%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9%20%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA
В каких случаях клиент прав? И как не допустить конфликта
Ответ на этот вопрос касается трёх областей — законодательства, корпоративной этики и клиентоориентированности. Права клиента чётко определены законом, однако их понимание и применение в реальных ситуациях требует тщательного анализа и баланса между законодательными требованиями и коммерческими интересами.
Рынок интернет-торговли вырос на 28%
Объем продаж в сфере онлайн-торговли в 2023 году достиг 6,4 трлн рублей.
«Тренд отмены» на рынке консалтинга. Как специалистам преодолеть кризис
После ухода из страны крупных иностранных компаний бизнес в сфере консалтинга столкнулся со множеством проблем: крупные компании выделяют меньше средств на внешних консультантов и уже готовы «отменить» их. Как создать новую ценность для услуг и как искусственный интеллект поможет выйти из кризиса.
Шоколад может подорожать на 10-15%
Из-за низкого урожая какао-бобов производители шоколада поднимут цены на продукцию для торговых сетей.
Стоимость презервативов вырастет на 10-15%
Компаниям придется потратить больше денег на заказ латекса в Азии и на придание ему нужной формы.
Инфляция в России в годовом выражении, ускорилась до 6,38%
Инфляция в России в годовом выражении, по оценке Минэкономразвития, ускорилась до 6,38% на 16 октября с 6,26% неделей ранее.
Ушла, ну и ладно. Отношение россиян к ушедшим западным брендам ухудшилось
Уход известных иностранных брендов из России никак не сказался на уровне жизни и качестве потребления потребителей. А 35% россиян заявили об ухудшении отношения к ушедшим маркам.
Мишустин хочет поощрить торговые сети, которые не повышают цены на значимые товары
Правительство будет помогать продавцам, если они сохраняют потребительские цены на лекарства, продукты и стройматериалы.
МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 обязали раздавать интернет бесплатно. ФАС выдала предупреждения «большой четверке»
Операторы должны перестать брать с абонентов деньги за раздачу интернета с телефона, соответствующее предписание выдала ФАС.
Европейские новогодние елки подорожают на 70%
Импортных елок в этом году будет меньше и стоить они будут дороже. Новогодний праздник спасут отечественные деревья.
За ценами в магазинах будем следить по индексу «Бутербродекс»
«Индекс кофе с бутербродом» оценит стоимость завтрака для среднестатистического россиянина.
ЦБ предупреждает о временном повышении цен на товары и услуги
ЦБ предупреждает о временном повышении цен на товары и услуги. Они могут быть вызваны ослаблением рубля в 1 квартале и влиянием отложенного спроса.
Отмена НДС и налога на прибыль на полгода, и другие меры поддержки потребительского рынка
Предложения по экстренным мерам господдержки сферы общественного питания и услуг, а также владельцев коммерческой недвижимости, сроком на полгода.
Настроения потребителей падают из-за повышения НДС и пенсионного возраста
Экономические шоки последних месяцев ударили по настроениям потребителей.
Пенсионеры, получив единовременно по 5000 рублей и потратив их, оживили потребительский рынок
Единовременная выплата пенсионерам (по 5000 руб.) привела к оживлению на потребительском рынке, говорится в докладе Минпромторга.
Рекламное агентство «Pandomim»: прогноз развития рынка интернет рекламы в России
Рекламный рынок связывает всех участников российского рынка, от рекламодателей до потребителей рекламы. Между ними образовывается экономическая взаимосвязь, из-за чего развитие рекламного рынка выступает индикатором экономического состояния страны.
Вторжение на рынок новых конкурентов: барьеры и методы противодействия
Многие отрасли и рынки деловых услуг являются очень привлекательными для бизнеса. В связи с этим в процессе их развития регулярно отмечаются акции вторжения новых провайдеров и нарушение сложившегося баланса сил. Практика показывает, что вероятность вторжения выше, когда спрос на услуги растет, прибыли достаточно высоки, а барьеры, связанные с эффектом масштаба и дифференциацией продукции, — низкие.
Россияне перестали покупать себе одежду
Россияне стали экономить на одежде и стали сами шить по возможности.
Розница без акцента
Снижение покупательной способности населения и падение оборотов розничной торговли привели к тектоническим сдвигам в российском ритейле и массовому исходу из страны международных брендов. В чью пользу перераспределяются высвобождающиеся торговые площади?
Как торговать в кризис?
«Ситуация в ритейле на данный момент, мягко говоря, очень сложная. Происходит чудовищное снижение объемов продаж: дорожает поставляемая продукция, существенным образом снизилась покупательная способность населения. Все это в основном связано с нестабильностью курса национальной валюты», — заявил в интервью НСН руководитель Комитета по экономике Московского отделения «Опоры России» Алексей Каневский.