Статьи по теме «клиенты»

Ведение бизнеса

Как использовать «ажиотаж» для удержания клиентов на весь год

В современном мире владельцы бизнеса нередко пытаются создать ажиотаж на свою продукцию, воспринимая его как лучшее решение проблемы низких продаж. Длинные очереди покупателей и рекордная выручка кажутся им «благословением небес».

Как использовать «ажиотаж» для удержания клиентов на весь год
Маркетинг

Мы не нуждаемся в маркетологе! Как юристы, пытаясь продвигаться и получать заявки, теряют время и деньги

Начинающие юристы и свежеиспеченные юридические компании нередко считают, что для успешного продвижения достаточно предложить аудитории качественные услуги, и тогда колесо продаж “раскрутится” без труда и дополнительных усилий. Но искушенный потребитель вряд ли позариться на услугу просто по причине ее существования.

Ведение бизнеса

Клиентский сервис в автосалонах: лучшие практики и примеры

Примеры успешных подходов к обслуживанию клиентов, которые помогают автосалонам выделяться на фоне конкурентов и создавать лояльную клиентскую базу

Бухгалтеры

Почему клиенты боятся своего бухгалтера?

Как выстроить диалог с клиентом при заключении договора и дальнейшем сопровождении.

Маркетплейсы

Семь ошибок в общении с покупателями на маркетплейсе и как их избежать

Общение важно в любых отношениях: дружеских, семейных, профессиональных. В бизнесе с помощью правильно выстроенного контакта с клиентами можно отстраиваться от конкурентов и увеличивать продажи. Рассказываем, как правильно наладить общение с клиентам на Ozon и какие ошибки часто допускают продавцы.

Иллюстрация: создано с помощью ИИ OpenAI © Вера Ревина/Клерк.ру

Отказываемся от клиентов в 2024 году или 6 универсальных правил продаж

Рассказываем, почему мы в Okdesk отказываемся продавать свою систему некоторым клиентам и почему от этого чаще всего выигрывают обе стороны.

Отказываемся от клиентов в 2024 году или 6 универсальных правил продаж
Ведение бизнеса

Как наработать клиентскую базу с нуля. 7 рабочих способов

Все начинающие предприниматели и владельцы бизнеса хорошо понимают, что без стабильной и постоянно растущей клиентской базы трудно добиться успеха и устойчивой прибыли. Собственно, увеличение количества клиентов — это одно из главных и наиболее важных заданий любого бизнеса.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
2

Как продавать во ВКонтакте

Как продавать во ВКонтакте
Ведение бизнеса

Как отвечать на негативные отзывы? 5 советов

Обратную связь от клиентов можно получить на онлайн-платформах с помощью опросов аудитории, во время обращений клиентов и благодаря личным встречам. Помимо приятной обратной связи, можно получить и негативные отзывы, которые также нельзя игнорировать.

Как отвечать на негативные отзывы? 5 советов
Маркетинг

Почему у компаний не получается делать контент-маркетинг. 4 главных ошибки

Вам нужно кое-что знать, прежде чем вы решите строить свой контент-отдел. Читайте про ошибки в организации процессов, из-за которых можно потерять деньги, время и веру в контент-маркетинг.

Почему у компаний не получается делать контент-маркетинг. 4 главных ошибки
Маркетинг

Я продвигаю агентство только контент-маркетингом — и получаю по 75-100 лидов в месяц. Вот, как он работает

С начала 2023 года к нам пришло 666 заявок на услуги — при этом, из маркетинга у нас только контент. В этой статье расскажу, как мы ведем контент-маркетинг, и поделюсь нашей контент-стратегией. Если вы ведете бизнес со сложным продуктом и длинным циклом принятия решения, вам будет особенно полезно.

Я продвигаю агентство только контент-маркетингом — и получаю по 75-100 лидов в месяц. Вот, как он работает
Маркетинг

Продвижение юриста на Авито: как получать клиентов. Способы продвижения

Многие юристы размещают объявления на интернет-досках, предлагая свои услуги. И это, действительно, работающий способ получения заявок. Однако результат есть не у всех. Как продвигаться на Авито, чтобы к юристу обращались? Раскрываю секреты.

Маркетинг

Как работать с негативными отзывами о продукте?

Негативные отзывы о продукте или услуге — неизбежная часть бизнеса. Даже самые успешные и качественные продукты не всегда удовлетворяют потребителя, и важно уметь эффективно работать с негативной обратной связью. В этой статье объясняем, как преобразовать негативные отзывы в возможности для улучшения продукта и укрепления отношений с клиентами.

Как работать с негативными отзывами о продукте?
Ведение бизнеса

Как общаться с клиентами? Факторы, которые помогут сохранить расположение клиента

От правильного общения с клиентами зависит будущая прибыль организации. Даём несколько советов, как общаться с контрагентами.

Как общаться с клиентами? Факторы, которые помогут сохранить расположение клиента
Маркетинг

Почему свой блог не нужен 90% компаний. 6 причин, которые отобьют желание делать свое медиа

Сделать собственный блог, писать туда полезные статьи, прогревать читателей и делать так, чтобы они сами сломя голову бежали к вам с деньгами — звучит, как крутая идея. Но в большинстве случаев это круто только на бумаге.

Почему свой блог не нужен 90% компаний. 6 причин, которые отобьют желание делать свое медиа
1
Экономика России

Второй месяц подряд растет активность в сфере услуг

Компании начали брать больше заказов и привлекать новых клиентов. Спрос на услуги продолжает оставаться высоким.

Безотходное производство контента: как кратно увеличить охват с минимальными усилиями

Делать качественный контент дорого, а значит, просто один раз его выпустить и забыть — слишком расточительно. В статье расскажу, как я распространяю контент в своих проектах, чтобы выжимать из одной фактуры максимум охвата.

Безотходное производство контента: как кратно увеличить охват с минимальными усилиями
Маркетинг

О чем писать на сайте, если хочешь нормальный текст, а не «Мы молодая динамично развивающаяся компания»

В статье рассказываю, как достать классную фактуру для вашего сайта, не вымучивать текст и не заливать будущих читателей водянистой водой.

О чем писать на сайте, если хочешь нормальный текст, а не «Мы молодая динамично развивающаяся компания»
Маркетинг

Делаем классные проекты, а кейсы получаются унылые. В чем проблема?

Рассказываю о 8 причинах, почему в рассказах о работе не выходит показать, какие вы на самом деле классные и профессиональные.

Маркетинг

Как перестать писать бесполезные статьи. Шаблончик в гуглдоках, где мы прописали вещи, без которых начинать писать статью нельзя

Частая ситуация: компания решила делать контент-маркетинг, написала несколько статей, опубликовала — а они вообще не зашли. Ноль реакций, ноль комментариев, никто это не хочет читать.

Как перестать писать бесполезные статьи. Шаблончик в гуглдоках, где мы прописали вещи, без которых начинать писать статью нельзя