личный кабинет налогоплательщика

В помощь гражданам, которым надо сдать 3-НДФЛ за 2019 год, предлагаются инструкции:

• «Заполняем декларацию 3-НДФЛ в «Личном кабинете»;
• «Заполняем декларацию формы 3-НДФЛ в программе «Декларация».

В Личном кабинете можно заполнить и отправить декларацию по форме 3-НДФЛ в электронном виде, подписав её неквалифицированной электронной подписью. Т.е. посещать инспекцию для сдачи декларации не обязательно.

Пользователи, имеющие учетную запись портала государственных услуг, могут авторизоваться в Личном кабинете без посещения налоговой инспекции при условии, что они ранее обращались лично для идентификации в один из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА): отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», др.

Если у граждан отсутствует доступ к порталу государственных услуг или они не были авторизованы на портале государственных услуг, учетную запись к порталу можно получить через онлайн приложения кредитных организаций: Сбербанк, Тинькофф банк и банк «Почта Банк»

С 30 марта по 3 апреля прием в инспекциях приостановлен. Пользуйтесь сервисами ФНС. И вот причины:

Причина №1

Не придется ехать в общественном транспорте и подпрыгивать от каждого чиха. Направить обращение в ФНС можно из дома через сервис «Обратиться в ФНС».

Причина №2

Можно сэкономить время и потратить его на дистанционное обучение и успеть оформить налоговый вычет.

Причина №3

Оплатить налоги онлайн через сервис «Оплата налогов и сборов». Все платежи защищены.

Причина №4

«Я только спросить» тоже можно из дома. По номеру 8-800-222-22-22 задайте любой свой вопрос.

Причина №5

Если у вас на карантине открылся новый талант и вы решили стать самозанятым, то это тоже можно сделать удаленно. Скачайте приложение, отсканируйте паспорт и вы в новом статусе.

На сайте ФНС более 50 сервисов, которые позволяют решить большинство ваших вопросов.

• В «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц» можно узнать задолженность, оплатить налоги, обратиться за разъяснениями, заполнить и подать декларацию 3-НДФЛ, урегулировать вопросы расчетов с бюджетом (в том числе вернуть НДФЛ за приобретение имущества, обучение или лечение).

• Организации и индивидуальные предприниматели могут взаимодействовать с налоговыми органами с помощью «Личного кабинета юридического лица» и «Личного кабинета индивидуального предпринимателя» и по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) в порядке официального электронного документооборота.

• Узнать о мерах поддержки налогоплательщиков на время уменьшения деловой и потребительской активности из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции в специальном разделе «Поддержка бизнеса».
• Также с помощью интернет-сервисов можно узнать свой ИНН, сформировать квитанцию на оплату налогов или оплатить онлайн, направить своё обращение, узнать о статусе рассмотрения своей жалобы и т.д.

Теперь в ЛК можно выбрать одну из шести жизненных ситуаций и, заполнять декларацию по сценарию.

Вот список сценариев:

1. Декларирование доходов от сдачи недвижимости в аренду;
2. Имущественный налоговый вычет (на покупку/строительство) недвижимости;
3. Социальный налоговый вычет за обучение;
4. Социальный налоговый вычет за лечение или покупку лекарств;
5. Социальный налоговый вычет по расходам на благотворительность;
6. Инвестиционный вычет.

Жизненные ситуации — это короткие сценарии заполнения декларации, в которых используются уже предзаполненые шаблоны на основании данных Личного кабинета. Они созданы с учетом наиболее частых случаев составления 3-НДФЛ и позволяют пользователю сформировать декларацию, указав всего несколько значений. При желании налогоплательщик может заполнить полную декларацию, если короткий сценарий не учитывает его ситуацию.

Самое важное нововведение – теперь предприниматели смогут уплачивать налоги и задолженности онлайн так же, как и в личном кабинете для физлиц. Сделать это можно с помощью банковской карты, без комиссии. Также пользователи могут сформировать платежное поручение и оплатить его в банке.

В ближайшее время пользователям будут доступны обе версии кабинета. ФНС России предлагает индивидуальным предпринимателям оценить изменения и оставить отзыв. После изучения обратной связи будет принято решение о запуске обновленной версии сервиса в промышленную эксплуатацию.

Каждый квартал ФНС публикует график проведения технологических работ в Личном кабинете ИП. Ознакомьтесь с ним, чтобы не тратить время на попытку попасть в ЛК во время проведения техработ.

В письме № ГД-3-19/9604@ от 08.11.2019 налоговики разъяснили, как произвести зачет или возврат налога на имущество физлиц через ЛК.

Для возврата денежных средств необходимо воспользоваться разделом «Мои налоги», далее «Жизненные ситуации», далее «Распорядиться переплатой», где при указании реквизитов счета в автоматическом режиме сформируется заявление на возврат.

В случае ненаправления заявления на возврат сумма переплаты по налогу на имущество физлиц автоматически учтется при формировании сводного налогового уведомления за налоговый период 2019 года.

При входе в «личный кабинет» следует выбрать способ восстановления пароля с помощью электронной почты и указать свой номер телефона, подтвержденный адрес электронной почты, задать контрольное слово и сохранить изменения.

Ввести указанные данные можно в любое время, проставив «галочку» о согласии восстановления пароля по адресу электронной почты без личного посещения налогового органа в разделе «Профиль». На адрес электронной почты, указанный в профиле пользователя, поступит сообщение со ссылкой на страницу для восстановления пароля.

Восстановить пароль можно также традиционным способом — лично обратившись в любую налоговую инспекцию.

В новой версии появился налоговый калькулятор, ранее доступный лишь в основной web-версии сервиса. Пользователь может рассчитать свои налоги в зависимости от выбранной системы налогообложения и заданных показателей.

Также в приложении можно просматривать свои расчеты с бюджетом, регистрационные данные, проверять статус камеральной проверки, а также получать выписку из ЕГРИП и обращаться или записаться на прием в инспекцию.

Авторизоваться в мобильном приложении можно с помощью тех же логина и пароля, которые используются для доступа к сервису «Личный кабинет налогоплательщика физического лица». После первоначальной авторизации предприниматели могут воспользоваться идентификацией с помощью биометрии: по отпечатку пальца (для iOs и Android) или сканированию лица (для iOs)

«Всем, кто сдавал 3-ндфл и получал возмещение, проверьте свой лк физ лица на сайте налоговой. Есть информация, что из-за очередного сбоя программы исчезают декларации и сумма возмещения отражается как недоимка и на неё начисляются пени», — пишет Сергей.

Впрочем, отражение суммы возмещения как недоимки участники группы не увидели. А вот исчезновение документов, подтверждающих вычеты, зафиксировали многие.

«На счет исчезновения деклараций не скажу, но все подтверждающие документы для 3-НДФЛ исчезли. Мне налоговики прозванивали, сказали, что документов не видят в ЛК, отправленных еще в 2018г до их обновления и просили продублировать на почту», — пишет Любовь.

Её слова подтверждает Наталья:

«Декларация на месте. Подтверждающие документы исчезли. Отозван сертификат эл.подписи... В середине марта было все ОК. Камералка завершена, декларация введена, документы получены. Звонила. Ответ — пишите в техподдержку или ножками. А это 30 дней»

Если вы подавали декларацию 3-НДФЛ и у вас есть Личный кабинет налогоплательщика, то рекомендуем вам проверить там информацию.

· 11 — для Internet Explorer;

· 19.3 — Яндекс браузер;

· 4.1.2583.0 — для Спутника.

Отметим, что обычно суть проблемы с входом в личный кабинет можно понять из описания ошибки, но лучше все же попросить помощи у системного администратора или другого специалиста

Сервис «Личный кабинет» некоторое время не работал вообще, а потом еще какое-то время работал некорректно.

Позже работа сервиса была восстановлена, однако последствия сбоя до сих пор ощущают на себе налогоплательщики.

О проблеме рассказала посетительница нашего нового форума в теме «Задвоенный патент».

ИП подал заявление на оформление патента через «Личный кабинет», однако из-за технического сбоя все зависло и налоговики посоветовали продублировать заявление на бумаге, что ИП и сделал.

Однако после того, как работа ЛК была восстановлена, выяснилось, что у ИП два патента – по бумажному заявлению и по электронному.

ИП подавал заявление на патент через личный кабинет налогоплательщика. В это время произошел технический сбой в ЛК ИП. ИФНС не могли его получить (звонила каждый день+писала в службу техподдержки), по телефону попросили продублировать на бумаге. Патент был оформлен и получен. Однако “непрочитанное” (дублирующее) заявление тоже автоматически было зарегистрировано в базе данных. Теперь на лицевом числится два патента на один тот же объект, как аннулировать «задвоенный» патент? Пока дозвониться до ИФНС не удалось, они сейчас переехали (ИФНС 51 г.Москва). Может у кого-нибудь была подобная ситуация? Как вышли из нее?

- Полина_П

А что случилось с сайтом налоговой службы? Который день не могу войти в ЛК ИП. То писали какие то технологические работы, а сегодня вообще сервис недоступен. Или это только у меня?

— Надежда В.

Напомним, сейчас ФНС осуществляет переход на централизованное программное обеспечение налогового администрирования. В процессе внедрения АИС3 наблюдается массовый технический сбой.

Между тем наши читатели получили другое объяснение причин некорректной работы сервиса «Личный кабинет».

В ИФНС объясняют это переходом на новые ГОСТы по ЭЦП.

Переходят на новые ГОСТы по ЭЦП. с 24 января отправить не могла заявление на открытие ИП. Неделю упорно переписывалась с тех.поддержкой ФНС. Вчера все ушло нормально. Причина переход на новын Госты, — рассказывает участница группы Alyena.

В процессе смены программного обеспечения происходят различные странности. Так, по некоторой информации, весь НДФЛ, уплаченный индивидуальными предпринимателями за наемных работников платежками со статусом 02, в новой программе отражен по статусу 09.

Какими будут последствия такого переноса – пока неизвестно.

Об этой проблеме, в частности, рассказал читатель нашего форума.

Как с Нового года вышли вообще работать не возможно((( На совещании сказали, что у ИП с наймом, весь НДФЛ на 09 статус ушел. Боюсь начнем 6-НДФЛ сдавать, полетят новые письма счастья. Сказали разбираться сейчас и самим, а как если базы висят не одной справки не дождаться.

- Сельский бух

Посетитель нашего форума сдал в ИФНС декларацию 3-НДФЛ с заявленным там имущественным вычетом. Соответственно, в декларации отражена сумма налога к возврату из бюджета.

Однако в Личном кабинета налогоплательщика на сайте ФНС эта сумма отображается в виде долга перед бюджетом, причем с истекшим сроком уплаты.

Сдали декларацию по форме 3-НДФЛ на имущественный вычет, а теперь должны налоговой, ту сумму которую запросили к возврату) Ситуация носит массовый характер. Вместо переплаты, в личном кабинете стоит задолженность, причем с истекшим сроком погашения. Позвонили в налоговую, там все висит, пока разобраться не представляется возможным. Может у кого уже есть информация

- Сельский бух

Обсуждение происходит в теме форума «Очередное ЧП с личными кабинетами налоговой».

 

Эту проблему обсуждали наши читатели как на форуме «Клерка», так и в группе на Фейсбуке.

И вот наконец свершилось – предприниматели смогли ворваться в свои Личные кабинеты. Однако содержимое оных их озадачило.

Многие ИП жалуются, что в их ЛК система налогообложения с упрощенки сменилась на общую.

А как у вас, уважаемые бизнесмены? Проверьте, правильно ли отображается в вашем Личном кабинете режим налогообложения.

Отметим, что некоторые налогоплательщики столкнулись с другой проблемой – в их ЛК нежданно-негаданно отразилась несуществующая задолженность по взносам.

Вот что нам рассказала наша читательница:

столкнулась с такой проблемой - ко мне обратились уже два ИП, которые ранее были у меня на бух.обслуживании.

Один был ликвидирован в 2013 году, второй в 2016. У обоих на сайте госуслуг висят задолженности по фиксированным взносам за периоды (ВНИМАНИЕ!) С 01.01.2017!!!

Боюсь, что эта проблема может стать массовой.

9 и 10 января ИП не могли воспользоваться своим аккаунтом на сайте ФНС. Ответ портала о технических работах перемежался с уведомлениями о внутренней ошибке сервера.

Позднее некоторые пользователи получили уведомление о том, что технические работы ведутся и будут закончены после 10.01.2019.

Участников сообщества насторожило расплывчатое указание даты начала полноценной работы сайта.

в ЛК ИП аналогичное сообщение к вечеру высветилось...только вот понятие «после 10.01.19», как по мне, очень неоднозначное

— Екатерина Малахова

Ну, 10.01.2020 тоже после этой даты,

— Олег Преображенскии

Сегодня, 11 января при попытке авторизоваться в Личном кабинете ИП ресурс сообщает о технической ошибке и предлагает повторить попытку позднее.

Дело в том, что уже длительное время в сервисе отражается неверный КБК по фиксированным взносам в размере 1 % от суммы дохода, превышающего 300 тыс. рублей.

На эту проблему обратил внимание один из читателей нашего форума.

Пожалуйста, подскажите, КБК по превышению 1% на сайте налоговой стоит как 18210202140061210160
А мы пару дней назад кинули на 18210202140061110160
Что теперь делать? Или пока ничего не менялось?

- Аноним

Напомним, в этом году все фиксированные взносы ИП платятся на один КБК – 18210202140061110160.

Обсуждение этого вопроса происходит в теме форума «КБК по превышению 1%».

Отметим, что вокруг КБК по 1-процентным взносам в этом году происходят некоторые странности.

Так, сначала Минфин ввел новый КБК для таких взносов на 2018 год (как раз тот, что отображается в Личном кабинете), но потом передумал. Приказ с новым КБК опубликовали 22.02.2018, а 28.02.2018 издан новый Приказ, которым тот КБК был отменен.

Минфин ввел новый КБК по фиксированным взносам ИП, но передумал

Потом Минфин опубликовал приказ с КБК на 2019 год, в котором для взносов с дохода свыше 300 тыс. рублей просто не нашлось места.

Минфин оставил предпринимателей без КБК по фиксированным взносам

При оплате налогов из «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц» платеж формируется автоматически, поэтому осуществлять оплату необходимо из Личного кабинета лица, которому начислен налог, используя банковскую карту иного лица.

Сведения о произведенной оплате имущественных налогов отражаются в сервисе в течение 10 рабочих дней с момента оплаты. Актуализация данных в сервисе осуществляется ежедневно, однако требуется несколько рабочих дней для передачи сведений от кредитной организации в органы Федерального казначейства, затем - органами казначейства в налоговый орган.

Используя электронный сервис ФНС России «Заплати налоги», можно провести онлайн-оплату налогового платежа. Для формирования платежного поручения пользователю необходимо ввести фамилию, имя отчество, адрес, ИНН, выбрать налог и сумму. Реквизиты платежа формируются в соответствии с указанным адресом объекта либо адресом места жительства налогоплательщика.

Осуществляя оплату за третье лицо, надо учитывать, что иное лицо не вправе требовать возврата из бюджетной системы Российской Федерации уплаченного за налогоплательщика налога.

Такие разъяснения дало Управление ФНС Московской области.