Клерк.Ру
4 — 8 февраля / г. Санкт-Петербург Менеджмент

Эффективное управление отделом, структурным подразделением

ЦНТИ Прогресс
Показать контакты
ЦНТИ Прогресс 199004, г.Санкт-Петербург, В.О.Средний пр., д.36/40 7 (812) 331-88-88 www.cntiprogress.ru
В ходе обучения прорабатываются все вопросы, необходимые для успешного руководства структурным подразделением: планирование деятельности, управление мотивацией персонала, эффективные коммуникации, управление финансами, создание работоспособного коллектива.

Для кого

для руководителей подразделений, начальников отделов и служб. 

Программа

  1. Перспективное и оперативное планирование работы подразделения.
    • Формы планирования и виды планов. Детализация целей компании до уровня структурного подразделения. Сетевое и календарное планирование объемов работ, загрузки исполнителей.
    • Постановка задач персоналу, организация выполнения, контроль результатов. Распределение между подчиненными заданий с учетом их загрузки, квалификации интересов и мотивации.
    • Материальное и нематериальное стимулирование. Основные мотивационные модели.
    • Решение бизнес-кейса "Планирование".
  2. Контроль и отчетность в отделе. Виды и формы контроля. Анализ эффективности деятельности подразделения. Выявление резервов повышения эффективности работы подразделения.
  3. Управление финансовыми ресурсами подразделения.
    • Бюджет подразделения. Доходы и затраты, их отображение в бюджете. Защита бюджета.
    • Управление затратами и их сокращение. Методы выявления неэффективных расходов.
    • Финансовые показатели результатов работы подразделения на примере конкретного предприятия. Оценка участия подразделений в общем финансовом результате компании.
  4. Основы юридической грамотности руководителя. Что руководителю нужно знать о трудовом законодательстве РФ.
  5. Роль руководителя подразделения в создании работоспособного коллектива.
    • Задачи и приоритеты руководителя: баланс между делегированием полномочий, ответственностью и контролем. Структура и технология эффективного делегирования.
    • Правила работы с подчиненными. Особенности взаимодействия с рабочими, специалистами интеллектуального труда. Работа со "сложными" сотрудниками. Управление сотрудниками из "разных поколений". Контроль удаленных сотрудников. Эффективное взаимодействие с высшим руководством.
    • Ситуационное руководство. Выбор и использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач.
    • Подбор персонала. Участие руководителя подразделения в отборе и адаптации новых сотрудников. Методы и приемы оценки персонала.
    • Подразделение в условиях перемен в компании и реструктуризации. Управление изменениями и преодоление сопротивления изменениям.
  6. Управление коммуникациями в отделе/в проекте.
    • Постановка задач персоналу, организация выполнения, контроль результатов.
    • Информационный обмен в отделе. Информация, необходимая для выполнения задачи, и построение способов взаимодействия между сотрудниками. Передача знаний.
    • Организация командного взаимодействия.
    • Принятие управленческих решений. Индивидуальные и коллективные формы принятия решений. Технологии проведения современных совещаний, метод фасилитации.
    • Управление конфликтом. Роль руководителя в конфликтной ситуации.
    • Разбор кейса: "Влияние на поведение подчиненного в рабочей ситуации".
  7. Взаимодействие с другими подразделениями.
    • Вертикальные и горизонтальные связи в компании. Внутрифирменные информационные каналы.
    • Позиционирование структурного подразделения в рамках предприятия. Точки взаимодействия и построение сотрудничества.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

  • копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте)
  • копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

  • обучение по заявленной программе с выдачей Удостоверения;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте.  

Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.

В течение суток с вами свяжутся представители компании организатора

Семинары по теме Менеджмент