роуминг

Большинство читателей Клерк.Ру считает услуги роуминга дорогими. Роуминг дорог настолько, что им невозможно пользоваться, считает 60% участников опроса. Еще 30% считает, что роуминг - это дорого, но можно себе позволить при необходимости совершить несколько звонков.

Лишь 3% могут себе позволить эту услугу, и еще 7% никогда не пользовались международным роумингом.

Член Совета Федерации Виктор Евтухов подготовил и внес в Госдуму законопроект, направленный на защиту интересов абонентов сотовой связи в роуминге.

Как сообщает пресс-служба Совета Федерации, согласно документу, оператор не может истребовать с абонента за услуги связи, оказанные в роуминге, более трех тысяч рублей в течение календарного месяца. Исключение - средства, которые абонент внес авансом.

Законопроект призван защитить абонентов, которые в большинстве случаев с формальной точки зрения сами несут ответственность за свои действия, т.к. не ознакомились с условиями оказания услуг связи.

По словам сенатора, подобные нормы установлены в Евросоюзе где операторы обязаны отключать услугу связи в роуминге при превышении определенного лимита.

Член Совета Федерации Виктор Евтухов внес в Госдуму законопроект об изменении ст. 54 закона «О связи», регулирующей порядок оплаты услуг связи. Тем самым сенатор присоединился к депутату Госдумы Максиму Коробову в борьбе за ограждение соотечественников от трат в роуминге.

Евтухов предлагает дополнить ст. 54 закона «О связи» пунктом 3 следующего содержания: «Сумма, которую оператор подвижной радиотелефонной связи может истребовать с абонента — физического лица за услуги связи, оказанные данному абоненту в течение одного календарного месяца другим оператором подвижной радиотелефонной связи, не может превышать 3 тыс. руб. за исключением средств, внесенных абонентом — физическим лицом в виде аванса».

То есть, пишет "Маркер", предлагается законодательно ограничить размер затрат абонента на роуминг в сети какого-либо одного стороннего оператора в России или за рубежом, если абонент не внес на свой счет аванс в большем размере. 

Депутат Госдумы от «Единой России» Максим Коробов внес на рассмотрение Думы законопроект, предполагающий изменения ст. 54 закона «О связи», регулирующей оплату услуг связи. Суть законопроекта — отменить плату за входящие звонки для абонентов сотовой связи во внутрисетевом роуминге в пределах России. Принятие таких поправок существенно улучшило бы условия обслуживания сотовых абонентов, одновременно чувствительно ударив по доходам операторов.

Внутрисетевым называется роуминг, когда абонент какого-либо сотового оператора при нахождении не в своем регионе обслуживается в сети того же сотового оператора, что и дома.

Сейчас такая возможность есть практически для всех абонентов компаний «большой тройки». Таким образом, предложение Коробова касается почти всех абонентов «большой тройки», на которых приходится около 90% из 217 млн российских сотовых абонентов, пишет «Маркер».

Игорь Артемьев, руководитель Федеральной антимонопольной службы РФ

Сегодня в ходе «правительственного часа» в Госдуме РФ руководитель ФАС РФ Игорь Артемьев поддержал предложение депутатов об отмене внутрисетевого роуминга в пределах одного мобильного оператора.

Глава антимонопольного ведомства отметил: «Никакого роуминга в пределах одной сети быть не может, потому что роуминг есть переключение с сети на сеть», передает ИТАР-ТАСС.

«Мы иногда даже не понимаем, что говорим об очевидных вещах. Например, мы последняя из многих стран приняли закон о том, чтобы не оплачивать входящие звонки, когда это общее правило действовало уже давным давно», - добавил Игорь Артемьев.

МТС ограничила пользование мобильным интернетом в роуминге. Если компания решает, что счет абонента за услуги передачи данных приближается к 35 тысяч руб., услуга блокируется. Лимит касается всех видов интернет-доступа в роуминге вне зависимости от используемой технологии (GPRS, EDGE или 3G).

Распространяется ограничение на подписчиков кредитных тарифов Московского региона. Дело в том, что используемая МТС система тарификации интернет-трафика в роуминге работает с задержкой, т. е. счет выставляется не сразу.

В режиме реального времени МТС видит только объем трафика, потребляемого абонентом; исходя из этого она прикидывает, какими могут быть примерные затраты пользователя, и записывает их на его «кредитный счет». Когда его размер приближается к 35 тысяч руб., МТС информирует об этом абонента, а если тот не реагирует, отключает услугу, пишут "Ведомости".

Клерк.Ру объявляет о начале нового опроса – «Кажутся ли вам дорогими услуги международного роуминга?». Возможно, вы считаете, что роуминг настолько дорог, что им невозможно пользоваться. А, может, вам эта услуга по карману и вы свободно ей пользуетесь? Приглашаем принять участие в опросе.

Напомним, ранее Федеральная антимонопольная служба возбудила против операторов «большой тройки» антимонопольное дело из-за завышения цен на роуминг. В результате сотовые компании согласились снизить цены на SMS в роуминге по странам СНГ в 1,5—2 раза, а на услуги мобильного Интернета — в 2,5—3 раза.

В начале года Федеральная антимонопольная служба возбудила против операторов «большой тройки» — МТС, «МегаФона» и «ВымпелКома» — антимонопольное дело из-за завышения цен на роуминг. В результате сотовые компании согласились снизить цены на SMS в роуминге по странам СНГ в 1,5—2 раза, а на услуги мобильного Интернета — в 2,5—3 раза. Кроме того, в 2,5—3 раза должны были подешеветь телефонные разговоры во внутрироссийском роуминге.

Однако, по словам главы ФАС Игоря Артемьева, роуминг мобильной связи у российских операторов все еще дорогой. «В целом эта работа (по снижению тарифов), безусловно, должна быть продолжена, потому что по-прежнему роуминг является, конечно, дорогим продуктом сегодня и в целом по России, и во внероссийских расчетах», — приводит РБК daily слова Артемьева, который встречался с премьер-министром Владимиром Путиным.

До возобновления подачи электроэнергии на базовые станции между сетями операторов связи открыт местный роуминг, который позволяет абонентам пользоваться услугами связи в зоне действия любого оператора. Цена за исходящие звонки в местном роуминге составляет 5 руб, за SMS-сообщение - 2 руб, все входящие вызовы бесплатны.

Сейчас ситуация с энергообеспечением базовых станций сотовой связи, расположенных в Московской области, постепенно нормализуется - энергетики восстанавливают подачу электричества. На данный момент от аккумуляторных установок работает около 200 базовых станций.

Вместе с тем, значительное число базовых станций располагается в населенных пунктах, где до сих пор нет электричества. Аварийно-восстановительные бригады столичного филиала "МегаФона" принимают все меры для обеспечения работоспособности БС на этих территориях, заявляет оператор.

Компания «Мегафона» требует от одного из абонентов заплатить больше миллиона рублей за скачивание на отдыхе в Греции через 3G-модем двух выпусков сериала «Интерны».

Подробности истории блогера ЖЖ из Владимира с ником romafrost, для которого просмотр двух эпизодов отечественного сериала может стоить квартиры и гаража, читайте в материале Сергея Васильева «Ваш баланс - минус квартира».

ФАС России следит за исполнением предписания, согласно которому операторы подвижной радиотелефонной связи продолжают работу по снижению тарифов на услуги связи в роуминге.

Как сообщает пресс-служба ФАС, с 1 декабря 2010 года цены на роуминг в странах СНГ у ОАО «МегаФон» снизились: голосовая информация до 33 руб/мин - в 1,39 раза; передача SMS-сообщений –до 13 руб/сообщение – в 1,46 раза; передача данных по GPRS до 110 руб/1 Мб – в 4 раза. ОАО «ВымпелКом» снизил цены на роуминг в СНГ еще с 30 сентября 2010 года до следующих значений: голосовая информация до 34 руб/мин – в 1,5 раза; передача SMS-сообщений – до 9,5 руб/сообщение – в 2 раза; передача данных по GPRS – до 300 руб/1 Мб – в 2,5 раза. В свою очередь ОАО «МТС» снизило базовые абонентские тарифы на услуги связи в национальном роуминге: голосовая информация (входящие и исходящие соединения) до 17 руб/мин – в 3,5 раза; передача SMS-сообщений – до 4,5 руб/сообщение – в 3,3 раза.

Также операторы продолжают работу с другими операторами - роуминговыми партнерами путем направления оферт о снижении тарифов в рамках соглашений о роуминге.

С 1 апреля 2011 г. огромный счет за роуминг больше не станет для клиентов МТС, «Мегафона» и «Билайна» неожиданностью. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обязала сотовые компании уведомлять абонента, регистрирующегося в зарубежной сети, о том, что услуги будут предоставляться в кредит и он может уйти в минус.

ФАС установила, что эти операторы занимают более 75% рынка сотовой связи России, а потому подпадают под закон «О защите конкуренции». И они нарушили этот закон, установив «монопольно высокие тарифы» на услуги роуминга в России (для абонентов зарубежных операторов) и СНГ (для своих абонентов).

Кроме того, сотовые компании не информировали абонентов «ясным и понятным образом» о том, что при выезде за рубеж услуги предоставляются на иных условиях: тарифы значительно выше, а оплата происходит в кредит, постановила комиссия ФАС, пишут "Ведомости".

Госдума рассмотрит законопроект, направленный на унификацию оплаты пользования мобильным телефоном вне зависимости от места нахождения абонентов, устанавливающих связь между собой.

Сейчас при пользовании мобильным теле­фоном вне пределов "своего" субъекта Российской Федерации звонящий пользователь дополнительно к плате за соединение платит за сам факт звонка "извне".

Согласно документу, оплата телефонных соединений между мобильными телефонами в пределах территории Российской Федерации осуществляется по единому тарифу независимо от места нахождения в пределах территории Российской Федерации как вызывающего, так и принимающего  абонента.

Сотовые операторы «большой тройки» — МТС, «ВымпелКом» и «МегаФон», в отношении которых ФАС в марте текущего года возбудила дело в связи с завышенными ценами на роуминг, начали снижать роуминговые тарифы. Как сообщили в МТС, оператор до конца 2010 года снизит тарифы на услуги голосовой связи в странах своего присутствия в СНГ почти в два раза с 59 рублей за минуту до 33 рублей за минуту.

«ВымпелКом» сообщил, что с 30 сентября текущего года уже снизил цены на роуминг в странах СНГ в сетях операторов, оказывающих услуги под торговой маркой «Билайн». Как сообщили в «МегаФоне», компания снижает стоимость звонков в режиме роуминга с 1 декабря 2010 г., передает ПРАЙМ-ТАСС.

В семи субъектах Федерации, где ситуация с пожарами особенно тяжелая, заработал перекрестный роуминг операторов «большой тройки». Речь идет о республиках Марий Эл и Мордовия, Владимирской, Воронежской, Московской, Нижегородской и Рязанской областях. Если сеть одного из операторов в условиях чрезвычайной ситуации не справляется с нагрузкой или перестает работать, ее пользователи могут зарегистрироваться в чужой сети и по-прежнему быть на связи.

Операторы, по словам их представителей, включили межсетевой роуминг, как только получили телеграмму Минкомсвязи, разъясняющую условия предоставления этой услуги в регионах, страдающих от пожаров. Минкомсвязи рекомендовало операторам тарифицировать разговор во внутреннем роуминге не дороже 5 руб. за минуту, отправку sms — не дороже 2 руб. за сообщение.

Из-за чрезвычайной обстановки в Московской области открыт перекрестный роуминг между "Билайном", МТС и "Мегафоном". Абонентам этих сетей рекомендуется выключить автоматический выбор сети в своем телефоне.Если, например, телефон сети "Билайн" не видит свою сеть, но при этом получает сигнал от "Мегафон" или МТС, он регистрируется в одной из этих сетей. Это сделано, для того что бы можно было дозвониться в экстренном случае.

Как сообщал Клерк.Ру, перекрестный роуминг открыт не только в Москве, но и в Республике Марий Эл, Республике Мордовия, Владимирской, Воронежской, Нижегородской и Рязанской областях.

Введение перекрестного роуминга в охваченных пожарами регионах России задерживается. Еще во вторник министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев подписал приказ о введении межсетевого внутреннего роуминга в семи регионах, где объявлено чрезвычайное положение из-за пожаров: в республиках Марий Эл и Мордовия, Владимирской, Воронежской, Московской, Нижегородской и Рязанской областях. Суть приказа сводилась к тому, чтобы в случае отказа одной из сотовых сетей ее абоненты могли зарегистрироваться в другой и по-прежнему оставаться на связи.

Но и вчера вечером перекрестный роуминг все еще не заработал. МТС, «Вымпелком»и «Мегафон» готовы запустить услугу в ближайшие часы, но ждут от Минкомсвязи указаний по тарификации. Распоряжение по тарификации готовится, подтвердил сотрудник Минкомсвязи, но отказался комментировать этот документ до момента его подписания заместителем министра Наумом Мардером.

Тарифы будут льготные, отметила представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева, не назвав стоимости минуты разговора. Представители пресс-служб «Мегафона» и МТС также не назвали тарифы. Близкий к одной из компаний источник  сообщил "Ведомостям", что тарифы «большой тройки» на роуминг в семи регионах составят около 5 руб. за минуту исходящего вызова.

Замминистра связи Наум Мардер поддержал идею «Мегафона» открыть внутренний национальный роуминг в пострадавших от пожаров регионах, сообщило Минкомсвязи. Это республики Марий Эл, Мордовия, Владимирская, Воронежская, Московская, Нижегородская и Рязанская области.

Мардер поручил спешно подготовить приказ, отметив: взаимный роуминг должны предоставлять все операторы в этих регионах до отмены чрезвычайной ситуации. Обычно звонок через другого оператора обходится абоненту в среднем на 20% дороже, чем во внутрисетевом роуминге, говорит сотрудник крупной сотовой компании. Но разница может быть и в разы. Например, если абонент Tele2 из Твери приезжает в Мурманск, где Tele2 тоже работает, то платит за исходящий вызов 1,5-5 руб. в минуту, а если в Москву, где Tele2 нет, — 12 руб.

Разница возникает из-за того, что оператор платит роуминговому партнеру за трафик. Но в чрезвычайной ситуации наценки недопустимы — Минкомсвязи обговорит с операторами, чтобы те тарифицировали звонки чужих абонентов как местные, пообещал Мардер «Ведомостям».