Права потребителей

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Для защиты прав этого гражданина принят закон "О защите прав потребителей" (от 07.02.1992 N 2300-1)
Права потребителей

На личные покупки ИП и самозанятых распространят закон о защите прав потребителей

Роспотребнадзор подготовил поправки в «Закон о защите прав потребителей».

Права потребителей

❌ Бремя доказательств по некачественным товарам и услугам переложат с покупателей на продавцов

По действующим сейчас нормам закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока

Самозанятые

Самозанятые тоже будут нести ответственность перед потребителями

Опубликован проект с поправками в закон о защите прав потребителей.

Права потребителей

В законе наконец-то пропишут понятие «вывеска»

Согласно статье 9 Закона о защите прав потребителей № от 07.02.1992 № 2300-I изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы.

Права потребителей

Hyundai и Kia пожаловались в Следственный комитет на мошенническую схему с участием судей

Hyundai и Kia заподозрили судей Тольятти в мошенническом сговоре с перекупщиками автомобилей. Злоумышленники через суд могли незаконно добиваться компенсаций от автопроизводителей.

554
Права потребителей

Роспотребнадзор дал советы по покупкам в «черную пятницу»

Роспотребнадзор на своем сайте дал советы покупателям, приобретающим товары во время «черной пятницы». Слишком низкая цена может говорить о продаже фальсифицированного или контрафактного товара, обратили внимание в надзорном органе.

3
812
Права потребителей

Новые правила бытового обслуживания начнут действовать с 1 января 2021 года

Правительство утвердило новые правила бытового обслуживания, постановление от 21.09.2020 №1514 официально опубликовано.

Права потребителей

Утверждены правила возврата билетов на спектакли, концерты, выставки и экскурсии

Правительство утвердило Правила и условия возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок, документ опубликован на сайте Кабмина. Правила теперь будут едины для всех, в то время как раньше конкретные условия устанавливали сами организации

Права потребителей

Роспотребнадзор хочет запретить продажу нефасованного товара. В Госдуме против этой идеи

Роспотребнадзор подготовил новый СанПиН, который устанавливает запрет на продажу нефасованного товара потребителям. Депутаты Госдумы уже резко выступили против этого запрета.

559
Права потребителей

Порог выручки для обязательного приема карты «Мир» снизили в два раза

Порог выручки, при котором наступает обязанность принимать к оплате карту «Мир» снизили до 20 млн рублей. Закон был одобрен сегодня сенаторами и скоро будет подписан Президентом.

8
954
Права потребителей

Чаевые в счете под запретом, новый вид жалобной книги: Роспотребнадзор меняет правила

Роспотребнадзор разработал новые правила оказания услуг для ресторанов, столовых и баров, включив в них возможность дистанционного заказа и указав на право клиента не оставлять чаевые.

1,2 тыс.
Права потребителей

Образец ответа на представление Роспотребнадзора

Ответ на представление Роспотребнадзора — действенный и необходимый способ избежать более существенных санкций за нарушения, выявленные во время проведения проверочных мероприятий в отношении предприятия.

Образец ответа на представление Роспотребнадзора
Права потребителей

Роспотребнадзор предложил прекратить плановые проверки бизнеса

Роспотребнадзор предложил прекратить с 2021 года плановые проверки бизнеса в сфере защиты прав потребителей.

Права потребителей

Власти заявили о том, что магазины могут отказать в обслуживании покупателям без маски

Магазины вправе не обслуживать на кассе покупателя без медицинской маски, заявил Минпромторг.

1,7 тыс.
Права потребителей

Роспотребнадзор: Письмо № 02/7500-2020-24 от 21.04.2020

Права потребителей

Предприятиям общепита дадут рекомендации по выходу из ограничений по коронавирусу

Роспотребнадзор подготовил рекомендации для работы кафе и ресторанов в условиях пандемии COVID-19

Предприятиям общепита дадут рекомендации по выходу из ограничений по коронавирусу
Права потребителей

Роспотребнадзор предупреждает об опасности бесплатных подписок на кино и музыку

Часть онлайн кинотеатров, образовательных, музыкальных, игровых и иных платформх заявляют о предоставлении бесплатного доступа к контенту. Однако тут людей может поджидать опасность.

Права потребителей

Роспотребнадзор не хочет отказываться от контроля за высотой омлета

Роспотребнадзор представил доработанную версию СанПиНов для заведений общественного питания.

966
Права потребителей

Драгоценности теперь можно продавать через интернет

Правительство РФ легализовало онлайн-продажу ювелирных украшений.

Права потребителей

Как вернуть страховку, навязанную с кредитом или займом

На самом деле, все достаточно просто.

Как вернуть страховку, навязанную с кредитом или займом
1
21,9 тыс.