Около 30% предприятий малого бизнеса перешли на работу в электронной коммерции, и каждый второй бизнес (52%) ожидает роста онлайн-транзакций в будущем.

Об этом «Известиям» рассказал глава Visa в России Михаил Бернер, ссылаясь на исследование платежной системы. Он отметил, что в активную фазу распространения коронавируса 38% россиян впервые купили продукты онлайн и около 23% стали пользоваться доставкой провизии на дом.

В «Тинькоффе» зафиксировали прирост новых заявок на подключение интернет-эквайринга на 30% еще в марте, в апреле-мае повышенный спрос сохранился. В банке отметили, что в апреле в два раза увеличилось число заявок на услугу «магазин без сайта» для реализации через соцсети.

За первые пять месяцев 2020-го число новых компаний, подключивших прием онлайн-платежей через «Яндекс.Кассу», выросло в среднем на 33% относительно числа обращений в прошлом году, рассказал «Известиям» представитель сервиса. Пиком стал апрель, когда рост составил 54% по отношению к 2019-му. Оборот онлайн-платежей малого и среднего бизнеса также ежемесячно растет, подчеркнули в «Яндекс.Касса».

О росте оборота интернет-эквайринга заявляют и в других банках. И понятна причина этого роста — точки продаж закрылись, другого варианта вести свое дело, кроме как принимать оплату через сайт, просто не было. Пандемия подтолкнула развитие онлайн-торговли, позволила малым предприятиям приобрести новых клиентов.

По данным Mastercard, за период самоизоляции почти на треть (28%) выросло количество россиян, приобретающих товары в интернете. Всего около 60 млн граждан пользуются онлайн-покупками, оценили в Национальной ассоциации дистанционной торговли. Это больше половины трудоспособного населения страны.

Сбербанк объявил сегодня об отмене платы за сервисное обслуживание терминалов эквайринга и онлайн-касс. Сервисная плата не будет взыматься за период использования оборудования с 01 марта до 31 мая 2020 года.

При этом «каникулы» могут быть продлены в зависимости от экономической ситуации, о чем будет сообщено дополнительно.

«Мы понимаем, что наиболее „чувствительными“ к снижению клиентопотока являются небольшие торговые точки, которые в условиях текущей ситуации переживают не самые легкие времена. Чтобы поддержать предпринимателей, мы вводим „каникулы“ по взиманию сервисной платы за использование терминалов и онлайн-касс. Это позволит не только помочь бизнесу, но и обезопасить наших граждан, обеспечив им возможность продолжать платить наиболее безопасным способом — безналично и бесконтактно», — прокомментировала зампредправления банка Светлана Кирсанова.

Напомним, ЦБ с 1 апреля установит предельную комиссию за эквайринг для онлайн-покупок в 1 %.

1413 ЦБ РФ

Телеграм-канал «НеАдские бабки» прокомментировал предложение от ЦБ завести карту для онлайн-покупок.

бакн

Комментарий следующего содержания:

«Оказывается, в Центробанке не в курсе, что виртуальную дебетовую карту для он-лайн покупок не надо заказывать с доставкой. Не в курсе наш регулятор, что она виртуальная, и выдается через секунду после нажатия кнопки на сайте».

В рекламе, правда, ничего не сказано что карта виртуальная. А онлайн-покупки можно и с обычной карты оплачивать.

С 15 апреля до 30 сентября в размере максимальный тариф за эквайринг при онлайн-покупках будет составлять 1%. Такое ограничение вводит ЦБ.

«В условиях распространения пандемии коронавируса дистанционная торговля становится все более важной для населения и предприятий. В связи с этим Банк России принял решение ограничить максимальное значение эквайринговых комиссий по онлайн-покупкам и установить их на период с 15 апреля по 30 сентября 2020 года на уровне не более 1% (в настоящее время комиссия в среднем составляет 1,2-2,2% в зависимости от типа карты или категории товара)», — говорится в сообщении регулятора.

ЦБ рассчитывает, что это позволит гражданам делать онлайн-покупки не выходя из дома, а также даст возможность торгово-сервисным предприятиям предлагать товары повседневного спроса с доставкой на дом, передает ИА ТАСС.

Греф предлагает легализовать онлайн-торговлю алкоголя и безрецептурных лекарств

«Разрешение онлайн-торговли безрецептурными лекарствами и алкоголем — это очень важная мера. Сейчас правительство разрабатывает соответствующие поправки. Надеюсь, что это будет в ближайшее время решено и людям уже не надо будет посещать магазины и аптеки», — сказал Греф.

В ходе онлайн-конференции он объяснил это тем, что лекарства являются самым важным товаром для находящихся на карантине, а алкоголь — для оказавшихся в самоизоляции (источник РБК).

Действительно, на фоне таких новостей только антидепрессантами и алкоголем осталось запастись. И тушенкой с гречкой.  

Россияне часто проводят онлайн-оплату мобильной связи (85,8%), покупок в интернет-магазинах (81%) и услуг ЖКХ (74%). Такие выводы содержатся в исследовании компании Компания Mediascope.

Динамичнее всего растет доля пользователей, которые платят онлайн за такси. За год она выросла почти на 12% — с 45,4% в 2018 до 50,8% в 2019 году.

Только в двух категориях доля пользователей, которые платят через интернет, уменьшилась — это денежные переводы (с 57,2% до 55%) и онлайн-игры (с 28,5% до 25,3%).

Банковские карты остаются самым популярным средством для платежей в интернете. Ими за год воспользовались 90,5% россиян. Через интернет-банкинг платили 89,7%, электронными деньгами — 77,6%.

Лидером среди платежных онлайн-сервисов традиционно остался Сбербанк Онлайн. С его помощью хотя бы раз за год платили 83,2% россиян. Яндекс.Деньги оказались вторым по популярности сервисом — через них рассчитывался каждый второй пользователь рунета (52,8%). В тройку лидеров вошел также PayPal (46,1%). На четвертом и пятом местах оказались электронные кошельки WebMoney и QIWI (39,9% и 36,9% соответственно).

 

Минпромторг России не считает целесообразным вводить единый сбор с зарубежных онлайн-покупок.

«Полагаем целесообразным придерживаться нормативов, установленных решением совета ЕЭС от 20 декабря 2017 года № 107», — сообщили РИА Новости в пресс-службе ведомства. Данное решение предусматривает поэтапное снижение порога до 200 евро за посылку к 2020 году, пояснили в Минпромторге.

Введение пошлин на посылки из-за рубежа в размере 15% или 20% вне зависимости от цены товаров может иметь экономический эффект, если они будут введены одномоментно на всей территории ЕАЭС. В противном случае поток посылок будет перенаправляться в РФ через страны ЕАЭС, обходя упомянутые пошлины, считают в министерстве.

Кроме этого, для введения каких бы то ни было сборов и пошлин должен быть создан, протестирован и внедрен удобный онлайн-сервис оплаты для граждан, добавили в пресс-службе. При этом необходимо финансово-экономическое обоснование того, что стоимость администрирования сборов не превысит их размер, заметили в ведомстве.

В конце апреля АКИТ предложила ввести единый сбор в размере 15% на покупки в посылках, доставляемые из-за рубежа и направила соответствующее письмо вице-премьеру Дмитрию Козаку. АКИТ также предлагает установить уполномоченного оператора, который будет взимать сбор, в том числе через авансированные платежи. Ассоциация также просит вице-премьера уравнять товарные агрегаторы с интернет-магазинами, чтобы установить для них одинаковую ответственность за уплату сборов в бюджет.

Роспотребнадзор предупреждает, что несмотря на появившуюся в СМИ информацию, он не заявлял о поддержке ежегодной on-line распродажи «Черная пятница». Инициатива хозяйствующих субъектов по организации каких-либо маркетинговых акций не предполагает даже косвенного участия либо одобрения со стороны органа федерального государственного контроля.

Кроме того, ведомство обращает внимание потребителей, которые решат принять участие в запланированной маркетинговой акции, на то, что условия её проведения ни при каких обстоятельствах не могут приводить к нарушениям прав потребителей и несоблюдению обязательных требований в отношении реализуемых товаров, в частности, продавец, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом, должен руководствоваться статьей 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612.

Четыре из пяти покупок, которые россияне в 2015 году делали в иностранных интернет-магазинах, пришлись на китайские электронные площадки. За два года доля Китая в онлайн-покупках россиян выросла вдвое. Об этом 15 января в ходе экспертной дискуссии «Перспективы для глобального рынка e-commerce в России», состоявшейся в рамках Гайдаровского форума, сообщил главный редактор бюллетеня East-West Digital News Адриан Энни. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

По данным Национальной ассоциации дистанционной торговли, в 2015 году в России было отправлено и получено 155 миллионов посылок и бандеролей с товарами, заказанными в интернете. Это на 7% больше, чем в 2014 году. Средняя стоимость посылки выросла с 3 500 до 4 200 рублей, а суммарный оборот составил 651 млрд рублей – на 26% больше, чем год назад. Впрочем, если считать в долларах, то тенденция окажется обратной – в американской валюте оборот сократился на 22%.

На трансграничную торговлю в 2015 году пришлось 135 млн посылок на общую сумму в 3,4 млрд долларов (в 2014-м было 75 млн посылок на 2,2 млрд долларов).

За два последних года резко выросло количество почтовых отправлений из Китая. Если в 2013 году на их долю приходилось 40% посылок, то в 2014-м – уже 70%. В минувшем году на долю Китая приходилось четыре из пяти посылок с товарами, заказанными в зарубежном онлайн-магазине.

Причиной этого, конечно же, является падение курса рубля по отношению к доллару и евро, констатировал Адриан Энни. Однако нельзя отрицать и очевидное улучшение качества процедуры почтовой доставки на китайском направлении.

Почтовый экспорт из России тоже подрос – 1,9 млн посылок в 2015 году против 1,4 млн годом ранее. Однако входящий поток за это же время увеличился куда значительнее 130 миллионов посылок против 75 миллионов.

Объем онлайн-торговли в России до сих пор не превышает 2% всего розничного товарооборота. Для сравнения, в самых продвинутых странах этот показатель сегодня доходит до 15%.

Летом 2015 года вырос интерес россиян к покупкам в китайских интернет-магазинах. Об этом свидетельствуют результаты исследования компании «Яндекс.Деньги».

«Если с июня по август прошлого года на одного клиента в среднем приходилось 4 онлайн-заказа, то в этом году – уже 5. В целом за этот летний сезон число платежей через Яндекс.Кассу на китайских сайтах выросло в 11 раз», – говорится в пресс-релизе компании.

Так, средние расходы москвичей в китайских интернет-магазинах выросли на 22% – с 2 396 до 2 921 рублей. Средние расходы жителей Санкт-Петербурга увеличились на 25%, с 2 324 до 2 897 рублей. В Уфе средний платеж составил 2 042 рубля (рост на 27%), в Красноярске – 2 789 рублей (рост на 26%), в Новосибирске – 2 316 рублей (рост на 22%), в Воронеже – 2 335 рублей (рост на 22%).

За год россияне стали чаще совершать покупки и в отечественных интернет-магазинах: число покупок на одного человека, оплаченных этим летом из электронного кошелька и через Яндекс.Кассу, выросло с 2 до 5. При этом средний платеж уменьшился на 10% и составил 1 400 рублей.

Результаты очередного ежегодного совместного исследования платежной системы PayPal и Data Insight показывают, что количество пользователей электронной коммерции в России в 2014 году значительно выросло. Об этом 24 марта в ходе пресс-конференции на тему «E-commerce в России: тренды и перспективы» сообщил партнер аналитического агентства  Data Insight Федор Вирин. С места события передает корреспондент Клерк.Ру Сергей Васильев.

Исследование «E-commerce в России: тренды и перспективы» проводилось с 24 февраля по 5 марта 2015 года и охватило выборку из 4000 пользователей интернета. Выяснилось, что число людей, совершавших в интернете онлайн-платежи, за 12 месяцев выросло с 50% до 63%, количество клиентов зарубежных интернет-магазинов – с 18% до 31%.

С 30% до 39% выросла доля тех, для кого основной причиной использования интернета при поиске, выборе и заказе товаров являются удобство и экономия времени. «Все чаще люди обращаются к интернету как каналу совершения покупок не только потому, что так они могут сэкономить или найти товары, которые недоступны в обычных магазинах, но и из-за того, что поиск информации и заказы через интернет стали крайне удобными и привычными», - отметил глава PayPal в России Владимир Малюгин.

72% опрошенных пополняли баланс телефона безналичным способом через интернет, 61% оплачивали таким образом коммунальные услуги. В исследовании отмечается, что эти тенденции примерно одинаковы как в Москве и Санкт-Петербурге, так и в небольших городах.

Рост аудитории онлайн-платежей происходит в первую очередь за счет новых пользователей интернета (+55% за год), потребителей в возрасте старше 55 лет (+17%) и жителей российской провинции (+13%). 

Около половины опрошенных онлайн-покупателей сообщили, что хотя бы раз за последний год делали заказы в иностранных интернет-магазинах. При этом год назад этот показатель составлял 36%.

Такие данные приводятся в исследовании «Яндекс.Маркета» и компании GfK.

По данным исследования, особенно сильно выросла популярность китайских интернет-магазинов, которыми пользовались 39% опрошенных.

За рубежом россияне, как правило, заказывают одежду и обувь, детские товары, мобильные телефоны и планшеты, косметику и парфюмерию.  При этом главными причинами покупки на иностранных сайтах респонденты назвали широкий ассортимент, дешевизну и высокое качество товаров.

Вместе с тем, в исследовании отмечается, что услугами российских магазинов по-прежнему пользуются больше 90% опрошенных.