Герман Греф

Российские пенсионеры стали чаще пользоваться банковскими картами: если еще три года назад они совершали только одну банковскую операцию, то сегодня в среднем уже семь активных операций в месяц, сообщил глава Сбербанка Герман Греф премьер-министру РФ Дмитрию Медведеву.

«Мы попытались предоставить возможность для людей пожилого возраста получать полноценный набор банковских продуктов», — цитирует Грефа РИА Новости. В частности, было снято ограничение в 60 лет при получении различных видов кредитов, включая ипотечные. Было запущено кредитование под поручительство, этой услугой могут воспользоваться люди в возрасте до 80 лет.

Греф отметил при этом, что Пенсионный фонд России помогает Сбербанку создавать условия для просветительской работы с пенсионерами.

Во вторник, 19 марта, Сбербанк проведет заседание наблюдательного совета. Среди вопросов — утверждение кандидатов в новый состав совета на должность президента — председателя правления банка. Их наблюдательный совет должен предложить акционерам для избрания на годовом общем собрании, пишут «Ведомости».

Наблюдательный совет будет рекомендовать акционерам переизбрать Грефа, т.е. изменений в руководстве госбанка не планируется.

Полномочия Грефа истекают в ноябре этого года: у него четырехлетний контракт. Последний раз акционеры переизбирали его в 2015 г., это стало третьим сроком для Грефа на посту руководителя Сбербанка.

Роль личности Грефа огромна, все изменения в Сбербанке начинались с него, считает Рубен Варданян, продавший госбанку свою «Тройку диалог». Личный вклад Грефа в историю изменений Сбербанка колоссален. За это время в Сбербанке менялась управленческая команда, перестраивались бизнес-процессы, IT, менялись форматы офисов.

Инвесторы и акционеры считают, что Греф — оптимальная кандидатура, и боятся, что по каким-то политическим соображениям он уйдет с должности президента Сбербанка, считают эксперты. Во время следующего срока Грефу придется заниматься дальнейшим превращением Сбербанка из чисто финансовой, банковской структуры в мощнейшую IT-компанию мирового уровня.

Сбербанк в результате ошибок искусственного интеллекта потерял миллиарды рублей, заявил глава банка Герман Греф.

«Искусственный интеллект, как правило, принимает решение в больших системах. Маленькая ошибка, закравшаяся в алгоритм, может приводить к очень большим последствиям. В нашей практике мы теряли большие деньги на этом. Из-за того, что машина совершала маленькую ошибку на больших объемах, мы теряли миллиарды рублей», — цитирует Грефа ТАСС.

По его словам, каждая ошибка потом выявлялась и помогала улучшить работу искусственного интеллекта.

Как уточнили в пресс-службе банка, речь идет о недополученной прибыли в результате ошибок искусственного интеллекта, а не о прямых убытках.

Но банк постоянно работает над улучшением интеграции процессов искусственного интеллекта в его системы уверяют представитель Сбербанка. Например, применение алгоритмов искусственного интеллекта в «Кредитной фабрике» позволяет постоянно снижать уровень потерь от кредитного риска.

Ранее Греф заявлял, что больше всего внедрение искусственного интеллекта в Сбербанке влияет на численность сотрудников среднего звена. Он отмечал, что в результате внедрения искусственного интеллекта было сокращено около 70% менеджеров.

Герман Греф и Михаил Задорнов («ФК Открытие») назвали неточными данные о высоких комиссиях для ритейлеров за прием карт (эквайринг), которые привел президент Владимир Путин. Неделю назад на форуме «Деловой России» Путин заявил, что такие комиссии — в 3% — слишком большие, и назвал их квазиналогом. О споре банкиров с бизнесом рассказала газета «Ведомости».

На форуме Президенту РФ пожаловались на то, что за рубежом ставки по эквайрингу составляют 0,3%, а в России доходят до 3%. Путин обещал, что вопрос будет «предметом обсуждения с привлечением бизнес-сообщества».

Президента «дезинформировали», заявил 14 февраля «РБК ТВ» Задорнов. По его данным, средняя комиссия за эквайринг в России — 1,5–1,7% и большую ее часть банки возвращают клиентам в виде кэшбэка.

О том, что Путину привели некорректные цифры, заявил и Герман Греф в интервью «Интерфаксу». Кроме того, он угрожает изменением бизнес-модели в случае понижения ставок до минимума.

«Эквайринговые устройства все находятся в нашей собственности. Мы их покупаем сами, мы их устанавливаем сами, мы их обслуживаем, сопровождаем сами. Если эти расходы будут переложены на плечи торговых сетей, в особенности небольших предпринимателей, их расходы существенно вырастут», — заявил глава Сбербанка.

Однако член генерального совета «Деловой России» Анна Нестерова, нажаловавшаяся Путину, с обвинениями в дезинформации не согласна. Данные со ставками по эквайрингу общедоступны, они указаны на сайтах банков.

Её поддерживает президент АКИТ Артем Соколов, который подтверждает скриншотами, что ставки доходят и до 3,7%. Однако и тут представители банковского сектора спорят, говоря о том, что ставки со скриншотов — максимальные для предприятий с оборотами около нуля, их доля крайне мала.

Ритейлеры много лет просят снизить комиссии и регулировать их законодательно. Дмитрий Козак поручил до 1 февраля представить в правительство предложения, как удешевить эквайринг. В докладе антимонопольной службы (ФАС) не поддерживаются фиксированные цены на эквайринг в 0,2% для дебетовых и 0,3% для кредитных карт. Против регулирования комиссий высказывались и Минпромторг, и ЦБ.

Сбербанк России будет постепенно снижать комиссии за денежные переводы физлиц внутри своих территориальных банков, а затем комиссии будут отменены, сообщил глава Сбербанка Герман Греф журналистам в кулуарах Всемирного экономического форума в Давосе.

«Мы будем вводить всевозможные пакеты для разных клиентов. Мы в начале прошлого года приняли решение о постепенном снижении до полной отмены», — цитирует Грефа «Интерфакс».

Он рассказал, что изначально будут внедряться тарифы по пакетам для отдельных групп клиентов.

«Пакеты, допустим, мы сейчас приняли для крупных партнеров, то есть наши крупные работодатели, наши партнеры, зарплатники — все комиссии полностью отменены», — отметил топ-менеджер. Он уточнил, что разово отменить комиссии для Сбербанка тяжело, это достаточно значимый шаг.

Греф затруднился оценить потери дохода от отмены тарифов по переводам внутри территориальных банков Сбербанка. «Это большая сумма», — сказал финансист.

О равных условиях переводов говорится в дорожной карте ЦБ РФ и Федеральной антимонопольной службы.

Греф также рассказал, что пока со Сбербанком не обсуждалось обязательное участие в системе быстрых платежей.

«Будем обсуждать с Центральным банком. Знаете, я уже много раз говорил: нам интересно поддержание конкурентных условий. Нам никто не подарил эту систему (переводов Сбербанка — ИФ). Мы, собственно, изобрели ее, внедрили. И мне не кажется оптимальной такая квазиконкуренция с помощью регулятора», — сказал глава банка. Топ-менеджер отметил, что кредитная организация готова «к любому варианту, в принципе».

Ранее председатель ЦБ Эльвира Набиуллина заявила, что участие в системе быстрых платежей будет обязательным для банков, прежде всего, для системно значимых. Глава юридического департамента Банка России Алексей Гузнов пояснял «Интерфаксу», что критерием обязательности может стать доля банка на рынке платежей.

Сбербанк не планирует внедрять кешбэк (возврат части потраченных средств) по картам и продолжит реализовывать программу «Спасибо», сообщил глава банка Герман Греф.

«Мы пока не планируем переходить просто на кешбэк. Почему? Первое, мы видим, что для банка нашего размера это проблема с учетом того, о чем я сказал раньше: с учетом отсутствия маркетинговых механизмов, которые позволяют вам декларировать одни вещи, а делать другие вещи. Если делать то, что декларируется, то весь продукт становится убыточным», - цитирует «Интерфакс» слова Грефа.

Он добавил, что бонусная программа «Спасибо», которую банк сейчас реализует, приносит ему большие убытки. Так, за 2018 год Сбербанк заплатит за нее около 25 млрд. рублей.

Герман Греф вообще оказался большим противником разнообразных бонусов, передают «Вести». Он считает, что банки просто вводят клиентов в заблуждения, а проще говоря — наживаются на них.

«Я могу взять любой ваш продукт, посчитать и рассказать вам, как вас обманывают», — заявил Греф, заверив, что его кредитное учреждение по этому пути никогда не пойдет. В Сбербанке будет все просто и понятно, пообещал его глава, «если написаны такие-то преференции, то они есть».

Выборочные остановки операций по картам Сбербанка, когда клиенты об этом не просили, вызывают много жалоб, но это необходимо для противодействия хакерам, сообщил в ходе Международного конгресса по кибербезопасности глава Сбербанка Герман Греф.

«Мы мониторим каждую операцию, каждого клиента, стараемся понять необычные операции, останавливаем их, много жалоб получаем от клиентов, когда мы останавливаем операции, которые клиенты останавливать не хотели. Но тем не менее, это серьезная проблема (кибербезопасности — ред.)», — передает слова Грефа РИА Новости.

Он подчеркнул, что банк сейчас нуждается в помощи государства, в государственных программах, в сотрудничестве с масс-медиа, «чтобы до каждого довести правила гигиены кибербезопасности».

«Это можно сделать только вместе. И это очень серьезная задача для всех, и это не сделать щелчком пальцев, несмотря на использование нами сейчас тотально во всех наших операциях искусственного интеллекта», — сказал он.

 

Вместо того чтобы повышать налоги, государству следовало бы отказаться от контролирующей доли в Сбербанке, продать ее и направить вырученные средства на реформы. Такое заявление сделал глава Сбербанка Герман Греф, передает сообщает РБК.

«Я считаю, что не надо держать контрольную долю в Сбербанке, в конце концов я не вижу ни одного основания, почему нужно держать. Сейчас, когда правительство ищет деньги на реализацию указа президента, лучше вместо повышения налогов продать, продать какие-то акции, пакеты компаний, которые продаваемы. Сбербанк, в отличие от многих других компаний – абсолютно продаваемая история. Продать Сбербанк, на эти деньги провести какие-то реформы», — сказал он.

Контрольный пакет акций Сбербанка находится у ЦБ РФ, ему принадлежит 52,32% обыкновенных акций банка. Доля ЦБ в уставном капитале составляет 50% плюс одна акция, юрлиц-нерезидентов — 45,6%, юрлиц-резидентов — 1,5%, частных инвесторов — 2,9%. Чистая прибыль Сбербанка по МСФО в 2017 году выросла на 38,2% — до 748,7 миллиарда рублей.

В ходе Гайдаровского форума глава Сбербанка Герман Греф принял участие в обсуждении вопроса о мировых трендах, формирующих стремительное развитие цифровых технологий.

В числе обсуждаемых вопросов - как компании и государства будут справляться с новыми вызовами, каковы самые перспективные модели партнёрства бизнес-сообщества и государства.

«Противоречие между линейным мышлением и экспоненциально растущим миром — ключевой тренд, который будет определять всё остальное развитие», — отметил Герман Греф.

«Сегодня побеждают те, кто умеет приоритизировать и концентрировать усилия, кто понимает, что ни одной компании не под силу справиться со всеми трендами», — подчеркнул глава Сбербанка.

По словам Германа Грефа, ключевым качеством компаний и менеджеров стало умение слышать клиента, конкурента, партнёра и тех людей, которые ломают тренды.

«Наш потенциал в части искусственного интеллекта и блокчейна только зарождается. У нас есть шанс, но мешает гигантский дефицит кадров. В области искусственного интеллекта это огромная проблема», - цитирует слова Грефа пресс-служба «Сбера».

Борис Титов на своей странице в Facebook сообщил Герману Грефу о том, что малый бизнес живет в подполье, потому что государство ему не дает жить открыто. Оно давит жестким прессом из проверок, штрафов, бесчисленных требований (зачастую еще и противоречивых).

Даже если бизнесмен хочет работать честно, он все равно что-нибудь да нарушит, пишет бизнес-омбудсмен

Челноки, торговцы, гаражисты оттуда, из подполья, только и делают что спасают страну с конца 80-х до сегодняшнего дня, считает Титов. В отличии от правительства, которое только мешает и разглагольствует о рыночной экономике.

«Так что, Герман Оскарович, не надо наезжать на российский малый бизнес — он платит за Ваши ошибки, и не дает стране скатиться в яму.», — заявил Уполномоченный по защите прав предпринимателей.

7 сентября на Восточном экономическом форуме глава Сбербанка Герман Греф назвал малый бизнес фабрикой по отмыванию незаконных доходов.

Сбербанк России в будущем сократит количество бухгалтеров в штате в 3 раза - до 500 человек, сообщил глава Сбербанка Герман Греф на лекции в Екатеринбурге.

"В Сбербанке работало 33 тыс. бухгалтеров, на сегодняшний день у нас их работает 1,5 тыс., а будет работать 500 человек", - отметил Греф. Срок сокращения штата бухгалтеров топ-менеджер не уточнил, пишет Интерфакс. Он рассказал, что также будет уменьшаться штат андеррайтеров: их численность в течение трех лет сократится с 4,5 тыс. до 1,5 тыс. человек.

"В Сбербанке 6 лет назад в бэк-офисе работало 59 тыс. человек, сегодня работает 12 тыс., в 2018 году будет работать 5 тыс. человек. По нашим оценкам, еще через 3 года будет работать в лучшем случае 1 тыс.", - рассказал топ-менеджер.

В январе финансист говорил, что общее число сотрудников группы Сбербанка к 2025 году может сократиться вдвое. "Если мы посмотрим в наше будущее, то сейчас у нас 330 тыс. сотрудников, но в 2025 году, я думаю, мы будем иметь половину из них", - отметил тогда Греф. Он уточнил, что сокращение штата будет связано с предстоящей digital-трансформацией банка, то есть с переводом услуг в цифровую сферу.

Президент и председатель правления Сбербанка купил первый выпуск облигаций федерального займа для физических лиц. Об этом сообщает пресс-служба Сбербанка. Таким образом, он сдерждал данное ранее обещание.

По состоянию на 15 часов вчерашнего дня около 600 клиентов подали заявки на приобретение ОФЗ-н объемом 487 млн руб. по номиналу.

Вчера Сбербанк начал обслуживать клиентов – физических лиц по приобретению «народных ОФЗ-н».

Номинал одной бумаги — 1 тыс. руб. Минимальная сумма вложений в ОФЗ составляет 30 тыс. руб, а максимальная — 15 млн руб.

 

Трудовые книжки в России в их нынешнем виде неудобны работодателям, самим гражданам и Пенсионному фонду, заявил глава Сбербанка Герман Греф на Всероссийской конференции "Онлайн кассы — новые возможности роста".

"Мы живем в условиях этого хаотического совершенно законодательства, которое было написано в двадцатых годах прошлого века. И это неудобно работодателям, мы несем гигантские расходы. Это неудобно и людям, которые должны носится с этой самой трудовой книжкой, не дай бог ее потеряли. Это неудобно Пенсионному фонду, который это все вручную должен заносить и рассчитывать", — передает РИА Новости слова главы Сбербанка.

"У нас сегодня тратится сотни тысяч эко-часов на заполнение трудовой книжки, обязательно с синей ручкой, обязательно с синей печатью и обязательно от руки должно быть заполнено. Если ты ее нечаянно утерял, при этом нужно громадное количество организаций обежать, а их давно уже может быть нет и не существует, они уже закрылись, а пенсию начислять надо. Это громадная проблема", — посетовал Греф.

В начале 2010-х годов обсуждалась идея отменить трудовые книжки, оставив переходный период для тех, кто "к ним привык". Однако в 2016 году глава Минтруда Максим Топилин сообщил, что в ближайшем будущем отказываться от книжек не будут, но возможен переход к электронному варианту.

Впрочем, глава Социального комитета Совфеда Валерий Рязанский уже высказался о том, что считает преждевременным отказ от трудовых книжек в РФ в бумажной форме.

Сбербанк выплатит за 2016 год акционерам дивиденды на сумму более 200 миллиардов рублей, из которых 100 миллиардов рублей будут направлены в федеральный бюджет через Банк России, заявил глава крупнейшего российского банка Герман Греф на встрече с президентом РФ Владимиром Путиным.

Сбербанк направит на дивиденды 20% прибыли банка за прошлый год, передает РИА Новости.

"Все деньги, которые мы в прошлом году заработали, будут отправлены в капитал, кроме 20% дивидендов, которые мы направим на выплату акционерам – это более 200 миллиардов рублей, из которых более 100 миллиардов рублей будут направлены в бюджет Российской Федерации через Центральный банк", — сказал глава Сбербанка.
 

"И у нас есть такой сложный показатель – это достаточность капитала. Потому что банк – это единственный вид бизнеса, где всё время требуется поддержание определённого уровня капитала. Так как мы не получали денег от государства, мы полностью капитализируемся за счёт нашей чистой прибыли", — добавил он.

Чистая прибыль Сбербанка по РСБУ за 2016 год без учета событий после отчетной даты выросла в 2,18 раза — до рекордных 516,988 миллиарда рублей с 236,3 миллиарда рублей за 2015 год, ранее в январе сообщил банк. МСФО Сбербанка за 2016 года будет опубликовано в марте.

 Сбербанк до конца 2017 года внедрит идентификацию клиентов по голосу, сообщил глава Сбербанка Герман Греф в ходе "прямой линии" с сотрудниками крупнейшего российского банка.

"Сейчас нет технологии достаточного уровня зрелости, чтобы мы могли ее использовать для идентификации при совершении платежных операций. У нас как раз проводится конкурс. В первом полугодии следующего года мы должны остановить свой выбор на компании, которая у нас будет предоставлять услуги распознавания изображений и голоса, и будем это пилотировать, в том числе в колл-центрах", — передает РИА Новости слова Грефа.

В основе технологии распознавания голоса лежит в том числе искусственный интеллект, отметил он.