Сбербанк России планирует к концу 2016 года довести число операций через его интернет-банк до 30 млн штук в сутки по сравнению с 15 млн на данный момент, сообщил зампред правления Сбербанка Вадим Кулик, выступая на "Международном Дизайн-Хакатоне".

"Для понимания, объем операций в интернет-банке утраивается каждый год. На текущий момент это порядка 15 миллионов операций в сутки, замедление прироста не происходит. В конце года мы ожидаем порядка 30 миллионов операций в сутки", - сказал Кулик.

По его словам, чек по операциям в интернет-банке сейчас падает, но объем подобных транзакций растет. Интернет-банк Сбербанка представлен системой "Сбербанк-Онлайн", которая также имеет мобильную версию, передает Интерфакс.

Кроме того, Сбербанк осенью начнет предоставлять продукты клиентам с использованием новой IT-системы, сообщила старший управляющий директор блока Т, руководитель программы ЕФС Сбербанка Елена Батурова.

"У нас уже сейчас система находится в эксплуатации. То, что увидят наши клиенты - скоро, уже осенью, выводятся новые продукты на рынке. Вы сможете уже непосредственно с веб-сайта Сбербанка оформлять кредитную, дебетовую карту, заявку на потребительский кредит", - сказала Батурова. По ее словам, осенью новая система также будет внедряться для части операций в отделениях банка.

"Мы начинаем тиражировать с Московского банка, Среднерусского банка, а потом в других регионах. Когда вы будете открывать вклад, делать платежи и переводы - эта часть интерфейса уже будет сделана на новой платформе", - отметила финансист. Она также сообщила, что мобильный банк перейдет на новую IT-платформу до конца 2017 года.

Весной сообщалось о том, что Сбербанк интегрировал в свой интернет-банк сервис Объединенного кредитного бюро (ОКБ), впервые в России дав возможность гражданам запрашивать кредитные отчеты в режиме онлайн без какой-либо дополнительной идентификации.

Для получения кредитного отчета клиенту Сбербанка достаточно перейти в соответствующий раздел в личном кабинете "Сбербанк Онлайн" и заказать отчет, который будет доступен сразу после оплаты.

429 Apple

Клиенты Сбербанка, представляющие малый и средний бизнес, получили возможность оплачивать счета в мобильном приложении «Сбербанк Бизнес Онлайн» по фото.

Теперь в приложении достаточно сфотографировать счет формата «1С», и платежное поручение сформируется автоматически. Клиентам останется только проверить корректность данных. Эта возможность доступна в приложении банка для iPhone и Android и помогает предпринимателям и бухгалтерам значительно экономить время при работе со счетами, заявили в пресс-службе банка.

«Сегодня один из важных технологических трендов в финансовом секторе – это мобильный банкинг. Главное преимущество таких решений в том, что клиент тратит минимум времени на рутинные задачи, а значит, остается доволен работой с банком и возвращается за новыми услугами, – заявил директор управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Михаил Малахов.– Мы продолжим развивать «Сбербанк Бизнес Онлайн», чтобы обеспечить максимальное удобство его использования с учетом всех потребностей предпринимателей».

Воспользоваться всеми возможности распознавания счетов могут только зарегистрированные пользователи. В демонстрационном режиме приложения технологии распознавания данных подключены не в полном объеме.

Интернет-банк в настоящее время остается самым популярным дистанционным каналом банковского обслуживания, свидетельствуют результаты третьей волны ежегодного исследования e-Finance User Index 2016 аналитического агентства Markswebb Rank & Report.

Хотя бы одним интернет-банком пользуются 35,3 млн человек или 64,5% всех российских интернет-пользователей. Однако за год число пользователей интернет-банкинга не изменилось. Наблюдавшийся в предыдущие годы рост аудитории интернет-банкинга фактически остановился.

Мобильными банковскими приложениями для смартфонов и планшетов сейчас пользуются 18,1 млн россиян или 33% интернет-аудитории.

Наибольшее количество пользователей в России имеет интернет-банк Сбербанк Онлайн – им пользуются более 28 млн человек или почти 82% всех пользователей интернет-банкинга в России. В пятерку лидеров по количеству пользователей также входят сервисы ВТБ24, Альфа-Банка, банка «Тинькофф» и банка «Русский стандарт».

Отметим, по прогнозам специалистов, к концу 2015 года в мире будет 1 млрд пользователей мобильного банкинга, а в 2020 году количество пользователей мобильного банкинга достигнет 2 млрд человек.

Сбербанк изменил способ защиты средств клиентов от мошенников.

С 22 февраля банк прекратил печать чеков с одноразовыми паролями для подтверждения операций в «Сбербанк Онлайн» и покупок в интернете. Теперь клиентам предлагается использовать одноразовые пароли, полученные по SMS с короткого номера 900.

В банке отметили, что напечатанные коды являются дополнительным каналом утечки. Чек с одноразовыми паролями клиенты часто выбрасывают в урну и он может случайно оказаться у сторонних лиц, пишет газета «Известия». Издание напоминает, что в 2015 году в регионах прокатилась волна мошенничеств с распечатанными одноразовыми паролями.

Отметим, по данным антивирусной компании ESET, многие российские пользователи онлайн-банкинга не заботятся о безопасности финансовых операций. Так, 14% респондентов не используют программы для безопасности на устройстве, с которого совершаются банковские операции. Еще 22% опрошенных пользователей не знают, защищен ли их интернет-банкинг.

Многие российские пользователи онлайн-банкинга не заботятся о безопасности финансовых операций. К такому выводу в ходе международного исследования пришла антивирусная компания ESET.

Как выяснилось, 14% респондентов не используют программы для безопасности на устройстве, с которого совершаются банковские операции. Еще 22% опрошенных пользователей не знают, защищен ли их интернет-банкинг. И лишь 64% респондентов уверены, что их устройства надежно защищены.

С любых доступных девайсов авторизуются в сервисах ДБО 35% российских пользователей, еще 56% используют для входа в онлайн-банк личные устройства, а 9% – рабочие. Пользователи из западных стран более предусмотрительны: с любого устройства заходят в банковские сервисы лишь 16% опрошенных из Великобритании, 17% из США и 18% из Германии.

При этом сервисы онлайн-банкинга в России популярнее, чем в Великобритании, Германии и США.

Так, 48% российских респондентов предпочитают интернет-банкинг, 24% – мобильные приложения и только 28% вообще избегают проводить банковские операции через интернет. В Германии же банковские онлайн-сервисы не используют 70% респондентов, в США – 46%, а в Великобритании – 41 %, говорится в пресс-релизе компании ESET.

Отметим, по прогнозам специалистов, к концу 2015 года в мире будет 1 млрд пользователей мобильного банкинга, а в 2020 году количество пользователей мобильного банкинга достигнет 2 млрд человек.

К концу 2015 года в мире будет 1 млрд пользователей мобильного банкинга. А в 2020 году количество пользователей мобильного банкинга достигнет 2 млрд человек. Такой прогноз содержится в отчете Juniper Research.

Специалисты Juniper также прогнозируют, что за пять лет число обращений к банковскому счету при помощи умных часов вырастет с 10 млн до 100 млн. Однако у большинства банков мобильные приложения на умных часах либо «рудиментарны», либо вообще отсутствуют, отмечает начальник аналитического отдела Juniper Нитин Бхас. По его мнению, банковские сайты молодежи не нужны, привлечь клиентов моложе 30 лет финансовые организации могут с помощью приложений для девайсов и активной работы в соцсетях.

В настоящее время примерно 2 млрд человек в развивающихся странах не имеют банковского счета и кредитного рейтинга. По данным Bloomberg, около 40 финансовых стартапов изобретают способы оценить кредитоспособность этих людей по их мобильным телефонам. Если хотя бы одна из этих моделей окажется успешной, для сектора финансовых услуг откроется совершенно новый рынок, пишет газета «Ведомости».

Новую тенденцию выявили эксперты по высокотехнологичной преступности: мошенники стали терять интерес к банкоматам и увеличили активность в сфере онлайн-банкинга.

В настоящее время фиксируется гораздо меньше случаев скимминга – установки на банкоматы считывающих устройств. При этом растет число попыток взлома систем онлайн-банкинга, краж паролей мобильных банковских приложений и различных схем «социального обмана». По данным МВД РФ, последним криминальным трендом стали атаки на гаджеты под управлением операционной системы Android.

Сбербанк впервые отметил сокращение случаев установки на свои банкоматы скиммеров. Во втором квартале 2015 года было зафиксировано 124 случая скимминга против 287 в 2014 году или более 800 два года назад.

В российских банках снижение уровня скимминговых атак связывают с недавним введением уголовной ответственности, а эксперты отмечают, что это общемировая тенденция, пишет газета «Известия».

Россияне чаще используют финансовые мобильные приложения, чем предназначенные для покупки товаров. Об этом свидетельствуют результаты ноябрьского опроса Национального агентства финансовых исследований.

По данным НАФИ, финансовыми приложениями (интернет-банк, мобильный банк и страховые приложения) пользуются 12% опрошенных граждан, а приложения для покупки товаров используют 6% респондентов. При этом 55% участников опроса сообщили, что не имеют смартфона или планшета.

Россияне стали смелее использовать мобильные технологии для совершения личных финансовых операций, отметил Тимур Аймалетдинов, директор по исследованиям НАФИ. По его словам, уровень финансовой грамотности населения повышается, а за последний год этот процесс ускорился.

Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report составило рейтинг безопасности интернет-банков для частных лиц. В него вошли 20 кредитных организаций с наибольшим количеством пользователей онлайн-версии банка и Интерактивный банк, подавший заявку на участие в рейтинге самостоятельно.

«Под средствами безопасности в исследовании понимаются особенности функционирования интернет-банка и мобильных банковских приложений, влияющие на защищенность финансовой информации и средств клиентов держателей дебетовых карт: средства аутентификации, парольные политики, средства генерации и доставки одноразовых паролей для подтверждения операций и другие», – говорится в материалах агентства.

Рейтинг возглавили Интерактивный банк, Ситибанк и Альфа-Банк, набравшие 69,8, 61,5 и 52 балла соответственно. Они наиболее полно реализуют средства защиты интернет-банков, говорится в материалах исследования.

Затем в списке следуют Тинькофф Банк (48,5 балла), ВТБ24, (47,5 балла), банк «Русский Стандарт» (47 баллов), Банк Москвы (45 баллов), Сбербанк России (42,5 балла), банк «Уралсиб» (41,5 балла). 10-12 места разделили Промсвязьбанк, Росбанк и Хоум Кредит Банк, получившие по 37,5 балла.

Последние строчки в рейтинге заняли Райффайзенбанк, МТС Банк и Бинбанк.

Свыше 60% хищений денег у россиян через интернет-банкинг совершается с использованием операционной системы Android. Об этом говорится в отчете компании Group IB.

За период с июня 2014 года по июнь 2015 года у физлиц было похищено более 99 млн. рублей, из них 61 млн. рублей мошенники похитили с помощью «троянов» под операционную систему Android. Годом ранее сумма хищений составляла 105,8 млн. рублей.

Несмотря на сокращение объемов в денежном выражении, количество инцидентов в 2015 году выросло втрое, отмечают специалисты Group IB.

Всего за указанный период мошенники похитили через интернет-банкинг более 2,6 млрд. рублей. Это в 3,7 раза меньше, чем годом ранее. Больше всего от киберпреступников пострадали юрлица – они потеряли 1,9 млрд. рублей.

В Group IB прогнозируют, что в 2016 году количество атак будет увеличиваться, однако их успешность сократится, передает ТАСС.

В 2015 году число интернет-краж с банковских карт из-за беспечности их владельцев выросло на 25%.

Если в 2014 году по собственной неосторожности столкнулись с хищениями денег через интернет- и мобильный банк 60 тыс. человек, то в 2015 году – уже 75 тыс. граждан. По оценкам экспертов, к концу года показатель увеличится.

По данным компании Zecurion, в прошлом году кибермошенники чаще атаковали мобильные банки россиян (рост за год на 20%), чем интернет-банки (рост на 15%). Это связано с тем, что смартфоны менее защищены. Однако главной проблемой специалисты называют человеческий фактор – пользователи не устанавливают антивирусы на свои компьютеры или сообщают логины-пароли для входа в личный кабинет на сайте банка третьим лицам.

По информации ЦБ, в 2014 году объем хищений денег с карточных счетов россиян составил 6 млрд. рублей, а по оценке Group-IB – 289 млн. долларов. Официальные данные за 2015 год регулятор еще не оглашал, пишут «Известия».

В России появится возможность получения электронных госуслуг через интернет-банкинг. Об этом накануне на Казанском форуме инновационных технологий Finnopolis сообщил Алексей Козырев, замглавы Минкомсвязи.

«Предложение, которое мы сейчас обсуждаем с ЦБ, заключается в том, чтобы всем людям, которые есть в банковской системе, то есть прошли идентификацию по паспорту, начать предоставлять госуслуги и финансовые сервисы»,

- сказал заместитель министра.

По его словам, пользователи интернет-банкинга смогут автоматически зарегистрироваться на портале госуслуг и,не покидая страницы банка, пользоваться сервисами портала. Однако пока не известно, какие именно банки будут участвовать в проекте. Также не определен перечень возможных сервисов.

Планируется запуск пилотного проекта, в котором будут участвовать ФНС, правительство Москвы и Сбербанк, сообщает агентство «Прайм».

373 ДБО

Услуги интернет-банкинга освоили порядка трети россиян. Об этом свидетельствуют результаты исследования холдинга «Ромир».

Две трети респондентов (67%) за последний год не пользовались интернет-банкингом. Несколько раз в месяц в банковские онлайн-кабинеты заходят 18% опрошенных, еще 5% – каждую неделю, а 7% пользуются интернет-банкингом один раз в несколько месяцев.

Чаще всего через интернет-банкинг россияне оплачивают коммунальные и иные счета.

«В разрезе регионов оказалось, что наибольшее количество респондентов, не пользующихся интернет-банкингом, проживает на Северном Кавказе (76%). А наименьшая доля респондентов, не использующих банковские услуги онлайн, была выявлена в Приволжском (60%) и Сибирском округах (62%). Выше доля пользователей в крупных городах и мегаполисах с тенденцией к снижению в городах меньшего размера», – говорится в пресс-релизе холдинга «Ромир».

В настоящее время более половины предпринимателей пользуются системами дистанционного банковского обслуживания («Интернет-Банк», «Клиент-банк»). Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса предпринимателей, проведенного Национальным агентством финансовых исследований.

Интернет-банкинг назвали самой востребованной и универсальной банковской услугой 56% предпринимателей.

На второе место руководители предприятий поставили кредитование. Этой услугой пользуются 26% компаний, и чем крупнее организация, тем чаще кредитование становится востребованным.

Зарплатные проекты менее популярны, их имеют только 18% компаний. Чаще этой услугой пользуются крупные предприятия.

«Менее востребованные услуги – лизинг (6% компаний им пользуются), банковские гарантии (5%), срочные депозиты и услуги по инкассации наличности (по 4%), валютный контроль и эквайринг (по 3%). Хотя чем крупнее компания, тем чаще они обращаются за такими услугами как лизинг, инкассационный сервис и международные расчеты (их используют 12%, 21% и 9% представителей крупного бизнеса соответственно)», – говорится в пресс-релизе НАФИ.

Наименее распространенные среди бизнеса банковские услуги – факторинг и депозиты «овернайт», ими пользуются лишь по 1% предприятий.

Согласно результатам опроса, всеми перечисленными банковскими услугами компании продолжат пользоваться в ближайшие 12 месяцев в том же объеме.

Каждый десятый пользователь банковскими услугами не знает, подключена ли у него услуга интернет-банкинга. А каждый шестой клиент, подключенный к интернет-банку, им не пользуется. Об этом свидетельствуют данные исследования «РосИндекс» компании Synovate Comcon.

При этом число россиян, подключивших услугу интернет-банкинга увеличивается. Так, доля подключивших такую услугу среди общего числа пользователей банковскими услугами и продуктами выросла в первом квартале 2015 года по сравнению с четвертым кварталом 2014 года на 2 процентных пункта и составила 29%.

В первом квартале на 6 п.п. уменьшилась доля тех, кто совершал платежи и переводы через интернет-банк. А число пользователей банковскими услугами, которые не обращались к сервису, но подключены к нему, выросло с 15% до 17%.

«Кроме того, существует группа «консервативных» пользователей, которые заходят на сайт сервиса исключительно для просмотра информации о счете. Так поступают 28% пользователей интернет-банка в России. То есть говорить о том, что традиционный банковский сервис скоро отомрет – преждевременно», – говорится в пресс-релизе компании.