Роспотребнадзор

Перечень товаров, не подлежащих возврату в 2023 году

Статья 502 ГК наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены товар можно вернуть. На эти манипуляции покупателю отведено 14 дней, начиная со дня, следующего за днем покупки. Аналогичное положение закреплено в статье 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/ Клерк.ру
Общество

Россияне стали жаловаться в Роспотребнадзор на услуги чаще, чем на товары

Число поступающих в Роспотребнадзор жалоб на услуги в 2023 году впервые превысило число жалоб на товары.

Раскрытие информации о реестре ФИС ФРДО. Как проверить свой диплом

Написали эту статью, чтобы помочь вам разобраться в проверки подлинности удостоверений об образовании.

Штрафовал ли вас Роспотребнадзор за неуведомление об начале деятельности?

Здравствуйте! Вас штрафовал Роспотребнадзор за неуведомление о начале деятельности или за неуведомление об обработке персональных данных? Я много лет работаю только с малым бизнесом и ИП и практически никто не уведомляет Роспотребнадзор. И никого не штрафовали при этом. А у Вас какой опыт?

Медицина

Роспотребнадзор напомнил сроки хранения новогодних салатов

Роспотребнадзор напомнил, что большинство салатов — скоропортящиеся, а хранить их следует в холодильнике при температуре +2…+6 ºС. И очень кроткое время.

Медицина

⚡️Маски-шоу начинается. Масочный режим возвращается к нам?

Роспотребнадзор призвал москвичей носить маски в общественных местах для защиты от вирусов. Пока это носит рекомендательный характер. Заболеваемость одним только коронавирусом выросла на 10% всего за неделю. Но больше эксперты сейчас опасаются распространения микоплазменной пневмонии.

⚡️Маски-шоу начинается. Масочный режим возвращается к нам?
Медицина

Что должно быть в аптечке первой помощи для работников? Минтруд дополнил основные требования

Минтруд подготовил проект требований к размещению, хранению и использованию аптечки для оказания первой помощи работникам. Подготовили для вас табличку со всеми необходимыми медикаментами, которые обязательно должны быть в организации. Расскажем, какие штрафы грозят компании, если эти правила нарушить, а также про новые требования Минтруда.

Что должно быть в аптечке первой помощи для работников? Минтруд дополнил основные требования
Права потребителей

Как оформить уголок потребителя в 2023-2024 году и зачем это нужно

В статье рассмотрим, обязательно ли бизнесу оформлять уголок потребителя. Поговорим о его оснащении и той информации, которую он должен содержать. В материале приведены требования, которые применяются в этой области.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
Проверки

Как Роспотребнадзор проверяет бизнес

За работой предпринимателя наблюдают несколько ведомств: налоговая служба, трудовая инспекция, МЧС, Роспотребнадзор. В 2023 году плановые проверки бизнеса почти не проводятся. Однако ведомства активно используют другие способы контроля за компаниями. Например, Роспотребнадзор установил новые индикаторы риска для маркированной продукции. Разберёмся в том, как работать по новым правилам.

Как Роспотребнадзор проверяет бизнес
Общество

Валентина Матвиенко предложила Роспотребнадзору сменить название на более современное

Название Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия (Роспотребнадзор) слишком несовременное и выглядит по-советски, его надо осовременить, заявила председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко.

Валентина Матвиенко предложила Роспотребнадзору сменить название на более современное
Маркировка товаров

Роскачество: 80% образцов косметики могут быть небезопасными для использования

Специалисты выявили ряд нарушений в образцах декоративной косметики и бытовой химии.

27
Права потребителей

С 30 октября предпринимателей начнут штрафовать до 40 тысяч рублей за навязывание товаров и услуг

Начали действовать поправки в КоАП. Теперь за отказ рассмотреть жалобу покупателей организация может заплатить до 300 тысяч рублей.

Маркировка товаров

Роспотребнадзор придет с проверкой к продавцам продукции с маркировкой

Если компания нарушает правила маркировки товаров в системе «Честный ЗНАК», то Роспотребнадзор имеет право проверить продавца, даже в условиях моратория.

Маркетинг

Роспотребнадзор не поддержал онлайн-продажу алкоголя

Из-за того, что деятельность курьеров не урегулирована, покупателю могут доставить не тот товар, который он заказывал. Например, алкоголь могут подменить на суррогатный напиток.

Коронавирус

Роспотребнадзор: Письмо № 02/7376-2020-24 от 20.04.2020

Маркетинг

Онлайн-магазины будут ставить товары отечественного производства на первые места в поиске

Чтобы поддержать российскую продукцию, этим товарам отдадут первые 50 мест в поисковой выдаче на торговых площадках. Это может вызвать отток покупателей, которые не смогут найти то, что им надо.

Проверки

Роспотребнадзор предложил вернуть проверки бизнеса в случае жалоб

Роспотребнадзор считает необходимым вернуть проверки бизнеса в случае массовых жалоб покупателей на предприятие.

Проверки

Бизнес снова начнут проверять из-за массовых жалоб покупателей

Роспотребнадзор хочет утвердить новые критерии для проверок бизнеса, чтобы наказывать компании, которые ущемляют права потребителей.

1

Госдума ввела штраф до 40 тыс. рублей за навязывание потребителю допуслуг

За навязывание дополнительных товаров и услуг бизнес будут штрафовать — соответствующий законопроект прошел финальное 3-е чтение.

Госдума ввела штраф до 40 тыс. рублей за навязывание потребителю допуслуг
Права потребителей

Роспотребнадзор предложил блокировать средства бизнеса, который незаконно выводит деньги

Отказываясь обслуживать клиентов из России, компании нарушают права потребителей. Чтобы этого избежать, общественный совет Роспотребнадзора предложил блокировать счета. Так организации не смогут вывести средства из РФ.