Статьи по теме «программа лояльности»
Программа лояльности для маркетплейсов, D2C и ритейла. Как построить омниканальную ПЛ и увеличить повторные продажи
99% компаний, с которыми я работаю или пересекался, говорят об одном. У нас 75-95% всех продаж — это маркетплейсы, выделяют лидера. Все, как один, ноют, что у них нет данных, они не знают LTV, retention, а 80% бюджета — это внутренняя реклама, а 20% — это блогеры.
Программы лояльности магазинов будут доступны в MAX без пластиковых карт
Чтобы покупатели не носили с собой дисконтные карты торговых сетей, власти хотят их добавить в мессенджер MAX.
Минфин РФ: Письмо № 03-04-06/122380 от 16.12.2025
Селлеры смогут давать промокоды покупателям на Wildberries
Продавцы смогут повысить лояльность покупателей за счет скидок по промокодам. На Wildberries будет можно иметь до 10 активных кодов.
Многодетные семьи смогут получить льготу на топливо
Пока что точные параметры поддержки многодетных не определены, но власти собираются предоставить им возможность покупать топливо выгоднее.
😮 На Камчатке за уплату налогов и сдачу 3-НДФЛ дают бонусные баллы
Жители Камчатского края могут получать КАМбаллы за уплату налогов. На эти баллы они могут купить товары со скидками или получить услуги.
Как удержать клиента и увеличить чек: 10 советов для бизнеса
Клиенты не возвращаются, а средний чек не растет? Собрали для вас проверенные советы, которые помогут не только удержать клиентов, но и сделать так, чтобы они покупали больше.
Как автоматизировать кофейню: 5 инструментов, которые повысят прибыль
Кофеен — много, времени — нет. Бариста не успевает — гость уходит к конкурентам. И даже если персонал работает на скорость и может «сварить за 60 секунд», списания не сходятся раз за разом, и растут у бизнеса только убытки.
😡 Исследование: что больше всего раздражает в финансовых сервисах
Навязчивая реклама в финансовых приложениях сильнее всего раздражает пользователей. Они хотели бы, чтобы в финтех-сервисах было больше программ лояльности и кешбэка.
Минфин РФ: Письмо № 03-04-05/83681 от 30.10.2019
Минфин РФ: Письмо № 03-04-05/89982 от 21.11.2019
Минфин РФ: Письмо № 03-04-06/96819 от 11.12.2019
Должен ли самозанятый платить НПД за операции по программе лояльности банка
В новом письме Минфин разъяснил, должен ли клиент банка платить налог с дохода от банковских бонусов, если он зарегистрирован в качестве самозанятого.
Минфин РФ: Письмо № 03-11-11/84186 от 28.08.2025
Как сократить расходы и сэкономить время на организацию командировок: 5 советов для руководителя
Деловые поездки — неотъемлемая часть современного бизнеса. Российские компании с каждым годом тратят на командировки все больше и больше. Рассказываем, как технологии меняют подход к организации деловых поездок и помогают оптимизировать затраты.
Минэкономразвития и Национальная система платежных карт запустили программу поддержки МСП. Она снизит расходы на рекламу
Объединение технологических решений НСПК с инфраструктурой центров «Мой бизнес» поможет предпринимателям в одном «цифровом окне» решать вопросы, связанные с ведением бизнеса.
Банки могут отказаться от кешбэка и заменить его подписками и сервисами
Источник средств на кешбэк – это эквайринговая комиссия. С появлением СБП и цифрового рубля банки теряют доходы от комиссий, поэтому кешбэк может потерять для них смысл.
💰 Клиенты получат кешбэк от банков на рекордные 220 млрд рублей
По итогам 2025 года общая сумма выплат кешбэка от банков может составить 450-500 млрд рублей.
Программы лояльности и управление лояльностью клиентов в проектах
В предыдущих статьях мы говорили о том, как управлять удовлетворенностью клиентов, измерением и повышением этого показателя. Теперь можно поговорить о лояльности конечных клиентов, которая очень важна для любой компании. После создания продукта можно просто его продать, не подготавливая особого сопровождения.
Вот любят у нас в России прикольные аббревиатуры.... Были «Е-баллы» — это электронные пенсионные баллы, теперь Камбаллы.... очень смешно