Клерк.Ру
26 — 28 сентября / г. Санкт-Петербург Менеджмент

Человеческий фактор (HF) и его влияние на эффективность и безопасность рабочих процессов

ЦНТИ Прогресс
Показать контакты
ЦНТИ Прогресс 199004, г.Санкт-Петербург, В.О.Средний пр., д.36/40 7 (812) 331-88-88 www.cntiprogress.ru
Ознакомление с современными подходами к решению проблемы человеческого фактора и обсуждение организационных и практических мер по учету его влияния на эффективность и безопасность производственной деятельности, в сфере услуг и образования.

Для кого

для руководителей производственных подразделений предприятий, руководителей и специалистов служб персонала, HR, отделов обучения и развития, охраны труда, руководителей и специалистов служб безопасности, преподавателей вузов и ссузов.

Программа
  1. Безопасность и эффективность через призму влияния человеческого фактора. Структура и содержание элементов безопасности и эффективности на производстве, в сфере услуг и образования.
  2. Основные причины человеческой ошибки (не умеет; не может; не обеспечен; не хочет). Анализ обстоятельств, побуждающих человека к нарушению правил, которые впоследствии приводят к возникновению аварий, несчастных случаев, браку на производстве.
  3. Понятия «человеческий фактор», «профессиональная деятельность» и «профессиональное поведение». Их взаимосвязь и влияние на эффективность и безопасность профессиональной деятельности.
  4. Модель принятия управленческих и оперативных решений с учетом влияния не только психофизиологических, но и ценностно-волевых характеристик руководителя и специалиста. Ответственность за людей как главный критерий эффективности и безопасности.
  5. Факторы, играющие ключевую роль для обеспечения эффективности и безопасности производственной деятельности:
    • профессионализм;
    • психофизиологическая подготовка;
    • личностные качества;
    • сила интереса;
    • сила воли;
    • морально-нравственное воспитание;
    • обоснование подхода управления безопасностью на производстве путем «Создания антикризисной среды» (Подход САКС).
  6. Мозговой штурм: ситуационный анализ поведения человека в различных обстоятельствах:
    • заступление на смену;
    • процесс монотонной работы;
    • поведение при возникновении признаков аварии;
    • нахождение в экстремальной обстановке техногенного либо природного происхождения;
    • поведение при возникновении паники;
    • поведение при возникновении конфликтов;
    • поведение в случае угрозы катастроф на транспорте.
  7. Профессионально-ценностная диагностика деятельности персонала и руководителей на производстве, в сфере услуг и образования:
    • критерии и показатели профессионально-ценностной диагностики решений и действий;
    • этапы и подходы к профессионально-ценностной диагностики деятельности персонала и руководителей;
    • система расчетов и показателей;
    • ожидаемые результаты профессионально-ценностной диагностики деятельности персонала и руководителей.
  8. Комплексная деловая игра. Демонстрация базовой модели компьютерной программы «Методика профессионально-ценностной аттестации специалистов и руководителей на производстве» с обсуждением возможностей использования программы для конкретной специальности в конкретной производственной сфере, сфере услуг и образования.
  9. Практическое занятие. Разбор примеров аварий и катастроф (в том числе по кейсам участников). Анализ влияния человеческого фактора.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

  • копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте)
  • копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

  • обучение по заявленной программе;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-паузы.

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте.  

Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.

В течение суток с вами свяжутся представители компании организатора

Семинары по теме Менеджмент