Специалисты УФНС по Кировской области сообщают, что за 9 месяцев 2014 года в пользу налогоплательщиков удовлетворено 28% жалоб, при этом признаны обоснованными требования налогоплательщиков на 18 млн. руб., что составляет 1,6% от оспариваемой суммы.

По сравнению с аналогичным периодом 2013 года сумма удовлетворенных требований по жалобам за полугодие 2013 года уменьшилась в 2,1 раза.

Всего в отчетном периоде сотрудниками УФНС было рассмотрено 177 жалоб налогоплательщиков, что на 15 % больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года, передает пресс-служба областного УФНС.

Специалисты УФНС по Республике Татарстан сообщают, что за 9 месяцев текущего года в ведомство поступило 39 745 обращений граждан, что на 32,9 % меньше, чем в аналогичном периоде 2013 года.

При этом 11,8% обращений были направлены физическими лицами с помощью онлайн-сервисов.

Как сообщает пресс-служба регионального УФНС, основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по имущественным налогам, о порядке предоставления вычетов, а также жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов.

В Архангельской области МИФНС №3 организовала работу выездных офисов в населенных пунктах Холмогорского, Виноградовского и Пинежского районов.

Как сообщает пресс-служба регионального УФНС, в мобильных налоговых пунктах граждане смогут проконсультироваться у специалистов по исчисленным налогам, оформить заявление на льготу, а также получить налоговое уведомление и квитанции за 2013 год по налогу на имущество физических лиц, транспортному и земельному налогам.  

В Иркутской области за первое полугодие текущего года специалисты УФНС рассмотрели на 10% больше жалоб, чем за аналогичный период прошлого года.

При этом наибольшее количество из 572 рассмотренных обращений пришлось на жалобы на решения налоговых органов по актам налоговых проверок и актам о нарушении законодательства о налогах и сборах.

Кроме того, предметом обжалования также явились ненормативные акты налоговых органов: решения об отказе в возмещении налога на добавленную стоимость, принудительном взыскании сумм налогов, сборов, пени, штрафных санкций, о зачете или отказе в осуществлении зачета (возврате); требования об уплате налога; действия или бездействие должностных лиц налоговых органов.

Как сообщает пресс-служба регионального УФНС, в 308 случаях (54% от числа рассмотренных) приняты  решения об удовлетворении полностью либо частично требований заявителей по налоговым спорам (за аналогичный период прошлого года – 42%).

В Курганской области специалисты УФНС за 2 квартал 2014 года рассмотрели 76 жалоб, из которых 41 или 54% была удовлетворена.

Как сообщает пресс-служба ведомства, по сравнению с аналогичным периодом 2013 года прослеживается незначительное уменьшение процента удовлетворенных жалоб, тогда как в прошлом году он составлял 61,1%.

В УФНС также отмечают, что в 22 случаях удовлетворения жалобы были установлены смягчающие вину обстоятельства и, вследствие применения ст. 112, 114 НК РФ и снижены налоговые санкции на общую сумму 924 тыс. руб.

Кроме того, по ряду жалоб основанием для их удовлетворения явились дополнительно представленные документы, подтверждающие правильность исчисления плательщиками налогов, ранее не представлявшиеся органу, проводившему проверку.

В некоторых случаях были установлены факты неправильного применения норм законодательства о налогах и сборах или отсутствия достаточного подтверждения доказательств, служащих основанием для начисления налогов.

ФНС РФ сообщает, что число активных пользователей интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица»  достигло 30 447 налогоплательщиков.

Как сообщает пресс-служба ФНС, всего организациями через сервис направлено 51 285 запросов на получение документов в налоговые органы (в том числе выписки из ЕГРЮЛ, заявления на проведение сверки по расчетам с бюджетом, заявления на уточнение платежа и т.п.).

В ведомстве напоминают, что интернет-сервис позволяет юрлицам получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных платежей, о наличии переплат, выясненных платежей, об исполненных налоговым органом решениях на зачет и возврат излишне уплаченных сумм.

Кроме того, налогоплательщик может получать выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРН в отношении самого себя, направлять запросы в налоговый орган и получать справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, акты совместной сверки расчетов, составлять и направлять в налоговый орган заявления на уточнение невыясненного платежа, заявления на уточнение платежных документов, в которых налогоплательщик самостоятельно обнаружил ошибки в оформлении.

В ФНС также поясняют, что сервисом предусмотрена возможность подключить к «Личному кабинету» филиал компании, представительство, иное обособленное подразделение, или даже других сотрудников компании.

В Ростовской области в порядке досудебного урегулирования налоговых споров за 1 полугодие 2014 года в региональное УФНС поступило 642 жалобы, что на 2% больше по сравнению с 1 полугодием 2013 года.

В пресс-службе областного УФНС поясняют, что рост количества поступивших жалоб является следствием вступления в силу с 01.01.2014 изменений положений Налогового Кодекса РФ, в части обязательного досудебного урегулирования всех налоговых споров.

В ведомстве также сообщают, что процент удовлетворения жалоб составил 44,4%, что больше процента удовлетворения аналогичного периода 2013 года на 3,4%.

В Кировской области за 1 полугодие текущего года в УФНС поступило 109 жалоб налогоплательщиков, что на 4% меньше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года.

В пресс-службе УФНС при этом отмечают, что в области сохраняется тенденция последних лет по снижению количества жалоб.

По данным ведомства, в 33% случаях решения вынесены в пользу налогоплательщиков. При этом признаны обоснованными требования налогоплательщиков на 16 млн. руб., что составляет 3,6% от оспариваемой суммы.

В Удмуртии за первое полугодие 2014 года в республиканское УФНС поступило 286 жалоб, что на 16 единиц или 5,3% меньше по сравнению с полугодием 2013 года.

Всего ведомством было рассмотрено 225 жалоб на решения налоговых инспекций, действия (бездействие) их должностных лиц. При этом удовлетворено полностью или в части 64 жалобы.

Доля удовлетворенных жалоб в общем количестве рассмотренных жалоб составила 28,4%. За полугодие 2013 года аналогичный показатель составлял 30,5%, передает пресс-служба регионального УФНС.

В Ростовской области к новому интернет-сервису ФНС РФ «Личный кабинет юридического лица»  подключились уже более тысячи организаций.

В пресс-службе регионального УФНС напоминают, что организациям Ростовской области данный сервис стал доступен в январе 2014 года.

В ведомстве напоминают, что новый сервис позволяет получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, невыясненных платежей; контролировать состояние расчетов с бюджетом; составлять и направлять в налоговые органы заявления на уточнение платежа, заявления о зачете/возврате переплаты; получать справки о состоянии расчетов с бюджетом, об исполнении обязанности по уплате налогов и других обязательных платежей, акты сверки и др.

В Орловской области в мае 2014 года в областное УФНС и территориальные налоговые органы поступило 671 письменное обращение.

При этом чаще всего налогоплательщики обращались по вопросам предоставления льгот и исчисления имущественных налогов, регистрации и учета налогоплательщиков, а также взыскания налоговой задолженности.

Кроме того, в истекшем месяце руководством налоговых органов Орловской области принято 55 человек. В большинстве случаев граждан интересовали темы применения налогового законодательства, государственной регистрации налогоплательщиков и сдачи отчетности, предоставление льгот по налогам, передает пресс-служба регионального УФНС.

В Татарстане за январь-май 2014 года в республиканское УФНС поступило 1 051 обращение граждан, что на 33,5 % меньше, чем в аналогичном периоде 2013 года.

Кроме того, на личном приеме за 5 месяцев 2014 года руководством УФНС по Республике Татарстан принято 39 граждан, что на 39,3 % больше, чем в аналогичном периоде 2013 года (28).

Как сообщает пресс-служба регионального УФНС, основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов,  а также жалобы на постановления и решения территориальных налоговых органов.

В Красноярском крае к интернет-сервису «Личный кабинет налогоплательщиков для физических лиц» подключились более 86 тысяч налогоплательщиков.

В Пресс-службе краевого УФНС напоминают, что онлайн-сервис позволяет налогоплательщику получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом, контролировать состояние расчетов с бюджетом, получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей, а также оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи.

В ведомстве также поясняют, что для регистрации в online-сервисе необходимо обратиться лично в любую инспекцию края либо направить online-заявление на подключение к услуге.

При этом первичный пароль, получаемый при регистрации, имеет ограниченный срок действия и поэтому подлежит смене в течение календарного месяца.

ФНС РФ сообщает, что за 1 квартал 2014 года в налоговые органы в целом по России поступило около 10 тысяч жалоб. При этом в пользу налогоплательщиков удовлетворяется 35% жалоб и 12% оспариваемых налогоплательщиками сумм.

Как сообщает пресс-служба ФНС, количество споров, рассматриваемых арбитражными судами Российской Федерации с участием налоговых органов, ежегодно сокращается в среднем на 17 %, и с 2008 года снизилось в 2,6 раза.

В ведомстве также отмечают, что за истекший квартал показатель выигрыша в пользу бюджета по оспариваемым налогоплательщиками суммам составил 78% по всем делам с участием налоговых органов, что на 7,8 % больше, чем в аналогичном периоде предыдущего года.

В Тверской области для удобства налогоплательщиков с 1 по 30 апреля изменяется график работы налоговых инспекций.

Как сообщает пресс-служба регионального УФНС, прием налоговых деклараций у физических лиц (в том числе индивидуальных предпринимателей, адвокатов, нотариусов) будет осуществляться ежедневно в рабочие дни с 09:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 15:00.

Кроме того, 11 и 12 апреля 2014 года пройдет всероссийская акция «Дни открытых дверей по информированию граждан о налоговом законодательстве и порядку заполнения налоговых деклараций по НДФЛ».

УФНС РФ по Астраханской области сообщает, что в рамках декларационной кампании по доходам физических лиц, полученным в 2013 году, в период с 01 по 30 апреля 2014 года прием деклараций по форме 3-НДФЛ будет осуществляться в особом режиме.

Территориальные налоговые инспекции будут работать  по будням с 09.00 до 20.00 часов, а также каждую субботу с 10.00 до 15.00 часов (кроме Дней открытых дверей).

Кроме того, в ведомстве отмечают, что 11 апреля с 09.00 до 20.00 часов и 12 апреля с 09.00 до 15.00 часов во всех территориальных налоговых инспекциях России пройдут Дни открытых дверей для налогоплательщиков – физических лиц. 

ФНС РФ своим приказом от 04.03.2014 №ММВ-7-6/74 внесла изменения в Методические рекомендации по организации электронного документооборота между налоговыми органами и налогоплательщиками при информационном обслуживании и информировании налогоплательщиков по ТКС.

Как сообщает пресс-служба УФНС по Смоленской области, данным приказом изменены следующие форматы электронных документов:

  • формат представления запроса на предоставление информационной услуги;
  • формат представления обращения в целях получения информации;
  • формат представления сведений по письму налогового органа (в том числе в ответ на обращение налогоплательщика);
  • формат представления сведений ответа на запрос «Акт сверки расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам»;
  • формат представления сведений ответа на запрос «Перечень бухгалтерской и налоговой отчетности, представленной в отчетном году»;
  • формат представления сведений ответа на запрос «Выписка операций по расчету с бюджетом».
Такие разъяснения приводит УФНС по Смоленской области на ведомственном сайте.

11 февраля в Межрайонной ИФНС №1 по Московской области состоялось торжественное открытие операционного зала, оборудованного с учетом фирменного стиля Федеральной налоговой службы и современных стандартов обслуживания налогоплательщиков.

В церемонии открытия приняли участие заместитель руководителя УФНС России по Московской области О.В.Воронцова, глава городского округа Жуковский А.П. Войтюк, глава городского округа Бронницы Г.Н.Пестов, начальник Межрайонной ИФНС России №1 по Московской области Д.В.Винокуров.

Открывая новый операционный зал, Ольга Владимировна обратила внимание гостей на то, что он оборудован с учетом принципов четкого зонирования помещений, понятной навигации, комфортной для восприятия цветовой гаммы. Особое внимание при оформлении зала уделено эффективности использования пространства, при котором, не снижая уровень комфорта, удалось увеличить как количество рабочих мест сотрудников, так и число мест ожидания налогоплательщиков.

Кроме того, Ольга Владимировна отметила, что Межрайонной ИФНС №1 по Московской области в 2013 году в бюджетную систему Российской Федерации мобилизовано 17,5 млрд. рублей налогов, сборов и иных обязательных платежей. Из них на долю доходов федерального бюджета приходится 4,7 млрд. рублей или 26,8%, на долю областного бюджета – 8,1 млрд. рублей или 46,4%, на долю местных бюджетов – 4,7 млрд. рублей или 26,8 процентов.

В Татарстане за январь-август 2013 года в УФНС региона поступило 2 448 обращений граждан, что на 19,4% больше, чем в аналогичном периоде 2012 года.

Как сообщает пресс-служба республиканского УФНС, тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, а также жалобы на постановления и решения территориальных налоговых органов по результатам проверок.

За прошедший месяц в Управление ФНС России по Алтайскому краю поступило 100 обращений физических и 70 обращений юридических лиц. Большую часть обращений граждан составили сообщения об уклонении от налогообложения. В целом же тематика обращений осталась прежней: налогоплательщиков края волнуют вопросы, связанные с начислением транспортного, земельного, имущественного налогов, налога на доходы физических лиц, получением налоговых вычетов и ИНН, решением споров в досудебном порядке.

В ходе личного приема руководством УФНС России по Алтайскому краю было принято 4 человека.

Значительное количество сообщений поступает в налоговые органы через официальный сайт, поскольку это не требует каких-либо дополнительных средств и экономит время отправителя.

«К сожалению, не всегда налогоплательщики указывают в обращении исчерпывающую информацию, необходимую для ответа на заданный вопрос. В таких случаях, специалисты могут связаться с отправителем и уточнить информацию. Гражданам же следует помнить, что анонимные обращения не рассматриваются Управлением, поэтому нужно обязательно указывать свои Ф.И.О. и адрес», – пояснила начальник отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Алтайскому краю Т.В. Малютина.
 
Информация об обращениях налогоплательщиков, поступивших в Управление ФНС России по Алтайскому краю за период c 01.08.2013 по 31.08.2013 (скачать).