«По данным Генеральной прокуратуры, за последние два года граждане подали более 22 тысяч жалоб на деятельность коллекторских агентств и микрофинансовые организации, которые взыскивают задолженность. В 19,5 тысяч случаев изложенные факты оказались не соответствующими действительности», – сказал он, выступая на международном конгрессе «Рынок взыскания задолженности. Президент ставит точку».

Как уточнил Алексей Саватюгин, заявители, не зная закон о потребительском кредите и Гражданский кодекс, считали, что деятельность коллекторов вне закона.

Ссылаясь на данные Генпрокуратуры, президент НАПКА сообщил, что за последние два года по обращениям граждан с жалобами на деятельность коллекторов было возбуждено 250 уголовных дел, передает ТАСС.

Ранее сообщалось, что коллекторы стали зарабатывать на должниках вдвое меньше. В прошлом году коллекторским агентствам удавалось взыскать с заемщиков-должников 10% от суммы долга, в этом году показатель сократился до 5,4%. С 2011 года стоимость портфелей, продаваемых банками взыскателям, упала в 10 раз.

В частности, поправки предполагают, что заемщики смогут отказаться от личного общения с коллекторами, уведомив их по почте заказным письмом. Кроме того, коллекторы не смогут направлять SMS нерадивым заемщикам более двух раз в день, им будет запрещено это делать в период с 22.00 до 8.00. За нарушение прав граждан коллекторам грозят штрафы или приостановление деятельности на срок до 90 дней.

В письме в Минфин члены НАПКА указывают, что поправки фактически лишают коллектора возможности вести переговоры с заемщиком и ликвидируют возможность досудебного урегулирования задолженности. Позицию коллекторов поддержал Гарегин Тосунян, президент Ассоциации российских банков. По его мнению, законопроект МЭР необходимо доработать с учетом высказанной критики, пишут «Известия».

В 2012 году банки передали коллекторам 300 млрд. рублей проблемных кредитов. По прогнозам «Национальной службы взыскания», в текущем году рост объемов задолженности по розничным кредитам, передаваемой банками коллекторским агентствам, составит порядка 35%. Российские банки передадут коллекторам долгов на 400 млрд. рублей.

По данным Роспотребнадзора, растет число обращений граждан с жалобами на противоправные действия со стороны коллекторских агентств. Обращаясь с жалобами, россияне отмечают грубость, хамство, назойливость со стороны сотрудников коллекторских агентств. Недовольны работой коллекторов и пользователи Клерк.Ру, об этом свидетельствуют результаты опроса «Как вы оцениваете работу коллекторских агентств в РФ?». Отметим, что в настоящее время Клерк.Ру проводит опрос на тему: «Жаловались ли вы на неправомерные действия банков?».

Основная цель создания агентства - развитие цивилизованного рынка услуг в области сбора просроченных задолженностей.

Наблюдательный совет Ассоциации возглавил депутат Госдумы, президент Ассоциации региональных банков "Россия"Анатолий Аксаков. Президентом НАПКА назначен председатель совета директоров ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн" Евгений Бернштам.

Вступить в Ассоциацию могут [rubricator=151]компании[/rubricator], для которых основным видом деятельности являются услуги в сфере взыскания просроченной дебиторской задолженности.