Статьи по теме «воронка продаж»
Робот в обзвоне: во что обходится первая реплика и как посчитать ее эффект
Первая реплика робота выглядит мелочью, но от нее зависят три статьи расходов: время оператора после передачи звонка, стоимость переделки сценариев и доля клиентов, которые дослушивают разговор до конца.
Новый способ отбора компаний для Email Аутрич! Как находить компании для рассылок
Как студии мобильной разработки находить клиентов через холодный аутрич: ищем рестораны с низкими рейтингами приложений, негативными отзывами и признаками потребности в обновлении. Разбираем, как превратить такой триггер в точную базу и персональное предложение.
От открыток до розовых кадиллаков: 10 продавцов, которые изменили бизнес
Продавать умеют многие, но единицы превращают свой метод в систему, по которой потом работают целые поколения. В этой подборке — десять человек, чьи приемы до сих пор встречаются в скриптах отдела продаж, программах лояльности и рекламе. Среди них — автодилер из Детройта, основательница косметической империи и другие.
Автоматизация маркетинга с помощью CRM: как не терять лиды и увеличивать повторные продажи
Когда заявки поступают из сайта, рекламы, звонков и мессенджеров, ручная обработка быстро становится источником потерь. Менеджер забывает ответить, источник не сохраняется, повторный контакт не запланирован, а клиентская база используется только как телефонная книга.
Партнерская программа в B2B: как привлекать клиентов без роста ФОТ отдела продаж
Когда план продаж растет, собственник обычно решает задачу наймом еще одного менеджера. Зарплату, страховые взносы, рабочее место и услуги рекрутера компания оплачивает каждый месяц, даже если новичок пока не закрыл ни одной сделки. Если сотрудник уйдет через полгода, деньги на его поиск и адаптацию придется потратить снова.
Почему нельзя управлять отделом продаж по выручке
Управлять отделом продаж по одной выручке — то же самое, что вести машину, глядя только в зеркало заднего вида: видно, что уже произошло, а не то, что происходит сейчас. Сделка, которая наконец закрылась, началась несколько недель назад, и повлиять на нее уже нельзя.
Цена рок-звезды отдела продаж
Каждый второй мини-кейс в ленте успешного успеха выглядит так: звонок, правильное коммерческое предложение, продажа на тысячи (миллионы). Дальше приглашают на курс, где научат составлять такие же предложения. «Скопировал, вставил, продал».
Спящая база: возврат клиента за 990 ₽ против нового за 3 000 ₽
Бюджет на привлечение пересматривают каждый квартал. Экономику того, что уже лежит в CRM, не пересматривают почти никогда. Между тем в базе среднего отдела продаж спокойно накапливаются тысячи контактов без единого касания за полгода: клиенты с одной покупкой, недообработанные заявки, отказавшиеся из-за цены в прошлом сезоне.
Реактивация базы: почему обзвон «всех подряд» стоит компании 600 000 ₽ за волну
Возврат ушедших клиентов выглядит как бесплатная выручка: база собрана, контакты оплачены прошлыми бюджетами, продукт клиенту знаком. Расходы проявляются в тот момент, когда шесть менеджеров месяц набирают номера по выгрузке «давно не покупали», а финансовый результат сводится к десятку жалоб и обращению абонента в ФАС.
Два лишних оклада за одного новичка: во сколько компании обходится адаптация менеджера по продажам
Расходы на подбор продавца компания считает почти всегда. Расходы на его адаптацию — заметно реже. Между тем это вторая по величине статья в стоимости найма, и в отделе холодных продаж она регулярно превышает саму стоимость подбора.
Почему сайт не приносит заявки: 10 причин и пошаговый план исправления
Сайт может выглядеть современно, получать посещения и при этом не давать бизнесу обращений. Причина редко сводится к цвету кнопки или одному неудачному объявлению. Заявка появляется только тогда, когда на страницу приходит подходящий человек, понимает предложение, доверяет компании и без препятствий совершает нужное действие.
Обучение по Управлению Маркетингом и Продажами: [ТОП-8] онлайн-курсов переподготовки и повышения квалификации с дипломом
Обзор онлайн-курсов обучения основам маркетинга и коммерческой деятельности, который поможет сравнить сроки, стоимость, учебные материалы и документы об образовании.
Почему сайт может быть в поиске, но не приводить заявки
Сам факт присутствия сайта в поиске еще не означает, что сайт продает. Клиент может перейти, не понять предложение, или просто уйти, потому что страница долго грузится. В этой статье разберем, почему сайт может быть виден в поиске, но не приводить клиентов. И что стоит проверить, прежде чем увеличивать бюджет на продвижение.
Миллион за 51 день без рекламы: чему этот проект научил меня о маркетинге, людях и себе
В маркетинге очень удобно рассказывать о себе через цифры. Миллион продаж, конверсия, стоимость заявки, рост выручки — все это легко показать в кейсе и довольно сложно оспорить. У меня тоже есть результат, которым я горжусь: около миллиона рублей за 51 день практически без рекламного бюджета.
Зачем CRM, если отчет все равно на словах?
Утром отметились, вечером отчитались, раз в месяц выгрузили цифры, и все равно на дейликах спрашивают у каждого менеджера, что там на самом деле. Разбираемся, почему дело не в CRM как классе систем, а в том, что в нее кладут.
Как вернуть «спящего» B2B-клиента: от сегментации базы до отдельного сценария реактивации
Действующая клиентская база может быть источником роста, если работать с ней системно — через аналитику, личную коммуникацию и персональные предложения. Расскажем, как определить «спящих» клиентов, выбрать приоритетные группы, выстроить для них отдельную воронку возврата и «разбудить».
Сколько стоит спор маркетинга и продаж: скрытые потери в ФОТ
Конфликт между маркетингом и продажами редко попадает в финансовую отчетность, а зря. Отдел маркетинга отчитывается числом лидов и стоимостью привлечения (CPL), отдел продаж — суммой закрытых сделок и конверсией. Пока стороны спорят, чьи цифры важнее, компания платит дважды: за рекламный бюджет и за рабочие часы менеджеров, потраченные впустую.
Кого ИИ никогда не заменит в продажах
69% B2B-покупателей после ИИ-анализа все равно идут проверять выводы у живого продавца — доверие, а не скорость, стало в продажах дефицитным ресурсом. Разбираем, какую работу ИИ не заберет даже в 2026 году, и почему граница проходит не там, где кажется на планерках.
Маркетинг мебели с чеком от 30.000$: почему обычная реклама тут не работает?
Маркетинг мебели с чеком от $30 000 это управление небольшим числом длинных сделок, где решение принимают несколько человек за недели и месяцы, поэтому канал оценивается по стоимости и количеству договоров, а не по цене заявки. Меня зовут Александр Сосновский - я интернет-маркетолог с 19-летним стажем. Подробнее расскажу в этой статье о всех нюансах.
Бесплатный маркетинг в 2026 году: 15 способов привлечь клиентов без большого рекламного бюджета
Когда бизнес начинает сокращать расходы, маркетинговый бюджет нередко оказывается одним из первых кандидатов на пересмотр. Рекламные кампании приходится останавливать, стоимость лида растет, привычные каналы перестают окупаться так же хорошо, как раньше, а план по продажам при этом никто не отменяет.