Интернет и IT

Речевая аналитика – контролируйте все разговоры с клиентами

Большинство продаж сегодня происходит путем телефонных переговоров. А значит, этот элемент работы требует особого контроля и постоянного анализа результатов. Идеальным техническим решением станет использование сервиса речевой аналитики. Расскажем, как он работает, и какие задачи помогает решить.

Речевая аналитика – контролируйте все разговоры с клиентами
Интервью

Патенты для самозанятых не выведут микробизнес из тени

Патент для самозанятых граждан, который хотят внедрить власти, не станет стимулом для легализации микробизнеса.

Фото Марии Плотниковой, Кублог
Маркетинг

По прямой дорожке

Безошибочная примета кризиса – это падение объемов торговли. По итогам 2015 розничный рынок в России, как ожидается, сократится процентов на 15. А вот в прямых продажах (или сетевом маркетинге, кому как больше нравится) дела обстоят ровно противоположным образом. По итогам года здесь ждут роста – и так уж совпало, на те же 15%.

Фото Бориса Мальцева, Клерк.Ру
Экономика России

На фоне общего падения розницы прямые продажи продолжают расти

По итогам 2015 года суммарные продажи компаний, входящих в Ассоциацию прямых продаж (Amway, Herbalife, Mary Key и других), выросли примерно на 10% и превысили 155 млрд рублей.

Фото Василия Смирного. Кублог
Маркетинг

Трудный возраст

Прямые продажи (от человека к человеку) — бизнес-модель, которая не раз доказывала свою устойчивость в тяжелые экономические периоды, начиная еще со времен Великой депрессии в США. Более того, индустрия прямых продаж по-своему сглаживает социальные последствия кризисов, поскольку помогает найти занятие и источник дохода людям, потерявшим работу. Нынешний кризис — не исключение. Сегодня почти 5 млн человек в России являются дистрибьюторами различных компаний прямых продаж.

Маркетинг

Сетевой маркетинг в России набирает популярность у молодежи

Статистика компаний-членов Ассоциации прямых продаж России демонстрирует, что сетевой маркетинг остается «тихой гаванью» даже в условиях неустойчивой экономики.

Фото Татьяны Зубковой, ИА «Клерк.Ру»
Маркетинг

Прямые продажи товаров для здорового образа жизни возросли на треть

Президент Ассоциации прямых продаж Тамара Шокарева сообщила, что в 2013 году рост продаж продукции в сегменте «Товары для здорового образа жизни» составил почти 30%.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Малый и средний бизнес

Компании сетевого маркетинга готовятся к резкому сокращению числа официальных дистрибьюторов

В 2012 году совокупные продажи участников Ассоциации прямых продаж (АПП) выросли на 20% и составили 149 млрд. руб. Однако 2012 год может оказаться последним успешным годом как для компаний прямых продаж, так и для их распространителей.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
512
Маркетинг

Пожилые женщины России все активнее участвуют в сетевом маркетинге

С каждым годом сетевой маркетинг в России становится все более «женским» бизнесом. Об этом 24 января в ходе пресс-конференции, посвященной подведению итогов 2012 года, сообщила президент Ассоциации прямых продаж Тамара Шокарева.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Экономика России

Ассоциация прямых продаж в 2012 году снова побила рекорд по оборотам

В 2012 году совокупные продажи участников Ассоциации прямых продаж (АПП) выросли на 20% и составили 149 млрд. руб. Об этом 24 января в ходе пресс-конференции, посвященной подведению итогов 2012 года, сообщила президент АПП Тамара Шокарева.

Фото Бориса Мальцева, ИА «Клерк.Ру»
Экономика России

С начала года оборот прямых продаж в России вырос на 17,6%

Оборот прямых продаж в России возрастает с каждым годом. Эта тенденция фиксировалась и в кризис, наблюдается она и сейчас, несмотря на посткризисный отток участников из этой отрасли.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Маркетинг

Почему отдел продаж не продает?

Один из факторов успешного развития бизнеса в сфере B2B – активность прямых продаж. Когда этот показатель растет, компания может рассчитывать на лидирующие позиции в своей профессиональной области. В обратном случае – ставится под вопрос квалификация клиент-менеджеров. Давайте рассмотрим некоторые причины, мешающие отделу продаж выполнять его главную обязанность – продавать.

Опубликуется 24.01.12 в 15:08
Маркетинг

Холодная звонковая война

Кому из нас не приходилось беседовать по телефону с незнакомыми гражданами, предлагающими что-нибудь у них купить? Страховой полис, контракт на подключение интернета, услуги справочно-правовой системы... Так называемые "холодные звонки" - это бастион, на который бесстрашно бросаются все новые и новые сотрудники сферы услуг. Как мыши из анекдота, которые кололись, плакали, но продолжали есть кактус, они продолжают забрасывать нас своими предложениями.

Фото Айгуль Трофимовой, ИА «Живая Кубань»
2
1,2 тыс.
Экономика России

18% распространителей прямые продажи приносят доход более 25 тысяч рублей в месяц

18% независимых распространителей прямые продажи приносят доход более 25 тысяч рублей в месяц. Такие цифры вчера были озвучены на VII Международной конференции "Предприниматель и потребитель - шаги навстречу".

Экономика России

Равнение на Россию: прямые продажи присматриваются к отечественному рынку

Впервые проведено международное независимое исследование индустрии прямых продаж. По данным исследовательской компании Nathan Associates, в 2009 году оборот глобального рынка составил $109 млрд. в розничных ценах без учета НДС, количество дистрибуторов – 74 млн. чел.

Интернет и IT

Acer создает российскую компанию

Тайваньский вендор переходит на прямые поставки техники и рублевые расчеты с российскими заказчиками.

Фото nbprice.ru

Интернет-конференция «Сетевой бизнес: качественные товары или развод на деньги?»

6 ноября 2008 года на Клерк.Ру прошла интернет-конференция на тему: «Сетевой бизнес: качественные товары или развод на деньги?». На вопросы наших пользователей в режиме он-лайн ответили Тамара Шокарева, президент Ассоциации прямых продаж и Сергей Канашин, заместитель генерального директора компании Oriflame.

1
12,9 тыс.

Президент АПП: у наших покупателей есть "период охлаждения"

"Как известно, брэнд по своей природе не может быть связан с некачественной продукцией, так как невозможно в этом случае поддерживать лояльность потребителей долгое время," - заявила президент Ассоциации прямых продаж (АПП) Тамара Шокарева.

ГК РФ

Многоуровневый маркетинг не нуждается в отдельном законе

«Дополнительного закона о регулировании индустрии прямых продаж не требуется», - заявила Тамара Шокарева, президент Ассоциации прямых продаж.

Тамара Шокарева, президент Ассоциации прямых продаж