%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%20%D0%BE%20%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B5%20%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%20%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9

Маркетплейсы

Для продавцов и агрегаторов с 1 сентября 2024 года введут новую обязанность

В начале апреля Госдума начала рассматривать депутатский законопроект с изменениями в закон о защите прав потребителей в части проверки качества товаров маркетплейсов.

Маркетплейсы

Роскачество: покупатели на маркетплейсах получают некачественные зарубежные товары

Покупки у иностранных продавцов не защищает закон о защите прав потребителей, поэтому покупателям нужно самостоятельно читать отзывы, уточнять сроки доставки и проверять заказы на ПВЗ.

287

Перечень товаров, не подлежащих возврату в 2023 году

Статья 502 ГК наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены товар можно вернуть. На эти манипуляции покупателю отведено 14 дней, начиная со дня, следующего за днем покупки. Аналогичное положение закреплено в статье 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/ Клерк.ру
Права потребителей

Как оформить уголок потребителя в 2023-2024 году и зачем это нужно

В статье рассмотрим, обязательно ли бизнесу оформлять уголок потребителя. Поговорим о его оснащении и той информации, которую он должен содержать. В материале приведены требования, которые применяются в этой области.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
Право

За навязывание потребителю дополнительных услуг будут штрафовать на сумму до 40 тыс. рублей

Президент Владимир Путин подписал закон, который вводит штрафы за навязывание потребителям дополнительных услуг и товаров.

416
Маркетплейсы

Возврат товаров на маркетплейсах станет бесплатным?

Власти хотят изменить закон о защите прав потребителей.

Возврат товаров на маркетплейсах станет бесплатным?
2
332
Маркетплейсы

Власти хотят запретить платный возврат товаров при дистанционной торговле

По мнению депутатов интернет-магазины используют правовую неопределенность, чтобы взимать плату за возврат товаров надлежащего качества.

908

Банк потребовал от гражданки вернуть кредит, который она не брала: разбираем решение суда

Наверняка большинство граждан уже наслышано о возможностях телефонных мошенников украсть деньги с банковского счета на расстоянии. При этом отсутствие денег на счете вовсе не является для них помехой: они могут взять от имени клиента банка кредит (также дистанционно), а деньги присвоить себе. Расплачиваться же, разумеется, придется владельцу счета — поскольку договор банк заключает именно с ним.

Иллюстрация: Thirdman/pexels
Законопроекты

Ограничение продаж энергетиков и запрет рекламы лекарств в обзоре потребительского права

Рассматриваются законодательные инициативы, затрагивающие права потребителей.

Самозанятые

Самозанятым рекомендовали оформить уголок потребителя

Формально самозанятые не подпадают под нормы закона о защите прав потребителей. Но лучше не уповать на это, потому что суд может решить иначе.

44
1,6 тыс.
Самозанятые

Роспотребнадзор: Письмо № 09-22204-2022-40 от 28.12.2022

Общество

Закон № 2300-1 от 07.02.1992

Есть условия, которые нельзя навязывать покупателям

Закон о защите прав потребителей предусматривает список условий, которые нельзя навязывать покупателям. За нарушение бизнес может отхватить штраф, риск судебного разбирательства, репутационные потери.

Право

Закон № 2300-1 от 07.02.1992

НДФЛ при возмещении ущерба и стоимости товара

Рассматриваются последствия по НДФЛ при возмещении реального ущерба и стоимости возвращенного товара

Права потребителей

Какие товары нельзя вернуть в магазин?

Шоппинг любят многие. Однако иногда встает вопрос о необходимости возврата купленного товара в магазин. Причины могут быть самыми разными: часто это необдуманные покупки, приобретение вещей, которые просто разонравились во время домашней примерки и прочее. Все ли товары можно вернуть? И на какие из них такая возможность не распространяется?

Какие товары нельзя вернуть в магазин?
Права потребителей

Магазины обяжут продавать товар по цене, указанной в ошибочном ценнике

Разработаны поправки в закон о защите прав потребителей.

1,2 тыс.
Платежные системы

Крупные торговые сайты-агрегаторы обязали принимать карты «Мир»

Госдума приняла в третьем, окончательном чтении закон, согласно которому крупные торговые сайты-агрегаторы будут обязаны принимать к оплате инструменты национальной системы платежных карт (НСПК) — карты «Мир».

414
Банковские карты

Еще больше магазинов будут принимать карты

Госдума в весеннюю сессию может принять законопроект, снижающий для торговых точек величину годового оборота, при достижении которого они будут обязаны принимать к оплате банковские карты.

Самозанятые

Как ФНС решила прикинуться Роспотребнадзором и что из этого получилось

Среди налоговых вопросов, прямо относящихся к компетенции ФНС, затесался вопрос, который не имеет отношения к этому ведомству. И, глядя ответ на него, создается впечатление, что Закон о защите прав потребителя просто не открывали.

4
9,1 тыс.