банк Альфа-Банк

Клиенты Альфа-банка из числа ИП в конце ноября получили письмо, в котором банк настоятельно рекомендует им при платежах с личных карт подробно расшифровывать назначение трансакции, пишет «Коммерсантъ».

Например, «Безвозмездная помощь супруге», «Оплата за обучение сына», поясняет банк.

В письме отмечается, что при подобной расшифровке «вы снимете вопросы банка».

В Альфа-банке пояснили, что данная рассылка является одной из многих по повышению финансовой грамотности малого бизнеса и рекомендации в ней — это разъяснения требований регулятора и законодательства. Их цель — «лояльность клиентов, которые понимают, как правильно работать со счетом, чтобы не иметь в дальнейшем вопросов от банка и ФНС».

Эксперты отмечают, что пояснения к платежам могут позволить банку продемонстрировать регулятору качественную работу комплаенс. Кроме того, это может быть способом побудить ИП все предпринимательские расчеты вести строго с предпринимательского счета. Хотя это и не важно для ФНС, но самому банку важно: для ИП тарифы от 1080 руб. в месяц или же 1% от входящих сумм, тогда как у физлиц обслуживание при выполнении ряда условий может быть и бесплатным.

Сегодня в СМИ вновь появилась информация о переговорах по продаже банковских активов «Альфа Групп» на территории России.

Альфа-банк могли продать за $8 млрд.

Между тем в банковской группе сообщили, что данная информация не имеет никакого отношения к действительности.

«Мы категорически опровергаем эти слухи и факт переговоров. Никакие обсуждения с участниками рынка не велись и не ведутся», - комментирует пресс-служба кредитной организации.

«Банковская Группа «Альфа-Банк», включающая в себя ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние компании, на протяжении всей своей истории демонстрирует положительную динамику по ключевым показателям финансовой деятельности и основным направлениям бизнеса — банк наращивает кредитный портфель, объем привлеченных средств, процентный и комиссионный доход, а также число клиентов. Банк последовательно реализует стратегию развития, увеличивая свою долю в ключевых сегментах рынка, при этом повышая операционную эффективность и качество активов. Увеличение объемов бизнеса сопровождается значительным приростом прибыли, что свидетельствует об эффективной бизнес-модели банка.

Мы рассматриваем появление данных слухов как попытку компрометации акционеров и руководства банка. Мы не собирались и не собираемся продавать Альфа-Банк», - говорится в пресс-релизе.

Владельцы Альфа-банка обсуждали с ВТБ и итальянским UniCreidit возможную продажу кредитной организации, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на газету Financial Times.

Стоимость сделки оценивалась в $7-8 млрд. В итоге сделка не состоялась: обсуждение продажи с UniCreidit закончилось более года назад, с ВТБ — несколько месяцев назад.

Между тем в самом Альфа-банка эту информацию е подтвердили и утверждают, что ничего этого не было.

Напомним, недавно глава ВТБ Андрей Кости заявлял, что покупка Альфа-банка «в ближайшие три года» не входит в планы ВТБ.

Во-первых, по его словам, у банка нет сегодня на такую крупную покупку капитала. А во-вторых, российской банковской системе нужен частный банк. «Он нужен для всех, он нам не мешает, хороший банк, у него есть своя ниша», — заявил Костин.

ВТБ не намерен покупать Альфа-банк «в ближайшие три года». Об этом заявил глава ВТБ Андрей Костин в кулуарах форума «Россия зовет».

Госбанк не будет этого делать по ряду причин, пояснил Костин. Во-первых, по его словам, у банка нет сегодня на такую крупную покупку капитала. А во-вторых, российской банковской системе нужен частный банк. «Он нужен для всех, он нам не мешает, хороший банк, у него есть своя ниша», — цитирует РБК слова Костина.

Кроме того, у Альфа-банка абсолютно иная, своя деловая культура, и консолидация была бы очень сложной, добавил Костин. «У нас с Альфа-банком только обмен сотрудниками», — отметил он.

Отметим, в августе этого года из ВТБ ушел Владимир Верхошинский на пост управляющего директора (СЕО) Альфа-банка.

По словам Костина, считать Верхошинского ставленником ВТБ некорректно. «У нас отличные отношения с ним, но у него есть своя карьера», — резюмировал глава ВТБ.
 

С начала 2019 года «Альфа-банк» откажется от карт рассрочки, сообщила аналитическая компания Frank RG и подтвердили vc.ru представители банка.

«Мы выходим из POS-бизнеса (потребительских кредитах на покупки в торговых точках — vc.ru) и также с начала 2019 года из продукта "карта рассрочки", концентрируясь на развитии стратегических направлений: кредитных и дебетовых картах, кредитах наличными и ипотеке», — сообщили представители «Альфа-банка», но не раскрыли подробнее причины такого решения.

Карта рассрочки «Вместо денег» появилась у «Альфа-банка» в марте 2018 года, для её рекламы компания привлекла шоумена Тимура Родригеза. В отличие от других подобных проектов, таких как «Совесть» от Qiwi и «Халва» от «Совкомбанка», картой «Вместо денег» можно было расплачиваться в любом магазине с терминалом для приёма банковских карт.

По подсчётам Frank RG, банки с картой рассрочки быстрее наращивают объем использованной ссудной задолженности по всем кредитным картам, чем те, у кого таких проектов нет. Оборот по картам «Совесть» за три квартала 2018 года составил 10,2 млрд рублей, у «Халвы» этот показатель составил 6,5 млрд рублей всего за один месяц, за октябрь 2018 года.

С сегодняшнего дня Альфа-банк начал идентифицировать VIP-клиентов по венам на ладони. 

Во флагманском представительстве Альфа Private «Денежный» появился уникальный автоматический депозитарий с биометрическим доступом. Это первый в России депозитарий с аутентификацией клиента по рисунку вен ладони, сообщает пресс-служба банка.

Биометрическое сканирование вен проводится без непосредственного контакта со считывателем, в ИК-освещении, которое проходит сквозь ткани руки, но поглощается гемоглобином крови. Рисунок кровеносных сосудов является строго индивидуальным и не подвержен существенным изменениям на протяжении всей жизни. Такой тип биометрической аутентификации относится к наиболее надежным и, в сочетании с другими индивидуальными средствами контроля доступа, исключает несанкционированный доступ к сейфовым ячейкам со стороны третьих лиц.

Чтобы воспользоваться своей ячейкой, клиенту не требуется присутствие сотрудника банка: доступ в преддепозитарий предоставляется по индивидуальной клиентской карте доступа, а доступ к индивидуальному банковскому сейфу клиент получает после аутентификации по рисунку вен ладони.

 

Клиенты «Альфа-банка» 15 октября пожаловались на проблемы с доступом к мобильному банку и интернет-банку. Сбой начался около 15:40 по московскому времени.

В службе поддержки «Альфа-банка» подтвердили наличие проблемы и уточнили, что пластиковые карты сбой не затронул. Однако клиенты жалуются, что не могут дозвониться до тех.поддержки 8-800-20-000-00.

Сбой обещали ликвидировать в ближайшее время.

Владимир Туров, владелец и генеральный директор юридической компании «Туров и партнёры» рассказал об опросе, проведенном «Альфа-Банком». В нем приняли участие 3114 клиентов – предпринимателей и компании с выручкой до 350 миллионов рублей в год (т.е. микробизнес и малый бизнес). 

Итак, первый критерий, по которому «Альфа-Банк» оценивал ситуацию и настроение в малом бизнесе, – это так называемый «индекс настроений малого бизнеса». Согласно методике, «значения индекса могут изменяться от -100 до 100. Положительные значения индекса показывают, что позитивные настроения превалируют над негативными; отрицательные значения характеризуют преимущественно негативные настроения».

К глубочайшему сожалению, индекс настроений малого бизнеса в июне 2018 года составил -27 пунктов: это хуже, чем в 2017 году. Самый отрицательный показатель был в ноябре 2015 года: -38 пунктов. -27 пунктов – не сильно хорошо.

Пессимизм, по сравнению с 2017 годом, в 2018 году у бизнесменов усилился, компании настроены на ухудшение экономической ситуации в стране и прогнозируют спад покупательской способности населения.

Когда я изучал «Проект основных направлений бюджетной, налоговой и таможенно-тарифной политики на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов» от 11.07.2018 года, в этом документе Минфин писал, что на самом деле у нас инфляция чуть ли не нулевая, бюджет в этом году будет профицитным, мы получим дополнительно от нефтегазовых доходов почти 1,8 трлн рублей, покроем дефицит, и профицит бюджета составит 450 млрд рублей… Все за счет нефтегазового дохода. Минфин, говоря про микробизнес, малый и средний бизнес, подтверждает спад покупательской способности населения и снижение инвестиционной активности. «Альфа-Банк» в своих исследованиях это подтверждает. И я со своей стороны, когда проводил подобные опросы бизнесменов, тоже подтверждаю эти вещи. ВЦИОМ проводил исследования,

- Владимир Туров

83% бизнесменов считают, что текущая экономическая ситуация в стране тормозит развитие бизнеса. Более половины бизнесменов ожидают ухудшения экономической ситуации в стране. С начала 2018 года покупательская способность населения в стране снизилась: об этом заявляют 73% российских бизнесменов с оборотом до 350 миллионов рублей в год.

Почти 60% российских бизнесменов заявляют, что покупательская способность продолжит снижаться. Как ни странно, все исследования подтверждены еще и Минфином. Во всех сферах наблюдается ухудшение ситуации: более половины респондентов отметили падение прибыли своей компании. Треть – снижение числа клиентов и покупок.

На чем застревает внимание бизнесменов, и что является проблемой? «Альфа-Банк» пишет, что проблема №1, которую озвучили бизнесмены, – высокие налоги и рост налоговой нагрузки. Эта проблема волнует 46% опрошенных предпринимателей, и эта доля продолжает расти. Если раньше в части, касающейся самых сильно беспокоящих факторов, бизнесмены называли снижение покупательского спроса, то сейчас на первое место вышел рост налоговой нагрузки. 

На втором месте – снижение спроса (по данным «Альфа-Банка» эта проблема волнует 39% бизнесменов, по моим опросам – 35%). На третьем месте находится недостаток средств для развития: эту проблему озвучили 37%.

Какие выводы делает эксперт на основе проведенного среди предпринимателей, узнайте в статье.

На состоявшемся накануне заседании Президиума Совета Ассоциации банков России, где обсуждалась ситуация с конкуренцией в финансовом секторе, в том числе выступил председатель правления Альфа-банка Андрей Соколов.

По его словам, доля Сбербанка во всех сегментах российского банковского рынка настолько велика, что он фактически формирует рыночную конъюнктуру, а конкурировать с ним «достаточно сложно».

«Мы с этим живем, боремся, но если ситуация будет так продолжаться так же, то мы, наверное, придем к более худшей ситуации, чем сейчас», — сказал Соколов.

По его словам, российский банковский рынок представляет собой «рынок-монолайнер», передает РБК. Ситуацию, когда один-два игрока диктуют условия на рынке, Соколов считает опасной.

«Наш универсальный конкурент во всех сферах — это Сбербанк. Мы с ним конкурируем в борьбе за клиента, мы с ним конкурируем в борьбе за кредиты и новые технологии. И нам достаточно сложно, потому что у Сбербанка 50% рынка», — рассказал предправления Альфа-банка.

При этом первый зампред ЦБ Сергей Швецов полагает, что Сбербанк не имеет привилегий и не злоупотребляет своим доминирующим положением, а наоборот, задает ориентиры для других.

«Сбербанк — это эффективная монополия. Да, конкурентная позиция «Сбера» создает меньше возможностей для остальных участников. Но для рынка деятельность «Сбера» носит позитивный характер в среднесрочном горизонте. В долгосрочном плане с ФАС этим озаботились и сейчас обсуждаем какие-то меры», — сказал Швецов.
 

Как известно, при достижении 45-летнего возраста требуется поменять паспорт. Однако процесс этот не столь быстрый, за один день не уложишься.

На замену паспорта россиянам отводится 30 дней. В течение этого срока за жизнь по старому паспорту не штрафуют.

Между тем проблемы у 45-летних граждан начинаются сразу после дня рождения.

Читательница нашего форума, директор бухфирмы, была шокирована, когда банк перекрыл ей доступ к расчетному счету. Оплатить налоги и перечислить сотрудникам зарплату женщина не смогла, потому что накануне ей «стукнуло 45» и в этот момент для банка она превратилась в человека без паспорта. Прямо как в сказке про Золушку, когда ровно в 24-00 карета превратилась в тыкву…

Наша читательница негодует - за рамки правового поля она не выходила, документы на новый паспорт подала своевременно, а ее личность банк идентифицировал в момент открытия счета и с тех пор она не перестала быть собой.

Вчера мне (директору фирмы) исполнилось 45 лет. Сегодня села я проводить налоговые платежи и перечислять заработную плату, вдруг в банке (Альфабанке) сообщение " Ваш паспорт недействителен..." и типа "не пошли бы вы...гусей пасти.."
Я звоню в службу поддержки, они мне говорят типа "ну а как Вы хотели, у вас же паспорт недействителен!" Я - ну так я подала сегодня на его замену, 10 рабочих дней он будет изготавливаться. Ну нечем помочь не можем!

т.е. с зарплатой все "побрились" и налоговая с налогами тоже?

т.е. по логике юристов Альфабанка, когда наступает директору фирмы 45, то бизнес он должен заморозить до получения нового паспорта (дней на 10 примерно)???
Куда мир то катится?
У кого то были такие ситуации?? И что делали?

- BuhBuh

Присоединиться к обсуждению можно в теме форума «Наступило 45- банк не дал проводить платежи».

Банк отказал в проведении операций по счету, не дожидаясь окончания срока обмена паспорта директора.

Во взаимоотношениях с банками сложно предугадать, какие ситуации могут стать причиной паралича расчетного счета компании. И поэтому в «Красном уголке бухгалтера» обсуждаются самые разные и неожиданные случаи из практики клерков. Одно из них посвящено 45-летию директора и его паспорту.

По словам участницы нашего сообщества, Альфа-Банк, не дожидаясь срока, в который директор должен поменять паспорт, заблокировал счет компании. Отметим, что закон дает на это 30 дней.

Получить новый паспорт за один день — это пока еще из области фантастики. А платежи по заработной плате, налогам и прочим нуждам остаются неисполненными. И вот уже приходится платить штрафы, пени, неустойки.

Бухгалтеры, которые сталкивались с такой ситуацией на практике, рассказали, какие документы могут помочь разблокировать счет до получения нового паспорта.

Были перечислены: справка из паспортного стола, действующий загранпаспорт или письмо в банк, о том, что паспорт сдан на замену, с указанием даты получения.

Еще о причинах замораживания счетов банками, и что предпринимать, если блокировка уже произошла, читайте в статье «Клерка».

 

На базе Альфа-Банка действует краудфандинговая платформа «Поток», которая позволяет малому бизнесу привлекать частные инвестиции.

Как это работает:

Малому бизнесу нужны деньги, но нет способа получить их просто. У обычных людей есть деньги, и они хотели бы, чтобы они работали. «Поток» соединяет две группы. Клиенты банка инвестируют собственные деньги в компании, а компании получают деньги в режиме онлайн.

Для бизнеса кредит в Потоке полностью идентичен обычному банковскому кредиту: компания получает деньги на счёт и пользуетесь ими.

Единственное отличие, как сообщают создатели проекта, — необходимо проводить простую процедуру учёта, с которой справится каждый бухгалтер.

Настолько ли проста эта процедура и так ли легко справиться с ней бухгалтеру? Этот вопрос очень волнует участницу нашей группы «Красный уголок бухгалтера» на Фейсбуке.

Дело в том, что инвесторы – это физические лица и выплачивая им доход, компания выступает в роли налогового агента и должна включать эти операции в расчет 6-НДФЛ и сдавать справки 2-НДФЛ. Сумма выплачиваемого дохода невелика, а вот количество его получателей исчисляется сотнями.

Коллеги, кто нибудь работал с сервисом Поток от Альфа-Банка?

Сколько человек привлечено в займы, я еще не считала, много, человек 300 есть наверно.
Там еще мелкие суммы списывают, меньше 10 рублей есть много.
Завтра буду пробовать в 1с обработку, думала, может кто поделится опытом, как оно ))

Оно вроде как само считается, я в 1с еще не разносила. Скачиваешь выписку а там 40 листов , снимают долг, снимают процент, по каждому физ . лицу, и так раз в неделю
Это просто (тут матерное слово) ..))))

- Fatima Tashu

Процент у них не самый рыночный и бухгалтерии работы, конечно....приходите на работу со своим диваном

- Светлана Новожилова

Напомним, в скором времени в России будет принят закон о краудфандинге. Его проект был опубликован на сайте проектов НПА, а также на сайте ЦБ.

Проектом предусматривается, что граждане, которые не являются квалифицированными инвесторами и ИП смогут вложить в один проект не более 50 тыс. рублей, а в целом за год во все проекты – не более 500 тыс. рублей.

Общая сумма инвестиций, привлеченных одним лицом с использованием инвестиционных платформ, в течение календарного года не может превышать 200 млн. рублей.

Банкиры все активнее выявляют потенциальных террористов и преступников, отмывающих «грязные» деньги. Черный список клиентов постоянно пополняется и пока закон не предусматривает возможности выхода из него. Практически ежедневно наши читатели рассказывают свои грустные истории, связанные с блокировкой счетов.

Накануне информацией поделился клиент Альфа-Банка. Компании заблокировали интернет-банк. Формально банк не накладывает арест на деньги организации, но фактически изъять их невозможно. Выдать их наличными банк отказывается, предлагая перевести на другой счет фирмы, понимая при этом, что открыть счет в другом банке фирме будет не так-то просто.

Это конституционный беспредел.
У небольшой компании Альфа-Банк заблокировал доступ в онлайн сервис. Вообще, сама эта мера на мой взгляд находится вне правового поля. Я понимаю, что это указания ЦБ, но у нас сейчас не 37 год, надеюсь. Любые подозрения не должны выливаться в преследования. А именно это и происходит. Итак, Альфа-Банк заблокировал счет.
Компания небольшая, занимается производством. Понятно, что объяснений никаких.
Онлайн заблокирован. Но почему банк не разрешает Гендиру снять эти деньги наличными в кассе банка? На каком основании? Эти деньги арестованы? Нет. Есть какое-то открытое дело, обязательства, претензии третьих лиц, требования? Нет. Почему без суда и следствия банк не отдает деньги?
Якобы может только перечислить на другой счет, прекрасно понимая, что другой счет фирме просто не откроют, раз она уже в списке. И потом, что за основание для блокировки? Подозрения? В чем? На чем основанные? Ни документов не запрашивают, не объясняют, не слушают. Ну ладно, так еще деньги оказывается нельзя снять.
- Аноним

Напомним, похожими историями на нашем портале делятся клиенты разных банков. Например, Промсвязьбанк объявил подозрительным автослесаря, ИП на ЕНВД. Другие клиента этого банка жалуются на слишком большую «прощальную» комиссию в размере 20% от остатка на счете.

На минувшей неделе мы также рассказывали о проблемах клиентов Модульбанка – компанию попросили покинуть кредитную организацию, не озвучив причины.

Сегодня состоялось заседание совета Ассоциации российских банков, на котором, в том числе был рассмотрен вопрос о выходе из АРБ ряда крупных банков. Как сообщает пресс-служба АРБ, ходатайство кредитных организаций было удовлетворено.

Таким образом, Сбербанк, ВТБ, ВТБ24, Газпромбанк, Россельхозбанк, банк «Открытие», Альфа-банк, Бинбанк, а также БМ-Банк покинули Ассоциацию.

Напомним, о своем намерении выйти из АРБ восемь крупнейших банков заявили в июле. Решение о выходе из АРБ банки в своем совместном заявлении объяснили «неудовлетворительной работой ее руководства», которое при принятии решений «перестало учитывать интересы» входящих в ассоциацию банков.

В банковском сообществе второй день бушует грандиозный скандал из-за рассылки управляющей компанией «Альфа-Капитал» письма в котором было предупреждение о возможных проблемах у четырех российских банков, входящих в топ-15 по стране: ФК «Открытие», Бинбанка, Промсвязьбанка и Московского кредитного банка.

Автором рассылки оказался директор по работе с состоятельными клиентами УК «Альфа капитал». В письме указывается на то, что управляющая компания закрыла лимиты на облигации этих четырех банков и рекомендует своим клиентам «дистанцироваться от риска, переведя активы к более надежным участникам банковской системы».

Позднее пресс-служба "Альфа-Банка" (контролируется "Альфа-Групп", так же как и "Альфа-капитал") разослала официальное опровержение рассылки, назвав её самодеятельностью конкретного работника. Банк утверждает, что продолжает работать с упомянутыми банками в обычном режиме.

Однако скандал погасить не удалось. Автора рассылки вызвали на ковер в ЦБ, а ФАС направила запрос в УК «Альфа капитал». Возмущены и владельцы ФК «Открытие», Бинбанка, Промсвязьбанка и Московского кредитного банка. В частности совладелец Бинбанка Микаил Шишханов вназвал ситуацию «наглой и бессовестной провокационной атакой». 

В Промсвязьбанке письмо "Альфа-Капитала" назвали примером "недобросовестной конкуренции и искажения действительности".

Президент АРБ Гарегин Тосунян считает, что "провоцировать нервозность на рынке и подталкивать клиентов банков к неадекватным действиям - не самая хорошая модель поведения. Клиенты не станут углубляться в детали, и это может быть стрессом для системы в целом".

Федеральная палата адвокатов России заявила РИА Новости о том, что готовит предложения по борьбе с информационными вбросами против банков. Так что последствия письма могут сказаться и на законодательстве. Президент палаты, в частности, предлагает, установить достаточно высокие административные штрафы, а также возможность дисквалификации за подобные действия. 

Альфа-банк разослал своим клиентам информационное письмо, в котором сообщил о введении новых комиссий: 10% от суммы за перечисление остатка денежных средств и 25% за выдачу наличных в отношении компаний и ИП, к которым применены меры, предусмотренные Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Банк считает абсолютно правильной политику ЦБ РФ, направленную на предотвращение теневого оборота наличных. Данная мера никоим образом не будет распространяться на  добросовестных клиентов, уверяют банкиры, и надеются на понимание и дальнейшее сотрудничество с лояльными клиентами.

Восемь крупнейших банков России  объявили о своем выходе из состава Ассоциации российских банков (АРБ) и возможности создания нового объединения.

«Нами будет выбран иной формат взаимодействия, не исключающий, в том числе, создание нового профессионального объединения или преобразования действующих профессиональных объединений, представляющих интересы кредитных организаций», — говорится в совместном заявлении Сбербанка, ВТБ, ВТБ24, Альфа-банка, Россельхозбанак, Газпромбанка, «ФК Открытие» и Бинбанка.

Решение о выходе из АРБ банки в своем совместном заявлении объяснили «неудовлетворительной работой ее руководства», которое при принятии решений «перестало учитывать интересы» входящих в ассоциацию банков.

«Формируемые в Ассоциации в настоящее время позиции, выводы и оценки не отражают реального мнения всех участников рынка, подрывают доверие и деловое партнерство между кредитными организациями, мешают их конструктивному взаимодействию и сотрудничеству с Банком России и государственными органами», — подчеркивается в заявлении.

Авторы заявления особо указали на то, что необоснованная критика АРБ действий ЦБ по очищению банковского рынка от недобросовестных участников препятствует росту престижа банковской системы, доверия клиентов и развития конкуренции на финансовом рынке.

В вину руководству АРБ ставится также то, что среди членов ассоциации оказалось множество организаций, чьи интересы зачастую несовместимы с интересами банков.

«Что мы точно не хотим — это оставаться в тех рамках, которые существуют в АРБ. Сейчас мы рассматриваем разные варианты: либо создание новой ассоциации, либо укрупнение Ассоциации «Россия», — сообщил корреспонденту РБК источник в одном из вышедших из АРБ банков.

Ранее газета «Ведомости» сообщила, что сразу несколько крупных банков собираются просить президента АРБ Гарегина Тосуняна уйти в отставку, а в случае отказа готовы поставить вопрос о своем выходе из ассоциации.