Клерк.Ру
28 — 30 мая / г. Санкт-Петербург Менеджмент

Управленческий тренинг. Продвинутый уровень

ЦНТИ Прогресс
Показать контакты
ЦНТИ Прогресс 199004, г.Санкт-Петербург, В.О.Средний пр., д.36/40 7 (812) 331-88-88 www.cntiprogress.ru
Интенсивный тренинг, по результатам которого руководители смогут выйти за границы привычных решений и расширить спектр инструментов управления результативностью подчиненных. Тренинг дает ответ на главный вопрос: как добиться исполнения поставленных задач в полном объеме.

Для кого

для руководителей с опытом работы более 3-х лет.

Программа

  1. Личность эффективного руководителя.
    • Управление людьми, задачами и собой.
    • Как быть эффективным, а не правильным.
    • Определяем собственный ведущий стиль руководства: авторитарный, либеральный, демократический. Стиль, к которому Вы прибегаете чаще всего: как понять, на что Вы способны на самом деле? Ситуационный подход (умение варьировать стили управления в зависимости от ситуации).
    • «Решетка менеджмента»: вертикаль — забота о людях, горизонталь — забота о производстве. Где Вы в этой модели?
    • Модель компетенций эффективного руководителя. «Золотые заповеди» управления собой.
  2. Сфера деятельности опытного руководителя.
    • Выбор оптимального арсенала инструментов управления подчиненными в зависимости от фазы развития сотрудника и поставленной задачи. Осваиваем инструмент определения типов подчиненных. «Зрелость» сотрудников: способность брать на себя ответственность, уровень образования, желание выполнить поставленную задачу.
    • Переходим от ручного руководства «руководитель — подчиненный» к форме «руководитель — группа подчиненных с неформальными лидерами».
    • Проведение совещаний.
      • Не заседать, а совещаться.
      • Виды совещаний: проблемные, для выявления и поиска совместных решений, мозговой штурм и др.
      • Инструменты проведения совещаний.
  3. Управление результатом.
    • Как добиться того, чтобы Вас слышали и понимали. Вырабатываем умение договариваться и находить совместные решения с подчиненными.
    • Что важно учесть при постановке целей и задач. Основные критерии «правильной» цели. Алгоритм постановки задачи подчиненному. Делим ответственность за выполнение задачи с подчиненным. «Игра в демократию».
    • Ранжирование целей и управление временем. Основные инструменты планирования, которые работают с нашими подчиненными.
    • Делегирование. Технология делегирования: не отдаем, а передаем на время. Четко разделяем: какие функции можно делегировать, какие — нельзя. Кому делегируем?
  4. Контроль выполнения.
    • Функции контроля. Выбор методов контроля.
    • Повышаем ответственность подчиненных за результат. Отношения между начальником и подчиненным: уважение, доверие; привычность и четкость задачи; объем прав и полномочий. «Делимся» властью.
    • Что делать, если подчиненный не выполняет поставленные задачи.
    • Алгоритм мотивационной беседы с опытным сотрудником «звездой».
  5. Определение практических навыков рабочего. Как представить результаты оценивания?
    • Что делать, когда хочется ругать и кричать?
    • Формируем правила работающей критики, похвалы, выговора.
    • Обратная связь как инструмент развития персонала. Формула эффективной обратной связи.
  6. Конфликты в производственном коллективе.
    • Дисциплинарные конфликты. Планируем конструктивные и простые действия. Как не стать заложником у рабочего коллектива? На чьей стороне играть? Создаем работающие схемы.
    • Управление конфликтами. Распознаем источник потенциального конфликта. Способы конструктивного разрешения конфликтов.

Количество участников ограничено — не более 20 человек.

В пакет участника входит:

  • обучение по заявленной программе;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте.

Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов. 

В течение суток с вами свяжутся представители компании организатора

Семинары по теме Менеджмент