банк Райффайзенбанк

Рейтинг ста наиболее надежных российских банков по версии журнала Forbes возглавил Райффайзенбанк.

Годом ранее он занимал в рейтинге вторую строчку, но теперь вышел на первое место, обогнав лидера 2019 года — «Юникредит банк».

На третьем месте, как и в прошлом году, находится Росбанк, на четвертом Сбербанк, пятое место занял Ситибанк. На шестой строке оказался «ИНГ банк (Евразия)», седьмым стал «Нордеа», восьмым — HSBC, девятым — «СЭБ Банк», а замкнул первую десятку Bank of China. Кроме того, в группу наиболее надежных банков Forbes включил ВТБ (11-е место), Газпромбанк (12-е место) и Россельхозбанк (13-е место).

В первую группу c наивысшей степенью надежности попали крупнейшие российские госбанки и «дочки» иностранных банков — 25 кредитных организаций с рейтингами BBB и BBB- по международной шкале и AAA по национальной шкале.

Во вторую группу надежности попали 20 банков с рейтингами по международной шкале BB и BB, по российской шкале — AA и AA. В их числе — Альфа-банк, Совкомбанк, Московский кредитный банк, Тинькофф Банк и др.

В третью группу включено 16 банков, в том числе Промсвязьбанк, «Уралсиб» и МТС Банк. Их рейтинг по международной шкале составил BB- и B , а по национальной — АА- и А .

Издание составляет список наиболее надежных банков на основе данных международных (S&P, Moody's, Fitch) и российских (АКРА, «Эксперт РА») рейтинговых агентств. Сперва отбираются банки с рейтингом и активами более 30 миллиардов рублей. При наличии нескольких рейтингов учитывается общее число наивысших. В результате все сто банков поделены на пять групп надежности.

1283 банки

Злее банка может быть только страховая.

Полгода назад жительницу Санкт-Петербурга Анастасию Хлякину сбила машина «Райффайзенбанка», которая выезжала с парковки и не заметила её. Девушка получила ушибы и гематомы, но заявление на водителя писать не стала.

А не так давно пострадавшей позвонили из страховой компании «Согласие» и сообщили, что планируют взыскать с нее более 130 тысяч рублей за повреждения, которые получил автомобиль в момент столкновения сдевушкой.

Анастасия тут же связалась с водителем. Человек удивляется и говорит, что там не было повреждений на 132 тыс. рублей, максимум, крыло было согнуто.

«В заключении было написано, что у меня гематомы, не опасные для жизни. Логично же, что с такими минимальными повреждениями я не смогла бы ничего причинить автомобилю, грузовичку, а они вот пишут о каких-то механических повреждениях. «Райффазен» затребовал у этой страховой компенсацию, и теперь они хотят эти деньги где-то взять», – поясняет Анастасия.

Ситуация осложняется тем, что девушка переходила дорогу в неположенном месте и это нарушение было зафиксировано. Но, по словам пострадавшей, другого выхода у неё не было: рядом не было ни перехода, ни знака, а уже после ДТП в этом проблемном месте ограничили движение транспорта, чтобы минимизировать риск травмы для спешащих к метро пешеходов.

Но и другая сторона, как утверждает наша героиня, при разборе этого ДТП допустила массу юридических и процедурных нарушений. В частности, Анастасия должна была присутствовать при осмотре машины, засвидетельствовать наличие повреждений, а банк якобы был обязан ввести её в курс дела по поводу перевода денег из страховой. Всё это время пострадавшая проходила реабилитацию, потом вернулась к нормальной жизни и даже не подозревала, что ей предъявят финансовые претензии по поводу этой аварии.

В пресс-службе «Райффайзенбанка» от претензий в адрес девушки открещиваются.

«Райффайзенбанк» не поддерживает действия страховой компании по взысканию с Хлякиной А. В. денежных средств. Банк провёл переговоры с компанией «Согласие» с целью снятия претензий к пострадавшей, — заявили представители банка.

У страховой компании иная точка зрения на этот счет. Там считают, что если Анастасия переходила дорогу в неположенном месте и это повлекло за собой ДТП, а вина водителя при этом доказана не была, то денежный иск к ней вполне обоснован. Страховая компания «Согласие», выплатив страховое возмещение за повреждённое транспортное средство, действуя в рамках закона, обратилась с требованием к виновнику ДТП.

Зарегистрированные в Химках Максим Романов и Людмила Коновалова – дроперы, которые сняли выведенные из Тинькофф банка 5,3 млн рублей в банкоматах Райффайзенбанка, считает издание The Bell.

Их фамилии указаны в заявлении, которое директор компании «Пегас» Бурыкин подал в полицию. Страницу из этого заявления публиковал Жуховицкий, факт такого заявления подтверждал и адвокат Зацаринский.

Максим Романов прочитал сообщения корреспондента The Bell во «ВКонтакте», но отвечать не стал. Он закрыл свой профиль и заблокировал возможность отправлять ему новые сообщения. Тем не менее, он ежедневно бывает онлайн.

Людмила Коновалова, напротив, в свой профиль больше не заходила. Ее родственники прочитали сообщения корреспондента The Bell, но не ответили на них.

Но, как оказалось, найти дроперов сразу после исчезновения денег пытался кто-то еще. Когда корреспондент связался с друзьями дроперов в соцсетях, некоторые из них ответили, что им уже задавали аналогичные вопросы, и показали сообщения от пользователя c ником «Владимир Постников». В своих сообщениях он пересылал фотографии паспортов Романова и Коноваловой и в довольно агрессивной манере интересовался, как их разыскать.

The Bell обнаружил 13 юрлиц, оформленных на Постникова. Три из них — действующие. Еще в семи компаниях Постников был руководителем, в трех остается им до сих пор. В их числе, например, московская компания «Валми» (специализация — бухгалтерские услуги), «Карельский лес» (распиловка) и ООО «Рента+» (аренда морских судов). Сведения об адресе последней ФНС признала недостоверными. У «Карельского леса» заблокированы счета в Альфа-банке и банке «Точка». У «Валми» заблокированы 10 счетов в разных банках.

По версии полиции, Постников мог быть куратором дроперов, рассказали The Bell два человека, знакомые с ситуацией со снятием денег. То, что он вдруг бросился их разыскивать, позволяет предположить, что они присвоили выведенные из банка деньги. Издание предполагает, что шум, поднятый в соцсетях, мог быть устроен для того, чтобы вынудить банк компенсировать пропажу.

В МВД и Тинькофф банке на просьбу The Bell прокомментировать эту версию и ход расследования не ответили. Адвокат Виталия Бурыкина заявил лишь, что не знает, возбуждено ли дело по заявлению его клиента. Сам Зацаринский направил претензию в Тинькофф банк и требует организацию вернуть деньги своего клиента

И на это, и на это, и на это, и на то.

Клиенты банка Райффайзен жалуются на двойные списания по счетам. Вот один из негативнх отзывов на banki.ru.

«Сегодня Райффайзенбанк преподнес милый сюрприз: баланс счета из положительного стал резко отрицательным. После 10 минут ожидания ответа оператора по телефону, милая девушка поведала, что у них, видите ли, «задвоение операций», они «работают над решением проблемы», но когда я увижу свои деньги – она сказать не может. Совсем. А еще приносит извинения. То есть, Райффайзенбанк под видом какого-то «задвоения» просто украл деньги клиентов, с обещанием когда-нибудь вернуть».

Клиенты готовы жаловаться в ЦБ, банк приносит извинения и утверждает, что проблема к вечеру 28 ноября была решена.

Канал Банкста нашел и других пострадавших. 

В честь дня матери с 18 по 24 ноября Райффайзенбанк позаботится о своих клиентах, как настоящая мама.

Для этого один из банкоматов в отделении «Смоленская, 28» превратится в «Банкомаму», сообщает пресс-служба банка.

«Банкомама» будет не только проводить разные денежные операции, но и общаться с клиентами, например, предлагать надеть шапку, чтобы порадовать свою маму. А что ещё в холодный день может порадовать маму больше, чем ваше счастливое селфи в шапке?

Получить шапку в подарок смогут клиенты и других отделений Райффайзенбанка в Москве. Для этого нужно поздравить свою маму в любой социальной сети с хэштегом #банкомама и показать публикацию сотруднику банка. Всего «Банкомама» планирует раздать около тысячи шапок.

Три российские кредитные организации — татарстанский Ак Барс Банк, крымский РНКБ и федеральный Райффайзенбанк — рассматривают возможность внедрения сервиса по оплате услуг ЖКХ на кассах магазинов.

Ак Барс Банк готов запустить сервис уже в 2020 году в удаленных населенных пунктах на территории Татарстана, пишут «Известия». Заплатить за коммуналку можно будет только при совершении покупки в торговой точке. Позднее услуга будет распространена на всю территорию республики. Услуга станет доступна в тех магазинах, где эквайером выступает Ак Барс Банк.

Кассир будет считывать QR-код с квитанции, и сумма к оплате будет увеличена в соответствии с указанной в платежном документе. После проведения операции будет печататься специальный кассовый чек по оплате ЖКХ.

Внедрение такого сервиса может появиться и в Райффайзенбанке. В пресс-службе уточнили, что сейчас идет обсуждение с партнерами, поскольку в этом вопросе необходимо найти компромисс. С одной стороны, оплата коммунальных услуг на кассах может быть востребована у определенной группы людей, с другой — приведет к увеличению очередей, отметили в Райффайзенбанке.

Такая услуга может появиться и на территории Крымского полуострова: в следующем году РНКБ будет технологически готов к внедрению дополнительных сервисов, в том числе — по оплате услуг ЖКХ на кассах магазинов.

В Сбербанке сообщили, что в конце сентября уже обеспечили возможность приема платежей за услуги ЖКХ, стационарной связи и других услуг в магазинах удаленных и малонаселенных пунктов.

Райффайзенбанк закроет четверть отделений, а высвободившиеся деньги и силы сосредоточит на дистанционном обслуживании клиентов, пишут «Ведомости».

Райффайзенбанк планирует закрыть 44 из 174 отделений в России — основные изменения произойдут до конца 2019 года. Это 39 наименее популярных отделений в городах с развитой филиальной сетью. Ещё в пяти городах, где находится по одному отделению, банк перейдёт полностью на дистанционное обслуживание клиентов: в Железногорске, Кирове, Курске, Саранске и Сочи.

Банк будет предлагать больше услуг с помощью курьеров — например, курьеры будут доставлять карты. Также у компании большая сеть банкоматов — более 22 тысяч с учётом партнёрских, банк будет развивать и услугу снятия наличных на кассах супермаркетов.

Клиенты «Райффайзенбанка» жалуются на невозможность пользоваться услугами банка. Они не могут снять деньи с карты или расплатиться ею.

Накануне пресс-служба банка предупредила клиентов, что все эти операции будут недоступны с часу ночи до семи утра 18 августа из-за технических работ. Однако что-то пошло не так.

«К сожалению, обновление систем пошло по не совсем запланированному сценарию. Приносим свои извинения, коллеги чинят», — пишет представитель банка в Фейсбуке.

О том, когда неисправность будет устранена, банк не сообщает. Более того, на сайте самого банка нет никаких пояснений для клиентов о сложившейся ситуации. Дозвониться до банка клиенты тоже  не могут.

Райффайзенбанк разместил сообщение для клиентов о приостановке проведения операций по картам банка с 01:00 по 07:00 по мск 18 августа в связи с плановыми техническими работами.

Будут приостановлены:

  • операции по картам;
  • операции в онлайн-банке, связанные с картами: переводы по номеру карты, оплата услуг и восстановление/получение доступа с использованием карт;
  • операции в банкоматах банка;
  • операции в торговых точках, где установлены терминалы банка
 Если вы планируете расчеты в этот период, запасайтесь наличкой.

«Райффайзенбанк» запустил онлайн-бухгалтерию для предпринимателей — бесплатный сервис доступен в интернет-банке для малого бизнеса «Райффайзен Бизнес Онлайн».

Сервис доступен всем клиентам банка, рассказали vc.ru в «Райффайзенбанке».

Чтобы начать пользоваться бухгалтерией, пользователь должен зайти на одноимённую вкладку в интернет-банке для малого бизнеса, проверить данные, после чего указать количество сотрудников компании и систему налогообложения. Также необходимо прописать информацию о доходах и страховых взносах.

Сервис автоматически рассчитает сумму налога, после чего пользователь сможет провести платёж. Также сервис позволяет сверять дату платежей и отправлять напоминания.

В «Райффайзенбанке» уточнили, что пока для предпринимателей доступна только часть возможностей — выход новых услуг будет подстраиваться под налоговый календарь. Например, в начале 2020 года, когда бизнесу нужно сдавать декларацию за год, банк планирует запустить услугу формирования декларации, электронной подписи и отправки данных в налоговую онлайн.

Райффайзенбанк запускает дистанционный сервис подачи заявок на кредиты через социальные сети и мессенджеры: он нацелен на привлечение новых клиентов, проживающих в городах, где нет отделений банка.

Об этом сообщили РБК в пресс-службе кредитной организации. Сервис, тестирование которого банк ведет с мая, действует во «ВКонтакте», Telegram и Viber и охватывает 50 городов с населением свыше 100 тыс. жителей.

Возможность подачи заявки на кредит через чат-бот в мессенджерах и соцсетях банк до конца лета планирует распространить и на 41 город, где отделения Райффайзенбанка есть, в основном это региональные центры.

Во время пробного периода наибольшей популярностью пользовались заявки через Viber (44% от общего количества) и «ВКонтакте» (30%). На третьем месте запрещенный в России Telegram, который предпочли другим каналам 26% пользователей.

Человек, желающий взять кредит и являющийся пользователем «ВКонтакте», Telegram и Viber, для того чтобы подать заявку, должен написать чат-боту банка в соцсети или мессенджерах. В ответ на это бот предложит заполнить анкету. Во время ее оформления нужно будет указать номер телефона, на который придет СМС для верификации клиента. При этом бот умеет давать небольшие подсказки, например, если клиент не знает ИНН компании-работодателя, бот подскажет, где его можно быстро найти в открытых источниках.

В случае одобрения заявки к клиенту приедет курьер для проверки паспорта и подписания документов, уточнили в Райффайзенбанке. В большинстве городов банк пользуется услугами курьерских компаний, в восьми городах работают штатные курьеры.

Еще один крупный банк добавлен в наш инструмент сравнения стоимости расчетно-кассового обслуживания — Райффайзенбанк.

Теперь в нем пятнадцать кредитных организаций: Точка, Сфера, Локобанк, Модульбанк, Тинькофф, Альфа-банк, Юниаструм, Бинбанк, Делобанк, Открытие, Форбанк, Экспертбанк, Сбербанк,Росбанк. и Райффайзенбанк

Наш калькулятор поможет подобрать оптимальный тариф по заданным параметрам: количество платежей в месяц, суммы по внесению и снятию наличных, среднемесячный остаток на счете и др.

Райффайзенбанк разослал клиентам—владельцам кредитных карт предновогодние СМС, в которых предлагал войти «в новый год без долгов и комиссий за мониторинг просроченной задолженности», внеся платеж по кредитной карте «сегодня». Заемщики, не имеющие долгов перед банком, были обескуражены неожиданным предложением, решили, что имеют дело с мошенничеством.

Однако, как выяснил «КоммерсантЪ», мошенники здесь ни при чем. Согласно тарифному плану банка, комиссия за мониторинг удерживается однократно в первый день просрочки и составляет 700 руб. Изучение судебной практики банка показало, что комиссия существует в банке довольно давно, хотя раньше называлась штрафом. В пресс-службе банка пояснили, что «штраф за просрочку оплаты минимального платежа» был переименован в «комиссию за мониторинг просроченной задолженности» с 1 июля 2014 года.

Именно с этой даты вступил в силу закон «О потребительском кредите (займе)», который четко ограничил размер штрафных санкций по кредитам. Однако некоторые банки схитрили и штрафы просто переименовали в комиссии.

Как пояснили «Ъ» в Райффайзенбанке, оформляя кредитную карту, клиент соглашается с общими правилами использования банковских карт, в которых комиссия указана. В банке подчеркнули, что при просрочке банк несет издержки по мониторингу состояния кредитной истории заемщика, допустившего просрочку, запрашивая информацию у кредитных бюро по кредитам других банков. Эти издержки и заложены в комиссию.

В ЦБ пояснили, что законом установлена обязанность для кредитора бесплатно информировать потребителя о наличии просроченной задолженности. "Вместе с тем зачастую эту услугу банки предлагают в комплекте с другими дополнительными платными услугами — такими, как обслуживание вне очереди, более удобные каналы получения информации о просрочке",— отметили в ЦБ. Однако уточнили, что потребитель вправе отказаться от приобретения дополнительных услуг.

Регулятор предлагает: в случае, если решить вопрос с банком не удается, потребитель может обратиться для урегулирования спора в суд. Однако судебная практика по данному вопросу противоречива. В 2018 году суды в одних спорах признавали комиссию законной, так как она была предусмотрена договором, а в других — незаконной, ссылаясь на закон о потребкредите. И потому говорить об однозначном успехе защиты от комиссии в суде не приходится.

Raiffeisen Bank International опроверг информацию о намерении продать российский бизнес.

«Официальный представитель RBI вчера заявил, что у Группы нет никаких планов по продаже Райффайзенбанка в России. RBI неоднократно подтверждала свою приверженность российскому рынку и подчеркивала значимость российского бизнеса для Группы. Райффайзенбанк намерен продолжать свое развитие в России, опираясь на поддержку акционеров», – сообщили Клерк.Ру в пресс-службе кредитной организации.

Ранее СМИ распространили информацию о том, что возможность продажи Райффайзенбанка обсуждается на уровне правления Raiffeisen Bank International. Агентство Bloomberg, ссылаясь на информированные источники, сообщило, что вместо польской «дочки» группа Raiffeisen может выставить на продажу российский бизнес.

Группа Raiffeisen готова отказаться от объявленной продажи польского подразделения Raiffeisen Bank International. Вместо польской «дочки» на продажу может быть выставлен российский бизнес, сообщило агентство Bloomberg, ссылаясь на информированные источники.

Необходимость снижать вложения в рискованные активы по-прежнему актуальна для RBI, но это невозможно без продажи «дочерних» банков. Однако покупателей на российский Райффайзенбанк, который входит в топ-15, не много. Известно, что интерес к данному активу подтвердил лишь Альфа-Банк.

По данным газеты «Коммерсантъ», возможность продажи Райффайзенбанка обсуждается на уровне правления RBI.

Райффайзенбанк планирует продать российские активы на 25,3 млрд. рублей.

«30 июня 2015 года руководство утвердило план продажи 25,28536 миллиарда рублей активов в соответствии со стратегией банка. Группа ожидает, что продажа будет завершена после соответствующего утверждения ЦБ РФ и ФАС», - говорится в полугодовом отчете Райффайзенбанка по МСФО.

Raiffeisen планирует сместить приоритеты своей работы с России и Украины на Чехию, Словакию и Румынию, информирует агентство «Прайм».

В феврале австрийская банковская группа Raiffeisen Bank International AG заявила о намерении сократить бизнес в России. Тогда сообщалось, что объем активов в РФ будет сокращен на 20% с нынешних 8,4 млрд. евро.

354 qiwi

Райффайзенбанк предоставил клиентам в нескольких регионах России возможность внесения средств на счет в банке без комиссии с помощью терминалов Qiwi.

К октябрю 2015 г. список городов, где данная услуга доступна, будет расширен до 39 населенных пунктов. При внесении денежных средств клиенту потребуется указать реквизиты счёта (БИК, номер текущего счета, ФИО получателя), номер телефона, а также ввести PIN-код, полученный в SMS-сообщении, пишет CNews.

«Сотрудничая с Qiwi, мы предлагаем своим клиентам современный сервис по пополнению своих счетов в банке без комиссии», — заявил Дамиан Леклер, начальник управления развития отношений с обеспеченными клиентами и некредитных продуктов Райффайзенбанка.