банк Почта банк

Почта Банк после открытия банковских точек в магазинах «Пятерочка» начнет работать в сети «Магнит». Проект в пилотном режиме стартует осенью в трех регионах — Челябинской, Ярославской и Костромской областях, пишет РБК.

В точках будут находиться консультант и банкомат. Посетители смогут открыть счет и вклад, выпустить карту, оформить кредит или перевод пенсии.

Напомним, в начале этого года Почта-банк открыл свои отделения в магазинах «Пятерочка».

На портале «Банки.ру» появились жалобы на практику использования простой электронной подписи (ПЭП) при оформлении потребительских кредитов Почта-банком.

Суть жалоб — заключение одновременно с договором кредита договоров на допуслуги, о которых заемщики не подозревали, описывает ситуацию «Коммерсантъ». При этом стоимость услуг включалась в тело кредита, существенно увеличивая его.

При оформлении кредита с помощью ПЭП в офисе банка клиентам приходили СМС-сообщения примерно следующего содержания: «Код подтверждения 1234. Платеж „С заботой о Вас!“, 3000 руб., комиссия 0 руб.». Клиенты утверждают, что сотрудники не объясняли им характер подключаемых услуг, а просили только назвать коды из приходящих СМС. В итоге граждане получали такие услуги, как «Гарантированная ставка», «Юрист-24», «Врач-24», «Личный врач», «Привет, сосед» и другие. По словам некоторых клиентов, сотрудники банка якобы утверждали, что подключение услуг обязательно.

Судя по отзывам, гражданам не предоставляли бумажных договоров с подробными условиями этих услуг. «Как раз удобно, чтобы клиенты не видели и не читали, что подписывают»,— написал в одной из жалоб клиент банка о применении электронной подписи. Почта-банк на эти отзывы ответил, что клиенты якобы были проинформированы об условиях продуктов, не уточняя, как именно (банк не ведет аудио- или видеофиксацию разговоров).

Возможность использовать простую электронную подпись при оформлении потребительских кредитов есть в Сбербанке, Альфа-банке, Московском кредитном банке, Райффайзенбанке, Ситибанке, Росбанке и ряде других. Но за последние месяцы «Ъ» не удалось обнаружить на портале «Банки.ру» и иных профильных форумах жалобы на этих участников рынка о навязывании допуслуг с применением простой электронной подписи

В пресс-службе Почта-банка заявили, что никаких услуг клиентам не навязывается. И что только 50% заемщиков приобретают какие-либо дополнительные услуги.

Сегодня мы написали про историю, в которой Почта Банк заблокировал карту ИП за перевод 20 тысяч рублей.

Предприниматель получал выручку и часть переводил себе на личную карту.

Деньги использовал (как и позволяет закон) на личные нужды, еду и лекарства. Но банк заподозрил в ИПешнике финансового террориста и, ссылаясь на 115-ФЗ, заблокировал карту.

Об этом рассказала супруга ИП в нашей группе в Фейсбуке. Мы описали это в новости и даже сделали темой «Ночного бухгалтера».

Пресс-служба Почта Банка прокомментировала ситуацию:

«Почта Банк пошел навстречу клиенту, супруга которого опубликовала пост в группе Фейсбука, и разблокировал его карту и дистанционные каналы банковского обслуживания. Блокировка была продиктована требованиями 115-ФЗ и необходима для противодействия легализации доходов, полученных преступным путем. Однако в течение недели мы ожидаем от предпринимателя документы, раскрывающие экономический смысл проводимых операций за первые месяцы этого года. Также мы можем предложить предпринимателю открыть в Почта Банке счет индивидуального предпринимателя, что позволит в режиме онлайн отслеживать операции и избежать подобных ситуаций в будущем».

Пишите почаще о своих блокировках «Клерку», в общем...

Свой доход от осуществления деятельности предприниматель переводит на свою личную карту, открытую в Почта Банке.

Однако очередной перевод на сумму 20 тыс. рублей Почта-банк счет подозрительным и ссылаясь на 115-ФЗ, заблокировал карту.

Об этой истории в «Красном уголке бухгалтера» на Фейсбуке рассказала супруга ИП. Женщина в недоумении — как жить дальше? Деньги, которые ИП переводил себе на карту, предназначались на еду и лекарства.

Заблокировав средства, банк фактически лишил бизнесмена и всю его семью средств к существованию.

А вы сталкивались с блокировкой личных счетов физлица, который зарегистрирован в качестве ИП?

Почта-банк был привлечен управлением Роспотребнадзора по Калининградской области к административной ответственности за типографские галочки в договоре, подтверждающие согласие клиента с его условиями.

В индивидуальных условиях договора (страхование, предоставление персональных данных и пр.) вместо пустых граф, в которых клиент должен был собственноручно поставить галочку, в части из них уже была напечатана отметка Х, пишет «Коммерсантъ».

Банку был назначен штраф 5 тыс. руб. Арбитражный суд Москвы, куда обратились с жалобой банкиры, правомерность штрафа подтвердил.

В Почта-банке ссылаются на указание ЦБ 3240-У, которое, по мнению банка, допускает заполнение индивидуальных условий кредитором.

Между тем эксперты отмечают, что проставление галочек сотрудниками банка недопустимо.

 

Напоминаем про классный инструмент на Клерке, с которым подбирать выгодный тариф по РКО - сплошное удовольствие. Переходите в наш калькулятор РКО, в нем уже 16 банков.

Бухгалтеры поделились с нами ссылкой на пост в Фейсбуке, автор которого подозревает в сговоре сотрудников Почты России и «Почта Банка».

Дело в том, что после его обращения на почту, на его имя оказалась оформлена кредитная карта «Почта Банка», о выпуске которой мужчина вовсе не просил.

Проведя собственное расследование, он обнаружил, что в заявлении на выпуск карты указаны его паспортные данные и чужой номер телефона, а подпись клиента на документе подделана.

На инвестфоруме в Сочи эксперты обсудили новые возможности российской глубинки, в частности, как получить пенсию, оплатить ЖКХ или совершить перевод в самом отдаленном селе страны. Дискуссия состоялась по инициативе руководства Почта банка и «Почты России», пишут «Известия».

В настоящее время в деревнях и поселках проживают 40 млн россиян, и для многих из них почта — единственная связь с внешним миром. С помощью Почта банка ее удалось сделать современной и удобной.

«Мы действительно ставили своей целью добраться или донести базовые банковские услуги до каждого гражданина России, и, в общем, статистика это подтверждает: 80% нашей сети расположены именно в малых городах и населенных пунктах», — сказал президент — председатель правления Почта банка. Он также подчеркнул, что на данный момент кредитная организация представлена даже в небольших населенных пунктах, где население составляет 100 человек.

В частности, Жжтели отдаленных сел и деревень в Новгородской области смогут, не выезжая в город, открыть банковские вклады или оформить пластиковые карты для получения пенсий и зарплат. Это стало возможным благодаря подписанному соглашению с областью, сообщал ранее ТАСС.

Почта Банк приступил к открытию своих отделений в магазинах «Пятерочка» (входит в X5 Retail Group). Три первых офиса уже заработали в начале 2019 года в Санкт-Петербурге и Калуге, пишет РБК.

В дальнейшем в рамках совместного с «Пятерочкой» пилотного проекта планируется открыть отделения более чем в 50 магазинах в Петербурге, Калуге, Оренбурге, Пензе, Самаре и Челябинске.

На Дальнем Востоке началось льготное кредитование получателей «дальневосточного гектара». Программа запущена Фондом развития Дальнего Востока (ФРДВ) совместно с «Почта Банком». Об этом сообщает сегодня пресс-служба Минвостокразвития.

До конца года ФРДВ и «Почта Банк» направят на льготное кредитование граждан, получивших в безвозмездное пользование участки на Дальнем Востоке, до 3 млрд рублей. Ставка по кредитам от 8,5 - 10,5% годовых и зависит от результатов скоринговой оценки заемщика. Сумма кредита - от 3 до 600 тысяч рублей. Сроки кредитования - от 6 до 60 месяцев. Кредиты доступны гражданам, которые подали заявку на гектар на сайте НаДальнийВосток.рф и уже получили номер земельного участка или оформили договор безвозмездного пользования.

После одобрения заявки «Почта Банком» в течение 30 календарных дней гражданин может обратиться в магазины-партнеры банка и выбрать любые товары в рамках лимита.

В проекте участвуют магазины, предлагающие широкий выбор различных видов оборудования, электроинструмента, автотехники, строительных материалов (кирпич, пено- и газоблоки, окна, двери). Также, к программе льготного кредитования уже присоединились компании, оказывающие услуги по строительству домов.

Напомним, любой гражданин России с 1 февраля может получить в безвозмездное пользование участок на Дальнем Востоке. Согласно закону, земельный участок предоставляется на 5 лет на основании договора безвозмездного пользования. По истечении 5 лет освоенный участок можно получить в собственность или в долгосрочную аренду. На сегодняшний день поступило свыше 84 тысяч заявлений на «дальневосточные гектары», а уже более 12 тысяч граждан получили земельные участки в пользование.

Впервые за 14 лет своей работы «Почта России» начала принимать банковские карты к оплате в своих отделениях. Это стало возможным благодаря запущенному в прошлом году Почта-банку, созданному на базе «внучки» ВТБ — Лето-банка. Кредитная организация занялась эквайрингом безналичных операций, для чего установила несколько тысяч терминалов оплаты и банкоматов в почтовых отделениях по всей стране. Доступны к оплате стали карты платежных систем Visa, MasterCard и «Мир».

Как выяснили «Известия», фактически прием карт на «Почте» начался еще 25 октября, правда, пока не во всех отделениях. Пока расплатиться ими можно на почте за все услуги и товары, доступные в ее офисах, а именно — за отправку письма или посылки, покупку страхового полиса, почтовой продукции, розничных товаров и оформление подписки. А вот купить лотерейный билет, например, будет нельзя — закон не позволяет.

«Почта России» стала одной из последних работающих с большим числом людей организаций, которая наладила оплату банковскими картами. До нее такую опцию предложил пассажирам Московский метрополитен. Проникновение безналичной оплаты в эти сферы соответствует общему тренду на рост числа карточных трансакций. По данным ЦБ, к концу первого полугодия в России было выпущено около 250 млн банковских карт — то есть можно сказать, что каждый экономически активный гражданин в среднем имел в своей «копилке» не менее трех карточек.

Нововведение откроет клиентам «Почты» доступ к недоступным ранее возможностям. Так, россияне, получающие пенсию в отделениях сервиса, смогут переводить ее на банковский счет и при необходимости снимать наличные в отделениях «Почты» или любых банков через банкоматы и POS-терминалы.

— Оснащение POS-терминалами почтовых отделений, курьеров, а в дальнейшем и почтальонов является одним из ключевых элементов стратегии Почта-банка и «Почты России». Сегодня основная часть операций клиентов на «Почте» происходит в наличной форме, и это касается не только финансовых услуг. Однако предприятие уже живет в новых реалиях, определенных ранее утвержденными стратегическими приоритетами. В том числе намечен горизонт, когда до половины операций на «Почте» будут безналичными, — сказал заместитель генерального директора «Почты России» по финансовому бизнесу, член наблюдательного совета Почта-банка Владимир Салахутдинов.

Собеседник «Известий» уточнил, что «безналичный» горизонт в стратегии развития Почта-банка обозначен 2023 годом. Если же говорить о долгосрочном видении, то к 2030 году в «Почте России» рассчитывают получать порядка 100% всех доходов от безналичных операций клиентов. Это должно помочь компании снизить расходы на инкассацию и хранение наличных, увеличить скорость поступления денежных средств на счет, а одноименному банку — привлечь новых клиентов, в том числе из других кредитных организаций, увеличить объем выпуска карточек и нарастить комиссионные доходы.

За первую неделю было проведено около 700 операций по картам через POS-терминалы, установленные в почтовых отделениях. В ноябре с учетом установки новых терминалов этот показатель, по расчетам Почта-банка, должен возрасти в 20 раз — до 15 тыс. операций, а в декабре достигнуть 30 тыс.

Почта банк намерен в течение ближайших трех лет открыть офисы в 15 тысячах отделений "Почты России", сообщил в среду первый заместитель председателя правления банка Георгий Горшков.

"Через три года наша сеть будет больше, чем у Сбербанка", - заявил он журналистам в Самаре.

Горшков отметил, что затраты на открытие офиса Почта банка в отделениях почтовой связи связаны, главным образом, с покупкой банкомата стоимостью 1,5-2 млн рублей.

"Если говорить о расходах, то очевидно, самые большие расходы - это персонал, это инвестиции в обучение. Впрочем, эти инвестиции ничем не отличаются от открытия любой другой точки, и не в отделениях почтовой связи", - сказал он.

Как сообщалось, в 2016 году Почта банк намерен открыть порядка 3,5 тыс. отделений. Кредитная организации планирует в ближайшие несколько лет выйти практически во все регионы РФ.

Источник: INTERFAX.RU

 

Почта Банк" открыл первые окна в 32 отделениях "Почты России" в 20 городах страны, в том числе Калининграде, Красноярске и Волгограде. Об этом на пресс-конференции в ТАСС сообщил президент-председатель правления банка Дмитрий Руденко.

Речь идет о точках присутствия "Почта Банка" с сотрудниками банка и банкоматом. До конца апреля такие окна планируется открыть в 250 отделениях почтовой связи в 122 городах, а по итогам 2016 г. - в 1,5-1,6 тыс.

Кроме того, в 2016 г. будет запущено до 4 тыс. окон "Почта Банка", в которых предоставлять некоторые виды финансовых услуг будут сотрудники "Почты России" после дополнительного обучения. В дальнейшем возможен переход от одного формата к другому.

Всего в текущем году в почтовых отделениях откроются около 6 тыс. окон банка. "При этом мы хотим быть прибыльными по итогам первого года", - подчеркнул Руденко.

Кроме того, он рассказал, что уже существует мобильное приложение банка. Таким образом, акцент в работе делается на дистанционные каналы обслуживания, в том числе на интернет и мобильный банк.

"Почта Банк" рассчитывает через восемь лет достичь клиентской базы в 15 млн человек и роста региональной сети до 15 тыс. отделений.

Заместитель генерального директора "Почты России" по финансовому бизнесу, член наблюдательного совета "Почта Банка" Владимир Салахутдинов в свою очередь подчеркнул, что начало работы банка - важный шаг в реализации стратегии развития почты, его создание позволит привлечь новых клиентов. Речь, в частности, идет об участниках рынка электронной коммерции.

"Почта Банк" - универсальный розничный банк, созданный в январе 2016 г. группой ВТБ и ФГУП "Почта России" на базе "Лето Банка". Группе ВТБ принадлежит 50%+1 акция банка, дочерней компании "Почты России" - 50%-1 акция.

«Лето Банк» официально меняет название на «Почта Банк», который будет вести свою деятельность на основании прежней лицензии ЦБ РФ №650. Об этом говорится в сообщении кредитной организации.

«Все ранее заключенные договоры по кредитам и вкладам «Лето Банка» продолжат действовать без каких-либо изменений. Процедура регистрации «Почта Банка», в результате которой новый банк получит полный пакет документов из Центрального банка РФ, завершится в конце марта 2016 года», – уточняет пресс-служба банка.

В 2016 году «Почта Банк» планирует нарастить кредитный портфель практически вдвое. Согласно бизнес-плану, продажи кредитов составят около 77 млрд рублей, портфель по итогам года планируется довести до 126 млрд рублей. Объем привлеченных средств населения по итогам года ожидается в размере 24 млрд рублей.

Бизнес-план предусматривает выход на прибыльность уже по итогам 2016 года, пишет газета «Коммерсантъ».

ВТБ24 и «Почта России» подписали соглашение об учреждении «Почта банка». Он создан на базе «Лето банка», дочернего банка ВТБ24. Возглавит новую организацию предправления «Лето банка» Дмитрий Руденко.

В текущем году будет открыто не менее 6,5 тысяч окон банка в 3 500 почтовых отделений. А в первые три года работы банка планируется открыть более 20 тыс. окон в 15 тыс. почтовых отделений.

«Если мы говорим об оказании услуг «Почта банка» непосредственно в отделениях, то мы рассчитываем, что в марте первые клиенты получат банковские услуги», – сказал глава ВТБ24 Михаил Задорнов.

По словам Дмитрия Руденко, доля пенсионеров в клиентской базе «Почта банка» в 8-10 летней перспективе должна составить 30%, передает ТАСС.