Клерк.Ру

Банкоматы научили персональному подходу к клиенту

Компания Diebold представила программное обеспечение Campaign Office, которое позволяет банкам превратить банкомат в инструмент интерактивного общения с клиентом и получения дополнительной прибыли.

Campaign Office определяет личность клиента и использует данные владельца банковской карты (пол, возраст, семейное положение) для того, чтобы оперативно предоставлять клиенту информацию, которая была бы для него новой и интересной.

Программное обеспечение включает в себя базу данных о клиентах с регулярно обновляемыми сообщениями, а также таблицу, которая позволяет определять релевантную информацию, предназначенную для пользователей, которые не являются клиентами банка.