интернет-банкинг

Получился вот такой рейтинг.

 

Большинство банков второй десятки предоставляют только услуги РКО: здесь клиенту не хватает инструментов для решения задач. Нет единой ленты операций, управления корпоративной картой, заказа справок и получения продуктов онлайн. Чат тоже отсутствует или работает с существенными ограничениями: не доступен 24\7, решает минимальное количество клиентских кейсов. В интерфейсе часто встречаются сложные для понимания пользователя бухгалтерские термины. Только единицы из них внедряют важные для ИП без сотрудников экосистемные сервисы: бухгалтерию для УСН 6% и управление закрывающими документами.

Банки топ-10 интуитивно понятны клиенту: у ИП есть множество возможностей, в которых легко разобраться. В этих сервисах можно быстро и удобно решить любую задачу по управлению финансами. Они отличаются продуманной и интуитивно понятной дизайн концепцией, благодаря чему клиенты, паттерны поведения которых близки к привычкам физлиц, легко ориентируются в интерфейсе.

Лучшие интернет-банки — Точка, Тинькофф Банк, Модульбанк — максимально автоматизируют для ИП на УСН 6% взаимодействие с государством, включая учет счетов в других банках при расчете сумм налогов и взносов через мультибанк, в онлайн-чатах решается максимальное число пользовательских кейсов, в том числе заказ продуктов. Например, для ИП, которые сотрудничают с зарубежными площадками, есть упрощенная процедура валютного контроля, благодаря которой клиент получает деньги быстро и без усилий.

Мошенническую схему провернула безработная 34-летняя омичка на Центральном рынке, пишет «Новый Омск». Женщина выбрала в мясном отделе два куска говядины и свинины на общую сумму 2 100 рублей и уточнила, может ли она оплатить покупку с помощью безналичного расчета. Продавец по телефону согласовала этот вопрос с хозяином торговой точки и сообщила, что можно перевести деньги на его счет. Тогда предприимчивая покупательница отправила владельцу смс с текстом: «Клиент А.банка успешно совершил перевод на карту С.банка на сумму 2100 рублей. Срок зачисления от 3 минут до 3 суток».

Через несколько минут продавец позвонила владельцу мясного отдела, и он подтвердил перевод. Тогда покупательница попросила обналичить ей еще 1 тысячу рублей, для чего вновь отправила смс на прежний номер о переводе указанной суммы на расчетный счет предпринимателя, и продавец выдала ей денежную купюру. После этого покупательница забрала мясо и ушла.

Спустя полчаса женщина отправила третье сообщение владельцу торговой точки о том, что на его счет поступила денежная сумма в размере 1 300 рублей, а через 5 минут позвонила ему, сообщив, что ошибочно осуществила денежный перевод, и попросила перевести деньги назад. Предприниматель перечислил на её расчетный счет еще 1 300 рублей.

Предприниматель понял, что его обманули лишь после того, как перечитал переписку. Общая сумма ущерба составила 4 400 рублей, мужчина обратился в полицию.

Злоумышленницу удалось найти по номеру сотового телефона, сообщили в пресс-службе УМВД. Ранее омичка уже была судима за совершение имущественных преступлений. Заведено уголовное дело по части 1 статьи 159 УК РФ.

Большая часть пользователей (70%) сообщила, что не может войти в систему, еще почти четверть жалуется на проблемы в работе всех сервисов, а 10% не могут перевести деньги, передает РБК.

Сервис не работает в основном в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Уфе и других крупных российских городах.

Граждане, являющиеся клиентами некоторых банков (Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк) могут создать учетную запись госуслуг онлайн в интернет-банках и там же после проверки данных сразу получить подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка.

В Личном кабинете и в мобильном приложении ПФР можно ознакомиться с информацией о своих сформированных пенсионных правах — данными о стаже, заработке, суммах страховых взносов и пенсионных коэффициентах, уточнили в ОПФР Мурманской области.

Нажатием кнопки пользователь переводит интернет-банк в формат, знакомый ему по большинству самых популярных социальных сетей – ленты событий. На экране отображаются календарные даты и привязанные к ним основные события в корпоративном интернет-банкинге: выплаты зарплат, платежи в бюджет, расчёты с партнёрами и клиентами. Нажав на нужную дату, пользователь может запросить выписку, запланировать платёж или выплату.

«Обновлённый Сбербанк Бизнес Онлайн можно назвать трендсеттером в области дизайна и пользовательского опыта на рынке российского интернет-банкинга для корпоративных клиентов. Наш интернет-банк уже получил несколько ведущих отечественных и зарубежных наград за дизайн и достижения в сфере пользовательского опыта. Новая функция в Сбербанк Бизнес Онлайн – «Платёжный календарь» – это следующий шаг навстречу клиенту. Она позволяет максимально упростить использование основных функций интернет-банка и сделать работу со Сбербанк Бизнес Онлайн удобной, доступной и понятной даже начинающему бизнесмену или бухгалтеру – любому пользователю вне зависимости от опыта работы и профессионального бэкграунда», - прокомментировал заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов.

В настоящее время функция доступна большинству клиентов Сбербанк Бизнес Онлайн. Как ее подключить, Сбербанк объясняет на своем сайте.

При этом самыми популярными способами оплаты в интернете остаются банковские карты (ими пользовались 88,9% респондентов по сравнению с 79,2% в 2017 году), интернет-банки (рост с 80,1% до 87,2%) и электронные деньги (рост с 57,8% до 71%), пишет «Коммерсантъ».

С помощью этих каналов россияне стали чаще платить абсолютно во всех категориях — за мобильную связь, коммунальные услуги, кредиты и штрафы, покупки в интернет-магазинах. Снижение популярности интернет-банка эксперты объясняют развитием альтернативных каналов передачи средств. Часть крупных банков разработала и внедрила собственные сервисы моментальных карточных переводов, действующие отдельно от интернет-банка.

Кроме того, в последнее время на рынке появилось множество небанковских агрегаторов онлайн-переводов, демпингующих на тарифах, отмечают эксперты.

Однако развитие альтернативных каналов — не единственная причина сокращения востребованности интернет-банков для переводов. Тенденцию можно объяснить и «ужесточением контроля со стороны налоговых органов за такими операциями», отмечает начальник управления развития дистанционного банковского обслуживания МКБ Алексей Курзяков.

Представители ФНС в своих письмах заявляли, что хотели бы получать доступ к информации о движении средств по счетам граждан и вне рамок проверок.

ФНС: процедуру получения выписок по счетам физлиц надо изменить, чтобы выявлять незаконных ИП

Кроме того, банкиры отмечают, что дополнительно ситуацию разогревает множество сообщений в СМИ и соцсетях о блокировке или налогообложении денежных переводов через интернет-банки, независимо от того, является это правдой или нет.

ФНС опровергает слухи о новых полномочиях по доступу к счетам граждан

Отныне клиенты банка могут получать электронные услуги ПФР напрямую из своего личного кабинета на сайте банка или через мобильное приложение.

Одним из первых сервисов ПФР, появившихся в электронной системе банка, стала подача заявления о выборе доставочной организации. Сервис позволяет в несколько кликов перевести получение пенсии из любого банка на счет или карту, открытые в Сбербанке.

Другим сервисом ПФР в системе Сбербанк Онлайн стал запрос выписки из ИЛС. Она содержит ключевые сведения о формировании пенсионных прав человека, включая стаж, уплаченные на пенсию страховые взносы, периоды трудовой деятельности, а также сведения о пенсионных накоплениях. Выписка из лицевого счета по ОПС – один из самых востребованных электронных сервисов ПФР.

Совместная работа ПФР и Сбербанка над развитием системы электронных услуг будет продолжена. В настоящее время к запуску через Сбербанк Онлайн готовятся новые сервисы ПФР, включая оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.

Бухгалтер принципиально не хочет пользоваться другими браузерами, например, Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer и недоумевает, почему российский банк требует от клиентов использовать американский Google.

Столкнулась с такой проблемой: не смогла сделать выгрузку из банка для 1С. Прошлая выгрузка была 17.04.18. Пришлось распечатать выписку.
В чате задала вопрос специалисту: почему не могу выгрузить? Она ответила: "Данный браузер является некорректным для работы. Системные требования для работы с программой прописаны на официальном сайте Сбербанка".
Дело в том, что кроме Яндекса я не пользуюсь ничем по собственной воле. И 17 апреля выгрузку делала через Яндекс.

Вопрос в том, почему я в России вынуждена использовать Google?

- Astrolog

Между тем коллеги советуют возмущенному бухгалтеру «не искать черную кошку в темной комнате, тем более, что ее там нет».

Отметим, в руководстве пользователя системой «Сбербанк Бизнес Онлайн» сообщается, что для работы с программой на персональном компьютере пользователя должен быть установлен один из следующих браузеров:

- Google Chrome версии 59 и выше;

- Mozilla Firefox версии 50 и выше;

- Internet Explorer версии 11 и выше;

- Safari версии 10 и выше

Присоединиться к обсуждению можно в теме форума «СБЕРБАНК считает Яндекс браузер некорректным?» 

Однако «Сбер» опроверг эту информацию.

Специалистам банка уже давно известно о существовании данного вируса. Приложение Сбербанк Онлайн со встроенным антивирусом надежно защищает устройства от подобных атак, сообщает пресс-служба кредитной организации.

 

«Только в минувшем году в России было предотвращено 25 терактов, совершено четыре. Все они координировались через глобальную сеть посредством мессенджеров, в том числе с территории Сирии и Ирака», - сказал Бортников.

Он добавил, что спецслужбы констатируют масштабное использование международным терроризмом IT-технологий.

«Я имею в виду масштабное использование средств шифрованной интернет-коммуникации, электронного банкинга и криптовалют в схемах удаленного управления террористической деятельностью и ее финансированием», - цитирует «Интерфакс» слова главы ФСБ.

Напомним, ранее лимит составлял 500 тысяч рублей в сутки.

«Наши клиенты все чаще выбирают онлайн-каналы для совершения самых разных платежей и переводов. Мы, как клиентоцентричный банк, хотим расширять их возможности, поэтому увеличили лимит на такие операции до 1 млн рублей, – отметил директор дивизиона «Платежи и переводы» Сбербанка Игорь Мамонтов, – Если раньше для проведения операции клиенту нужно было идти в отделение, то теперь можно это сделать любым удобным способом. Кроме того, мы предлагаем клиенту в случае необходимости установить собственные лимиты платежей и переводов по картам и счетам – в этом случае любая транзакция свыше установленной им суммы будет проведена только после ее разрешения клиентом в колл-центре».

Бухгалтера смутило, что такое сообщение получают не все клиенты «Сбера», а только некоторые. С чего бы это?

У одного клиента в сбербанк бизнес онлайн висит такое уведомление (у других клиентов такого нет). Что это — выборочная проверка? Смущает еще как кнопки расположены — жирно выделенная кнопка «ДА» нужна для подтверждения НЕдостовености данных, а для подтверждения корректности — скромное «нет» внизу окна. Что-то подозрительно...

— Veronika Popova

А вам приходило подобное уведомление?

Спрашивали, как бухгалтеры хранят банковские выписки и платежки. 

Большинство читателей предпочитают старый добрый вариант – бумажный. 

Посмотрите, как отвечали коллеги и поделитесь своим опытом.

Подпишитесь на блог ИПБ России: там собирают практически полезные для бухгалтеров новости, а еще оповещают о самых нужных мероприятиях в отрасли. 

В «Красном уголке бухгалтера» клерки обсуждают информацию с предупреждениями, которая им приходит из банков.

Сообщения банкиров примерно такого толка: кибер-преступники используют вредоносные программы, позволяющие подменить реквизиты получателей денежных средств в платежных документах в процессе их передачи из бухгалтерской программы (например, 1С: Предприятие) в систему «Банк-Клиент».

Иногда мошенники меняют только номер счета и ИНН получателя, оставляя неизменным наименование, что затрудняет выявление такой подмены.

Для информации. Мне мой банк прислал <...> Будьте бдительны, перед отправкой платежей в Банк внимательно проверяйте правильность реквизитов получателей платежей в системе «Банк-Клиент», даже если сумма платежа и название получателя указаны верно.

— Елена Калиновская

В комментариях никто новому предупреждению и не удивляется. Мошенники с завидным постоянством растут и развиваются в своем мастерстве.

Напряженная обстановка с кибер-преступностью задела даже «Клерк», который оказался не при чем. Прочитайте ту историю.

Проверить, насколько вы выполняете требования безопасности, чтобы не стать жертвой кибер-преступников, можно здесь.

 

Кто-то распечатывает абсолютно все – выписки, входящие и исходящие платежки и всю эту гору бумаг хранит несколько лет.

Кто-то печатает только выписки, а приложения к ним хранит в электронном виде в формате pdf.

Кто-то вообще ничего не печатает, а лишь сохраняет в виде файла.

А кто-то легкомысленно полагается на интернет-банк, откуда при необходимости можно извлечь информацию, поэтому не распечатывает и не сохраняет в электронном виде.

«Клерк» решил провести опрос на эту тему, в котором приглашаем вас принять участие.