Сбербанк России начал реформу управления, одним из направлений которой станет разделение офисов на специализированные для граждан, корпоративных клиентов и сложных банковских операций. В настоящее время все они обслуживаются в одних и тех же офисах. Предполагается, что разделение офисов завершится в сентябре.

Следствием реформы стал неожиданный рост числа дополнительных и операционных офисов, которые банк последовательно сокращал более года. По данным ЦБ, в июле в целом число отделений Сбербанка уменьшилось на 68 точек, до 16 733. При этом количество допофисов увеличилось на 28, до 11 619, а число операционных офисов в июле выросло на шесть, до 651.

Сегментная модель обслуживания позволит банку сократить издержки, считают эксперты. Однако, по их мнению, новый подход может быть негативно воспринят клиентами банка, пишет «Коммерсантъ».

Ранее сообщалось, что во втором квартале 2015 года Сбербанк России сократил 1,15 тыс. сотрудников.

913 Windows 8

Microsoft признала, что пользователи испытывают трудности при работе с операционной системой Windows 8. Корпорация готовит глобальное обновление ОС, в которой будут переработаны ключевые аспекты «восьмерки».

Руководитель маркетинга и финансов компании Тэмми Риллер отказалась указать конкретные изменения, которые стоит ожидать в Windows 8. Однако она признала, что пользователи сталкиваются с трудностями при переходе на новую ОС. Скорее всего, после обновления появится привычный «рабочий стол», а в левый нижний угол вернется кнопка «Пуск», пишет tasstelecom.ru.

ВТБ проинформировал своих клиентов о том, что с 14 июля 2012 года филиал банка в Челябинске меняет формат присутствия в регионе и преобразовывается в операционный офис в городе Челябинск филиала ОАО Банк ВТБ в Екатеринбурге.

В этой связи банковские счета клиентов и реквизиты будут изменены.

В пресс-службе кредитной организации отметили, что все права и обязанности банка и клиента, установленные ранее на основании заключенных договоров и соглашений, сохраняют свою силу в отношении счетов.

Напомним, ранее сообщалось, что в рамках реформы региональной сети ВТБ планируется стандартизация сервиса по всей сети, минимизация бэк-офисных функций в точках продаж, концентрация на продажах и качестве обслуживания, экономия затрат.

Ссылки по теме:

Группа ВТБ заработала за 1 квартал 23,3 млрд. руб. чистой прибыли – Клерк.Ру, 05.07.12

ВТБ проведет реформу своей региональной сети – Клерк.Ру, 04.06.12

За 2011 год группа ВТБ заработала 90,5 млрд. руб. чистой прибыли – Клерк.Ру, 25.04.12

Сайты по теме:

ВТБ

Восточный экспресс банк объявил сегодня, что Приморский филиал этой кредитной организации будет переведен в статус операционного офиса. Перевод произойдет 18 июля 2011 года.

Таким образом, операционный офис № 3201 Дальневосточного филиала приступит к своей работе по адресу: г. Владивосток, пр. Океанский. Последним рабочим днем Приморского филиала следует считать 15.07.2011года, отметили в пресс-службе банка.

Национальный резервный банк преобразовал свой операционный офис в Нижнем Новгороде в филиал. «Укрупнение регионального представительства НРБ осуществлено в рамках стратегии развития банка и направлено на повышение эффективности всей сети продаж кредитного учреждения», - отметил старший вице-президент НРБ Александр Тихонов.

Адрес представительства банка в Нижнем Новгороде остался прежним (ул. Добролюбова, д. 2/28). Со сменой общего формата, в соответствии с требованиями ЦБ, введены новые платежные реквизиты для зачисления средств, уточнили в пресс-службе НРБ.

«Восточный экспресс банк» сообщает о реорганизации дополнительных офисов банка в Амурской области в операционные офисы своего дальневосточного филиала. Целью реорганизации является укрупнение бизнеса и повышение эффективности в управлении подразделениями.

Как сообщает пресс-служба банка, перезаключения договоров между банком и клиентами ввиду проводимой реорганизации не требуется.

ВТБ 24 подсчитал стоимость своего кредитного портфеля в саранском региональном операционном офисе. По данным банка, он составил более 1 млрд. рублей, дав прирост с начала 2010 года более чем на 40%.

Выдача ипотечных кредитов по состоянию на 1 декабря 2010 года увеличилась по сравнению с аналогичным периодом 2009 года в 2 раза, составив более 106 млн руб. Отмечается, что основу кредитного портфеля ВТБ24 в Саранске составляют потребительские кредиты (более 427 млн руб.) и кредиты малому бизнесу (более 253 млн руб.).

Управляющий РОО «Саранский» Анатолий Кудинов заявил, что в 2010 году ВТБ 24 в Саранске удалось не только серьезно увеличить продажи, но и обеспечить задел для достижения новых высот в наступившем году.

В Томске приступил к осблуживанию клиентов новый операционный офис ОТП Банка. Адрес офиса: г. Томск, ул. Елизаровых, д.21а.

Оперофис "Томский" будет предоставлять услуги физическим лицам по привлечению денежных средств во вклады, размещению привлеченных средств, открытию и ведению банковских счетов, по купле-продаже иностранной валюты в наличной и безналичной форме, сообщает пресс-служба банка.

В Екатеринбурге к обслуживанию клиентов приступили два новых офиса Национального банка "Траст".

В обоих отделениях осуществляется обслуживание физических лиц. В числе оказываемых услуг - предоставление кредитов на различные цели, открытие вкладов, предложения по дебетовым и кредитным банковским картам, обмен валют, сообщает пресс-служба банка. Кроме того, в операционном офисе № 3 предлагаются услуги юридическим лицам: зарплатные проекты, расчетно-кассовое обслуживание, срочные депозиты, кредиты и др.

Операционный офис № 2 в Екатеринбурге находится по адресу: улица Хохрякова, дом 43.
Операционный офис № 3 в Екатеринбурге находится по адресу: улица 8 марта, дом 101.

23 декабря состоялось открытие офиса банка "Российский Капитал" в Красноярске. Операционный офис "Красноярский" находится по адресу: ул. Взлетная, д. 7

Как сообщает пресс-служба банка, офис будет обслуживать как физических, там и юридических лиц. Клиентам будут предложены высокотехнологичные банковские продукты.

В Ростове-на-Дону открылся первый операционный офис Национального банка "Траст".

Как сообщает пресс-служба банка, в новом офисе уже начались работы по обслуживанию клиентов. В числе оказываемых услуг предоставление кредитов на различные цели, предложения по дебетовым и кредитным банковским картам, открытие вкладов, обмен валют.

Операционный офис № 1 в г. Ростов-на-Дону находится по адресу: Октябрьский район, ул. Красноармейская, дом № 63/90.

Национальный банк "Траст" открыл новый офис по обслуживанию клиентов в центре Москвы.

Операционный офис "Таганский" предлагает клиентам полный спектр финансовых услуг как для частных клиентов, так и для юридических лиц.

Новый офис расположен недалеко от станций метро Таганская и Марксистская по адресу ул.Воронцовская, д.2/10, стр.1.

Райффайзенбанк сообщает о завершении реорганизации филиальной сети регионального центра "Волжский" и переходе на новую модель работы региональной сети банка. С 13 декабря 2010 года в Поволжском федеральном округе работает Поволжский филиал и сеть операционных офисов в Кирове, Саранске, Саратове, Казани и Ижевске. Как сообщает пресс-служба банка, реорганизация РЦ "Волжский" началась в июне 2010 года. Филиалы Волго-Вятский (Киров), Саранский, Саратовский, Ижевский и Казанский были преобразованы в операционные офисы с центральным филиалом в Нижнем Новгороде. Решение о закрытии и объединении части филиалов и реорганизации их в статус операционных офисов наблюдательный совет банка принял в начале 2010 года.

На юге Москвы начал обслуживание клиентов новый офис Национального банка "Траст".

Операционное отделение "Варшавское" предлагает полный спектр финансовых услуг: от кредитования наличными на различные цели, операций с расчетными и кредитными банковскими картами до открытия вкладов, денежных переводов, сообщает банковская пресс-служба.

Адрес оперофиса "Варшавский" в Москве: Варшавское шоссе, д. 68, корп.2, пом. 73.

АКБ "Инвестбанк" сообщает о закрытии операционного офиса "Рязанский" филиала "Московский", расположенного по адресу: г. Рязань, ул. Каширина, д.4.

Оперофис будет закрыт 4 февраля 2011 года. Накануне закрытия, 3 февраля, операционный офис "Рязанский" будет обслуживать клиентов до 13:00 часов, сообщает банковская пресс-служба.

С 4 февраля клиенты офиса "Рязанский", юридические и физические лица, будут обслуживаться в ближайшем операционном офисе "Рязань центр", расположенном по адресу: г. Рязань, ул. Почтовая, д.65/104.

С 1 декабря в городе Балашиха Московской области начал работать новый операционный офис №2 филиала Национального банка "Траст".

Новое отделение предоставляет обширный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц, в числе которых обслуживание дебетовых и кредитных банковских карт, открытие вкладов, предоставление кредитов по различным направлениям, обмен валют, сообщает пресс-служба банка.

Операционный офис находится по адресу: г. Балашиха, проспект Ленина, д.57.

Новое подразделение СКБ-банка открыто в Казани, столице Республики Татарстан. Новый офис стал уже вторым подразделением СКБ-банка на территории Республики Татарстан: две недели назад начал свою работу операционный офис в городе Набережные Челны.

В офисе "Казанский" будет предоставляться весь спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц, сообщает пресс-служба банка. Офис расположен в центре города, по адресу ул. Пушкина, 12.

В Омске начал работу новый операционный офис Национального банка "Траст". Это уже третье отделение банка в Омске, а на январь 2011 года запланировано открытие еще одного офиса.

В новом офисе ведется работа по обслуживанию физических лиц. В числе предлагаемых услуг - открытие вкладов, предложения по дебетовым и кредитным банковским картам, предоставление кредитов на различные цели, обмен валют, сообщает пресс-служба кредитной организации.

Операционный офис №3 в Омске находится по адресу: проспект Мира, д. 33.

На проспекте Вернадского в Москве начал работу операционный офис Национального банка "Траст".

Как сообщает пресс-служба кредитной организации, в офисе "Проспект Вернадского" действует система "электронной очереди", в круглосуточном режиме доступен банкомат. Клиентам предлагается полный набор финансовых услуг: от кредитования наличными на различные цели и операций с дебетовыми и кредитными банковскими картами, до открытия вкладов, денежных переводов, обмена валют и других продуктов для физических и юридических лиц.

Адрес операционного офиса "Проспект Вернадского" в Москве: проспект Вернадского, д. 33.

С 25 декабря 2010 года в статус операционного офиса будет переведен Тверской филиал Промсвязьбанка. Ранее был также реорганизован Тульский филиал банка. Оба операционных офиса относятся к Ярославскому филиалу, который должен стать базовым филиалом Промсвязьбанка в Центральном федеральном округе, сообщает банковская пресс-служба.

Согласно проекту реорганизации филиальной сети для повышения эффективности и сокращения издержек операционное и сервисное сопровождение точек продаж Промсвязьбанка планируется перевести в 8 базовых филиалов (по числу федеральных округов РФ). В результате большинство отделений будет сконцентрировано на продажах и развитии бизнеса в регионе присутствия, отмечается в сообщении банка.

После перевода филиала в статус операционного офиса все условия обслуживания клиентов сохранятся. Изменяются только номера расчетных счетов и реквизиты банка. Номер корреспондентского счета Ярославского филиала ОАО "Промсвязьбанк": 30101810800000000707 в ГРКЦ ГУ Банка России по Ярославской области г. Ярославль. БИК 047888707.