читатели, переводя деньги на карты своих родственников, друзей и знакомых? Выясним это в ходе опроса, в котором приглашаем вас принять участие.

Клиенты Альфа-банка из числа ИП в конце ноября получили письмо, в котором банк настоятельно рекомендует им при платежах с личных карт подробно расшифровывать назначение трансакции, пишет «Коммерсантъ».

Например, «Безвозмездная помощь супруге», «Оплата за обучение сына», поясняет банк.

В письме отмечается, что при подобной расшифровке «вы снимете вопросы банка».

В Альфа-банке пояснили, что данная рассылка является одной из многих по повышению финансовой грамотности малого бизнеса и рекомендации в ней — это разъяснения требований регулятора и законодательства. Их цель — «лояльность клиентов, которые понимают, как правильно работать со счетом, чтобы не иметь в дальнейшем вопросов от банка и ФНС».

Эксперты отмечают, что пояснения к платежам могут позволить банку продемонстрировать регулятору качественную работу комплаенс. Кроме того, это может быть способом побудить ИП все предпринимательские расчеты вести строго с предпринимательского счета. Хотя это и не важно для ФНС, но самому банку важно: для ИП тарифы от 1080 руб. в месяц или же 1% от входящих сумм, тогда как у физлиц обслуживание при выполнении ряда условий может быть и бесплатным.

Количество карт, с помощью которых за 9 месяцев текущего года совершилась хотя бы одна операция, по сравнению с прошлым годом выросло на 15 % и составило 174 млн карт, свидетельствует статистика ЦБ.

Данные также показывают, что популярность этого платежного средства у населения России продолжает расти, о чем говорит и снижение величины среднего чека по карточным операциям в организациях торговли и сервиса. На начало октября текущего года она составила 847 рублей, тогда как годом ранее была на уровне 891 рубля.

Кроме того, продолжается стремительный рост объемов переводов с карты на карту, уточняет ЦБ.

Несмотря на то, что доля этого сегмента в общем количестве операций по картам физических лиц пока не так велика – 13 %, совокупный объем таких транзакций активно увеличивается и по итогам сентября составил 19,2 трлн рублей, уже обогнав показатель за весь 2017 год.

Банкиры будут обязаны сообщать о каждом факте снятия наличных в банкомате по картам банков из стран, входящих в специальный перечень. Причем Росфинмониторингу требуется знать все подробности о владельце карты, что потребует значительных затрат для перенастройки банкоматных сетей. Такие поправки подготовлены в «антиотмывочный» закон.

Банкиры настаивают на невозможности реализации (или излишней дороговизне реализации) этих новаций, пишет «Коммерсантъ».

Дело в том, что сейчас банковские процессинговые системы не имеют признаков определения территории, где была выпущена карта, можно отличить лишь российские карты от иностранных.

Между тем в Росфинмониторинге скептически относятся к возражениям банкиров и отмечают, что данный проект согласован с ЦБ, который хорошо представляет реальные возможности кредитных организаций и при необходимости выпустит для рынка соответствующие рекомендации.

 

К системе переводов Сбербанка с карты на карту по номеру телефона (p2p-переводы) подключился Совкомбанк, рассказал журналистам глава Сбербанка Герман Греф.

До сих пор в системе был только «Тинькофф банк».

По словам Грефа, соглашения о вступлении в систему есть еще с рядом банков, однако названы они не были.

В январе 2019 года ЦБ запустит конкурента Сбербанка — системы быстрых платежей, которая создается для обеспечения равного доступа банков и их клиентов к денежным переводам. СБП позволит физическим лицам делать переводы по номеру телефона между счетами и не только карточными. Система в будущем позволит переводить деньги в пользу компаний и госорганов.

В системе ЦБ на первом этапе будут участвовать 12 банков, в том числе присоединившиеся к системе Сбербанка — «Тинькофф» и Совкомбанк​. Подключится ли к ней Сбербанк, неизвестно.

В российском законодательстве появится понятие платежного агрегатора — специализированной компании, которая обеспечивает проведение в интернете разнообразных платежей для онлайн-магазинов, пишет РБК.

Крупнейший игрок на этом рынке — «Яндекс.Касса» с долей 31%.

Платежные агрегаторы предполагается контролировать через банки и небанковские кредитные организации в целях соблюдения законодательства о предотвращении отмывания доходов и финансирования терроризма, следует из поправок к закону «О национальной платежной системе».

Деятельность платежных агрегаторов в соответствии с законопроектом отнесена к деятельности банковских платежных агентов в сфере эквайринга в электронной коммерции.

Согласно поправкам, платежные агрегаторы в статусе банковского платежного агента должны будут заключать договоры с интернет-магазинами и интернет-сервисами на оказание услуг от имени кредитной организации — банка или НКО. При этом они должны будут:

проверять своих контрагентов; 
участвовать в урегулировании спорных операций; 
соблюдать требования безопасности при переводе денежных средств, ​а также открыть специальный банковский счет для работы со средствами плательщиков.

Банки смогут контролировать работу своих агентов и передавать сведения об их деятельности в ЦБ.

ЦБ будет регулировать поставщиков платежных приложений, с помощью которых можно платить привязанной к телефону или часам банковской картой ApplePay, SamsungPay, AndroidPay, а также разрабатываемый платежной системой «Мир» сервис MirPay. О новом законопроекте пишет газета «Ведомости».

Все операции в этих сервисах проходят через платежные системы Visa и Mastercard, подчеркивают банкиры. ЦБ будет регулировать телефонные платежные приложения не напрямую, а через банки. К примеру, банки смогут работать с платежными приложениями, только если у тех не будет доступа к паролям и кодам, аналогам собственноручной подписи, которые дают право распоряжаться деньгами.

Банки также должны будут проверять, соблюдаются ли при операциях с участием телефона требования ЦБ к информационной безопасности, в частности ЦБ получит право на информацию о поставщиках сервисов Pay.

Под регулирование ЦБ, если поправки будут приняты, попадут и платежные агрегаторы – компании, которые оказывают торговым точкам услуги приема карт в интернете. Таким компаниям придется получить статус банковского платежного агента и заключить договоры с торговыми точками от имени банка; проводить идентификацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при приеме на обслуживание, а также соответствовать все тем же требованиям информационной безопасности. Если платежный агрегатор зачисляет средства сперва на свой счет, а потом переводит их на счета торговцев, то он сможет работать только через специальный банковский счет с ограниченным набором операций. На средства на таком спецсчете не может быть наложен арест, они не могут быть включены в конкурсную массу.

Другая важная новелла, предложенная поправками, – требования к иностранным системам денежных переводов, таким как MoneyGram. Эта система не числится в реестре ЦБ и не попадает под регулирование, хотя ею и пользуется множество россиян для трансграничных переводов, говорит Обаева. Законопроект обязывает иностранные платежные системы иметь представительство в России, соблюдать требования к информбезопасности и т. д.

Законопроект не оставил без внимания и китайские платежные сервисы WeChat Pay и Alipay, которыми могут пользоваться только граждане КНР. В России часть банков принимают WeChat Pay и Alipay – ради китайских туристов. В поправках говорится о требованиях к договору между банками и платежными сервисами, к информбезопасности. Кроме того, законопроект устанавливает запрет на предоставление платежных средств WeChat Pay и Alipay россиянам.

Visa, MasterCard, American Express, китайская UnionPay или японская JCB под ужесточение законодательства не попадают — у них есть зарегистрированные в России компании-операторы, которые включены в Реестр операторов платежных систем Банка России.

Центробанк разослал малым банкам письмо, в котором просил найти запасного партнера по обслуживанию карт.

Это все на случай, если кого-то из нынешних партнеров банков отключат от международных платежных систем Visa и Mastercard, сообщают «Ведомости».

Обычно малые банки работают с платежными системами не напрямую, а через банк-партнера. Крупнейшие партнеры — РНКО «Платежный центр», «Уралсиб», ВТБ, Росбанк, Промсвязьбанк.

И вот если их коснутся антироссийские санкции, надо будет знать, куда бежать.

Центробанк подтвердил рассылку письма, но заявил, что оно носит рекомендательный характер.