Права потребителей

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Для защиты прав этого гражданина принят закон "О защите прав потребителей" (от 07.02.1992 N 2300-1)
Права потребителей

Комиссии в платежных терминалах могут быть объявлены вне закона

Роспотребнадзор совместно с Союзом потребителей готовят поправки в законодательство, цель которых – освободить абонентов сотовой связи от уплаты комиссии при пополнении телефонного счета через терминалы.

Права потребителей

Роспотребнадзор рекомендует россиянам не есть оливки, фаршированные миндалем

Роспотребнадзор рекомендует российским потребителям временно не использовать в пищу оливки, фаршированные миндалем.

Права потребителей

Битва с монстрами, большими и маленькими

Тема защиты прав потребителей никогда не перестанет быть популярной. Банки и страховые компании, ЖКХ и транспорт, торговля и связь: всюду нас подстерегают ловушки.

Дмитрий Янин, председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП).
Права потребителей

Дмитрий Янин: В страховых компаниях сохраняется колоссальный уровень нелояльности к клиентам

Страховой сегмент в России из-за его закрытости для иностранных участников с точки зрения защиты прав потребителей в настоящий момент самый ущербный. Уровень нелояльности к клиентам в страховом бизнесе колоссальный.

Права потребителей

Жалобы потребителей финансовых услуг за последние годы выросли в десятки раз

В России сохраняется очень низкий уровень защиты потребителя финансовых услуг. При этом даже если суд отменяет какую-то несправедливую банковскую комиссию, довести это решение до исполнения очень трудно.

Права потребителей

Роспотребнадзор провел встречу с представителями грузинских винодельческих компаний

В Роспотребнадзоре состоялась накануне встреча представителей ведомства с делегацией ряда грузинских винодельческих компаний, готовых обеспечить поставки на Российский рынок качественной грузинской винодельческой продукции.

Фото Айгуль Трофимовой, ИА «Живая Кубань»
Права потребителей

Российские производители пищевой продукции не торопятся страховать ее от порчи и заражения

Новый страховой продукт - страхование пищевой продукции от порчи и заражения потенциально полезен для потребителя, но при текущем уровне присуждаемых потребителям компенсаций не нужен ни производителям, ни торговцам.

Права потребителей

Грузинское вино и минеральная вода могут появиться на российских прилавках до конца года

Глава Роспотребнадзора, главный санитарный врач РФ Геннадий Онищенко заявил накануне журналистам, что грузинское вино и минеральная вода могут вернуться на российский рынок до конца года.

Геннадий Онищенко. Фото www.rospotrebnadzor.ru
Права потребителей

Роспотребнадзор усилит контроль за мясной продукцией, поступающей из США

Роспотребнадзор дал указания подведомственным территориальным органам об усилении контроля за мясной продукцией, поступающей из США.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Живая Кубань»
Права потребителей

Количество жалоб в Ростуризм на сорванный отпуск увеличилось в 2 раза

Начальник правового управления Федерального агентства по туризму РФ Изо Арахамия сообщила сегодня на пресс-конференции, что число жалоб и обращений в Ростуризм на испорченный или сорванный отпуск по сравнению с прошлым годом увеличилось в 2 раза.

Права потребителей

Роспотребнадзор констатирует рост жалоб на финансовые организации

Руководитель Роспотребнадзора, главный санитарный врач Геннадий Онищенко заявил сегодня ведомственной коллегии, что в стране ежегодно увеличивается число обращений с жалобами на организации, предоставляющие финансовые услуги.

Геннадий Онищенко. Фото: www.rospotrebnadzor.ru
Права потребителей

За лето в детских лагерях отравились около 600 детей

Уполномоченный при президенте РФ по правам ребенка Павел Астахов, подводя итоги минувшей летней оздоровительной детской кампании, заявил, что в этом году в детских лагерях отравились около 600 детей, что в три раза больше чем в прошлом году.

Права потребителей

Уральские таможенники изъяли посылку с радиоактивными «медальонами здоровья»

В Челябинской области сотрудники Саткинского таможенного поста совместно с филиалом Почты России при проведении таможенного контроля выявили посылку с повышенным уровнем радиоактивного излучения.

Права потребителей

Онищенко призвал отдыхать на российских курортах

Главный государственный санитарный врач России Геннадий Онищенко обрушился с резкой критикой на турецкие курорты.

Геннадий Онищенко. Фото: www.rospotrebnadzor.ru
136
Права потребителей

Роспотребнадзор снял ограничения на поставки свежих овощей из Европы

Руководитель Роспотребнадзора, главный санитарный врач РФ Геннадий Онищенко сообщил журналистам, что ведомство решило со вторника снять все ограничения на поставки свежих овощей из Европы.

Права потребителей

Роспотребнадзор может отменить ограничения на ввоз овощей из ЕС уже на следующей неделе

Руководитель Роспотребнадзора, главный санитарный врач РФ Геннадий Онищенко заявил журналистам, что с 8 августа ведомство может отменить ограничения на ввоз овощей из Европы.

Права потребителей

Роспотребнадзор ужесточил требования к наименованию молочных продуктов

С 26 июля 2011 года вступили в действие новые требования к молокосодержащим продуктам, которые, в частности, ограничивают долю заменителя молочного жира.

Права потребителей

Экспорт овощей из прибалтийских стран остается под запретом

Руководитель Роспотребнадзора, главный санитарный врач РФ Геннадий Онищенко сообщил журналистам, что ведомство не готово снять запрет на экспорт овощей из прибалтийских стран, поскольку они не представили необходимых документов для этого.

Права потребителей

Роспотребнадор не пустил в РФ более 50 тыс. литров алкогольной продукции из Молдавии

Роспотребнадзор сообщает, что за 7 месяцев 2011 года ведомством выявлено несоответствие гигиеническим нормативам 16 партий вина и коньяка из Молдавии и Абхазии общим объемом более 70 тысяч литров.

Права потребителей

Роспотребнадзор разрешил ввоз в РФ овощей из Венгрии и Италии

Роспотребнадзор сообщает, что с 25 июля 2011 года разрешается ввоз на территорию РФ и оборот на территории РФ овощной продукции производства Венгрии и Италии.