Яндекс.Деньги

В техническую поддержку Яндекс.Денег теперь можно обратиться через мессенджер WhatsApp, сообщает пресс-служба Яндекса. Таким образом, у пользователей появился еще один способ связи с сервисом — помимо формы обратной связи на сайте Яндекс.Денег, телефона, электронной почты и чата мобильного приложения.

По данным Mediascope за апрель 2019 года, WhatsApp — самый популярный в России мессенджер. Им пользуются 33,5 млн россиян. Мессенджером можно пользоваться даже при плохом интернете, к тому же некоторые мобильные операторы позволяют общаться в нем бесплатно

Официальный аккаунт Яндекс.Денег в WhatsApp оформлен на городской номер, содержит описание компании и отмечен зеленой галочкой. Сервис использует этот аккаунт только для общения техподдержки с пользователями.

Чтобы связаться с Яндекс.Деньгами в WhatsApp, нужно сохранить в телефоне номер техподдержки — +7 495 974-35-86. Если на решение вопроса понадобится время, сервис сообщит пользователю в мессенджере, когда все будет готово.

Связаться с Яндекс.Деньгами пользователи могут также по телефонам: +7 495 974-35-86 — для Москвы, 8 800 250-66-99 — для других городов России, +7 495 974-35-86 — для других стран. Кроме того, можно написать сервису по электронной почте supp@money.yandex.ru либо в чате приложения Яндекс.Денег для Android и iOS.

Участились случаи проверок налоговиками содержимого электронных кошельков граждан, которые являются индивидуальными предпринимателями, рассказывают наши читатели.

Речь, в частности, идет о «Яндекс. Деньгах»

Поясним, «Яндекс. Деньги» - это небанковская кредитная организация, имеющая лицензию ЦБ.

Согласно ст. 86 НК, банки обязаны по запросу ИФНС выдавать налоговым органам справки о движениях по вкладам, а также об остатках электронных денежных средств и о переводах электронных денежных средств налогоплательщиков.

При этом для целей Налогового Кодекса под банками подразумеваются коммерческие банки и другие кредитные организации, имеющие лицензию ЦБ (ст. 11 НК). То есть под этот критерий подходит и ООО НКО «Яндекс. Деньги».

Наши читатели обеспокоены тем, что налоговики, получив данные о поступлениях на электронный кошелек, может начислить на эти суммы НДФЛ, не вдаваясь в подробности происхождения этих денег. По некоторой информации, такие случаи уже были.

А вам, уважаемые предприниматели, налоговики не предъявляли претензий по поводу поступлений на ваши электронные кошельки?

621 qiw

Владельцам электронных кошельков запретят пополнять их без идентификации личности. Это предусматривают поправки, одобренные Советом Федерации 26 июля. На них обратил внимание РБК.

Теперь обладатели анонимных электронных кошельков смогут пополнять их только с помощью банковского счета. Как отмечает, РБК, раньше такие клиенты имели возможность пополнить кошелек наличными через платежные терминалы и офисы мобильных операторов, не предоставляя при этом документы.

Один из авторов поправок, глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков заявил РБК, что новые правила разработаны по просьбе Росфинмониторинга, так как анонимные электронные кошельки могут использоваться для финансирования терроризма или оплаты наркотиков.

Представители бизнеса раскритиковали поправки, опасаясь снижения доходов, отмечает РБК.

Анонимные кошельки пополняют наличными в основном те пользователи, которые не имеют банковского счета или являются клиентами небольших банков с плохим онлайн-интерфейсом. Сами кошельки используются в качестве удобного платежного средства для оплаты покупок в интернет-магазинах, объясняет [глава Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов]

РБК

  • По данным Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов, пользователями анонимных электронных кошельков в России являются около 10 миллионов человек. Остальные после создания кошелька проходят идентификацию, при которой надо указывать паспортные данные.
  • В марте 2019 года россиянам запретили снимать наличные с анонимных электронных кошельков.

«Яндекс.Деньги» открыли возможность открытия мультивалютных счетов для пользователей, прошедших полную идентификацию.

Активировать услугу мультивалютных счетов пользователь может на вкладке «Карты» в личном кабинет.

Сервис позволяет хранить, переводить деньги пользователям за рубеж и оплачивать покупки в десяти валютах помимо рубля: долларах, евро, фунтах стерлингов, белорусских рублях, тенге, иенах, юанях, швейцарских франках, чешских кронах и польских злотых, передает портал vc.ru.

Владельцы мультивалютных карт смогут также снимать валюту в любых банкоматах по всему миру.

Курс обмена валют можно посмотреть на сайте «Яндекс.Денег».

За оплату и переводы с валютных счетов предусмотрена плата — 90 рублей в месяц. Комиссия за снятие наличных составит 3%, за перевод — 0,5% при переводе через сайт, в приложении комиссии нет.

Платёжная система для бизнеса «Яндекс.Касса» добавила возможность принимать платежи на электронный кошелек для граждан, зарегистрированных как самозанятые лица.

Пока закон о самозанятых действует только для тех, кто работает в Москве, Московской области, Калужской области и Татарстане.

Для использования сервиса сначала надо зарегистрироватся как самозанятый через приложение «Мой налог» или Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС. Затем создать идентифицируемый кошелек и отправить заявку на подключение в «Яндекс.Кассу» и ИНН. После проверки данных с клиентом свяжется менеджер и объяснит, как подключить сервис.

Кошелек можно использовать вместо банковского счета. Для этого можно разместить у себя на сайте форму или кнопку Яндекс.Деньги. Вам смогут платить с банковских карт, из кошельков на Яндексе и с баланса мобильного телефона. Комиссия зависит от способа оплаты (0-2%), взимать её будут с плательщика.

Есть у «Яндекс.Кассы» и интернет-эквайринг для самозанятых. Но при его использовании комиссию будет платить уже получатель денег, она составит 3,5% за каждый принятый платёж, принимать деньги можно с карт любых банков.

Стоит иметь ввиду, что использование новых сервисов Яндекса не избавляет от обязанности применять приложение «Мой налог» и формировать чеки для отправки в налоговые органы.

Сервис онлайн-платежей «Яндекса» — «Яндекс.Деньги» — запускает услугу мультивалютных трансграничных платежей и переводов, пишет РБК в «Яндекс.Деньги».

Ее основная аудитория — любители совершать покупки в зарубежных магазинах, россияне, живущие за границей, фрилансеры, получающие оплату за свои услуги в валюте за рубежом, путешественники, а также нерезиденты.

Сейчас через «Яндекс.Деньги» можно осуществлять оплату покупок в валюте только через рублевые счета с конвертацией, аналогичная ситуация с переводами. Новый сервис позволит хранить средства на счетах и карте, а также расплачиваться, кроме рублей, еще десятью иностранными валютами — долларами США, евро, фунтами стерлингов, белорусскими рублями, тенге, иенами, юанями, швейцарскими франками, чешскими кронами и польскими злотыми

Сервис будет платным: размер абонентской платы за подключение услуги будет зафиксирован по итогам пилота, пояснили в компании. За платежи с карты по всем десяти валютам предусмотрено начисление кешбэка. «Яндекс.Деньги» обещает клиентам выгодный курс обмена валют, приближенный к биржевому.

Лимиты на операции в валюте будут равны лимитам по рублевым счетам: сейчас в кошельке «Яндекс.Деньги» может храниться максимум 500 тыс. руб. Максимальный лимит платежа за один раз составляет 250 тыс. руб. через кошелек и 100 тыс. руб. через привязанную карту. Лимиты для переводов в валюте между резидентами и нерезидентами будут установлены в момент запуска полного функционала

Депутаты Госдумы обещают выйти на борьбу с практикой изъятия средств с неактивных электронных кошельков в пользу оператора сервиса. Сейчас такая возможность есть у многих операторов в рамках договора оферты, и потому закону не противоречит.

О намерении инициировать поправки к закону о национальной платежной системе рассказал «Коммерсанту» глава комитета Госдумы по финрынку Анатолий Аксаков.

Анализ жалоб на Banki.ru показал, что потребители финансовых услуг жалуются на изъятие сумм от 100 до 15 тыс. руб. (максимально возможная для неперсонифицированного электронного кошелька).

Среди потерявших средства много тех, кто использовал кошелек для редких покупок в интернете,— например, расчетов за платные услуги на школьном портале. Жалобы удалось обнаружить на кошельки «Рапида», Qiwi, «Яндекс.Деньги». Во всех трех случаях изъятие средств было предусмотрено публичной офертой, которая предусматривала изъятие средств клиента при неактивности кошелька. В Qiwi — полгода, в «Рапиде» — год, в «Яндекс.Деньги» — два года. Условие во всех трех случаях было «спрятано» между других пунктов оферты.

Несмотря на жалобы, операторы сервисов не считают данные правила нарушающими права их клиентов. Списание средств в Рапиде назвали платой за обслуживание, которая, по мнению оператора, логична, является обычной и не противоречит законодательству.

Финансовая дисциплина россиян улучшается: в этом году почти половина всех платежей по налогам пришлась на первое полугодие, показало исследование «Яндекс.Денег». О результатах исследования написали «Известия».

В прошлом году перечислить деньги в бюджет до июля были готовы только 35% граждан. Средний по стране налоговый онлайн-платеж составляет 1169 рублей. При этом самый большой зафиксирован в Москве, а самый низкий — в Сибири. Просрочка грозит штрафами и пенни, поэтому большинство налогоплательщиков предпочитают разобраться с этим сразу, поясняют эксперты. Кроме того, 72% взрослых граждан уже активно пользуются интернетом — а там платить по счетам проще.

Оплата налогов онлайн сделала россиян более дисциплинированными. Как показало исследование «Яндекс.Денег», 48% отчислений граждан в пользу ФНС пришлось на первое полугодие, в 2017 году — было 35%. Учитывались переводы и с банковских карт, и с электронных кошельков.

Типичный набор налогов россиянина — имущественный, транспортный и земельный. Средний налоговый онлайн-платеж в России составляет 1169 рублей. Больше всего отдают в бюджет москвичи — 1720 рублей. Следом идут жители Центрального федерального округа — 1537 рублей. Петербуржцы в среднем платят — 1231 рубль. Меньше всего на налоги уходит у жителей Сибирского федерального округа — около 658 рублей.

390 Alibaba

«Яндекс» в своем годовом отчете заявил о рисках для своего бренда из-за сотрудничества Сбербанка и AliExpress.

В документации интернет-компании указывается, что возможное совместное предприятие Сбербанка и китайской компании AliExpress в сфере электронной торговли может потенциально конкурировать с «Яндексом» и негативно отразиться на бренде, передает РБК.

В компании отметили, что бизнес «Яндекс.Деньги» сейчас управляется через совместное предприятие со Сбербанком, в котором сам «Яндекс» является миноритарным партнером. «Наши возможности ограничены в том, чтобы обеспечивать дальнейшее развитие этого бизнеса в соответствии со стилем, который свойственен всему «Яндексу», — говорится в отчете.

Напомним, в январе стало известно, что Сбербанк и китайская Alibaba Group могут уже в первой половине 2017 года создать совместное предприятие в сфере интернет-торговли.

Теперь пользователи могут пройти процедуру полной идентификации, даже не выходя из дома, сообщает FutureBanking.ru. Новая возможность доступна всем, кто зарегистрировал в Яндекс.Деньгах и Сбербанке один и тот же мобильный номер.

Чтобы пройти идентификацию, пользователю нужно оставить заявку на сайте Яндекс.Денег. После этого Сбербанк пришлет SMS с номера 900. Отвечая на него, пользователь соглашается с тем, что Сбербанк передаст Яндекс.Деньгам все данные, необходимые для идентификации по закону. После этого Сбербанк передает Яндекс.Деньгам данные по защищенному каналу, и кошелек станет идентифицированным в течение нескольких дней. Стоит отметить, что пользователь не только должен быть клиентом Сбербанка, но и подключить его услугу «Мобильный банк».

Владельцы идентифицированных кошельков получают ряд преимуществ. Так, с идентифицированного счета можно перечислить за один раз до 250 тысяч рублей, а с анонимного — до 15 тысяч. Кроме того, идентификация снимает ограничения, наложенные законом об анонимных платежах: пользователи получают возможность оплачивать покупки в зарубежных интернет-магазинах и переводить средства другим людям.

В Яндекс.Деньгах рассматривают возможность такого сотрудничества и с другими банками. «Теоретически такое сотрудничество возможно с любым банком, но у Сбербанка самая широкая аудитория, поэтому сервис охватит максимум пользователей. К тому же, с учетом существующих взаимоотношений, мы можем оказывать эту услугу бесплатно для пользователя», – сообщили FutureBanking в пресс-службе Яндекс.Денег.

Яндекс-Касса запустила новый сервис «Безопасная сделка», который предназначен для расчетов на сайтах, где люди предлагают свои товары и услуги.

Подобный сервис появился в России впервые - до сих пор люди, заключая сделку в интернете, рассчитывались между собой наличными либо переводом через сайт, что не обеспечивало сторонам никаких гарантий качества услуг. Сервис призван защищать интересы всех участников интернет-сделки.

Сервис замораживает определенную сумму на карте клиента при оформлении заказа и переводит ее исполнителю заказа только после выполнения всех договоренностей. Деньги переводятся на счет банковской карты или на кошелек в «Яндекс.Деньги», сообщает “РБК”.

«Яндекс.Деньги» выпустили новую версию мобильного приложения для iOS. С его помощью можно оплачивать услуги даже без регистрации электронного кошелька — достаточно иметь банковскую карту.

Раньше для первой оплаты нужно было открыть электронный кошелёк или, если он уже был, авторизоваться в «Яндекс.Деньгах». Теперь платить за сотовую связь, интернет, ЖКУ и многое другое можно сразу после установки приложения. Пользователь может также прямо в приложении создать кошелёк — это позволит настроить шаблоны оплаты, получить скидки.

Некоторое время назад новая версия приложения с возможностью оплаты без регистрации вышла для платформ Android и Windows Phone, говорится в сообщении «Яндекса».

Смартфоны Nokia Lumia для российского рынка будут выпускаться с предустановленным приложением «Яндекс.Денег». Таким образом, сообщает «Яндекс», вместе с новым устройством пользователь сразу получит доступ к оплате самых востребованных услуг — от сотовой связи и интернета до цифрового контента и ЖКУ.

«Сегодня многие россияне платят со смартфонов и планшетов. Тех, кто этого еще не делает, зачастую останавливает информационный барьер: люди просто не знают, какое приложение выбрать для удобной оплаты, — говорит Илья Лейрих, руководитель мобильного направления „Яндекс.Денег“. — Сотрудничество „Яндекс.Денег“ и Microsoft поможет снять этот барьер, так как в новых Nokia Lumia уже будет сервис, рекомендованный производителем».

Компания TNS Россия изучила, насколько платежные сервисы популярны у отечественных пользователей.

Выяснилось, что 40% пользователей электронных денег платят ими как через компьютер, так и через мобильное устройство. Про электронные деньги знают абсолютно все участники опроса, 73% респондентов пользуются ими минимум раз в год, а почти 50% — раз в месяц и чаще.

Возраст около половины плательщиков — от 25 до 34 лет. Пять самых популярных категорий платежей из электронных кошельков — интернет-покупки, сотовая связь, денежные переводы, коммунальные услуги и цифровой контент. С компьютеров чаще всего россияне оплачивают онлайн-покупки, а со смартфонов — мобильную связь.

С помощью «Яндекс.Денег» не реже чем раз в год платят 44% интернет-пользователей в возрасте от 20 до 44 лет, проживающих в крупных городах. Через WebMoney то же самое делают 43% россиян, через QIWI — 36%, PayPal — 35%, говорится в сообщении «Яндекса».

С помощью «Яндекс.Денег» теперь можно платить за Интернет автоматически. Достаточно один раз настроить автоплатеж и каждый месяц сервис будет сам перечислять провайдеру нужную сумму.

Комиссия за услугу не взимается. Подписаться на нее можно на сайте «Яндекс.Денег» прямо в процессе оплаты Интернета. Дальше сервис будет в назначенный срок автоматически перечислять средства. Чтобы пользователь был в курсе всех платежей, сервис будет присылать по электронной почте и смс уведомления о приближении срока оплаты и списании средств, говорится в сообщении «Яндекса».

Денежные переводы через Western Union теперь можно совершать с помощью «Яндекс.Денег». Получатель сможет забрать наличные в отделениях Western Union.

Это удобно, когда нужно перевести деньги родственникам за границу или, например, выручить друга, который остался без средств в отпуске. Сумма дойдет в любой валюте, доступной в той стране, куда совершается перевод. Комиссия за перевод через Western Union зависит от перечисляемой суммы и страны назначения.

Во время оформления перевода сервис покажет курс конвертации и общую сумму с учетом комиссии, говорится в сообщении «Яндекса».