Облачный сервис для управления торговлей МойСклад и эквайринговый сервис Тинькофф Оплата предоставили розничным продавцам возможность принимать оплаты через Систему быстрых платежей (СБП) при помощи QR-кодов.

Пользователи сервиса для торговли МойСклад получили новую возможность для приема оплат: теперь их клиенты при совершении покупки могут оплатить ее не только банковской картой или наличными, но и при помощи QR-кода. Касса МойСклад генерирует QR-код через Систему быстрых платежей (СБП), покупатель сканирует его своим смартфоном, и оплата автоматически проходит через мобильное приложение банка клиента*. Весь процесс оплаты занимает несколько секунд.

Для владельцев розничных магазинов подключение к Системе быстрых платежей позволит предложить клиентам альтернативный способ оплаты и даст возможность существенно снизить издержки. Важно, что при приеме оплаты через СБП деньги поступают на счет моментально — бизнес сможет быстрее пускать их в оборот и больше зарабатывать.

Аскар Рахимбердиев, CEO сервиса МойСклад:

«Для малого бизнеса крайне важно обеспечить возможность клиенту платить всеми удобными способами. Гибкость подхода обеспечивает вариативность оплаты: наличными, картой или, теперь — через систему СБП. Владелец магазина, пользуясь новой возможностью от Тинькофф, дает покупателям новый способ оплаты и экономит около 1% от безналичной выручки».

Сергей Хромов, вице-президент, руководитель управления платежей и переводов Тинькофф:

«Мы работаем для того, чтобы сделать процесс оплаты удобным для всех наших клиентов – как для потребителей, так и для компаний. Тинькофф Оплата не только добавляет новые способы приемы оплаты, такие как СБП, но и расширяет пул интеграций с партнерами. Яркий тому пример – интеграция с сервисом МойСклад. И чем больше торговых точек будут предлагать такую возможность клиентам, тем чаще клиенты будут этим пользоваться».

Тинькофф Оплата — сервис для приема платежей онлайн. Он включает в себя готовые решения для подключения разных категорий мерчантов: магазинов, продающих товары и услуги через сайт и мобильное приложение; маркетплейсов; брокеров и управляющих компаний; МФО; ломбардов; сервисов такси; авиакомпаний; продавцов в соцсетях и других представителей малого, среднего и крупного бизнеса.

Интересное исследование в малом и среднем бизнесе. Как менялся бизнес в пандемию, удалось ли выбраться из кризиса, и когда планируют полностью восстановиться.

Сервис по управлению торговлей МойСклад провел по электронной почте опрос активных пользователей. Основная аудитория опрашиваемых — индивидуальные предприниматели и владельцы интернет- и розничных магазинов (несетевая розница), небольших оптовых и производственных компаний. Более 70% респондентов — компании с численностью до 5 сотрудников.

Каналы продаж до начала режима самоизоляции

Самым популярным каналом продаж были розничные магазины (62%), далее:

  • интернет-магазины (43%);
  • социальные сети (38%);
  • оптовые продажи (32%);
  • маркетплейсы (11%).
1

Действия во время карантина

Почти половина респондентов (47%) работала как и прежде, ничего не меняя. 23% опрошенных пришлось закрыть розничный магазин. 16% участников исследования сократили персонал. 5% предпринимателей ликвидировали свой бизнес, и это относительно небольшая цифра, так как «срок жизни» компании-представителя малого бизнеса в среднем 3 года.

2

Для компенсации сократившегося спроса и закрытых розничных продаж многие предприниматели пробовали новые каналы продаж. 22% начали торговать через социальные сети, 9% вышли на маркетплейсы, 7% открыли новую товарную нишу.

Наиболее прибыльные каналы продаж за время самоизоляции

Треть респондентов ответили, что в этот период ни один из каналов продаж не работал эффективно. Далее — в порядке убывания: розница, интернет-магазин, социальные сети, опт и маркетплейсы. Интернет-магазины лишь на 3,1% обгоняют социальные сети.

3

Запрошенная и полученная помощь

35% предпринимателей обращались к владельцам торговой недвижимости с просьбой отсрочить, уменьшить или переместить арендные платежи. 24% респондентов запросили у государства субсидии на выплату зарплат и столько же — возможность списать налоги и страховые взносы за 2-й квартал 2020 года. 38% участников исследования никакую помощь не запрашивали.

4

Приблизительно одной четверти предпринимателей удалось воспользоваться отсрочкой аренды, то есть навстречу пошли не всем бизнесменам: помощь получили 71% из запросивших. Примерно также обстоит дело с получением субсидий на зарплаты — их получили 70% запросивших предпринимателей. Другая ситуация с беспроцентным кредитом: его получили всего 28% бизнесменов

5

Мы можем сделать вывод, что задекларированные государством меры поддержки компаний в пандемию работали, но не в полном объеме.

Изменение выручки по сравнению с докризисной

По данным МоегоСклада, на пике падения (первая неделя апреля 2020 года) по сравнению с мартом 2020 года функционировало всего 33% от розничных точек, их оборот снижался до 43% от докризисного. Несмотря на это, уже в июле выручка у 21% бизнесов выросла. Еще 12% вернулись к докризисным показателям. Доля компаний, которые зафиксировали рост оборота, выше всего в сегментах спорттоваров, табачных изделий, мебели, товаров для дома, хобби и увлечений. При этом кризис в торговле еще далеко не пройден. Выручка упала более, чем на 20% у 48% респондентов, из них у 23% — более чем вдвое.

6

Ожидания сроков восстановления

40% респондентов отмечают, что выручка в их магазинах уже восстановилась или вернется на докризисные показатели к началу осени. Почти 10% аудитории считает, что их продажи восстановятся лишь в 2022-м году или позже, а около 10% предпринимателей и вовсе не верят когда-либо их бизнес вернется к докризисным цифрам.

7

Выводы

Несмотря на то, что кризис сильно сказался на непродовольственной рознице, малый бизнес неплохо справился с проблемами — доля закрывшихся компаний не очень велика. Пандемия ускорила выход магазинов в онлайн и сделала более привлекательной торговлю на маркетплейсах. Мерами поддержки МСБ смогли воспользоваться далеко не все желающие, особенно это касается получения беспроцентных кредитов и индивидуальных налоговых отсрочек.

Веру в развитие бизнеса после пандемии потеряли только 10% респондентов, и бо?льшая часть опрошенных считает, что их выручка восстановится уже в этом году

С 12 мая отменен общий режим ограничений. Но регионы сами пока вправе устанавливать или отменять ограничения, в зависимости от ситуации. Как чувствует себя бизнес?

Аскар Рахимбердиев, компания «МойСклад», поделился на странице в Facebook новой статистикой:

«Как себя чувствует небольшая розница? Ее переложили из морозилки на нижнюю полку холодильника. Размораживается, но не очень быстро, в основном за счет регионов (на графике период с 29 февраля по 13 мая)»

розница

Как видим из графика, волнообразно, но потихоньку наблюдается рост.

Отдельно он разместил огромную таблицу по разным регионам, со сроками и параметрами выхода из ограничений.

В ней текущие сроки окончания режима самоизоляции для каждого региона, информация о пропускном режиме и о том, когда и при каких условиях могут открыться магазины и другие объекты торговли и сферы услуг.

Приведем малую часть для примера:

Регион

Режим самоизоляции

Пропускной режим

Снятие карантина и ограничений для бизнеса

Москва Продлен до 31 мая Да (только для передвижения на транспорте) Работают продуктовая розница, аптеки, зоомагазины, доставка, салоны связи, магазины c товарами первой необходимости, нестационарные точки в метро. С 12 мая разрешено открыться только промышленности и стройкам. Продолжает действовать запрет на работу общепита (кроме обслуживания навынос и доставки). Нельзя открываться магазинам одежды и обуви, салонам красоты, фитнес-центрам, развлекательным учреждениям. Обязательно носить маски и перчатки на работе, в магазинах, в общественном транспорте, в такси, иначе штраф до 5 тысяч рублей. Требуется соблюдать социальную дистанцию не меньше 1,5 метров. Компании и ИП обязаны каждые две недели за свой счет тестировать не меньше 10% работников. По мере ослабления карантина, но не раньше начала лета, откроются: сначала розница и услуги с небольшими помещениями; затем розница покрупнее; последними гостиницы и общепит.
Московская область Продлен до 31 мая Да (только для передвижения на транспорте) Работа предприятий ограничена до 18 мая. Обязательно носить маски и перчатки на работе, в магазинах, в общественном транспорте, в такси.
Санкт-Петербург Действует Нет С 12 мая разрешено начать работу организациям и ИП кроме тех, кто ограничен постановлением правительства города №121. До 18 мая или до дня открытия они обязаны утвердить стандарт безопасности по базовой форме. Пока закрыты заведения общепита, фитнес-центры, бассейны, развлекательные заведения, приостановлена розничная торговля (кроме товаров первой необходимости) и очное оказание услуг. Маски и перчатки обязательны в общественных местах, в магазинах, в общественном транспорте, в такси.
Ленинградская область Действует Нет Сейчас могут работать промышленность, стройки, сельское хозяйства. Ограничения затрагивают примерно 27% предприятий, в основном малый и средний бизнес, ИП, сферу услуг. В ближайшее время в отдельных районах планируется ослабиить ограничения для субъектов МСП. При соблюдении масочного режима и норм Роспотребнадзора смогут открыться магазины одежды, электроники, точки по ремонту обуви, часов, аппаратуры, но с обязательным соблюдением масочного режима. Маски и перчатки обязательны в отдельных районах в общественных местах, в магазинах, в общественном транспорте, в такси.
Таблица постоянно обновляется.

На «Клерке» появился новый корпоративный блог — компании МойСклад. Сегодня там опубликована интересная статья про обязательную маркировку «Маркировка: пять слухов и один лайхфак, как сильно сэкономить».

Скоро в блоге обещают рассказать важное об изменениях в 54-ФЗ.

Не забудьте подписаться на этот блог, тогда ничего не пропустите. 

МойСклад — первый в России интернет-сервис управления торговлей и складом. Все, что нужно, в одной облачной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики

На сегодняшний день МойСклад в входит в число лидеров российского рынка SaaS-приложений, сервисом уже воспользовались более 1 000 000 компаний.