«Аэрофлот» подтвердил, что будет выдавать пассажирам ваучеры вместо денег за отмененные рейсы.

«Мы действительно пришли к необходимости запуска решения для быстрого возврата средств пассажирам, которые не готовы ждать нормализации ситуации (с COVID-19 — ИФ). Планируем предложить ваучер на сумму возврата с премией в виде скидки», — передает слова представителя «Аэрофлота» Михаила Демина «Интерфакс».

Предполагается, что ваучеры будут выдаваться до конца 2020 года, а срок их действия составит 3 года, отметил он. «Планируется, что программа коснется не только вынужденных возвратов на отмененные рейсы, но и добровольных, в ситуации, когда рейсы выполнялись, но планы пассажира изменились в связи с эпидемиологический обстановкой. Касается как внутренних, так и международных перевозок», — сказал Демин.

«Аэрофлот» до недавнего времени оставался одной из немногих авиакомпаний, которая на фоне падения рынка из-за COVID-19 возвращала пассажирам деньги, а не ваучеры. Но в начале апреля компания остановила процедуру возврата по билетам своим дистрибьюторам, сообщал «Интерфаксу» источник в авиаотрасли.

Сейчас, согласно Воздушному кодексу РФ, авиакомпании обязаны вернуть пассажиру полную стоимость билета за отмененный рейс независимо от тарифа. Узаконить право авиакомпаний на выдачу ваучеров ранее предложила Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта. До этого к такому шагу авиавласти всех стран призывала Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA).

Авиакомпания «Победа» (входит в группу «Аэрофлот») с 1 апреля до 31 мая приостанавливает операционную деятельность.

«Лоукостер „Победа“ принял решение с 1 апреля 2020 года временно остановить выполнение регулярных рейсов по всем направлениям маршрутной сети. Мера принята в связи с постановлением правительства РФ и продлится по 31 мая. Приостановка операционной деятельности позволит компании сосредоточить ресурсы на антикризисной программе и подготовке к возобновлению полетов», — цитирует сообщение РИА Новости.

Гендиректор авиакомпании Андрей Калмыков заявил, что самое главное для них это здоровье граждан и призвал всех сидеть дома.

Всем клиентам отмененных рейсов с датами вылета в период с 1 апреля по 31 мая 2020 года «Победа» вернет деньги на счет в личном кабинете. Эти средства клиенты смогут в течение года потратить на любые рейсы «Победы», которые возобновятся после снятия введенных ограничений. Т.е. по сути деньги не вернут.

Компанией American Airlines были задержаны десятки авиарейсов из-за сбоя в приложении iPad.

Проблема возникла в специальном приложении для пилотов American Airlines, разработанном несколько лет назад.

Пилоты его используют уже второй год в качестве электронной альтернативы инструкциям и планам полета. Бортовые планшеты просто перестали работать и пилоты остались без плана полета, передает РБК.

188 Lufthansa

Немецкая авиакомпания Lufthansa из-за двухдневной стачки пилотов отменила 1350 рейсов, в том числе и в Россию.

Так, 1 декабря и 2 декабря с 12:00 по 23:59 по местному времени будут отменены все рейсы на короткие и средние расстояния. А 2 декабря с 03:00 по 23:59 будут отменены рейсы на дальние расстояния.  По оценкам авиаперевозчика, стачка затронет порядка 150 тыс. пассажиров.

Lufthansa отменила и ряд российских рейсов. В частности, 1 декабря отменены три рейса из Москвы во Франкфурт и обратно, один рейс из Мюнхена в Москву, два из Санкт-Петербурга во Франкфурт и обратно, один из Франкфурта в Самару один из Нижнего Новгорода во Франкфурт и обратно, один из Мюнхена в Санкт-Петербург и обратно. 2 декабря отменены пять рейсов из Москвы во Франкфурт и обратно, три из Москвы в Мюнхен и обратно, три из Санкт-Петербурга во Франкфурт и обратно, один из Самары во Франкфурт, два из Мюнхена в Санкт-Петербург и обратно. 3 декабря будет отменен один рейс из Москвы в Мюнхен, информирует ТАСС.

С начала 2014 года Lufthansa потеряла примерно 170 млн. евро из-за забастовок.

К общенациональной забастовке в Греции 27 ноября присоединились транспортники. Бастующие выражают протест против правительственной политики жесткой экономии.

Из-за забастовки отменены десятки авиарейсов греческих и зарубежных авиакомпаний. Так, Aegean Airlines аннулировала 97 внутренних и 65 зарубежных рейсов, в том числе отменен рейс из Москвы в Салоники. Olimpic Air сообщила об отмене всех своих 34 рейсов. Кроме того, отменены рейсы «Аэрофлота» сообщением Москва-Афины и Афины-Москва.

Забастовка также коснулась железнодорожного и морского сообщения: все виды судов остаются в морских портах, а движение поездов и пригородных электричек приостановлено. Для городского транспорта в Афинах введен особый график, сообщает ТАСС.

85 США

Более тысяч авиарейсов отменено в США из-за мощного снежного шторма. Так, ночь в аэропорту Далласа (штат Техас) были вынуждены провести около 3,5 тысяч человек.

Кроме того, непогода стала причиной сотен ДТП. Представители властей просят граждан соблюдать осторожность. Из-за обрывов линий электропередачи, вызванных сильным ветром и обледенением проводов, без света остаются около 130 тысяч американцев — в основном, в Техасе.

Сейчас температура воздуха в Далласе составляет порядка 4 градусов ниже нуля. Обычно в это время года температура в городе держится выше отметки в плюс 15 градусов, передает ИТАР-ТАСС.

Около 1,8 тысяч рейсов в аэропортах Франции отменены из-за забастовки авиадиспетчеров. Забастовка проводится в знак протеста против введения единого управления воздушным пространством в рамках Евросоюза.

Сегодня около половины рейсов отменены в аэропортах Парижа, 30% самолетов не вылетят из Ниццы. Протест диспетчеров затронул также воздушные гавани Бордо, Лиона, Марселя, Тулузы и аэропорт города Бовэ, расположенного поблизости от столицы.

Между тем российские рейсы компаний «Аэрофлот», «Эр Франс», «Трансаэро» и «Россия» из аэропортов Парижа и Ниццы будут выполнены согласно расписанию, отмечает ИТАР-ТАСС.

Сегодня в международной аэропорту «Шереметьево» отменили более 40 международных и внутренних рейсов, среди которых авиарейсы в Санкт-Петербург, Калиниград, Хельсинки, Екатеринбург, Прагу, Волгоград, Пермь, Рим.

Кроме того, также отменены рейсы в Самару, Франкфурт, Гамбург, Токио и Варшаву, сообщает РБК.

Вместе с тем, пресс-служба аэропорта сообщает, что несмотря на сложные погодные условия, аэропорт обеспечивает взлет и посадку воздушных судов, а пассажирские терминалы функционируют в нормальном режиме.

Московский прокурор по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте предостерег генерального директора ЗАО «Авиакомпания «Заполярье» Романа Кошелева о недопустимости отмены авиарейсов.

Как сообщает московская межрегиональная транспортная прокуратура, причиной предостережения стало неисполнение авиакомпанией договорных обязательств по оплате выполняемых работ по аэропортовому обслуживанию и поставке авиатоплива перед ОАО «БАЗЭЛ АЭРО» и ОАО «Аэрокузбасс». Это создало реальную угрозу отмены 4 и 5 сентября 2010 года авиарейсов по маршрутам: Краснодар-Новокузнецк, Новокузнецк-Хабаровск, Хабаровск-Новокузнецк, Новокузнецк-Анапа, Анапа-Новосибирск.

В прокуратуре отметили, что непринятие авиакомпанией достаточных мер по исполнению взятых перед 574 пассажирами обязательств по их перевозке может повлечь нарушение требований закона о защите прав потребителей.

Напомним, накануне Росавиация сообщила, что в случае непогашения задолженности перед аэропортами и Госкорпорацией по организации воздушного движения, с 7 сентября будут прекращены все чартерные рейсы авиаперевозчика, а с 18 сентября прекращена вся операционная деятельность.