оператор ЭДО

На днях мы писали о том, что клиенты «БухСофт Онлайн» в разгар отчетной компании столкнулись с невозможностью отправить отчетность. И о том, что некоторые бухгалтеры планируют сменить «БухСофт Онлайн» на другого оператора.

«БухСофт» отреагировал на критику со стороны специалистов, опубликовав комментарий к нашей статье.

BuhSoft

Действительно, у некоторых клиентов сейчас есть перебои с доступом к сервису. По 5-10 аккаунтов переносим на новый сервер и занимает это от 3 до 7 часов. В некоторых случаях бывает, что перенос надо повторить. Признаем эти локальные затруднения и гарантируем, что все отчеты клиенты сдадут.

Если какой-то пользователь не получил ответ от нашей технической поддержки, то просим написать нам на форуме Бухсофт или здесь в комментариях. Обязательно поможем!

В любом случае приносим извинения перед теми клиентами, которым пришлось столкнуться с нашими перебоями. О переносе аккаунтов на новые сервера мы сообщаем в рассылках, но, к сожалению, часть писем остается не прочитанными. Просим понимания пользователей в том, что понадобилось обновлять сервера. Мы растем, в сервисе становится больше клиентов, растут их объемы данных и поэтому за 4 года назрела необходимости технического перевооружения. Немного терпения и впереди новые годы спокойствия, стабильности, удобств и быстродействия.

Выяснилось, что главная причина, по которой у некоторых клиентов отсутствует возможность отправить отчеты, — перенос аккаунтов на новый сервер. Количество клиентов стало много, и «назрела необходимость технического перевооружения».

Что делать бухгалтеру, который не может отчитаться через «БухСофт», а время на исходе? Оператор ЭДО предлагает писать. Писать в техподдержку или, если она не отвечает, то писать о своей проблеме в комментариях к статье: «„БухСофт Онлайн“: у бухгалтеров кончается терпение». 

Начало года — один из самых горячих периодов сдачи отчетности. Без надежного оператора ЭДО бухгалтер рискует провалить отчетную компанию. Похоже, один из популярных операторов рискует расстаться со званием ответственного и заслуживающего доверия, а также с частью своей клиентуры. Бухгалтеры, участники нашего сообщества в Фейсбук назвали имя такого кандидата — «БухСофт Онлайн».

Участница «Красного уголка бухгалтера» рассказала о том, что в течении двух дней она не может отправить отчет через «БухСофт Онлайн». После многочисленных безуспешных попыток связаться с оператором ей прислали сообщение, что «идёт перенос пользователей на новый сервер».

Оказалось, что затянувшиеся технические работы на сервере в отчетный период — не вчерашние и не единственные проблемы в работе «БухСофт Онлайн», возникновение которых бухгалтеры связывают с включением оператора в группу «Актион-МЦФЭР».

Я мучаюсь с Бухсофт уже 2-ой месяц ... дозвониться невозможно, сзв-м висит уже 2 дня, но также и в декабре было у меня до 13 декабря все висело, (я им письма писала , ничего не отвечали, писала прям актиону на сайт что они клиентов не уважают , я вообще не понимаю что делать толь бежать в Пфр , толь ждать когда заработает , держат в неведении , но зато с этой системой главбух по 3 раза в неделю звонят) потом в последний день пришли протоколы .... короче , ненавижу актион . С БухСофт Отчетность 4 года работала ,все отлично было, пока этот актион туда не влез ...

— Элеонора Табацкая

Плохая работа отдела по работе с клиентами, технические проблемы и, как следствие, «зависшие» отчеты вынуждают специалистов скептически относится к дальнейшему сотрудничеству с оператором.

У меня вчера худо-бедно в итоге все ушло. Есть еще немного времени на СЗВ-М. В конечном итоге склоняюсь к тому, чтобы не продлевать лицензию, т.е. менять оператора.

— Елена Шафорост

 

1203 акция

«Декларация.Online» объявила акцию к Дню бухгалтера: при подключении к сервису по отправке отчетности — 3 месяца бесплатно, об этом сообщил «Такснет» в блоге компании.

Важное условие участия в акции — подключение к тарифу «Индивидуальный» на 1 год.

Подробнее с сервисом «Декларация.Online» можно ознакомиться в демо-доступе.

С помощью сервиса можно сдавать отчеты во все необходимые государственные органы по всей России. Устанавливать программу не нужно — она доступна с любого компьютера с выходом в интернет.

На все ваши вопросы ответят по телефону: 8 800 51 10 43.

Ссылка для участия в акции находится здесь.

Экономика и бизнес развиваются со стремительной скоростью. Именно поэтому на рынок приходят системы, которые экономят драгоценное время — дают возможность быстро обмениваться документами, позволяют быть уверенными в их надежном хранении и, как следствие, сокращать расходы.

Система «Транскрипт» от компании Такснет — это площадка для комплексного обмена электронными счетами-фактурами и юридически значимыми документами с использованием квалифицированной электронной подписи. Будет актуальна как для индивидуальных предпринимателей, так и для крупных компаний.

«Транскрипт» гарантирует правильность составления документов — осуществляется форматный контроль проверки документов. Подписание и отправка документа осуществляется в 2 клика.

Подробнее о системе узнайте здесь.

 

599 Synerdocs

Теперь можете узнать реальные бизнес-истории Wildberries, Levi&s, GroozGo, Askona и других известных вам компаний. Онлайн-семинары о применении электронного документооборота в ритейле уже доступны в записи.

Ритейл — одна из самых продвинутых отраслей в теме электронного документооборота. Отказываясь от бумаг с контрагентами, магазины все чаще извлекают огромную выгоду:

  • ускоряют документооборот, а вместе с тем и поступление платежей от контрагентов;
  • сокращают время на обработку документов, освобождая сотрудников для более важных задач;
  • наводят порядок в перемещении товаров;
  • снижают расходы на канцелярию в 5-6 раз.
Поробнее об онлайн-семинарах здесь.

1 июня 2018 года оператор ЭДО «Декларация.Online» успешно запустил новые Корпоративные тарифы.

Важно, что теперь возможно подключить систему по сдаче отчетности сразу на несколько лет по цене чашки кофе. 

Всего 23 рубля стоимость сдачи отчетности за 1 месяц – это реальность.

Подробнее о подключении, узнайте здесь.

5 июня прошел второй онлайн-семинар Synerdocs об ЭДО в ритейле. Много интересных вопросов обсуждалось в эфире. Например: 

Как учитываются часовые пояса при подписании электронных документов?

Время в электронных документах задается в международном формате (например, в УПД). То есть время для всех сторон, работающих с документом, фиксируется одно и то же. 

Но, это не всё! Узнать в каком формате оформляется электронный ТОРГ-2, и как убедить нежелающего переходить на ЭДО главбуха контрагентов, можно в статье.

 

С 1 июня 2018 года в сервисе по отправке отчетности «Декларация.Online» для владельцев одной и нескольких организаций новые тарифы.

Выбирая любой тариф, можно сдавать отчетность во все основные контролирующие органы любого региона России.

В цену каждого тарифа входят:

  • лицензия на право пользование «Декларацией.Online»;
  • доступ в систему электронного документооборота «Транскрипт»;
  • автоинформирование о статусе отправленных документов;
  • техподдержка пользователей.
Не важно какая у вас система налогообложения – в тарифах предусмотрена одна цена для ОСН и УСН.

Подробней о новых, выгодных предложениях и о подарке для клиентов «Декларация.Online» , узнайте здесь.

 

5 июня в 11:00 мск пройдет второй бесплатный онлайн-семинар «Ритейл в плюсе: 5 новых кейсов в пользу ЭДО».

Вопросов от участников-бухгалтеров уже много. Но хотелось бы еще больше.

Итак, что бы вы спросили о переводе компании на электронный документооборот с контрагентами?

Если у вас есть вопросы к экспертам, регистрируйтесь и задавайте их здесь.

Вы знаете, что документы в суд можно предоставить в электронном виде? Если все делать по инструкции, то это не так сложно, как может показаться.

Итак:

1. Подготовьте документы и авторизуйтесь в системе «Мой арбитр» с помощью учетной записи ЕСИА.

2. Заполните специальную форму, которая предусматривает внесение следующей информации:

  • номер дела (если производство по делу возбуждено);
  • информация о заявителе, об участниках судебного процесса;
  • номера телефонов, факсов, адрес электронной почты и другие требуемые сведения;
  • информация об адресате обращения (то есть о суде, в который направляется обращение);
  • вид обращения в суд (указываются его реквизиты и загружаются файлы подаваемых документов).
3. Не забудьте проверить, пришло ли уведомление в информационной системе. Оно будет содержать дату и время поступления документов. Также вы можете узнать о статусе документа в Личном кабинете системы «Мой арбитр».

4. После получения документов работник суда проверяет их на соответствие требованиям законодательства. Документы должны быть:

  • адресованы именно получившему их суду;
  • доступны для прочтения;
  • оформлены в соответствии с утвержденным порядком подачи документов (рассмотрен выше), включая соблюдение требований к электронной подписи.
При успешном результате вы получите уведомление о том, что суд получил документы. В противном случае вам сообщат, что они не могут быть признаны поступившими в суд и укажут причины.

Изучить полную инструкцию по подаче электронных документов в суд можно здесь.

Нужно ли оставлять поля для подписи и печати, как в бумажном виде? Стоит ли в самом тексте указывать, что это электронный договор? И наконец, как представить такой документ налоговой?

— Если договор подписывается в электронной форме (или виде? юридически как правильно?), то тогда в тексте договора должно отсутствовать поле для собственноручной подписи и указанием места для печати?

Александр Валеев, бизнес-аналитик Synerdocs:«Если договор подписывается в электронной форме (или виде? юридически как правильно)» — с юридической точки зрения оба варианты возможны, если стороны одинаково трактуют эти понятия. Чтобы не допускать двоякого толкования терминов, рекомендую использовать понятия «электронный договор» или «договор в электронном виде». Под «формой договора» в ГК РФ понимается способ заключения соглашения, например «устная форма» или «письменная форма». Электронные договоры относятся к письменной форме соглашения.

«...тогда в тексте договора должно отсутствовать поле для собственноручной подписи и указанием места для печати, так?» — хотя законодательство строго не требует исключать эти поля из документа, разумно убрать поле для рукописной подписи и место для печати в электронном договоре. Это поможет исключить ситуации, когда одна сторона использует ЭП, а другая рукописную подпись в распечатанном бланке — в этом случае договор не может считаться подписанным, хотя каждая сторона его подписала по-своему. Это же справедливо для поля «Адреса, реквизиты и подписи сторон», которое стоит заменить на «Адреса и реквизиты сторон».

Ответы на остальные вопросы, читайте в статье: «3 вопроса, которые нужно изучить перед подписанием электронного договора».

На прошедшем 26 апреля онлайн-семинаре было рассказано, почему Wildberries и Levi's стали отказываться от бумажных документов с контрагентами.

5 июня в 11:00 мск будет проведен еще один бесплатный онлайн-семинар для ритейла.

В этот раз разговор пойдёт о кейсах холдинга Askona, онлайн-сервиса GroozGo и «Русской факторинговой компании».

 

Подробнее о семинаре и участии в нём, можно узнать здесь.

 

Операторы ЭДО поделились своими прогнозами на ближайшие 10 лет.

Эксперты назвали как минимум 5 отраслей, в которых ожидается переход на электронный документооборот с контрагентами.

Итак, какие это компании?

1. Торговые организации.

2. Фармацевтические компании.

3. Грузоперевозки.

4. Факторинг.

5. Производственные предприятия.

 

Почему именно эти отрасли назвали эксперты, читайте в статье: «5 отраслей, которых ожидает электронный документооборот с контрагентами».

СТОП. Теперь вы не будете с содроганием ожидать сдачи отчетности по Алкодекларациям. Освободите время для действительно важных дел. 

При помощи Декларации.Online вы можете подписать и зашифровать файл отчета для Федеральной службы регулирования алкогольного рынка. Отправить декларацию вы сможете в любое удобное для вас время там, где доступен интернет. 

Напоминаем, что для читателей Клерка год Декларации.Онлайн стоит всего - 1 575 р.

В одном флаконе (или – по цене одного ужина в ресторане) вы получаете сервис со встроенным программным обеспечением для заверения деклараций электронной подписью и отправкой отчетов во все подразделения ФНС, ФСС, ПФР и Росстат с любой точки мира.Система обновляется автоматически, поэтому ошибки отменяются.

Инструкция по отправке декларации в ФСРАР по формам с 1-15 и ссылка для заполнения заявки на подключение здесь.

ФНС России приняла решение о продлении переходного периода, установленного приказом ФНС России от 04.04.2016 № ММВ-7-6/176@. Об этом сообщается на сайте службы.

 С 1 июля 2016 года операторы электронного документооборота при получении статуса доверенного оператора должны подтвердить факт предоставления своим клиентам возможности обмениваться электронными документами независимо от того, у какого оператора они обслуживаются.

Приказом было предусмотрено, что в отношении операторов электронного документооборота, которым ранее был присвоен статус доверенного оператора, действует правило переходного периода. В соответствии с этим указанный статус сохраняется за операторами до 30 сентября 2016 года, после чего потребуется его подтверждение по новым правилам.

Однако, в связи с тем, что менее 50% операторов, входящих в реестр доверенных, успели доработать свои программные средства, ФНС России принято решение о продлении положений переходного периода на два месяца. Соответствующие изменения предусмотрены приказом ФНС России от 29.09.2016 №ММВ-7-6/523@.

 Актуальный реестр операторов электронного документооборота, включенных в сеть доверия ФНС России и имеющих действующий паспорт, публикуется по адресу.

ФНС России выдала первые паспорта о присоединении к сети доверенных операторов электронного документооборота счетов-фактур с учетом новых требований к организации роумингового взаимодействия. Об этом налоговое ведомство сообщает на своем сайте.

Ранее ФНС России сообщала, что с 1 июля 2016 года операторы ЭДО при получении статуса доверенного оператора должны подтвердить факт предоставления своим клиентам возможности обмениваться электронными документами независимо от того, у какого оператора они обслуживаются. Указанные изменения предусмотрены приказом ФНС России от 20.04.2012 № ММВ-7-6/253@.

По состоянию на 30 августа 2016 года трем операторам электронного документооборота выданы паспорта в соответствии с новыми требованиями.

Напомним, что в отношении операторов электронного документооборота, которым ранее был присвоен статус доверенного оператора, действует правило переходного периода, в соответствии с которым указанный статус будет сохранен за ними до 30 сентября 2016 года, после чего потребуется его подтверждение по уже новым правилам.

Актуальный реестр операторов электронного документооборота, включенных в сеть доверия ФНС России и имеющих действующий паспорт, публикуется на сайте ФНС России.

Завтра Клерк.Ру запускает новый проект «Внедрение» вместе с компанией Synerdocs.

В ходе проекта мы не только подробно расскажем о том, как подключиться к оператору электронного документооборота, перевести документы в электронный вид, убедить контрагентов и справиться с отправкой отчетности в контролирующие органы, но и покажем, как это происходит на собственном примере.

Клерк.Ру пройдет все этапы внедрения системы электронного документооборота. И мы приглашаем читателей и контрагентов со всей России пройти этот путь с нами.

Только для партнеров и читателей Клерк.Ру - два месяца бесплатного ЭДО и интеграция с 1С*!

Чтобы подключиться, позвоните или напишите:

  • Телефон: 8-800-234-09-16 (звонок бесплатный)
  • Эл.адрес office@synerdocs.ru
Не забудьте сказать, что вы по акции «Внедрение» с Клерк.Ру.

*Предложение действует для всех, кто зарегистрировался до 30 апреля. По истечении бесплатного периода вам будет предложен один из существующих тарифов

Перед переходом на электронный документооборот с контрагентами, фирма должна решить с какими операторами она будет работать, как передавать ему документы, где будет хранить ЮЗД и как станет применять электронную подпись.

Об этом в рамках постоянного спецпроекта Клерк.Ру «Без бумаг» рассказывают специалисты группы компаний TerraLink.

«Всего по стране услуги по передаче электронных документов осуществляют более ста операторов. Программное обеспечение каждого оператора, даже при соблюдении определенных стандартов, имеет свою специфику. Получается, что для осуществления приема/передачи документов вам придется использовать не только каналы, но и программное обеспечение выбранного оператора», - предупреждают эксперты.

Подробней о том, как быстро и эффективно внедрить ЭДО, читайте в статье «Внедрение межкорпоративного обмена электронными юридически значимыми документами».