Клерк.Ру
3 — 7 декабря / г. Санкт-Петербург Менеджмент

Успешный руководитель. Методы эффективного управления

ЦНТИ Прогресс
Показать контакты
ЦНТИ Прогресс 199004, г.Санкт-Петербург, В.О.Средний пр., д.36/40 7 (812) 331-88-88 www.cntiprogress.ru
В программе курса - самые актуальные и необходимые вопросы управления: стратегия, контроль, управление персоналом, внедрение изменений, конфликты, переговоры. Особый уровень сервиса.

Для кого

для руководителей предприятий и организаций, руководителей структурных подразделений, отделов, служб, заинтересованных в повышении эффективности управления.

Программа

  1. Организационное развитие и управление организационной структурой.
    • Принципы организационного проектирования.
    • Методики анализа структуры управления на предприятии. Проблемы «дублирования» функций, «процедурных тупиков», «ничьей ответственности», «незавершенных целей». Структуризация логики управленческих процессов и процедур.
    • Проектирование системы управления: люди, функции, системы, процессы. Цели, распределение задач, ответственности, распределение полномочий. Функциональность и эффективность.
    • Внедрение методов управления эффективностью работы (Performance Management).
  2. Служебные функции как инструмент управления эффективностью. «Портновский» подход к определению служебных функций. «Продуктный» метод или как направить действия сотрудников на достижение результата. Характеристики основных целевых планок. Назначение функций подразделениям и работникам. Деловая игра.
  3. Управление людьми в организациях. Мотивация персонала.
    • Технология мотивационного менеджмента. Опыт оценки системы мотивации персонала. Мотивация по ожиданиям. Мотивирующие и демотивирующие факторы.
    • Управление по компетенциям. Источники корпоративной модели компетенций и ценностей. Методы оценки и анализа компетенций. Деловая игра.
  4. Показатели эффективности работы сотрудников и материальная мотивация.
    • Измерение эффективности работы. Методика оценки качественных показателей. Методики оценки работников по ключевым показателям эффективности (KPI). Примеры KPI предприятий и подразделений (отделы продаж, маркетинга, финансов, логистики, персонала и др.).
    • Правила и схемы метода PRP: оплата по индивидуальным и командным результатам; оплата по компетенциям; оплата по вкладу в работу.
    • Внедрение системы управления эффективностью работы и трудовая дисциплина.
    • Обсуждение результатов работы с персоналом.
    • Деловая игра «Расчет оплаты труда по индивидуальным и коллективным результатам работы».
  5. Решение ежедневных управленческих задач. Управленческие решения, выбор альтернатив. Постановка целей. Планирование. Делегирование. Контроль. Что должно быть в зоне внимания топ-менеджера, руководителя среднего звена, линейного руководителя.
  6. Коммуникации в работе руководителя: собственники, сотрудники, партнеры.
  7. Внедрение изменений.
    • Определение готовности организации к изменениям.
    • Тактики управления персоналом при сопротивлениях изменениям.
    • Роль руководителя при внедрении изменений. Стили управления наиболее эффективные для проведения изменений. Факторы эффективности внедрения изменений. Внутренний и внешний PR изменений.

Программа курса предусматривает активные формы обучения: решение кейсов, практикумы, анализ практических ситуаций, групповые дискуссии.

Цель курса - освоение практических методов управления эффективностью работы, направленных на рост производительности труда и получение максимальной отдачи от каждого сотрудника в отдельности и всего коллектива как единой взаимодействующей системы.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

  • копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте)
  • копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

  • обучение по заявленной программе с выдачей Удостоверения;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • особая экскурсионная программа;
  • VIP-питание и обслуживание.

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте.  

Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.

В течение суток с вами свяжутся представители компании организатора

Семинары по теме Менеджмент